人力资源管理沟通的特征、问题及对策

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2、人才的数量与其竞争能力之间有着直接联系。大家在相关论文写作时，可以参考这篇“人力资源管理沟通的特征、问题及对策”人力资源管理论文。　　　　原标题：人力资源管理中的沟通技巧问题探析　　　　摘要：人力资源管理是企业内部管理的重要内容，在市场竞争日益激烈的当今社会，企业之间竞争，归根到底是人才之间的竞争，企业拥有人才的数量与其竞争能力之间有着直接联系。因此，人力资源管理工作必须要全面有效的开展下去。沟通是人与人之间建立联系的桥梁，企业管理人员必须要具备良好的沟通技巧，这样在人力资源管理的过程中才能够起到事半功倍的效果。从现阶段我国大部分企业的人力资源管理情况来看，很多管理人员在与人沟通方面处理的

3、并不好，诸如语言表述不当、沟通意识淡薄、沟通场合不合适等问题普遍存在，这些成为了阻碍人力资源管理的因素。本文针对人力资源管理中的沟通技巧问题进行了分析探讨。　　　　关键词：人力资源管理；沟通方式；技巧　　　　0引言　　　　沟通是人与人之间的交流方式，在企业人力资源管理中发挥着巨大作用。沟通讲究技巧性，要态度诚恳，管理者能够从员工的角度考虑问题，在不同的场合，选择不同的沟通方式，在企业中营造和谐的氛围，稳定人力资源队伍，减少人力资源的流动性，提升企业综合竞争实力。人力资源管理者实际上就是企业与员工之间的纽带，通过与员工之间的沟通，管理者了解到员工队伍的实际需求，并反映给上级部门，能够为员工办

4、实事，解决切实存在的问题，这样企业核心凝聚力必然得到提升，在可持续发展的道路上也会走得更稳，更长久。　　　　1人力资源管理沟通概述　　　　首先，基于管理沟通主体的视角进行分析，管理沟通的目的是为了顺应企业管理需求，提升管理效力。人力资源管理的主体是企业人才，管理人员需要对企业人才发出指令，同时从人才一方不断搜集信息，实现人力资源管理的目的。企业管理者在进行人力资源管理的时候，要认识到人与人沟通的特殊性，人与人进行沟需要借助一定的媒介，这个媒介包括语言和文字，同时人的情感、思想、态度以及观点都会影响到沟通的最终结果，在这个过程中，心理因素的作用最大，管理人员为了能够顺利达到管理目的，需要对企

5、业员工的心理动态进行全面掌握，进行信息交流，并最终改变他们的行为，如果从这个角度来看，在企业工作中，沟通无处不再，合理的加以利用，必然会提升工作效率，达到事半功倍的效果。　　　　然后，从企业人力资源管理沟通本身来看，其所包括的内容非常丰富，它不仅涵盖了个体之间的沟通，同时还包括个群体之间的沟通，人力资源管理沟通实际上就是企业管理工作的一部分，是为了实现人力资源的稳定，提升企业凝聚力与综合竞争实力所进行的工作，人力资源管理者应该与企业员工之间建立一种和谐的沟通关系，通过调配、培养、奖惩等手段进行正式和非正式的沟通。　　　　2人力资源管理沟通的特征　　　　2.1人力资源沟通包括人员之间、群体之

6、间的互相访问，访问基于情感交流的基础上进行，人力资源沟通需要技巧性，而除了技术之外，更加珍贵的是人与人之间所建立起来的那种和谐互助，相互信任的关系，这样管理者与企业员工之间能够更加坦诚的讨论个人问题，通过沟通解决很多人力资源队伍建设中遭遇的问题。比如：西方国家很多管理方面的专家曾经做个一项研究，通过对四十家开展了人力资源管理沟通工作的大企业进行考察，针对以后5年内赢利能力分析，具有良好上下级关系的企业权重是市场占有率、公司规模和销售增长率等四个重要变量之和的三倍。　　　　2.2在企业进行人力资源管理沟通的时候，要关注沟通的双向性，在尊重对方的前提下，消除可能出现的误会，如果一方主动，而另一

7、方处于被动，那么沟通是很难取得成功的，沟通也无法达到预期的效果。在企业人力资源沟通过程中，管理人员一旦忽视沟通的双向性，会引发什么后果呢？首先可能是人力资源与企业之间的隔阂加深，并最终导致关系破裂。其次，也肯能够会导致企业在员工中失去威信，其核心凝聚力减弱，最终影响经济活动与经济收益。总之，管理中沟通行为的失败，对企业的影响不会是积极的。基于这些原因，企业人力资源管理者必须要将自己的心胸打开，用真诚的态度打动员工，想员工