浅析中小企业电子商务的发展

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1、目录摘要1第1章电子商务的概述21.1电子商务的定义21.2电子发展的四大阶段2第2章中小企业电子商务发展的国际化潮流32.1中小企业电子商务发展的背景32.2电子商务对中小企业的意义42.3我国中小企业电子商务发展的现状4第3章我国中小企业电子商务发展存在的问题83.1电子商务认识上存在误区83.2电子商务人才缺乏，知识欠缺制约发展93.4中小企业发展电子商务的基础性问题93.4.1互联网基础设施薄弱93.4.2企业电子商务配套设施不健全103.5中小企业发展电子商务的环境问题103.5.1电子商务法律规范的问题103.5.2网络市场规模限制问题113.5.3电子商务安全

2、问题12第4章我国中小企业电子商务发展的对策134.1发挥政府的引导和促进作用134.1.1加强对中小企业发展电子商务的宏观调控134.1.2提供开展电子商务的技术服务134.1.3完善企业电子商务的发展机制，培植物流产业134.2中小企业应发觉自身潜力，利用电子商务实现企业创新144.2.1抓住机遇，积极参与144.2.2实现“以产商为中心”向“以客户为中心”的商务模式转移144.2.3建立起完全适应市场经济的现代信用观念144.2.4改善商务运作步骤，加速企业信息化建设144.2.5依托核心技术，实施虚拟经营15第5章中小企业电子商务发展趋势展望155.1纵向深化趋势1

3、55.2个性化趋势165.3国际化趋势165.4区域化趋势165.5融合化趋势16参考文献17结束语17摘要电子商务为中小企业提供了一个新的机会，他的价值不只是在于取消了中间商，更重要的意义在于，电子商务正在为中小企业和客户之间创造新的价值，并在此基础上，引发更大规模的企业活动。信息化时代，中小企业竞争优势的关键是开展信息网络建设，注意市场空间并抓住机遇。本文旨在分析信息化时代，中小企业如何战略性的实现企业电子商务，并有效的开展企业电子商务活动。随着电子商务的日趋成熟，其对人类经济活动产生的巨大影响正在逐步显露出来。对于企业来说，电子商务是利用以Internet为核心的信息

4、技术，进行商务活动和企业资源管理，它的核心是高效地管理企业的所有信息，帮助企业创建一条畅通与客户、企业内部和供应商之间的信息流，并通过高效率的管理、增值场和应用，及时把握商机，不断提高和巩固竞争优势。随着互联网的飞速发展，电子商务的应用成本日益降低，越来越多的企业也深刻地认识到：要在竞争日益激烈的国际市场中持续发展并立于不败之地，开展电子商务是企业的最佳选择和必由之路。以往只有实力强大的大公司参与的电子商务领域，现在大量中小企业也开始涉足。在这种形势下，中小企业的电子商务化水平将直接影响到中小企业的竞争力，中小企业要想继续生存并得以发展，电子商务战略化发展建设势在必行，它将

5、成为中小企业获取竞争优势的最终选择。关键词：战略；中小企业；电子商务；发展第1章电子商务的概述1.1电子商务的定义电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模。Internet上的电子商务可以分为三个方面：信息服务、交易和支付。主要内容包括：电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的

6、交易(BtoC方式)和企业之间的交易(BtoB方式)两种。参与电子商务的实体有四类：顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。电子商务是Internet爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。Internet本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。1.2电子发展的四大阶段第一阶段：电子邮件阶段这个阶段可以认为从70年代开始，平均

7、的通信质量以每年几倍的速度增长。第二阶段：信息发布阶段从1995年起,以Web技术为代表的信息发布系统,爆炸式地成长起来,成为目前Internet的主要应用。第三阶段：电子商务阶段EC在美国也才刚刚开始。之所以把EC列为一个划时代的东西,笔者认为,是因为Internet的最终主要商业用途,就是电子商务。同时反过来也可以很肯定地说,若干年后的商业信息,主要是通过Internet传递。Internet即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。第四阶段：全程电子商务阶段随着SaaS（Softwareasaservice）软