东北大学秦皇岛分校 GPS智能导盲手杖.docx

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目录1执行总结41.1公司简介41.1.1公司概述41.1.2公司公益特征41.2市场分析51.3产品分析61.3.1产品名称61.3.2产品简介61.3.3产品特点71.3.4竞争产品分析71.4公司模式与战略71.4.1公司目标71.4.2公司运作方式81.4.3产品覆盖目标81.4.4发展战略91.5团队管理91.6可行性分析91.6.1技术可行性91.6.2组织可行性101.6.3社会可行性102社会背景113市场分析143.1市场分析143.1.1全国消费者分析143.1.2秦皇岛消费者分析153.1.3问卷调查分析173.1.4竞争产品分析183.1.5社会政治因素分析193.1.6经济因素分析193.2行业现状203.3市场需求203.4市场前景213.5竞争对手224产品分析234.1产品性能特点234.2产品独特优势244.2.1特色254.2.2创新254.3产品技术来源264.3.1单片机274.3.2GPS模块274.3.3GSM模块部分274.3.4超声波电路28 1 4.3.5夜间指示灯294.3.6语音报时模块294.4产品使用阶段294.5技术壁垒304.6未来研发计划，可持续性305公司模式与战略325.1公司使命愿景325.2公司目标335.2.1公司初级目标335.2.2公司发展阶段目标345.2.3公司长远目标345.3运作模式345.4产品覆盖区域365.5公司发展思路365.5.1创新性发展365.5.2选择合适发展道路375.5.3采取联合发展方式375.6公司战略375.6.1产品发展战略375.6.2产品技术相关产品战略375.6.3稳定型战略385.6.4企业形象战略385.6.5人才战略385.6.6差异化战略385.7问题与规避计划395.7.1面临问题395.7.2规避计划396财务设想416.1成本费用项目416.2财务报表及分析416.3财务制度446.4经费筹集方案447可行性分析467.1风险分析467.1.1人事风险467.1.2产品风险467.1.3市场风险477.1.4政策风险477.1.5组织管理风险477.2可行性分析477.2.1技术的可行性477.2.2组织的可行性487.2.3社会可行性488管理团队49 2 8.1公司性质498.2公司背景498.3公司组织508.3.1组织构架508.3.2公司核心人员职能介绍508.4人力资源计划528.5公司管理层分工与职责528.5.1总经理和董事会528.5.2研发部538.5.3财务部548.5.4人力资源部558.5.5公关部568.6考核制度578.6.1员工期权投资方案578.6.2员工附加福利待遇588.7激励机制59 3 1执行总结1.1公司简介1.1.1公司概述安步科技公司是一家致力于研究开发老年人及残障人士用品同时为老年人及残障人士提供福利、关爱的公益公司。随着老龄化人数的不断增长，以及残障人士日趋受到社会关注这一现象，我公司针对这一部分群体，秉承“创新引领技术，爱心营建品牌，安心您的每一步。”的公司理念，带给老年人及残障人士最省心，最贴心，最安心的产品,实现公司价值的同时为社会作出贡献。1.1.2公司公益特征社会公益性强，不以盈利为目标。公益型企业更注重的是为人民服务，使人民有一个更好的生活。公益型企业一般都有政府的支持，以此来保障公司的正常运行发展和宣传；积极取得与手杖生产商的合作是企业进步的重要条件。我们运营的安步科技技术有限责任公司，目的是希望人们的出行更加方便、便捷。首先，我们现在研发出的智能导盲手杖则是希望能为视力不好的人群创造一个更好的行走环境，同时导盲手杖具备定位功能，可以使使用者的家人知4 道使用者的具体位置，使使用者的家人更加放心。