2009 贵州邮政储蓄推广方案

《2009 贵州邮政储蓄推广方案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、2009贵州邮政储蓄推广方案   一.   品牌传播A.       定位：品牌定位可以从广告语入手，每一年度可根据年度推广计划的目标选出一个贴切的宣传语，这个宣传语可以是关于提高服务态度的，或是推广新产品各方面的。宣传语切勿频繁更换，以免推广的力度被削减，给消费造成不可靠的负面印象。最好的方式是每一年推广一句，有助于邮政局重整品牌的核心，树立品牌的推广；邮政局内部员工也可以从宣传语明确知道本年度的工作目标，提高邮政局的销售业绩。 B.        推广：品牌推广可利用各种多媒体宣传手段来扩大

2、品牌知名度。 整合推广：1.          媒体：电视广告，平面广告（即海报） 2.          品牌策划：在音乐交通广播频道，隔天播出邮政局广告，为期1个月，每天播出16次，15秒/次。（注：宣传不能达到效果时，可选择在报纸上进行补充宣传。） （1.2点 为打响品牌在群众中的知名度，令消费者有眼前一亮的感觉，目的是将邮政局重整改革的信息散布出去，达到宣传作用。） 3.          邮政局内刊：每一年推出宣传语的同时可一同发行邮政局内刊，形式为每年一本推出，内刊可涵盖公司简介，产

3、品/业务分类，员工天地，年度总结，活动现场等。内刊可带动品牌的推广，在大众群体中树立邮政局正面的形象，令消费者对邮政局有更深的了解，拉近邮政局与客户的距离；其次产品举行促销活动时可作为宣传手册使用。 4.          明信片：每一季度可根据新产品的促销等推出有邮政局特色的明信片，明信片的设计需有一定的艺术感，推广目标明确。在推广的第一阶段可免费发放给市民，目的是提高邮政局的知名度，开拓新的客户，吸取明信片收藏者的注意。第二阶段可推出纪念版的邮政局形象明信片作为产品促销活动的赠品。（注意：纪

4、念版的明信片不能设计为产品促销明信片，这一类型的明信片收藏价值不高。而邮政局形象明信片，一来可以顺带提高邮政局的品牌传播，二来有收藏意义，可突出邮政局成长的历史轨迹。）第三阶段为成熟期，邮政局明信片已经成为邮政局的一个附属产品，大众已形成一种习惯，会自然而然的来索取，这时邮政局的明信片可多为产品的广告，吸引客户。 5.          网络宣传：选择一些年轻人比较留意的本土网站，借助网络进行促销活动的宣传。 （3.4.5点为品牌推广阶段，目标是将邮政局新的形象呈现给大众，令大众产生信赖及好感。

5、为以后产品销售推广作一个伏笔。）  二.服务传播 A.     将内部的邮政局的文化与服务理念借助海报与邮政局内刊进行推广传播，加深客户与群众的了解。B.     选择一个对邮政局有特别意义的月份作为邮政局服务月，每一年这个月份举办一次“微笑天使”的活动，从内部员工中选出一位工作负责，有良好服务态度的员工作为年度的邮政局代言人。活动目的：对外推广邮政局的服务理念；对内起到提高服务意识，提升内部员工对工作的积极性。活动时间：服务月参赛条件：邮政局内部员工（注：这位代言人代表的性质是服务，因此参加者

6、必须是前台或者客服类的员工，与消费者要有一定的工作接触。）活动流程：前期：制作海报张贴在邮政局服务厅进行宣传。第一阶段：由员工内部推荐或自行报名参加，再由各部门主管进行审核，内部投票选出最优秀的五位入选人。第二阶段：投票权利交由客户，将五位入选人的相片制作成海报，客户若刚好碰到由这五位入选人办理业务，可请客户对其服务态度进行投票。第三阶段：活动的比赛当天，将活动的现场搬在户外举行，日子要选择在周末，通过一系列的比赛对五位入选者进行考验，最终由邮政局高层及现场观众进行评分，选出“微笑天使”。后期：

7、年度“微笑天使”选出之后可将其形象制作成宣传手册，在服务月免费派发给办理业务的客户以作服务传播。细节备注：1.      比赛设置：业务问答—才艺表演—现场模拟（注：业务问答：第一是考验员工对业务知识的熟练程度；第二也是在现场对观众进行宣传）2.      现场观众评分者只需要选出10人，每人将可以得到一份赠品，目的与观众进行互动。 三.产品传播 1.整合促销：媒体：电视广告，平面广告（指海报和车身广告）宣传手册：将最新的产品/业务信息制作成小册子放置在邮局业务厅供客户索取。网络宣传：及时的将最

8、新的邮政局信息及产品/业务信息发布在官方网站供客户查询了解，以次达到宣传目的。2.      举办活动：有规律的举行活动，不仅可以达到品牌传播作用，更能及时的将新产品/业务推荐给客户，给客户形成一种习惯关注心理，提高业绩。但切勿活动过于频繁，过于频繁的举行活动无法将准确的信息传递给客户，反而会造成客户的麻木心理，削减了客户对活动的注意力。活动时间最好为一个季度一次，这样有一个缓冲时间为邮政局做市场调查，分析活动所带来的褒贬评价，以便为下一次活动做准备。 活动可分为两种类型，一种为定期的活动，一种