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时间:2018-04-06
《网上办税系统用户手册 -1》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、网上办税服务厅用户手册版本号修订人时间1.3袁丁、叶军2012/03/29一、网上办税服务厅概述宁波市国家税务局网上办税服务厅(以下简称“网厅”)是宁波市国家税务局为您提供的远程网络办理税务事项的服务平台。登录网厅,您足不出户就可以办理申报缴税、税务登记、数据采集、发票管理、税收优惠申请等涉税业务,咨询涉税问题,对税务人员提意见和建议以及进行纳税权益维护等。目前网厅已经开通的功能有网上申报,其它各项功能将会陆续整合到网厅,为了您的方便,敬请各位纳税人关注。网厅业务流程主要为:1.开通网厅,2.登录网厅,3.办理涉税业务,如网上申报、网上认证等,4.查询
2、办税结果,如税款扣缴结果、认证结果等,5.退出网厅。网厅适合在InternetExplore6.0(IE)以上版本访问,建议分辨率1024×768,初次登录前请将网厅网址加入IE的“信任站点”。二、网上办税服务厅登录2.1网厅地址有四种途径打开网厅登录页面。A.在浏览器中输入网址“www.nb-n-tax.gov.cn”进入宁波国税首页,点击右上方“办税服务厅”即可进入网厅登录页面,如图2-1-1。图2-1-1B.在首页中直接点击“办税服务”,在打开的页面左上方“办税专区”可看到网厅入口,如图2-1-2。图2-1-2C.在首页中选择“办税服务”,点击“
3、网上办税”,如图2-1-3。在打开的页面下方可以看到网厅的入口,纳税人可以根据自己的网络运营商自行选择电信、移动、联通三个登录入口,如电信宽带用户建议选择电信线路,如图2-1-4。图2-1-3图2-1-4D.在浏览器中直接输入网址“https://web1.nb-n-tax.gov.cn”进入登录页面,如图2-1-5。图2-1-52.2开通网厅新登记或第一次登录网厅纳税人需要开通网厅,在网厅登录页面右下角,点击“开通网厅”按钮,则弹出如图2-2-2所示对话框,填写提示信息后,点击“下一步”,选择接收人,如图2-2-3,点击“确定”,则系统通过手机短信将
4、密码发送至接收人。纳税人若有需要,也可持相关证件到主管税务机关的办税服务厅申领CA证书(数字证书)。原已在宁波国税旧版网站上进行过网上申报的纳税人,可直接用原有密码登录新版网厅。图2-2-1图2-2-2图2-2-32.3登录网厅进入登录页面后,网厅有两种登录方式。A.可以选择以纳税人识别号和密码登录,如图2-3-1。图2-3-1B.若纳税人已有主管国税机关颁发的数字证书(CA)并已安装,则可使用CA登录,点击“CA证书登录”,如图2-3-2,则会弹出CA选择框,如图2-3-3,选择相应证书,再单击“确定”,即可直接登录。图2-3-2图2-3-3登录后页
5、面如图2-3-4,三个角色从左至右分别为纳税人登记的法人、财务负责人、办税人员,用户可选择所需角色进入网厅,若发现本人角色与姓名不符,则请及时携带相关证件到主管税务机关更新角色信息,未更新不影响后续网厅操作。图2-3-4进入网厅后,登录用户的桌面分为4个功能区域,如图2-3-5所示,点击区域顶部和底部三角形按钮可以上下滚动该区域菜单。图2-3-52.4修改密码在区域4点击“修改密码”即可,如图2-4-1。图2-4-12.5在线咨询如已安装并登录腾讯QQ,在区域4点击“在线咨询”即可向技术支持人员在线咨询。2.6联系人管理在区域4点击“联系人管理”即可修
6、改纳税人联系人的手机、电话等联系信息,并可新增和删除联系人,如图2-6-1和2-6-2所示,每户纳税人最多可有3位联系人。图2-6-1图2-6-22.7注销系统在区域4点击“注销系统”,即可退出网厅,并返回登录页面。2.8找回密码当纳税人忘记密码时,可以点击网厅登录页面(图2-1-5)右下角“找回密码”按钮找回密码,则弹出如图2-86-1所示对话框,填写提示信息后,点击“下一步”,选择接收人,如图2-8-2,点击“确定”,则密码将通过手机短信发送至接收人。图2-8-1图2-8-22.9操作指南点击网厅登录页面右下角“操作指南”按钮,如图2-9-1,则可
7、以下载所有网厅相关操作指南和视频,如图2-9-2。图2-9-1图2-9-2三、常见问题3.1如何将网站加入可信站点?如使用时出现控件载失败等提示,如图3-1-1,则需将网厅加入IE的“可信站点”。打开IE,在“工具-》Internet选项-》安全-》可信站点”,如图图3-1-2,输入网厅地址并确定,如图3-1-3,并确保“工具-》Internet选项-》安全-》可信站点-》自定义”中“下载未签名的ActiveX控件”、“文件下载”、“运行ActiveX控件和插件”等选项为启用,如图3-1-4。图3-1-1图3-1-2图3-1-3图3-1-4同理,建议将
8、宁波国税网站也加入“可信站点”。3.2申报后多久能知道是否扣款成功?由于后台是定时批量扣款,建
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