经过我们的市场调查，市场上的智能手杖并不能满足现在群众的需求，而我们的智能手杖满足了群众的更多的需求，使群众的4 出行更加的方便与便捷。由此，可以看出我们公司产品本身的公益性。其次，我们在通过政府审核取得政府支持后，通过与我公司合作的生产家来为秦皇岛的老年人及残障人士免费提供我公司导盲手杖。由此体现了我公司的公益性。在企业稳定发展之后，利用外来资金来研究开发新产品，并且逐渐扩大我公司做公益的区域。首先，我们先将会以导盲手杖为中心开发一系列的产品，之后，我们会根据现代人最常用的出行方式来开发一些产品，例如：促进自行车、电动轮椅等出行更加安全的产品。1.2市场分析据2006年第二次全国残疾人抽样调查显示全国各类残疾人总数为8296万人，占全国总人口数6.34%。同时，据有关数据显示，我国残疾人约占世界残疾人总数的1/5，但我国残疾人用品却远远低于世界的1/5。这样算来，中国尚有90%的市场得不到满足。目前市场上的残疾人用品普遍存在品种少、档次低、性能单一、缺乏创新、产品老化等问题，而且只有一些科技含量较低、功能单一、价格低廉的产品。并且，随着社会对老年人及残障人士的关爱意识逐渐增强，该类人群用品需求和市场会相应扩大。而且，我公司占据产品性能优越、功能多样、技术含量高等特点，给本产品增加了吸引消费者的机会，造福了弱势群体，为社会带来了便利。5 根据消费对象的分布，拟在公司创业初期秦皇岛建立公益总部，在秦皇岛区域实现产品覆盖，将产品无偿提供给秦5 皇岛有需要的老年人和残疾人士。1.3产品分析1.3.1产品名称产品名称：GPS智能导盲手杖1.3.2产品简介对盲人，视力不好的老年人开发设计的一款智能便携工具。帮助解决了出行所面临的问题如:陌生路况及障碍物；外出后家人难以确定其确切位置；出行时间不好掌握；夜间不能警示保证安全。是一款综合现代GPS、超声测距等技术的对前方路障自动报警，对时间地点准确报告的智能导盲手杖。技术优势：国内目前市场上的手杖的功能不能满足现有市场需求，仅有支撑与防滑等简单功能。而我公司此款智能导盲手杖利用电子技术，通过GPS自动定位，通过GSM网把使用者坐标发给其家属；当家属需要了解使用者所在位置时，便可以通过发送短信的方式获得；并具有超声波测障功能，当遇到前方障碍物时，拐杖内部蜂鸣器自动报警；在夜间，智能导盲手杖还能自动开启红色警示灯提醒他人注意。6 以上技术使拐杖功能大大优化提升，更方便老年人及视觉障碍者出行使用，具备技术上的优势。6 1.3.3产品特点1.集多种功能于一身，硬件结构简单，功能完备，工作可靠误差小。2.将无线网络技术应用到实际，整合运用现有成熟技术。3.功能简明实用，方便操作。4.技术成熟，成本较低，便于企业合作生产投放市场。1.3.4竞争产品分析GPS智能导盲手杖传统手杖普通功能手杖导盲犬生产厂家我公司(提供技术)极多15家左右极少数培训基地主要功能1.GPS定位2.夜间照明3.语音报时4.壁障提示5.短信发送支撑伸缩、照明、防滑导盲价位680(起初定价)几十到上千(不同材质)几十到上千(不同材质)几万到几十万缺点功能单一功能简单培训费用昂贵1.4公司模式与战略7 1.4.1公司目标公司初期目标为完善公司体系，确立良好的运营模式；过程中会不断地丰富产品的种类，完善产品的功能；最长远7 也是最根本的是要为社会创造持续价值，主要是通过扩大受益人群，提供丰富的产品种类，以及积极带动公益事业发展等方面进行的。1.4.2公司运作方式1.4.3产品覆盖目标与合作商达成协议后，我们将秦皇岛定为我公司重点公益区域，而合作商在此之前签订协议，不得在我们已定公益区域内进行产品的销售，我们也会通过一系列手段方式，与8 当地的政府机构等进行良好的沟通，确立更加适合的活动方案，从一个社区，一家医疗机构逐步实现产品覆盖。8 1.4.4发展战略公司主要走产品发展战略、产品技术相关战略、稳定型战略、企业形象战略、人才战略以及差异化战略。保证公司稳定良好的运营。