5、。分行经理人有权根据各地区的人口统计信息制定他们的目标,例如提高10%的顾客满意率或者20%的收入增长。当然,经济富裕地区的分行所制定的目标,显然不同于较贫困地区分行的目标。
分行经理人还有权决定推广哪些产品或服务、怎样推广、向哪个顾客群体推广、聘用多少职员以及需要多大场地等等。他们为自己分行的资产负债表和损益表负责。
该行的成功,归因于改进了自己的预算流程。它的成功已经证明,编制预算并非无足轻重的工作,并非是与整体目标无关的数字游戏,也并非是浪费时间或更多受到企业内部权力争斗左右而与企业战略无关痛痒。
传统预算的弊端
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