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时间:2017-09-21
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1、毕业论文网络经济时代的企业营销变革网络经济时代的企业营销变革内容摘要:伴随着计算机网络技术的迅猛发展和广泛应用,人类进入了全新的网络经济时代。本文探讨了互联网对当代企业营销管理的深刻影响,分析了互联网环境下企业营销管理在营销对象、营销基础、营销方式、营销组织、营销沟通等方面的全方位变革及其特点,提出了我国企业迎接新时期营销管理变革的对策建议。伴随着计算机网络技术的迅猛发展及其广泛应用,企业的营销管理也发生了深刻的变化。那么网络经济时代,互联网对企业的营销管理带来了怎样的影响和挑战?互联网环境下企业的营销管理发生了哪些根本变革?我国企业应如何应对
2、新时代营销管理的变革?本文就上述问题进行深入探讨。 关键词:网络经济营销管理变革目录一、互联网对企业营销管理的影响和挑战………………………11、创造全新的营销模式……………………………………………12、重塑企业竞争优势………………………………………………2二、互联网环境下企业营销管理的深刻变革……………………21、营销对象变革……………………………………………………22、营销基础变革……………………………………………………33、营销方式变革……………………………………………………34、营销组织变革……………………………………………………4
3、5、沟通模式变革……………………………………………………4三、我国企业迎接网络经济时代营销管理变革的对策建议……4四、结束语…………………………………………………………8五、致谢……………………………………………………………9知识管理是企业管理、信息化建设的进化过程,而不是推翻原有体系另起炉灶的革命。因此,企业实施知识管理,应遵循循序渐进的原则。Lotus推出的知识管理解决方案是建筑在Domino/Notes这个强大的电子协作环境之上,是建筑在企业办公自动化系统网络环境之上。它是在帮助企业在现有的网络环境中增加新的功能,而不是重新开始构建一个新
4、的知识管理系统。企业在实施“知识管理”的过程中,不仅需要先进实用的知识管理解决方案,同时也需要具有知识管理专业技能的专业人才。事实上,专业的知识管理人才对企业知识管理成功与否具有重要的意义。著名知识管理专家、知识管理权威性著作《营运知识》(WorkingKnowledge)的作者达文波特教授就曾指出:“在公司内的某个群体对知识管理工作负起明确的责任之前,知识不可能得到良好的应用。”一、互联网对企业营销管理的影响和挑战国际互联网络(Internet)是一种以TCP/IP网络协议连接全世界各个国家、各个地区、各个部门、各个行业和各个机构的计算机网络
5、与计算机的数据通信网,是世界上唯一面向全世界的大众公用网。互联网向企业营销领域中的全方位渗透,创造了全新的现代营销模式和独特的企业竞争优势。1、创造全新的营销模式(1)营销环境 Internet将营销导向信息经济的环境,网络上的电子空间距离使得各方相隔的“时差”几乎不存在。Internet的开放性和公众参与性,吸引了越来越多的网络用户,上网人数与电子营销额同步激增。(2)营销界面 企业可以利用Internet制作介绍自身形象的主页、发布多媒体的虚拟产品清单、电子订单或在线客户支持系统,使Internet成为市场营销的新途径。(3)营销决策 决策
6、内容及响应速度更多、更快且以企业Internet连接Internet构成的信息系统综合环境,将各种决策条件和资源有效集成,为网络营销的决策提供了支持。(4)产品 在Internet进行市场营销的产品可以是任何产品或任何服务项目。(5)价格 通过Internet进行营销时,可以把价格调整到更有竞争力的位置上。(6)分销 网上销售采用直接模式,实现零库存、无分销商的高效运作;电子营销将营销活动倾向于买方市场,众多客户通过Internet来寻找、提出实现自己的购买需求。(7)促销 各种广告、公关都可以在Internet上实现,而且具有更丰富的内涵,如
7、实现动态广告、双向沟通等。2、重塑企业竞争优势(1)降低交易成本 互联网营销可以大大降低企业的促销成本和采购成本。据国际数据公司的调查,因特网上的广告活动,能使销售额增加十倍,费用却是传统广告的十分之一。通用电气公司采用网络采购系统后,人工成本降低了20%,原材料成本降低了20%。(2)减少企业库存 通过网络信息管理系统,生产商可以准确地依据销售商的需求进行生产,使库存保持在适当的容量,并提高库存管理水平。(3)缩短生产周期 企业可以利用网络进行快速市场调查,了解最新市场需求;利用信息的传播速度,及时了解产品的市场反馈,了解竞争对手的信息,实现
8、对产品策略的及时调整。(4)创造市场机会 借助互联网络的开放性和全球性,使企业营销可以突破时空限制,从而增加大量经营机会。(5)提供满意服务 利用互联
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