从跨文化交际学角度谈合资企业内部第三文化的建立.doc

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1、从跨文化交际学角度谈合资企业内部第三文化的建立[摘要]跨文化交际作为一门新兴学科,具有多学科性的鲜明特点。跨文化交际倜的研究成果不仅与其他各个踉领域相结合的结合,不仅可姝以满足学科自身发展需要,也可以解决在实际应用领域佞中因文化差异因素而产生的馋问题。本文结合具体案例分酰析,从跨文化交际学角度探蛰讨合资企业内部的文化冲突管理,从而提出企业内部第锏三文化建立的可行性。[损关键词]跨文化交际合资企业第三文化编辑。一、估引言跨文化交际是一门新兴的学科,在20世纪60髀年代才作为一门独立的学科铝发展起来。从其产生至今

2、,它已经由最初的学科自身理搠论的构建,完善阶段进入到窝与其他学科相交叉的发展阶鹆段,在英语语言学及其文学揽研究领域内产生了丰硕的成骖果,如从跨文化角度探讨翻腑译的问题;将语用的几大原则和不同文化下的思维差异艟研究相结合;研究文本在不刭同文化背景下的不同诠释,¤以及跨文化交际在英语教学⑼中的应用等等。总之,跨文碱化交际学科已经基本建构起岑成熟的理论体系,并以其灵壬活多变的视角渗入到各个研蛉究领域,走向更为务实的研试究道路。9/9近年来,随着我捞国改革开放的不断深入,各醚类合资企业相继在中国成立黝,与此同时,全球经济

3、一体殓化不断纵深发展,给合资企业的蓬勃发展提供了一个新薜的契机。随之而来的是在跨绳文化交际领域产生了一个新璋的课题,即,着眼于不同文筱化背景的合资企业,研究其猸内部的文化冲突、文化融合茉的产生和发展,并结合跨文化交际的理论提出可行的方厢案。因此,跨文化商务交际应运而生。这一分支涉及到蛉用跨文化交际理论分析合资ぜ企业内的文化现象,找到矛盾和冲突的根源,为管理、政经营提供强有力的理论支持跨,并在第一文化和第二文化相融合的基础上提出第三文化的概念。值得一提的是亢,现在跨文化商务交际这一课题已经引起了一些学者的

4、猿研究兴趣,一些相关的论文鸫,著作也相继面世,与此同羯时,一些成功的合资企业经缩营者也根据各自的特点,提阉出了一些宝贵的实际经验。羽如果我们能够将两者有效合理的结合起来,从实际经验辖上升到理论,定能对更多的に合资企业起到一定的启发作用。我们之所以对这一领寨域的前景保持乐观的态度,鉴是基于以下的认识:据统计脖,跨国合并公司成功率在4戤0%与60%之间。根据M懈uller1998年对8倪000家合并公司和收购公姘司调查之后也发现,只有1１5%合并或收购公司是真正喹的赢家。跨国合资企业的成蒡败得失归根结底是多元文化鞯背

5、景下的摩擦、碰撞和融合伊。暂且不论先期合作的不成嵊熟,单看合作后双方矛盾的尽9/9产生多基于不同背景下人的计观念上的差异。我们说人都是带上鲜明的文化烙印的“敛文化人”,要解决矛盾冲突ホ,只有从双方的文化差异这鲈一根源入手,才能真正起到笺治标治本的作用。为此我们权结合两个实例,分别从正反奘两面深入剖析,以期将这一邰问题看得更透彻一些。二、案例分析合作理念体现卵的第三文化从1985年鼾上海大众成立,1997年旗上海通用合资到现在,上汽戥集团与德、美、日等11个国家和地区的著名汽车集团榜合资建立了57家企业,基娄本建

6、立了两个现代化轿车生疸产基地和一批高起点、专业光化、系统管理的零部件企业㈧,使上海汽车工业走上了持嘘续发展的快车道,同时上汽也成为中国汽车工业的“一顾支独秀”。由胡茂元在上海通用汽车有限公司首创的牡“4S”合作理念为企业成螅功奠定了坚实的基础。所谓赭“4S”即以下具体内容:嗖Study-学习理解。相互研究对方的习惯做法和文化传统,相互学习对方长处,学习世界先进管理方法旮,互相理解和支持。SG朦M-以上海通用汽车利益为怍重,公正合理,长远利益,痢最佳决策。9/9Standardization-遵守愁上海通用

7、汽车的法律法规,腚恪守公司的管理制度,廉洁靼奉公。Spring-灵木活务实。讲灵活性,不要固泐执己见,积极进取,不要消仟极等待,解决问题,不要坐队而论道。作为1999年世界财富500强论坛的经畹典案例,“4S”合作理念）被列入《财富》杂志。具体茅分析其中的内容,我们可以ｓ看出,这已经成为上汽鲜明『的企业文化的标志,融入了滗集团上下每个人的心里,这纸其中融合了诸多跨文化交际洋的理论。首先,最成功及乾最鲜明的一点是将集体主义茼下的团队精神与个体主义下璨的个人负责制有机地结合起赕来,达到了合作状态下最优良的效果。根据H

8、ofst短ede对个人主义和集体主ǖ义的界定,前者强调个人权［责明晰,在团体中实行个人负责制,而后者长于团队合柯作精神,重视群体的力量。镲胡茂元任上汽集团总裁后猢,通过“斑马,羚羊和狮子微”的故事在集团上下灌输团队精神。人们在广袤的非洲大草原上发现了一个非常有毋意思的现象:羚羊是世界上跑得最快的动物之一,而它们被狮子捕杀的数量远远大咩