2012年11月国家三级企业培训师真题和答案解析(全套)

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1、2012年11月企业培训师（国家职业资格三级）卷册一：职业道德、理论知识第一部分职业道德（第1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题（第1-8题）1、关于集体主义原则，正确的说法是（）。（A）一切从集体利益出发，否认个人利益。（B）坚持社会利益高于企业利益是集体主义的具体表现。（C）无论是小集体还是大集体，只要维护了集体利益就是坚持集体主义。（D）坚持集体主义与坚持个人主义和享乐主义并不矛盾。2、职业道德具有“适用范围上的有限性”，其含义是（）。（A）不同职业在道德上不可兼容（B）超出一定的职业范围，其职业道德规范便不具备

2、存在合理性（C）一个地方的职业道德，不可以拿到另一个地方使用（D）职业道德与社会公德、家庭美德不能交互使用3、我国社会主义职业道德建设的核心是（）。（A）企业利益至上（B）实现共同富裕（C）和谐发展（D）为人民服务4、关于极端个人主义，正确的说法是（）。（A）个性极端鲜明的一种行为方式（B）自由散漫，一切由个人说了算的办事风格（C）坚持个人利益高于一切的处事哲学（D）利群寡居的生活态度5、通用电气公司的员工守则规定，绝不可以提供或给予任何人士贿赂或折扣。这一要求体现的核心职业道德规范是（）。（A）敬业（B）诚信（C）奉献（D）公道6、职业活动内在的道德

3、准则是（）。（A）忠诚、审慎、勤勉（B）诚实、谨慎、勤奋（C）忠诚、慎独、敬业（D）忠诚、审慎、奉献7、香港实业家李嘉诚曾说：“做事先做人，一个人无论成就多大的事业，人品永远是第一位的，而人品的第一要素就是诚信。”下列说法中，与上述意思相符的是（）。（A）人品与事业没有关系，只要人做好了就行（B）一个人在开始工作之前应该集中精力修行人品（C）评价一个人，诚信至关重要（D）有了诚信，便无往而不胜8、同事间建立信赖关系，合宜的做法是（）。（A）要敢于批评，以使其不断改正错误言行（B）每个人都应该形成自己的朋友圈，以获得归属感（C）同事间可以进行辩论，但不要

4、留下后遗症（D）遇到事情独立思考，尽量减少商量（二）多项选择题（第9-16题）9、作为职业道德规范，“诚信”的特征包括（）。（A）智慧性（B）变通性（C）破损性（D）资质性10、践行职业道德规范“纪律”的要求包括（）。（A）弄清上司意愿（B）执行操作规程（C）遵守行业规范（D）严守法律法规11、同仁堂药业秉承“品味虽贵必不敢减物力、炮制虽繁必不敢省人工”的经营训条，使企业发展有了正确方向。下列说法中，与上述训条内涵符合的是（）。（A）物力和人工等因素不应该成为企业考虑的主要因素（B）信誉是企业长久生存发展的法宝（C）贵重原料是赢得企业长远发展的前提（D

5、）赢得消费者认同是企业的立足之道12、下列做法中，符合节约能源管理暂行条例要求的是（）。（A）重大节能项目必须进行可行性研究（B）企业供热系统的余热利用按照国家有关规定执行（C）严格控制烧油（D）企业主管节能工作的领导和员工应该有计划地接受节能培训13、职业道德规范“公道”的特征包括（）。（A）公道标准的时代性（B）公道观念的多元性（C）公道意识的社会性（D）公道行为的个体性14、对于从业人员来说，合作的重要性体现在（）。（A）合作有助于实现个人职业理想（B）合作使员工相互学习，提高工作能力（C）合作促进员工相互信任，实现互利双赢（D）合作促进员工找到

6、寄托，避免他人欺辱15、职业道德规范“奉献”的特征包括（）。（A）非真实性（B）非功利性（C）可为性（D）普遍性16、在职业道德修养问题上，正确的观念是（）。（A）己所不欲，勿施于人（B）在无人监督时，更加严格地按照职业道德要求办事（C）善恶没有黑白分明的界线，有时候需要灵活处理（D）只要有助于企业发展，一切手段都是正确的二、职业道德个人表现部分（第17-25题）◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。17、你平时的学习方式主要是（）。（A）每天上网预览各种新闻（B）定期参加专业培训（C）经常与朋友

7、聊天（D）工作太忙，很少学习18、如果要你在下列职业中作出一种选择，你可能的选择是（）。（A）运动员，虽然职业生涯短且易受伤害，但靠奋斗成功（B）作家，虽然一辈子很孤苦且不易成功，但作品能够流传后世（C）演员，虽然竞争激烈，但容易出头露面（D）银行职员，虽然工作缺乏激情，但收入还可以19、几个同事说员工小张品行有问题，对此，你观察了一段时间，虽然同事们的评价没有改变，但你觉得小张为人处世不错。你会（）。（A）相信同事们的话（B）相信自己的判断（C）不管小张的品行如何，会多加小心（D）暂不评价，路遥知马力20、如果你在工作中遇到困难时，你会（）。（A）坚

8、持自己处理（B）找同事们帮忙（C）自己处理不了时，再找同事们帮忙（D）放在一边，随着时间慢慢消