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1、南京邮电大学工程硕士专业课入学考试复习提纲《通信企业管理》复习提纲(项目管理领域)(参考书:《通信企业管理》王良元,北京邮电大学出版社,2005)第1章企业与企业管理知识点:(1)企业的三项基本活动和特征。
(2)无限责任公司、有限责任公司、股份有限公司主要特征。(3)企业组织结构及几种主要形式的特点。(4)科学管理的创始人、经营管理理论的创始人、决策理论学派的代表人物、当代管理过程学派的代表人物观点。(5)管理的三要素:主体、客体和目的。(6)管理的特征。
(7)管理的艺术性与管理的科学性之间的关系。(8)管理学研究的三个方面。(9)管理二重性。(10)管理的职能。(
2、11)信息产业。(12)通信企业的特点第2章企业战略管理知识点:(1)战略及其宗旨(2)企业战略的主要作用和特点(3)企业战略管理的三个阶段的主要内容(4)企业外部环境分析的作用(5)竞争五要素分析或产业结构分析模型的主要内容。(6)企业内部战略要素(7)价值链分析法(8)企业内部战略要素评价的目的(9)SWOT分析(10)实施成本领先战略的必要条件(11)差异化战略的特点(12)集中战略的特点(13)多样化战略的特点和类型。(14)紧缩战略的类型及其应用前提。(15)战略评估的五个阶段。7(16)企业战略评估的作用。(17)企业战略实施的五种模式。(18)四种主要的战
3、略控制方式。第3章企业生产管理知识点:(1)生产管理的基本原则(2)企业生产过程的合理组织,必须满足的基本要求。(3)选择加工件移动方式的原则。第4章质量管理知识点:(1)质量的概念(2)质量管理的四个发展阶段。(3)全面质量管理的概念及其特点(4)质量成本(5)质量保证体系(6)适应市场经济要求的质量观的主要内容。(7)质量体系认证及其目的。第5章企业信息管理知识点:(1)信息(2)信息的特征。(3)信息管理对管理战略的影响(4)企业信息化三个方面的内涵。(5)信息化对企业管理变革影响的主要表现。第6章人力资源管理知识点:(1)人力资源的基本特征(2)人力资源管理的目
4、标(3)工作分析及其过程(4)工作分析的关键作用(5)绩效的特点。(6)绩效考评的目的(7)绩效考评应遵循的原则(8)影响薪酬的主要因素第7章企业财务管理知识点:(1)企业财务和财务管理的含义(2)企业财务管理的主要内容。7(3)企业管理为什么要以财务管理为中心?(4)筹资决策的主要内容。(5)资金的时间价值。(6)企业资金筹集的必要性(7)租赁(8)企业财务分析及其作用。(9)财务比率含义。(10)各种财务比率指标(11)企业收益分配的含义(12)企业分配的原则第8章企业物资与设备管理知识点:(1)物资消耗定额(2)物资储备定额(3)经济订购批量法(4)设备管理的含义
5、(5)全效率定义(6)设备选择上应考虑的因素(6)设备的使用寿命(7)设备选择的经济评价方法(投资回收期法、费用换算法、年经费法、现值法等),并能应用这些评价方法进行评价。(8)设备磨损类型及其区别(9)设备更新的原因及方式(10)设备的寿命第9章市场营销知识点:(1)市场的含义(2)市场营销的含义(3)4P、4C理论和4R理论的区别。(4)集团客户的需求与购买行为特点(5)市场细分的概念及其作用(6)市场细分的原则(7)目标市场(8)几种目标市场营销策略的特点。(9)市场定位及其类型(10)产品生命周期(11)产品生命周期各阶段的特点及营销策略(12)三种新产品定价策
6、略的主要内容。(13)分销渠道的含义(14)选择分销渠道的原则(15)促销的作用第11章企业创新与企业管理变革7知识点:(1)企业创新(2)技术创新的含义与特征(3)企业的技术创新战略应用前提。(4)企业技术创新战略与市场营销战略之间的关系。(5)市场创新及其市场创新模式第12章现代经济中的通信业知识点:(1)影响通信发展的因素(2)通信经济国际化的原因(3)企业国际化经营的意义《项目管理概论》复习提纲(项目管理领域)(参考书:《项目管理概论》戚安邦、张连营编著,清华大学出版社,2008)第1章 绪论1.1 项目的概念和特性1.2 项目管理的概念与内涵1.3 现代项目管
7、理知识体系及其内涵1.4 现代项目管理的发展历程1.5 现代项目管理的最新发展第2章 项目过程与项目决策2.1 项目生命周期方法2.2 项目生命周期的阶段和内容2.3 项目管理过程及其内容2.4 项目决策管理第3章 项目范围管理3.1 项目范围管理的概念3.2 项目起始和项目章 程3.3项目范围管理计划3.4 项目范围界定3.5 项目工作分解结构3.6项目范围确认3.7 项目范围控制第4章 项目时间管理4.1 项目时间管理的概念4.2 项目活动界定4.3项目活动排序4.4 项目活动资源估算4.5项目活动工期估算4.6 项目进度计划制订4.
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