餐厅管理信息系统分析与设计-餐厅课程设计

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1、《管理信息系统》课程设计报告设计题目：餐厅管理信息系统分析与设计班级XXXXX学号、姓名日期2012.6.25~2012.6.2925餐厅管理信息系统分析与设计1系统分析1.1组织的基本情况及信息系统目标本项目“餐厅管理信息系统的分析与设计”属于现代管理信息系统理念实体化的产品，该项目产品可将现代管理信息系统的管理思想采用软件应用的方式体现在具体的企业管理中，广泛应用于现代企业信息管理领域的应用中。随着国际企业管理理论的发展，合理的管理已经成为企业成长的基本。随着我国企业管理软件市场的进一步发展以及相关配套产品的逐步完善，企业管理软件市场正逐步成熟。不同企业

2、和企业内部不同部门之间存在着应用类型差异，因此管理软件开发商也必须满足不同用户的实际需要，制定出有针对性的财务业务管理方案。适合于大型企业的管理系统软件，在平台设计上通常采用五大子系统模式：A．财务及业务核算系统；B．产品／物资的供销调存管理系统；C．生产制造管理；D．人力资源管理；E．决策支持系统。由此衍生出各种管理模块，如：集成账务、销售统计、库存管理、成本核算、物资流转、统计分析查询系统等。作为其重要组成部分的信息管理软件也呈现出强劲的发展势头，市场需求激增……为了满足中国企业的管理和发展需求，结合中国国情，开发适合中国企业、专业从事信息管理研究的管理

3、软件势在必行，目前，国内市场上已经有了一部分信息管理软件，但大多只是从软件应用层面将信息管理软件化实现。到目前为止，尚未出现一款可将管理理念融合其中的信息管理系统。由此可见，开发一套具有先进意义的信息管理理论支撑的信息管理系统是势在必行的。餐厅，成立于2005年4月13日，注册资本200万元；现有员工30余名；该餐厅所提供的菜品花样丰富，质量较高，价格合理；又因为该餐厅地理位置25占有绝对优势，所以每天的业务流量较大。据不完全估计，每天约有3000多人次到民族餐厅就餐，其全天的销售额可达3万元人民币左右；又由于该餐厅占地面积不大，与西安理工大学曲江校区生活区

4、内的其他几个餐厅相比，它的管理难度不是很大；但由于学校连年的扩招，附近可能的就餐地点的接连性拆除，导致民族餐厅业务量越来越大，与此同时，对管理信息系统的需求程度也日渐加强。本系统主要针对餐厅的销售信息管理系统而进行分析、规划和设计，期望能够顺利实现的功能主要有：A．数据库安全设计（包括登录、注册、修还密码）；B．产品信息处理（包括数据录入、查询、删除）；C．业务处理（销售数据的录入和汇总）；D．历史资料查询；E．其他各项相关辅助功能。主要的模块分类如下：A．采购模块：在整个采购过程中，要根据原材料的库存情况、前期各种产品的销售额、顾客的消费水平及消费偏好、成

5、本、财务、职工（比如做菜师傅）的能力水平等信息制定一份采购清单。另外，为了避免过多的存货或缺货的情况，要根据各种原材料的情况进行库存控制。B．加工模块：在该模块中，根据原材料的库存情况和顾客的消费偏好及产品的成本选取原料进行加工。C．销售模块：首先根据自己的财务状况和成本选择好销售区域，然后在具体每天的收银过程中，根据顾客选择的产品及其价格产生销售额。D．财会模块：依照成本预算（包括职工的工资）进行财务规划；另外，还要根据采购的原材料清单对产品定价。E．人力模块：根据自己的财务状况及员工的工资水平进行劳动定员，并定期对员工考核，产生员工的相关信息。F．日常管

6、理模块：查询主要是对产品种类、价格及该餐厅的整体销售额进行了解；盘点用于每日、每周、每月定期对原材料库存和销售额进行清查。25该系统在windowsXP运行环境下开发，程序设计语言选择MicrosoftVisualFoxPro6.0。1.2新系统业务流程设计不接受销售窗口需求信息价格信息价格信息收银台顾客小票小票接受顾客再一次的需求信息小票统计的销售额信息收银台销售额账财会部门统计的销售额信息计划决策部图1.1民族餐厅销售管理信息系统业务流程图管理业务流程内容包括各环节的业务处理、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、信息提供的时间和形态(报告、单据、

7、屏幕显示)。本系统采用管理业务流程图表示企业的管理业务，管理业务流程图是一种描述系统内个单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理的流向。该管理系统主要包括对销售过程（即点菜）的管理、销售核算与统计的管理，业务流程图反映了整个系统的业务流程,对系统的设计起了一个指导性的作用，也为后面的设计打下了基础。25首先由顾客向销售窗口提供自己对产品的需求信息，然后销售窗口师傅把对应的价格信息反馈给顾客，顾客根据该价格信息决定自己是否可以接受，如果可以接受，则到收银台打印小票，并凭借小票在窗口取饭；如果不接受，则重

8、新选择产品，产生再一次的需求信息。管理系统的业务流程