erp ---提升管理水平，获取竞争优势的工具

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1、ERP---提升管理水平，获取竞争优势的工具什么是ERPERP（EnterpriseResourcePlanning，企业资源规划），就是利用计算机信息技术整合企业内部各部门，包括财务会计、生产、物料管理、品质管理、销售与分销、人力资源等，对企业资源进行合理调配，使企业在激烈的市场竞争中获得更强大的竞争力。ERP是企业的神经系统企业各部门大都各自为政，信息与资源没有得到整合与共享。时代的快速改变，企业竞争更讲求供货的速度。高科技的快速发展，产品生命周期越来越短，企业更强调弹性、快速反应和整体资源有效应用。ERP让所有信息显示在线上，实

2、现实时的信息共享和决策辅助。对外而言，单打独斗的时代已逐渐过去。企业间的合作联盟逐渐成型。ERP可以使得企业内部的资讯通行无阻，如果再加上供应链管理（SupplyChainManagement），透过网络与系统的有效结合，可以使客户与厂商间形成水平或垂直整合，真正达到全球运筹管理的模式。ERP是企业持续发展的工具企业能否在市场上赢得竞争，能否具备持续发展的能力，关键在于管理。然而，当前国内多数企业业务执行的范围弹性较大，而且现代化技术设施不是特别先进。面对时刻变化的市场相对较困难。中国企业在工厂管理上花了很大力气，如降耗、减员增效等，

3、但都不系统，就事论事，是间断性的、表面的，没有总结内在的规律。中国企业既要考虑自身体制的转换和管理的加强，又要适应市场的快速变化。因此，提高企业综合管理水平、市场应变能力，是中国企业的当务之急。这就需要一套全面的ERP系统来帮助企业进行管理。ERP等管理软件具有双重核心，即管理思想和信息技术。管理软件本身是管理思想和管理模式的载体，它在深层次上体现了一种理念、一种现代化的企业管理思想。它能将一些成功企业的管理经验在其它企业，特别是相近企业传播。用户采用这些软件等于引进该行业先进企业的管理经验。它给企业带来的是整体实力的增强，是发展壮大

4、。ERP的效益首先，ERP能简化许多工作程序，加快企业的反应速度。以前业务部接到客户的订单后，必须通过电话、传真或电子邮件等各种方式跟生产部门等相关单位洽商，才能决定能否接单。这种人工洽商方式通过一系列程序之后，再做出判断，中间可能已过了两天。同样情况在ERP环境下，业务员只要在桌上电脑便可查询到生产状况、库存情形，即可决定接单与否，掌握最佳时效。由于能够精确掌握生产、存货的信息，许多企业可以大大降低库存量，周转率也可以提升。此外，ERP的特色是尽可能做到信息的即时性。当进行采购时，系统会立刻把所发生的费用自预算中扣除。因此，每当有人

5、去查询预算使用情形的数据时，便可取得最即时、最真实的数据。另外，由于沟通都在线上，减少许多事务性的工作流程，也减少了管销费用，降低企业经营成本。由于能迅速掌握信息并对市场需求的变化做出快速反应，从而增进了和供应商、经销商及客户间的联系，提高客户满意度。ERP可以使企业对外在环境的反应速度变快，提升上下游厂商的服务品质。ERP是解决方案就ERP的思想及其所体现的软件产品而言，并没有国情问题。中国大部分企业现有的管理模式也不是中国原有的，而是先后从苏联等国学习累计而来的'泊来物'。美国在1970、80年代学习日本的JIT、TQM等技术时，

6、开始也是很多项目不成功，以至很多美国人怀疑这些日本的东西是否适合美国国情。后来，通过一段时间摸索在实施方法上的变通，现在没有哪家汽车厂不用JIT。"总体来说，ERP着眼于长远，是企业可持续发展的工具。它适合在激烈的市场竞争中居安思危的企业。实践证明，中国企业在ERP应用上大多起点低、管理水平低、驾驭系统的能力弱。它们对业务流程、财务核算等简单流程都不能理顺。客户数据在销售部和财务部都不能相同，更不要说销售和分销的业务流程。总之，不管企业大小，也不管企业采用什么样的ERP，中国企业都迫切需要强化基础管理。中国企业不是买一个产品，而是寻找

7、一种解决方案。此外，ERP软件的独特之处在于提供最佳实务典范（BestPractice）。所谓最佳实务范例，是通过研究全世界知名厂商的企业流程累积而成。所以，ERP提供给厂商的，是一套经过时间证明的标准作业流程。很多企业拿它来做流程改造的凭藉，不但可以节省企业自己做流程改造的时间，还能以创新的想法弥补传统产业的局限。谁适合做ERPERP的导入费用不小，对中小企业来说，是个相当沉重的负担。另一方面，中小企业的组织结构较单纯，沟通层级没那么复杂，因此在现阶段，比较没有感受到需要ERP的迫切性。有三种公司较适合导入ERP：n第一类是有经销渠

8、道的公司。ERP不但可使分公司的作业一致，企业主更可在最短时间内，取得公司的所有销售、财务信息，做出最佳决策。n第二类是目前在信息业很风行的BTO（BuildtoOrder，按单定制）就很适用类似系统。透过ERP作业系统