1.5团队管理因为热爱公益事业，我们几个人走到了一起，也是基于大学生对残障人士和老年弱势群体的关爱，创建成立了本公司。公司为科技型小企业，具备独立企业法人资格；本企业的核心技术人员，负责本企业主要的技术研发，参加过多种科技创新比赛，有一定的技术才干；并且团队中有优秀的管理者等等，发挥了良好的团队互补作用，占据了一定优势。承担主要职责公司的最初核心人员都是就读于东北大学秦皇岛分校的优秀学生，努力上进，有社会责任心，在组织和执行上都是佼佼者。公司创立之初将工作细化，分工明确，相互配合协调，并且有严格的奖惩制度，为保证公司的正常运营打好了良好的基础。9 1.6可行性分析1.6.1技术可行性本智能手杖已经实现了GPS自动定位、夜间照明、语音9 报时、障碍提示、短信发送等功能，满足了市场的需求。后期将招聘更多的人才，更新现有产品并开发新的产品，以保持公司在市场上的竞争力。因此，我公司方案具有技术可行性。1.6.2组织可行性我公司具有明确的目标。起初，公司将以完善体系为目标；然后，公司将进一步发展更新产品；最后，我公司希望能够带动公益事业的发展，使更多的人收益并创造持续的社会价值。在公司组织结构方面，各位公司主创人员将各司其职，重点部门达到分权与制衡，并聘请专业经理人对公司进行管理。因此，我公司方案具有组织可行性。1.6.3社会可行性我公司属于公益性公司，为残疾人及老年人等弱势群体开发产品，响应国家政策，开发国空白市场，提高国民关爱这类弱势群体的意识，社会意义巨大。因此，我公司方案具有社会可行性。10 2社会背景中国是一个人口大国，中国的残障人士数目也比较多。2006年第二次全国残疾人抽样调查结果显示全国各类残疾人的总数为8296万人。据此得到2006年4月1日我国残疾人占全国总人口的比例为6．34％。平均每5个家庭中就有一个家庭有残疾人。仅视力残疾，就占14．86％。社科院等各大媒体报道，2013年我国老年口(60岁以上)数量将达2.02亿，老龄化水平将达到14.8%，并成持续增长趋势；据报道，中国残疾人田径队的一位肢残运动员为了能换上一只运动式假肢，跑遍许多城市也没能如愿。全国有6000万残疾人，残疾人用品市场需求广泛，但让人尴尬的是，这个市场却成了一个被遗忘的角落。有关数据显示，我国残疾人约占世界残疾人总数的五分之一，但我国残疾人用品的生产销售远远低于世界的五分之一。全国有1300万听力障碍残疾人需要装配助听器、语言康复器，但其中没有装配的占96.7%；约有80万肢体残疾人需要假肢或矫形器，但有77.4%的人尚未安装；同时，各类残疾人的生活器具、生活劳动辅助器具、文化体育用品等特殊用具，尚有90%的需求量得不到满足。同时目前市场上的老年人、残疾人康复护理用品品种少、档次低、性能单一、缺乏创新、产品老化等问题，而且只有一些科技含量较低、功能单一、价格低廉的产品，如轮椅、拐杖、假肢等，而许多性能优越、功能多样、技术含量11 高的国产康复器材难觅踪影，进口产品充斥市场。与单调的11 国内残疾人用品市场相比，国际残疾人用品丰富多采，约有十大类622种，英国仅盲人用品一项就达2000多种。由于身体上存在着不同程度的缺陷，使得残障人士与老年人在生活上有着许多不便之处，而且在生活用品方面也没有专门生产和销售残疾人、老年人用品的厂家或商店。造成这种情况的原因有二：一是这部分人群的生活用品很难采购，开发生产得太少；二是这部分人群对产品都有不同的特殊需求。因而开发他们用品虽有较大的难度，但市场潜力很大。传递爱心的同时可替他们解除烦恼。中国残联公布的一项统计数字显示，全国目前有8296多万残疾人，大约每五个家庭中就有一个家庭有残疾人。所以说残疾人用品可以说是一个前景广阔，充满生机的产业。随着我国综合国力的增强，社会用于弱势群体福利事业的投入逐年递增，市场对弱势群体用品的品种、档次、质量和数量也提出了更高要求。以上海为例，近年来上海就投入2亿多元用于残疾人服务设施的建设和残疾人用品的购置，残疾人用品用具的销售量年增长率达40％，仅去年一年上海就拨款5000万元用于更新残疾人机动轮椅车。