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《浅谈我国银行个人理财业务定稿(1)》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、浅谈我国银行个人理财业务摘要进入21世纪以后,我国商业银行的个人理财业务开始蓬勃发展。商业银行开展个人理财业务,一方面有利于满足居民资产保值增值的需求,另一方面还有利于商业银行增加中间业务收入,转变银行的利润增长方式,提高商业银行的竞争力,进而更好地面对外资银行的挑战。然而,个人理财业务在我国还属新生事物,尽管各家银行的理财新品不断推出,但还是存在具有明显的同质性,还远不能满足居民的理财需求,营销模式滞后,理财业务监管缺失等诸多问题。面对这一现实,如何发展我国商业银行的个人理财业务,不断开发设计出真正适应市场
2、需求的个性化产品,为客户提供全方位的优质服务,改变营销模式,加强监管成为我国商业银行个人理财业务发展亟待解决的问题。个人理财业务是商业银行为个人或家庭量身提供一揽子金融服务,以实现资产抵抗风险、保值增值为目的,具有个性化、综合性、专业化、网络电子化等特点。自20世纪90年代,我国各家商业银行相继开办个人理财业务,市场规模逐渐扩大。但是,在目标市场定位、产品和服务创新、客户经理的培训等方面仍存在差距。为了促进个人理财业务的健康发展,我国商业银行应切实做到明确个人理财业务的战略目标,树立“以客户为中心”的经营理念
3、,在细分客户的基础上,将重点放在中端客户的开发与维护上,在为其提供全方位差异化服务的过程中,树立商业银行的理财品牌。同时,还应完善商业银行的客户关系管理系统,提高理财客户经理的素质与团队合作,并为客户提供最优质贴心的服务。【关键词】商业银行个人理财业务理财产品人才匮乏AbstractAfterenteringthe21stcentury,China'scommercialbanksbegantoflourishpersonalfinancialbusinessdevelopment.Ontheonehand,
4、commercialbanks’personalfinancialservicescanmeetresident’sneedsofpreservingandincreasingthevalueofassets,ontheotherhand,theservicescanincreaseintermediatebusinessincomeandtheprofitsofbanks.Itcanchangethemodeofgrowth;enhancethecompetitivenessofcommercialbank
5、s,soastobetterfacetheforeigncapitalbankstothechallenge.However,personalfinancinginChinaisanovelty,althougheachbankhasintroducednewfinancialmanagement.Theproducthasobvioushomogeneity,andunabletomeetthefinancialneedsoftheresidents,salespatternunder-developed,
6、financialServicessuperviseshortcomingandsoonsomanyproblems.Facedwiththisreality,howtodevelopChina'spersonalfinancebusiness,changesalespatternanddesignpersonalizedproductsandservicesistobesolved.Personalfinancialservicesarethebusinessprovidedbythecommercialb
7、anks.Theyprovidetailoredpackageoffinancialservicesforindividualsorfamilies,soastoresistrisksandpreserveandincreasethevalueofassets.Itisvalue-added,personalized,comprehensive,specialized,electronicnetworksandsoon.Sincethe1990s,China'scommercialbankshaveoffer
8、edvariouspersonalfinancebusinesses,thesizeofthemarketgraduallyexpanding.However,commercialbankspersonalfinancialbusinessstillhaveproblemsinthetargetingmarketposition,productandserviceinnovation,trainin