2015年自考秘书参谋职能概论小抄.自考笔记.自考培训资料

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1、第十章秘书参谋艺术秘书参谋艺术属于秘书参谋方法论范畴，是指秘书在参谋活动过程中，为有效地辅助领导及其管理活动，促进实现组织目标，而灵运用的各种技巧、手段和特殊方法，是秘书机变能力在参谋活动中的具体体现。第一节秘书参谋艺术概说秘书参谋艺术是秘书运用自己的科学知识、实践经验、聪明才智和胆识魄力，在秘书参谋实践中遵从客观规律，巧妙地运用秘书参谋方法，有效地实现参谋目的的高层次状态或境界。一、秘书参谋艺术的特点秘书参谋艺术可以从以下五个方面理解：一是秘书参谋艺术是建立在秘书已有的科学知识、实践经验、聪明才智和胆识魄力之上的。二是它必须遵循秘书参谋活

2、动规律，即秘书参谋活动中所固有的本质联系。三是它巧妙地运用秘书参谋方法。四是它有利于实现秘书参谋目的，能够较好地把握参谋对象的特征和需要而获得理想的参谋效应。五是它代表秘书参谋实践中的最高境界。秘书参谋艺术有以下特点：1．原则性与灵活性的结合秘书参谋艺术是离不开原则性的，丧失原则性就不可能被领导接受，不可能有效发挥参谋作用。但秘书参谋艺术决不是原则的演绎，它是原则性与灵活性的有机结合。否则，就失去了秘书参谋艺术的生命力。灵活性指的是对具体问题具体分析。2．理论的普遍性与经验的特殊性的结合从秘书参谋艺术的运用来看，秘书参谋艺术总是一定的秘书人

3、员将其科学知识、科学方法、参谋经验与一定的工作实际相结合。秘书参谋艺术必然是理论的普遍性与经验的特殊性相结合的。按程序化处理问题，属于方法的范畴。千篇一律是无艺术可言的。3．规范性与创造性的结合.创造性指的是面对客观事物不因循守旧，不墨守成规，勇于创新，别开生面，秘书参谋艺术的生命力也在于创造。秘书参谋活动本身就是一种创造性实践。4．条理性与模糊性的结合所谓模糊性指的是对事物之间的关系难以用定性方法做无穷无尽的分析或用定量方法做十分精确的描述，而是努力把握整体和整体的普遍性，参谋艺术的魅力从某种意义上来说就在于它的模糊性。必须强调的是模糊性

4、不是糊涂性，它仅仅是对于不需要清楚的不必力求清楚，但大的原则、结构和条理还是清晰的。二、秘书参谋艺术的功能1．实现最佳参谋效能秘书参谋效能是以取得积极的参谋效果为尺度的。秘书参谋活动所追求的是对领导者有所补益的最佳参谋效能，秘书参谋艺术所取得的积极参谋效能，秘书参谋艺术取得的积极参谋效果是远非一，般参谋方法可比的。2．增强信任与谐振程度秘书参谋活动中提出的建议、意见或预案，必须得到广泛的认同，特别是要得到领导者的认同，才能充分地发挥参谋作用。秘书参谋活动中首先考虑的是参谋的积极效用，要凭其参谋价值取得认同。有助于领导工作效果的优化，有助于事

5、业的发展，是秘书参谋的价值指向，也是秘书参谋艺术取得认同的基础。3．推动参谋活动有效进行18秘书在参谋活动中，灵活有效地运用参谋艺术，可以趋利避害，化解可能出现的阻力和消极因素，调动积极因素。4．提高参谋和领导水平秘书参谋艺术是创造性地运用参谋方法，有效地辅助领导者实现领导目标。这类参谋活动，是秘书参谋的创新实践，这对秘书参谋水平的提高无疑会产生极大的促进作用。而高水平的参谋建议，对参谋对象的领导者而言，不仅有利于其优化领导工作效果，而且能促进其领导水平的提高。三、秘书参谋艺术的层次及相关关系1．秘书参谋艺术的层次秘书参谋艺术的层次，与其所

6、处的职能层次不呈对应关系。秘书参谋艺术的层次，指的是参谋者水平的高低、适用范围的大小、有效时间的长短等，它与领导者的层次及秘书所处的职能地位有着密切的联系。秘书要善于在敏锐观察和发现问题中随机发挥参谋作用，辅助领导优化职能工作。这就是参谋艺术的层次性。2．参谋艺术与参谋规律、秘书参谋艺术与参谋规律既有联系又有区别。秘书参谋规律是指秘书参谋活动中的本质联系。秘书参谋艺术是秘书遵循秘书参谋规律，巧妙地运用秘书参谋方法，有效地发挥参谋作用的状态或境界。参谋艺术与规律相比较，一是它们都以参谋实践为基础，存在于秘书参谋活动之中；二是秘书参谋规律是带有

7、普遍指导意义的本质的东西，秘书参谋艺术是秘书参谋规律的有效运用；三是一个成熟而有作为的秘书参谋者，应当把秘书参谋理论与参谋实践结合起来，把秘书参谋规律与秘书参谋艺术结合起来。3．参谋艺术与参谋方法秘书参谋方法是秘书实行参谋职能的方式和手段。秘书参谋方法与参谋艺术的联系：秘书参谋艺术在很大程度上是指秘书对参谋方法熟练而卓越的运用，而参谋艺术中的那些有规范的东西，可以概括为参谋方法，二者常常融为一体。实践中经常出现某种随机、模糊现象，一般秘书参谋方法难以解决，这就靠参谋者运用参谋艺术。秘书参谋方法与参谋艺术的区别：一是秘书参谋艺术是对参谋方法的

8、应用，是有突破、有创新的应用；二是秘书参谋方法是经过系统化、规范化的经验、技巧，有的还可用数学模型来表示，属理性知识范畴，它构成了秘书参谋措施的骨架，秘书参谋艺术是直感的技巧、经