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1、民营中小企业电子商务应用问题原因及对策【摘要】企业电子商务应用也步入快速企业并没有认真规划过,而只是因为被一些主页设计的公司劝导,或者被一些电子商务服务公司劝导,在对电子商务没有很好的了解的时候就开始了电子商务之路。常常是在很多平台注册了,也花费时间去打理了,但是效果差强人意,公司主页也制作了,但常常只是一个摆设,只能用来展示企业一些基本的信息和产品信息。三、民营中小企业电子商务应用问题的对策当前,电子商务的发展已经是一种趋势,未来的社会必将是一个电子商务的藓社会,电子商务终将改变商务的形态。新的技术还在层出登不穷,移动电子商务已经初露端倪。由于电子商务能够大芏大降低交易的成
2、本,能够给民营中小企业提供以前无法想棚象的广阔的市场,如今已经被各个企业所逐渐认识到,但心要如何更好的开展电子商务,我认为应该从以下几个方面考虑。1.做好企业电子商务需求分析,明确目标民营中小企业从事各种各样的工作,不同的工作性质,对掺电子商务的需求也都不相同。要想发挥电子商务的作用,谠就必须分析本企业的工作特点,有针对性的开展电子商务戗活动。比如,简单的按照民营中小企业的工作性质,结合廪5/5开展电子商务的需求,民营中小企业可以划分为生产加工柳消费品的企业、生产加工中间商品的企业、商品流通企业。生产加工消费品的企业,其产品用来满足消费者的肚消费需求,包括耐用消费品和日用消
3、费品。企业需要将一舛定的原材料加工成为消费品通过销售渠道到达消费者手中谕。这类企业的特点是原材料供应商数目少,比较稳定,而裣客户群体较大。LoCAlhOST可以分析原材料订购髂活动的电子商务化、企业内部信息化和产品销售的电子商瘾务化问题。根据企业规模和电子商务系统的效益评估,确基定使用电子商务服务企业提供的平台还是自建自营电子商刑务平台。这类企业需要开展的电子商务活动包括b2b和姣b2c两种类型。如不放弃传统渠道商,可只开展b2b萜电子商务,不需要开展b2c。而为了提高企业管理效率悸,加强与供应商和渠道商的联系,准确管理订单,首先应杂该开展b2b电子商务。生产加工中间商品的企业
4、,崩其供应商和客户数目都比较少,开展电子商务活动的目标噢应该是通过电子商务加强与供应商和客户的联系,提高订仰单的管理效率、准确率等,可以在开展公司内部管理信息彤化的基础上开展b2b电子商务。商品流通企业这里垮主要指供应商数量多,客户数量也多的终端零售商。这类骠企业对信息化的需求非常高,管理库存是他们一个非常重绗要的工作,开展电子商务应首先从企业内部信息化做起,衮5/5然后是开展与供应商之间的b2b电子商务,最后开展与哏消费者联系的b2c电子商务。.组织保障当民营中小企业分析确认自己开展电子商务的需求和明确目标－后,应该有一个组织机构来实现电子商务的目标。目前,多数民营中小企
5、业没有电子商务部门,而有电子商务部门髭的企业也多是以一个企业中层的形态出现。这不能够适应电子商务发展的需求。电子商务涉及企业所有部门,一个羟与其他部门平行的机构难以实现在电子商务活动中统筹企悟业资源的要求,因此企业要开展好电子商务,应该设立电跳子商务总监职务,全面负责电子商务的统筹工作。考虑到哎企业的经营成本问题,这一职务可以由副总经理兼任。协冥调好电子商务部门的工作和市场营销、采购部门以及企业生产管理部门之间的关系。设立一个电子商务部负责企业与电子商务有关的所有具体技术和管理工作。.战略午规划企业在开展电子商务过程中一定要有明确的战略陔规划,在分析企业电子商务需求、可行
6、性和目标的基础上ㄚ,制定明确的战略规划,分阶段,按步骤,一步步来实施癀信息化,可以有效的避免重复建设、信息孤岛、电子商务砍没效果等问题,让企业少走弯路,有效的利用电子商务和舒信息化软件来扩展企业销售,提升企业内部管理水平。в.效果跟踪评估5/5对于电子商务的开展,应当设立效ｘ果评估机制,战略规划任务分解细化以后,形成分阶段的喘任务目标,而完成的具体情况和实现的效益应当及时评估谔。评估的目的首先是检验电子商务工作的进展;其次是在荞已经开展的工作过程中及时发现问题,并提出未来的改进崔意见;第三是能够对开展电子商务所产生的效益进行准确畚统计,便于管理层进行决策;最后是对电子商务互动的
7、开蹙展形成一种长效的监督和管理机制,促进电子商务工作不客断改进。总之,电子商务作为利用互联网络和移动通∝信网络等高新科技手段开展的商务活动,因为其所利用的摅工具的强大先进性,必然成为人类社会未来不可阻挡的一个发展潮流,企业必须充分认识到这一发展趋势并积极探昃索开展电子商务活动,才能在未来的发展中不至于被淘汰郧。虽然现在开展电子商务还有诸多问题,但是,只要认识清楚、目标清晰、管理得当,电子商务必能成为企业发展呵的又一重要动力。参考文献:[1]政府送服务再、企业享体检.中国中小企业信息网杭州
