2011年最新电大《保险公司经营管理》考试答案小抄

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1、一、名词解释1、保险营销：保险营销是保险公司为了满足保险市场存在的保险需求所进行的总体性活动，包括保险市场的调查与预测、保险市场营销环境分析、投保人行为研究、新险种开发、保险费率厘定、保险营销渠道选择、保险商品推销以及售后服务等一系列活动。2、保险营销管理：为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对保险营销方案、项目的分析预测、计划组织、指挥协调和监督控制的活动过程。其本质是是需求管理即对需求的水平、时机和性质进行有效的调节。3、核保：是指保险公司对可保风险进行判别与分类，进而决定是

2、否承保、以什么样的条件承保的分析过程。（核保是保险公司经营活动的起始环节，是保险承保工作的核心，核保工作的好坏直接关系到保险合同能否顺利履行，关系到保险公司的承保盈亏和财务稳定。因此，严格规范核保工作是降低赔付率、增加保险公司盈利的关键，也是衡量保险公司经营管理水平高低的重要标志。）4、续保：是指一个保险合同即将期满时，投保人在原有保险合同的基础上向保险人提出续保申请，保险人根据投保人当时的实际情况，对原有合同条件稍加修改而继续对投保人签约承保的行为。5、保全：人身保险合同的保全是指保险公司为了维护已生效的人

3、身保险合同的持续有效，根据合同条款约定及客户要求而提供的一系列服务。（保全的目的是保证人身保险合同的完整性和时效性，从风险控制的角度看，保全是对保险标的承保后、理赔前的风险进行管理的过程。）6、保险理赔：即处理方案，是指保险标的发生保险责任范围内的自然灾害和意外事故造成损失时，保险公司根据保险合同的规定，对被保险人提出的索赔进行处理的过程。7、利率免疫技术：它是利率风险管理方面发展最为成熟的一项技术，它是通过构造一个不受利率风险影响的资产组合，来达到预定的期末现金值，满足未来债务的支出。8、认可资产：是指管理

4、当局准许保险公司在其法定资产负债表上计列的资产。（主要包括：现金以及能迅速变现并且没有价值损失的投资资产，认可资产的最大特点就是具有很高的流动性，既能迅速变为现金又能以确定的价值转变为现金。）9、认可负债：是指保险监管机构对保险公司进行偿付能力考核时，按照一定的标准予以认可，纳入偿付能力额度计算的负债。10、未到期责任准备金：它是保险公司资产负债表中的一个重要科目，分为产险未到期责任准备金和寿险未到期责任准备金。11、保险公司偿付能力：是指保险公司对所承担的风险在发生超出正常年景的赔偿和给付数额时的经济补偿能

5、力，对保险公司来说，不仅要求资产能够完全偿还债务，而且资产必须超过负债达到一定额度，也就是我们通常所说的最低偿付能力。12、偿付能力充足率：是指保险公司的实际资本与最低资本的比值，即偿付能力充足率=保险公司的实际资本/最低资本。13、临时再保险：是指原保险人根据自身业务需要，与再保险人临时达成再保险协议，将有关风险或责任进行临时分出的分保安排方式。1014、合约再保险：是指原保险与再保险人之间预先订立合同，将业务范围、地区范围、除外责任、分出标准、分保佣金、合约最高限额等分保条件规定清楚，由双方共同遵守。二、

6、简答题1、简述理论、实际、监管费率形成的机理？答：（1）理论费率是保险精算人员依据不同风险单位和保险公司的业务费用支出而厘定的费率。它由两部分构成：纯费率+附加费率，纯费率筹集的纯保费是用来保证保险金赔付，附加费率中除行政管理费用外，还包括保险公司承担风险责任的一定报酬，表现为风险费率。（2）实际费率：是保险理论费率的市场化，是在政府宏观监管下的允许施行的费率。（3）监管费率：是为了保护被保险人的利益，由保险监管机构代表政府对保险实际费率做出的最低要求。相互联系和相互制约表现在，理论费率是实际费率基础，实际费

7、率围绕理论费率上下波动，但波动的幅度受到监管费率的约束，一般不允许超出监管费率的界限。相互冲突和相互矛盾表现为，理论费率是从技术上反映保险公司承保单位的成本，一般对保险双方均是有力的；监管费率是为了避免保险公司之间为谋求短期盈利，而牺牲被保险人的利益进行的恶性费率竞争；实际费率无论怎样波动都代表了保险公司自身的利益。2、简述保险公司发展速度？答：保险公司的发展速度包含三层含义：（1）规模速度：指保险公司所经营的保险业务总量的增长幅度，它适用于粗放式经营下的考核指标。（2）结构速度：指保险公司在业务动态发展中，

8、各险种结构在注重效益的基础上重新组合和变化，对不同险种发展的驱动和作用幅度。是提高效益、增加利润的新起点。（3）质量速度：指保险公司在较为健全的运行机制、约束机制和激励机制的相互作用下实现集约化管理，有效进行保险责任控制和成本控制的业务增长速度。3、简述我国保险市场主体？答：我国保险市场的主体分为：（1）保险商品的供给方：是指在保险市场上，提供各类保险商品，承担分散和转移投保人风险的各类保险人。（2