然而同日益增长的市场需求不相适应的是，国产康复护理用品存在着品种少、档次低、性能单一、缺乏创新、产品老化等问题。我国残疾人、老年人用品的生产水平还停留在初级阶段，只能生产一些科技含量较低、功能单一、价格低廉的产品，如轮椅、拐杖、假肢等。而许多性能优越、功能12 多样、技术含量高的康复器材，如导盲手杖、电脑控制的轮12 椅、自动升降的电动残疾车、假肢矫形器、高档假肢、运动拉力器、理疗床、高级助听器、助视器等，国内尚无生产能力，仍主要依赖进口。随着我国经济实力和文明程度的提高，残疾人、老年人自立意识的增强，社会和家庭将给予残疾人更多的关怀，以帮助其建立方便、快乐、开放和充满自信的生活方式，因而用于他们的社会投入和家庭开支也将相应增加。在税收上，政府对弱势群体用品的生产、销售和进口制订了十分优惠的政策，以鼓励这一领域的中外合作。目前有关残疾人、老年人用品的销售主要通过是福利机构和政府采购赠送形式，市场还比较稚嫩，高端用品更少，残疾人用品市场空白待填补。市场出发点很好。由于用品的市场空白，使得我们的产品容易被人们所接受。同时，我们的产品又依据功能不同分为各个类别，以满足不同群体的需求。13 3市场分析3.1市场分析3.1.1全国消费者分析据社科院等各大媒体报道，2013年我国老年人口(60岁以上)数量将达2.02亿，老龄化水平将达到14.8%，并成持续增长趋势；而且据2006年第二次全国残疾人抽样调查显示全国各类残疾人总数为8296万人，占全国总人口数6.34%。各类残疾人的人数及各占残疾人总人数的比重分别是：视力残疾1233万人，占14.86%；听力残疾2004万人，占24.16%；言语残疾127万人，占1.53%；肢体残疾2412万人，占29.07%；智力残疾554万人，占6.68%；精神残疾614万人，占7.40%；多重残疾1352万人，占16.30%。如图所示：全国第二次残疾人数统计共8296万视力残疾,14.86%1233万听力残疾,24.16%2004万言语残疾,1.53%127万精神残疾,7.40%614万肢体残疾,29.07%2412万智力残疾,6.68%554万多重残疾,16.30%1352万14 人数(亿)中国老龄人口趋势20042014202620372051年份543210据数据显示，我国残疾人约占世界残疾人总数的1/5，但我国残疾人用品却远远低于世界的1/5。这样算来，中国尚有90%的市场得不到满足。3.1.2秦皇岛消费者分析据2011年秦皇岛市残疾人口统计，秦皇岛全市残疾人总数21.6万，占全市总人口的7.23%。其中视力残疾2.26万人，是全市残疾人总数的10.46%；听力残疾5.24万人，占24.26%；言语残疾0.32万人，占1.48%；肢体残疾6.96万人，占32.22%；智力残疾1.68万人，占7.78%；精神残疾1.47万人，占6.8%；多重残疾3.66万人，占16.94%。15 15 据秦皇岛市第六次人口普查，全市常住人口有2987605人，其中0-14岁人口为425790人，占14.25；15-64岁人口为2279262人，占76.29；65岁及以上人口为282553人，占9.46。同2000年第五次全国人口普查相比，0-14岁人口的比重下降5.92个百分点，15-64岁人口的比重上升4.29个百分点，65岁及以上人口的比重上升1.63个百分点。由数据显示，我公司在秦皇岛市有着良好的发展空间。随着社会对老年人及残障人士的日益关爱，市场的不断扩大，结合我公司产品的优势，我公司抢占的市场份额会越来越大。16 3.1.3问卷调查分析结果分析：此图由“您购买智能手杖更加注重？”与“您更中意或更希望增加智能手杖的什么功能？”交叉分析而得。经调查结果可分析出，更多的人关注的是导盲杖的功能与性价比。在功能增加的同时适当的提高价格亦可使更多的人接受这个产品。