儿童服装店专业销售技巧

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儿童服装店专业销售技巧_第1页
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1、儿童服装店专业销售技巧1、顾客购买儿童服装心理过程:&]:~0e(N)U注意—兴趣—联想—欲望—比较—信心—行动—满足"p6_&U7y8i4v0e%}7J2、销售技巧:9~3o8K1w-@⑴吸引注意,M#C+]!O'P(k5Z:U+C■童装店橱窗展示和店铺陈列的亮点%c%i  B6M.Z■向顾客展示产品(介绍画册、展示货品)$W7^4l8O-P■让顾客触摸产品0Z-l  @:w  R)K#U-r'[;I6r■为顾客做搭配演示7z;`8/

2、89o3t.L"R1k■其他/L(K$j9Y,h.l&U0~⑵提高

3、兴趣!L'?9f,e"I8l+`.

4、6

5、■向顾客介绍产品的特性、优点及好处-m3O.n(U6Q■列举其他顾客购买的例子!`6M;p7]*T+w#`.}+e■其他)v/T)f-C5g,K*K  X#`(~⑶加强欲望;R*r5h)N"@;H"z$Q!v■强调产品如何符合顾客独特需要#_:E)X3?3f.^'u$C■强调产品的畅销程度;y*O%P(A/}-

6、■强调牌子的著名程度或因畅销而随时售完'l3x-]3h7^;J5Q8n9e■其他*q(C+n6k7w9K'H⑷确定行动.o4f$u9E%1D8Q;b3x■主

7、动询问顾客需要哪种产品9I7d"I5X9R7d%N!Q■主动介绍其他配件产品3g3b.C4E&B:I0D$l4F■其他8F-w-]3L(K1Z!S'^⑸加深记忆,b0T$W6M%}8w  v![7e■主动介绍产品保养知识和使用注意事项18!~,h#J(]■做好服务工作,使顾客产生满足感"t4@*N(e5j/G6d■做好售后服务,恰当处理顾客投诉7}1U(R*o+o4v#k&Z  v■不定期与顾客进行联系,加深品牌印象)H$s)L7h8B7z"u-^.N■其他&^+e1F3Q(.j乐宝儿童装批发网儿童服

8、装店铺店销售秘决:介绍要点:A、尽可能用简洁、易理解的语言表述。)?'D*g(~7GB、介绍应客观、专业、不可夸张。要抓住一切机会将谈话引入正题3Q#t3D4U  n.Z,a内向型  少言寡语型  不要失去耐心,提出一些不能仅仅用“是”或“否”回答的问题,直至顾客开口。'h9w,{,W3j4I0o"y&K精明型  可能曾经是业内人士  应用巧妙的恭维来表达对他的判断和讨价能力的赞赏。7a9h0R0V;^&G4D!G8_挑剔型  从来不会同意你的报价  强调质量和服务来表明你的商品值这个价钱%^)E  ^1j

9、7t+D+b8S感情型  重视个人感情    应该和这类顾客逐渐熟识,全身心地投入谈话并保持自己的个性  W4Z8U#@7

10、1m6W3c  u固执型  总是装出很重要的样子    向顾客表明你认同这种重要感,抬高顾客,同时也抬高你自己 乐宝儿童装批发网儿童服装店销售秘决:顾客关于“不降价”意见的处理:$J,`5E$a'o*n7G!{■增加商品的价值感和品牌效应#A%@/y&d%y68y#@■强调商品的品质9N,G*E-k*W!_%a■表达商品可以确实满足顾客购买动机与需求"@+W*o-Y(J/T■解释长期

11、的使用效果#r.A:d)Z7V:`$z'U■做损益分析——解释低价商品与最佳效益的选择+u)

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