部门行政职权、责任体系、权力行使依据、运行流程、风险防范及管理制度

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1、第一部分　部门行政职权、责任体系、权力行使依据、运行流程、风险防范及管理制度办公室一、行政职权（职能职责）及责任体系（一）负责起草和修订全市住宅与房产业发展规划和年度计划；（二）负责全局政务协调、文电处理、督查督办、综合调研、新闻宣传、接待、重要文稿起草和会议组织；（三）负责机关文书档案管理、保密工作和信访工作；（四）负责全局社会治安综合治理和创卫工作；（五）负责局机关后勤事务；（六）负责人大代表建议和政协委员提案的办理工作。办公室实行主任负责下的岗位分工责任制，主任主持全面工作，并对办公室内工作负全面责任，其他同志按照岗位分工，分别承担各自的工作二、工作岗

2、位和工作人员职责（一）局办公室主任工作职责：1、负责主持局办公室全面工作；2、负责组织好全局重要公文材料的拟订；3、负责全局系统的政务协调；4、负责组织全局系统的督查督办和综合调研工作；5、负责局务会议记录和局重大活动的具体组织；6、负责本局行政公文校核；7、完成局领导交办的其他工作。（二）局办公室副主任356工作职责：1、负责协助主任做好办公室各项工作；2、负责局机关后勤工作；3、负责分管文书档案、机要保密、统计和文印等工作；4、负责信访维稳、人大代表建议和政协委员提案的办理工作；5、负责全局户籍、社会治安综合治理和创卫工作；6、协助做好局内重大活动的具体

3、组织工作；7、完成局领导和主任交办的其他工作。（三）局办公室科员工作职责：1、负责协助主任、副主任做好办公室各项工作；2、负责协助组织全局系统的督查督办和综合调研工作；3、负责协助做好局务会议记录和局重大活动的具体组织；4、负责全局文秘和对外信息宣传工作；5、完成领导交办的其他工作。（四）局办公室干事干事一工作职责：1、负责协助主任、副主任做好办公室各项工作；2、负责局机关办公用品的购买、保管和分发；3、负责来人来访的接待，来信来访的登记；4、负责局机关各类公文的收发、立卷、归档和保密工作；5、完成领导交办的其他工作。干事二工作职责：1、负责协助主任、副主任

4、做好办公室各项工作；2、负责全局水、电等维护、维修工作；3、协助做好户籍、综治、爱卫、消防等各项工作；4、完成领导交办的其他工作。三、管理制度信访工作制度一、对来访群众要文明礼貌，热情接待，认真记录，耐心解答，及时办理。二、建立局领导接待日制度，及时接待群众来信来访。三、局领导要亲自阅批群众来信，亲自处理或主持会办疑难信访案件，亲自审阅报结材料。四、收到群众来信要及时登记，做到当天送领导阅批。356五、对领导阅批的来信，做到当天交责任部门办理。六、对交办的信访件，要跟踪督办，每月由局办公室向局务会通报办理进度。七、对办结的信访件，要及时上报局领导，同时将结果

5、反馈给局办公室和信访举报人，并将完整的资料归档备查。八、对重大疑难信访问题的办理结果，要召开局长办公会进行联合会审把关。九、对上级机关转交和本局受理的一般信访案件，月处理率要达到90%以上，年末处理率要达到100%。十、每年召开一次房产系统信访工作会议或组织一次信访培训。十一、按时上报信访统计材料、信访工作总结和信访信息。十二、信访材料按年度立卷归档。政务值班制度为做好局机关的安全保卫工作，预防事故发生，保证工作正常运转，特制定本制度。一、局机关政务值班工作由局办公室统一安排、管理。每月前五天安排好下月的值班人员名单，每个班要有一名带班领导和两名值班人员，并

6、有一辆值班车辆。二、值班人员要坚持24小时值班（含电话值班）。每天上午8：30为前后班交接班时间。如果因临时有事不能值班的，可自行调班，但事先要向办公室报告。不能自行调班的，要及时向办公室提出申请，由办公室安排调班。三、值班期间，值班人员要认真填写值班记录，注意接听电话、接收传真。非工作时间内市委、市政府及其他机关要求领取公文或办理其他事项的，要及时处理，不得耽误。356四、发生重大问题，值班人员要立即向局领导报告，2小时内报市委、市政府。五、局办公室将按值班人员出勤情况，每月编出值班人员补助表.六、局办公室将不定期抽查值班上岗情况，对缺岗的予以通报批评，每

7、空岗一次，扣除当月工资。七、值班因漏或报告不及时出现重大问题的将追究相关人员的责任。八、局属各单位要参照本制度执行。每月25日前将下月本单位的值班表报局办公室。各单位主要负责人确保24小时通讯畅通。法制科356一、职能职责及责任体系（一）负责房产法律、法规和政策的宣传教育、监督执行；（二）研究起草房产有关法规的实施细则和房产规范性政策文件；（三）依法查处房产管理和房产市场的各种违法违规行为；（四）负责房产行政裁决、行政处理、行政诉讼、行政复议、行政处罚等法律事务；（五）负责管理、检查、协调全局经济合同；（六）负责房产政策落实和房屋产权纠纷调处。法制科实行科长

8、负责下的岗位分工责任制，科长主持全面工作，并对科内工