导盲杖的创新功能为大家所接受，特别的定位功能，这样可以使使用者的家人更好更快的知道使用者的所在位置。17 结果分析：此表由调查者年龄分布与市场已有导盲杖产品是否能满足人们需求交叉分析得到。接受调查问卷的人员中21到40岁占到总调查人数的55.68%，说明更多的是子女、儿孙想给老人一个更好的生活方式。而无论哪一个年龄段来说，现在的手杖不能满足多数人的需求。这个市场具有很大的发展潜力。3.1.4竞争产品分析我们也对市场上已有的商品做了如可伸缩的手杖40~150元，手杖櫈70~200元，助行器50~100元，有些会根据其不同材质价格会波动很大，虽然各个品牌各种材质的手杖市场上很普遍，但是功能上没有很大改进，智能手杖如智能导航、智能监测的手杖大多都处于实验室阶段，没有实现18 市场推广，市面上购买还是比较困难，如此看来，我们的市场前景还是很广阔的。18 我公司面对的竞争对手不仅是普通手杖，还有智能导盲仪器，智能手表，智能手机等等。对于这些产品，我公司的智能导盲手杖有着明显的优势。智能导盲仪器或智能手表虽然比起我们的手杖轻便，容易携带，但社会中需要智能功能与手杖这2项合起来的产品的人群经过我公司的调查分析还是很多的。因为虽说现在是智能化时代，但多数老年人和残障人士不太会操作上述几种产品，并且上述产品的按钮都是连在一起或者按钮很小，对于老年人及残障人士来说既复杂又小的按钮会使他们有些时候操作失误；与上述产品比较最有优势的是智能导盲手杖本身是一个手杖，它有着支撑，防滑，指路的特点。因此我公司的智能导盲手杖有着很大的优势。3.1.5社会政治因素分析近年来，政府也大力宣传关爱老年人及残障人士，也推出很多的政策，使老年人及残疾人士得到良好的生活福利；社会上举办了各个大大小小的关爱老年人，残疾人的活动。越来越多的人都把关爱之心传递给老年人及残疾人士。而且关爱老年人及残疾人士是中华传统美德，并且国家出台了许多保障老年人和残疾人士的权利政策，所以，入手这个行业，不仅可以盈利，更多的是还以自己的方式向社会尽了自己的微薄之力。19 3.1.6经济因素分析随着我国经济的迅速发展，国民经济呈现持续稳定增19 长，我国经济发展具有基本面良好、外部环境趋于改善，市场预期不断好转等有利条件，总体看，我国处仍处于工业化，城市化，消费结构升级，收入较快增长阶段。在医疗器械，养老方面的需求增长迅猛，所以在国内这个大的经济环境下，我公司的发展前景很大，通过不断研发新产品，不断创新，满足国内现有需求。3.2行业现状现在国内的老年人及残疾人士用品行业还不是很健全，据掌握的资料来说，国内生产和销售的残疾人用品用具大概300种，相当于国家标准的一半，但是规格数量少，各类生产的厂家近200家。大部分都是国内生产，但是像这种高科技的用品，国内基本上多处于研发或实验阶段，比起其国家和地区，我国的老年人及残疾人用具就只能算刚刚起步，并且据资料预期，将来医疗器械养老方面的需求会迅猛增长。由此看来，其实国内生产该种产品的不算少量，但是就功能来说比较简单，而我公司主要是生产以科技为核心的产品，因此竞争对手稍微较少一些，所以在行业中可以以技术优势领先于其他公司。20 3.3市场需求从老年人的消费需求来看，老年人除了必要的需求外，着重自我实现需求，并且老年人购买产品时注重的是方便实20 用，要可以提供良好的服务，其消费主要就有医疗器械方面，只要有利于他们的产品，自然价格略高也会加入考虑之中，智能手杖作为一款智能化产品，一但新品上市，必然会受到大多数老年人的青睐，再加上中国老龄人数一直在增加，自然需求就会变大。从残障人士的消费需求来看，市面上的传统手杖在功能上满足不了盲人的需求，在其遇到危险时不能及时作出措施；再有就是导盲犬，导盲犬不失为盲人的好伴侣，但是考虑到训练导盲犬的费用等等价格一直保持较高位置，所以一般导盲犬在日常生活里见得还是比较少的。因此，盲人更需要一种比传统手杖功能更全，而且价位比较合适的产品，如此预测，一旦该导盲手杖上市，必会有大量盲人市场需求。