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时间:2018-04-01
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1、浅谈平衡计分卡在我国商业银行中的应用5100字 摘 要:平衡计分卡是一种新兴的业绩评价系统,其突出的优点是将企业的长远战略与日常行动紧密结合起来,将战略转化为具体行动。本文探讨了商业银行有效应用平衡计分卡影响因素进行分析,考察了我国商业银行应用平衡计分卡的现状,分析了我国商业银行应用平衡计分卡中存在的问题,并提出了改善我国商业银行平衡计分卡应用效果的对策。 论文代写http://www.lw54.com关键词:平衡计分卡;我国商业银行;影响因素;应用 由于传统绩效评价方法过分依赖财务数据,对经济条件下的相关信息重视不足,难以对企
2、业绩效进行科学、客观的评价。为了弥补传统绩效评价偏重财务指标的不足,提出一种新的绩效评价系统--平衡计分卡。该系统增加了评价企业取得长期成功因素的非财务指标体系,从财务、顾客、内部业务、学习与成长等四个方面去评价企业的经营绩效。平衡计分卡作为最有价值的战略管理工具之一,由于其自身的优势,因而在银行业中也已开始广泛利用平衡计分卡代替传统的管理模式。中国商业银行正面临入世后的巨大压力,因此对这种新兴的管理模式进行研究,才能提高银行业的竞争力,从而使其快速发展壮大。 一、商业银行有效应用平衡计分卡影响因素分析 平衡计分卡通过把企业的战
3、略、任务和决策转化为具体的全面的、可操作的目标和指标,而变成集评价和激励、传播和沟通、团结和学习的多功能的战略管理。随着国际化进程的加快和我国经济和金融体制改革的深化,商业银行面临着巨大的压力。为了让平衡计分卡在商业银行中更好的发挥它的功能,对商业银行有效应用平衡计分卡影响因素分析是很有必要的。毕业论文网http://www.lw54.com商业银行有效应用平衡计分卡影响因素分析图如下(图2): (一)商业银行工作人员素质与高层管理者对平衡计分卡的态度 银行各级工作人员都具有较扎实的经济金融理论功底以及较为丰
4、富的财务知识,这为平衡计分卡的广泛推广创造了条件,有必要让素质参差不齐的员工都充分理解平衡计分卡的理念和方法。尤其是要求高层管理者充分理解平衡计分卡的理念和方法。因为平衡计分卡是一套战略管理工具,它的构建模式是由上至下,即由高层主管主导战略的制定,然后将制定的战略转化成一套环环相扣的业绩评价指标体系,以确保全体员工努力达成企业的战略目标。在平衡计分卡的实施过程中,必须要由高层主管直接参与,才能确保平衡计分卡的构建不会流于形式。 (二)商业银行信息化程度 平衡计分卡所要求的量化的、客观的标准,必须要有相应的信息系统来支持。主观的、模
5、糊的评价是无法实现对不同层面、不同的人所做贡献进行衡量和比较的。由于平衡记分卡数据量庞大、时间跨度长,必须依赖于强大的IT信息技术作为支撑平台。对于银行来说,信息系统的平台显然更为重要。平衡计分卡各种衡量指标以及对战略目标的层层分解,必须是建立在组织内部资源成本合理分配和准确计量的基础之上。经营数据以及考核数据的积累,能够为银行统计分析、计划预测乃至战略的制定与调整提供信息的支持。思想汇报http://www.lw54.com/sixianghuibao/ (三)平衡计分卡设计的合理性 商业银行庞大的客户和业务数量,对平衡计分卡的
6、设定提出了更高的要求。商业银行战略目标确定以后,为保证目标的顺利实现,必须找到实现目标的关键性成功因素,并确定其量化的绩效驱动指标来测评、监控目标的情况。这是平衡计分卡能否顺利实施的精髓。因此商业银行在设定平衡计分卡是对内部业务、组织结构、创新、员工,尤其是顾客等非财务指标给予充分的关注,将其和财务指标同样列为关键性绩效考核的内容。在指标设定后,还有必要确定平衡计分卡四个方面内容及其绩效评价指标的权重,以使绩效评价更加科学合理。 (四)商业银行组织结构设计符合平衡计分卡的要求。 平衡计分卡的实施需要一个以顾客为导向的经营运作模式,
7、往往需要银行内部各部门改变原来的运作方式,就要求商业银行的部门设置符合平衡计分卡的要求。加之企业管理质量要求较高,管理达到程序化、规范化、精细化,使企业战略的每层次都能有效的实施,最后达到预期的目标,从而使得平衡计分卡优势得以充分发挥。 二、商业银行应用平衡计分卡的现状及存在的问题 (一)我国商业银行及应用平衡计分卡的现状代写论文http://www.lw54.com 1、由于长期受到计划经济体制的影响及缺少有效的企业经营绩效评价体系,目前仍然存在不良贷款比例较高、资本充足率低、经营效率和效益低下、内部经营机制缺乏活力、创新
8、意识不强、内控机制不健全等方面的问题,很难适应当前日趋激烈的市场竞争。 2、绩效考核机制主要侧重于考核商业银行各机构、部门的绩效,并与新酬管理制度相结合。这种单一的绩效评价体系不能适应日益多变的激烈市场竞争。国内商业银
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