领导干部如何提升跨文化交流能力.doc

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1、领导干部如何提升跨文化交流能力　　近期，韩国总统朴槿惠在清华大学演讲过程中，用流利的汉语开场和结尾，赢得了清华学子和中国媒体的一致好评，也再次引发学者们对跨文化交流能力的热议。　　今年3月，习近平总书记访问俄罗斯时曾指出：“文化交流是民心工程、未来工程，潜移默化、润物无声。”随着中国国际地位持续提高、国际影响力日益增强，中国参与国际事务的程度和水平不断提高，跨文化交流能力成为新时期领导干部必备能力之一。实践证明，领导干部跨文化交流能力强，就能在对外交流中妥善应对，起到促进交流和增进友谊的作用，起到维护国家利益和形象的作用。因此，提升领导干部跨文化交流能力非常重

2、要。那么，领导干部应如何提升跨文化交流能力呢？笔者认为，应重视以下五个方面。　　尊重文化差异，增强多元文化意识　　提升领导干部跨文化交流能力，应增进领导干部对中西文化差异的理解，增强多元文化意识。文化的多样性是一种客观存在。在漫长的人类历史发展进程中，不同的国家和民族受政治、经济、历史的影响，逐渐形成了不同的文化类型。即使是在经济全球化迅速发展的当代，文化的多样性也依然存在。因此，领导干部在与不同文化背景的人进行交流时，要学会尊重和适应不同文化下的价值观、宗教观、思维方式、风俗习惯、语言表达等方面差异。中西文化差异主要表现在价值观方面，在不同社会习俗中贯穿着该

3、文化群体的价值观念和处事原则，不理解价值观方面的差异就不能真正理解跨文化交流。比如，西方人多信奉基督教，西方价值观崇尚自由与民主，西方文化强调个性，主张自我实现，自我中心意识和独立意识很强。而中国文化则强调集体主义、群体意识，中国的传统教育以儒家思想为主，中国人的文化信仰表现在“和”的精神中，表现在“仁义礼智信”的信条里。因此。领导干部在与不同宗教信仰背景的人交流时，应正确对待文化差异，尊重其宗教习惯。切忌一味用本文化的价值观去理解和评判对方的思维习惯，保持积极沟通心态，减少文化偏见和文化冲突，减少交流沟通中的壁垒，提高交流效率。　　运用“求同存异”思想，实现

4、文化认同　　任何文化都承载着这种文化的民族本身独特的精神，任何国家都有其自身的核心价值观。当不同文化相互碰撞时，需要运用周恩来提出的“求同存异”思想，实现文化认同。一方面，任何文化都包含人与人之间的爱与宽容。基督教文明崇尚“博爱”；中国儒家则强调“仁者爱人”，“己所不欲，勿施于人”。可见，不同文化在深层次结构中存在着共性，所以，在跨文化交流过程中，达成完全共识虽不现实，但形成有限共识是可以追求的。另一方面，要正确看待各种差异的存在，努力适应差异。任何文化都有共同之处，也有不同地方。正如德国大哲学家莱布尼茨名言：“世界上没有两片完全相同的叶子。”即便是来自相同文

5、化背景的人，也会因地位、受教育程度、年龄差距等因素产生观点分歧。更何况来自不同国家地域、不同文化背景的人呢？但是，可以通过沟通与交流，就某些问题分享各自的经验和体会。因此，领导干部应充分地认识到差异的存在是一个客观事实。存异应了解“异”在何处。两种文化之间不同的部分，不仅应尊重和包容，而且还应当注重文化之间的相互借鉴和学习，相互吸收彼此文化的精华和长处，形成不同文化间的互补，真正做到尊重差异，包容多样。　　重视跨文化交流学习与实践，培养文化理解力　　一方面，加强文化学习。通过社会学、政治学、管理学、新闻传播学相关课程的学习，培养文化的理解力，增强跨文化交流的意

6、识和适应性，增进对中西方文化差异的理解。在跨文化学习过程中，尽量加大真实语言材料的输入，进行有组织的模拟训练，积极使用现代化的学习手段，如观看相关原版的影视节目、互联网等，多参加一些相关的专题讲座，文化讲座、主题论坛以及在一些国家举行的“中国文化年”或“中国文化周”等各种活动，掌握与不同文化背景的人打交道的实际技能和跨文化交流技巧。另一方面，加强文化交流实践。比如，今年5月20日，李克强作为总理首次出访过程中，与印度总理辛格握手道别时，用英语对要求补拍镜头的印度记者说“ItWillbeaHeadlineofYourNewspaper（这会上明天你们报纸的头条吗

7、）？”当听到记者肯定的回答后，李克强一边说“OnceAgain”，一边面向记者再次与辛格握手。李克强总理用英语进行直接沟通，这不仅体现总理幽默风趣的人格魅力，而且让交流更加顺畅，给各国媒体留下了积极的、深刻的印象。因此，领导干部在参加出国考察、国内外事活动时，不妨向李克强总理学习。　　善用国际表达，依据事实说话　　减少文化差异需要表达方式上的国际化。所谓表达方式上的国际化就是依据事实说话，用有依据的、生动的语言来表述，反映现实，触动人内心的情感。简而言之，就是用西方能理解的、听得懂的方式讲话，这样才会有说服力。比如，前不久，李克强作为总理首次出访中，多次强调了

8、中国在发展中对世界的需要。在瑞士，李克