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时间:2018-03-28
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1、业务员销售技巧系列通常业务员在第一次接触客户的时候,最先面临的可能就是如何找到对方决策人的问题!也许你知道对方的联系方式,对方的姓名,但你就是见不到他的面,因为总是由秘书或保安在挡驾,最多让你把资料留下,对于你来讲那是价值几十元的成本,但是对于他们来说不过是废纸一堆。首先我们要明确一下秘书的工作性质是什么?秘书的工作就是筛选出事物的轻重缓急,然后再决定如何处理,是自己解决,还是上交,或是直接转交其他部门办理。我有个朋友是搞高新科技产品推广的,他说在他做业务的时候,根本没把秘书当作一回事儿,因为他所谈及
2、的事情太复杂,太专业,秘书根本无力抵挡!——“你好,我是王总的朋友,请你转一下。”朋友是个宽泛的概念,不好定义,王总即使不认识我,也不会怪罪。当然,这种方法必须是知道对方老板的姓名!另外还要小心使用哦!也可以尝试直接以命令的语气,非常郑重地让秘书小姐找张总,甚至可以直呼其名,好像你与张总的交情颇深,使她不便阻挡。有一天电话响了,我一接起电话对方就说:“找一下你们负责电脑的。”很直接,也很不客气,我当时就没反应过来,还以为电脑出现了什么故障呢!当即就把人给叫过来了,后来才知道,对方是推销耗材的!搞得我哭
3、笑不得!——“你好!是李总让我今天打电话找他的!”语气很坚决,好像我和李总早已有约似的。不过此招要小心使用,碰上较真儿的老板也是很难对付的!我有个很年轻的学员,实在不行的话他就用这种方法,还屡屡得手。——“你好,公司派我联系你们老总,都来了好几次了,要是找不着我该怎么向老板交差呀?现在找份工作实在太难了,是吗?”——“你好,是王总吗?”很多时候接电话的就是老总,不必绕弯子。——“请问您这里的负责人在吗?”——“噢!他不在,有事再跟您联系吧!再见!”(怎么样,像那么回事吧?)当然也不是所有的事情都需要兜
4、圈子,有时候你完全可以直接了当地告诉对方你的意图,开诚布公地讲明你要做的事情。不过还需要适当地对你的服务或产品进行一下渲染,并分析出客户现在所面临的困难,以引起她的重视!还有一种业务员所使用的方法有点笨,但是也能奏效,那就是持之以恒。今天不行就明天,明天不行就后天,天天打(比喻),让秘书觉得你是找不到老板决不罢休,因此而屈从于你的毅力。某个业务员要找某事业单位的徐主任,可是屡屡被办公室人员挡驾,不时外出就是开会要么就是不需要等等!但是这个业务员总是接连不断地打电话过去,以至于对方一听到他的声音就把电话
5、给挂掉,最后实在没办法了,只好把徐主任给请了出来:——“不就是你那点破事儿吗?明天把资料给拿过来吧!”哈哈!居然成功了!好了,就说这么多吧!开动你的大脑,相信你自己,你比任何人都聪明,更具有智慧。上的一种惰性,要不得的。就像我常说的:“只要你稍微开动脑筋,就能想出更好的办法。”
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