信息化条件下企业人力资源管理问题刍议.doc

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1、信息化条件下企业人力资源管理问题刍议随着信息化建设的加强，越来越多的企业开始把以网络技术为核心的信息技术应用到企抟业管理中，eHR就是其中的一个重要方面。所谓eH聱R，即电子化人力资源管理攒，是基于先进的软件和高速籽、大容量的硬件基础上的新的人力资源管理模式，通过封集中式的信息库、自动处理闻信息、员工自助服务、外协怄以及服务共享，达到降低成接本、提高效率、改进员工服ó务模式的目的。它通过与企锓业现有的网络技术相联系，保证人力资源与日新月异的喉技术环境同步发展。目前，根据国内外企业的实践，电子化人力资源管理的主要薄形式有

2、电子化招聘、电子化扔培训、电子化学习、电子化吲沟通和电子化考评等，其中熔尤以电子化招聘和电子化培ㄗ训发展最为迅速。对我国企骝业来说，电子化人力资源管驴理还是一个较为陌生的领域硬，很多问题还有待进一步探烀索和实践，因此笔者试图对苛此加以探究。一、实践价值：eHR的应用价值与意往义与传统的人力资源管理才方式相比，eHR的优势不觫仅仅表现在以计算机代替人鞣工管理方面，从某种意义上稍可以说是人力资源管理方式锱的一种变革。它的应用价值与意义主要体现在以下几个ぼ方面：第一，提高管理效服率，降低管理成本。人力资相9/9源管理的事务具体包括

3、人力资源规划、招聘与配置、培哲训与开发、绩效管理、薪酬酣福利管理、劳动关系管理等卫大量事务性、程序性工作，垓这些事务要占用人力资源管雨理者们大量时间，手工操作讳不仅效率低，且容易出错。粕应用信息技术后，通过eH埂R授权员工进行自助服务、荼外协及服务共享等，可以提笠高人力资源管理者的工作效候率，使管理人员从日常事务条中解脱出来，考虑更具战略意义的问题。这样不仅可以茹显著提高管理效率，而且可狸以大大节省费用和时间。另外，实施eHR后，还可以泽减少行政性人力资源管理人穰员、减少通讯费用等，达到降低企业运作成本的目的。第二，优化

4、管理流程，提升菰核心竞争力。如何合理设计容企业人力资源管理具体程序访，并建立规范合理的流程，颜是企业人力资源管理者必须宸考虑的问题。实施eHR后燠，不仅能将人力资源部门的冠工作职能完全覆盖并划分清剔楚，并且能在系统中体现经啡过优化了的业务流程，从而擗让企业人力资源管理者从繁杂的人事事务中解脱出来，れ将更多的精力用于规范人力缀资源运作体系的业务流程上佟。在当前激烈的市场竞争环区境下，企业不可能也没有能力关注企业价值链的每一个环节，而只能集中力量于企╂业的战略核心环节和高附加瓴值活动。因此，对于企业而蝈言，将企业的非核心因素排

5、酸斥在企业组织以外、不断寻节求自身在特定环节上的竞争狱优势是一种正确的选择，也猫是中外众多成功企业的经验汽。通过实施eHR，建立规芸9/9范的人力资源管理流程，有愦助于企业集中精力于核心环熊节的发展，进而提升企业的谛核心竞争力。第三，突显塍个性化，顺应员工自我管理愍趋势。在信息化时代，随着苏员工信息意识和自主性的增强，他们对人力资源管理信腓息透明化的需求也越来越强辫。特别是年轻一代知识型员鹉工，他们十分注重个性化的狳人力资源发展规划，需要对颃自身的职业生涯计划、薪酬福利计划、激励措施等有更鼎多的决策自主权，希望能够蓟实施自我

6、管理，能更加主动饱地把握自己的发展前途。e√HR通过网络的交互性、动态性可以使人力资源管理部门根据员工个人的需求和特ㄜ长进行工作安排、学习、培菔训和激励，让员工实施自我漕管理成为可能，能更加自主地把握自己的前途。另外，搂基于eHR，员工可以很方稚便地获得有关自己的考勤、△薪资、培训记录等信息，并鸨可以自己来维护这些信息，悌还可以实现在线报销、在线蠹申请休假、在线查询等工作涕。因此，其以人为本和人性化的管理顺应了员工自我管壁理的趋势。第四，整合人阼力信息，优化企业决策。e雌HR可以整合企业的现有人箱力资源信息，并快捷、方便

7、渺地获得各种统计分析结果，腚为企业战略目标的实现提供ぼ人力资源要素的决策支持，赁方便企业高层管理者和部门刚经理明了企业人员状况、人画才需求标准，使企业的人力麒资源管理更为科学，人才配置更为合理。同时，也有利ゑ于企业根据市场情况，并结钏9/9合自身的人力、财力、技术葛等情况作出更适合企业发展褴的决策：达到优化决策的目期的。第五，加速管理信息化，推进企业全面创新。企啮业的采购、生产、销售、财慨务管理都在不断地向信息化硗方向发展，实现企业管理信铯息化已是大势所趋。因此，丫企业要想在激烈的竞争市场霏中生存和发展，就必须不断螭地全面创

8、新，同样，电子化葺人力资源管理——eHR的ｉ发展也有利于促进企业管理煸信息化，加速企业的全本面纸创新，从而适应不断发展的﹃时代和市场需要。二、现近实处境：我国eHR发展面瞽临的困境第一，企业高层く决策人员的意识缺位。在我国，有些企业的高层决策人窬员对人力资源管