开业前部门培训计划

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1、.PRE－OENINGTRAININGPLAN／SCHEDULE开业前部门培训计划Month月份：Dept/Sect部门／部别：保安部Date日期TrainingTopic培训内容SessionTime课时时间From自To到On-the-jobPracticalOrclassroom岗位实操／课堂形式TargetAudience培训对象No.ofParticipants学员人数NameofTrainer&Signature培训员姓名及签名部门培训简介，部门的组织结构和责任酒店组织结构－各部门之间的关系及上下

2、级关系三种步法训练课堂形式课堂形式课堂形式全体员工全体员工全体员工员工手册（员工的仪容．仪表及礼仪）部门规章及管理条例三种步法训练课堂形式课堂形式全体员工全体员工全体员工岗位职责（正门保安职责，巡逻保安员职责）设备．器具的使用方法及注意事项体能训练课堂形式课堂形式全体员工全体员工全体员工突发事件处理（紧急程序处理）员工通道的控制程序以及其它通道的控制程序三种步法训练课堂形式课堂形式全体员工全体员工全体员工保险装置．警报．CCTV等知识酒店楼道及防火通道的巡查队列训练课堂形式课堂形式全体员工全体员工全体员工停车

3、场的规定和检查如何防止偷盗．抢劫等事件发生体能训练课堂形式课堂形式全体员工全体员工全体员工部门运作程序酒店各出口和通道的管理．事件处理及调查程序体能训练课堂形式课堂形式全体员工全体员工全体员工客人报失及违法的处理．监督员工打卡制度值班记录编写体能训练课堂形式课堂形式全体员工当值主管全体员工..PRE－OENINGTRAININGPLAN／SCHEDULE开业前部门培训计划Month月份：Dept/Sect部门／部别：保安部Date日期TrainingTopic培训内容SessionTime课时时间From自T

4、o到On-the-jobPracticalOrclassroom岗位实操／课堂形式TargetAudience培训对象No.ofParticipants学员人数NameofTrainer&Signature培训员姓名及签名送货人员．对外来施工人员管理制度火警．电视监控的报警制度的程序及制度体能训练课堂形式课堂形式全体员工监控员工全体员工夜间开仓的安全监督．对要害部门及部位的管理对超限额．逃账客人的管理及客房盗窃案的处理体能训练课堂形式课堂形式全体员工全体员工全体员工白．中．夜班工作重点员工更衣室检查．外出物品

5、管理规定军训课堂形式课堂形式全体员工全体员工全体员工部门所有器材使用制度．酒店防暴程序军训军训课堂形式课堂形式全体员工全体员工全体员工对所培训课程进行测试对所培训课程进行测试体能训练课堂形式课堂形式全体员工全体员工全体员工消防中心．电视监控员职责如何使用消防器具灭火体能考核课堂形式课堂形式全体员工全体员工全体员工消防知识．法制教育消防演习（火警处理．疏散程序）消防演习（火警处理．疏散程序）课堂形式全体员工全体员工全体员工注：常用酒店英语．粤语培训，由酒店培训部另行安排。..PRE－OENINGTRAINING

6、PLAN／SCHEDULE开业前部门培训计划Month月份：3月Dept/Sect部门／部别：保安部Date日期TrainingTopic培训内容SessionTime课时时间From自To到On-the-jobPracticalOrclassroom岗位实操／课堂形式TargetAudience培训对象No.ofParticipants学员人数NameofTrainer&Signature培训员姓名及签名部门培训简介，部门的组织结构和责任酒店组织结构－各部门之间的关系及上下级关系三种步法训练课堂形式课堂形式

7、课堂形式全体员工全体员工全体员工员工手册（员工的仪容．仪表及礼仪）部门规章及管理条例三种步法训练课堂形式课堂形式全体员工全体员工全体员工岗位职责（正门保安职责，巡逻保安员职责）设备．器具的使用方法及注意事项体能训练课堂形式课堂形式全体员工全体员工全体员工突发事件处理（紧急程序处理）员工通道的控制程序以及其它通道的控制程序三种步法训练课堂形式课堂形式全体员工全体员工全体员工保险装置．警报．CCTV等知识酒店楼道及防火通道的巡查队列训练课堂形式课堂形式全体员工全体员工全体员工停车场的规定和检查如何防止偷盗．抢劫等

8、事件发生体能训练课堂形式课堂形式全体员工全体员工全体员工部门运作程序酒店各出口和通道的管理．事件处理及调查程序体能训练课堂形式课堂形式全体员工全体员工全体员工客人报失及违法的处理．监督员工打卡制度值班记录编写体能训练课堂形式课堂形式全体员工当值主管全体员工..PRE－OENINGTRAININGPLAN／SCHEDULE开业前部门培训计划Month月份：Dept/Sect部门／部别：保安部Date日