由此分析，随着老年人和残障人士的数量增加，GPS智能导盲手杖的需求量还是巨大的。3.4市场前景据资料了解，我国视障人士约1233万人，而使用导盲犬的人不到0.03%。而我国老年人数量2亿多。而我国该智能产品产品市场空间远没有达到发展稳定阶段，具有很广阔的发展潜力。而现在为此部分人群研究设计的多功能导盲拐杖的专21 利相对较少，而且实际使用时有很多的缺陷和问题。所以就此观之，我公司的市场前景还是巨大的.21 3.5竞争对手据资料了解，现有生产多功能手杖的厂家不到20家，大多数生产的智能手杖多有伸缩功能和照明功能，除了这两个功能以外，带有导航或是其他功能的生产厂家很少，因此我们的竞争对手相对来说较少，而且大多数生产智能手杖的厂家多数在南方，于是我们在地理位置上占有竞争优势，不过竞争对手生产的产品价格对我们略有影响，在价格上竞争可能略激烈，同为生产智能手杖的公司，如果做到成本领先，技术领先，竞争压力就会相对下降很多。22 4产品分析我公司为解决残疾人的出行问题，现有研发出产品为GPS智能导盲手杖，以下为产品的具体分析：4.1产品性能特点此产品名称为：GPS智能导盲手杖。为针对视觉障碍者与老年人这一弱势群体开发设计的一款智能便携工具。重点帮助解决了几类出行所面临的问题：对于陌生环境不了解路况及路上的障碍物；外出之后遇到困难家人难以确定其安全与确切位置；夜间行走光线太暗无法引起车辆与行人的注意以保证安全。是一款综合现代GPS、超声测距等技术的可一键定位求助并对前方路障实现自动报警的智能导盲手杖。产品主要功能：SOS一键求助：通过GSM网把使用者的位置以短信发给使用者的家属。当使用者独自外出遇到困难或危险时，可以通过手掌上的SOS一键求助按钮，以发送短信的方式向家人使其知道是否发生危险，保证了他们的外出安全和家人的放心，以免走失等危险的发生。GPS定位：手杖上的GPS模块可以时刻记录使用者的位置。并可以连同短信一起发给使用者家属，报告所在位置，以便家人及时找回外出不方便的使用者。超声波测障报警：利用超声波技术，当遇到前方一定距23 离发现障碍物时，拐杖内部蜂鸣器自动报警，提示盲人改变行进路线，避让障碍，实现导盲功能。23 光暗处指示灯：在夜间及光线昏暗的场所，智能导盲手杖会自动亮起红色警示灯，提醒过往行人及车辆的注意。在盲人无法察觉周围的情况下，使他人可以发现盲人主动避让，以此来提高夜间出行安全系数。语音报时：通过操作拐杖头上相应的按钮，可以对当地时间语音读出，该功能简洁实用，解决的了盲人外出时对出行时间的不确定而又无法看手表的计时工具。可以准确的掌握独自的外出时间。4.2产品独特优势世界上视觉障碍者数目众多，超声波导盲杖为视觉障碍者提供环境引导的辅助工具。可以将探测的信息反馈给视觉障碍者，弥补视力上的缺失。因而设计一款实用的导盲杖对视觉障碍者尤为重要。目前该类产品在国内市场较为罕见，而这与盲人需求相差甚大。在产品造价方面，市场上的导盲产品大多价格昂贵，而训练导盲犬也需要较长的训练周期与较多的花费，难以适应广大视觉障碍者。综合分析表明，解决好功能价格比与盲人消费水平的矛盾是开拓产品市场的关键所在。该系统功能完善，生产成本合理，比较吸引合作企业。在定位上，我们的产品专门针对于一些研发能的不足，尝试创新突破而又需要24 技术支持的中小型企业，通过合作可以较快速投入生产销售，拐杖制造厂商可以以较低的生产成本成产产品，并以低24 于市场同类产品的价格投放市场，可以适应大多数视觉障碍者的消费能力。而在功能性方面，该款产品针对视觉障碍者生活实际中的问题，整合多种功能于一身：SOS一键定位求助，超声波避障，夜间出行指示灯。基本囊括了目前市场上同类产品的主要功能并有所创新提升，填补市场空白。相对于盲人手机与一些可穿戴设备而言，智能导盲手杖对于用户，操作更为简单，实用性更强，尤其是集多种功能于一身，达到了其他产品所不能达到的作用，最大程度满足视觉障碍者及老年使用者的基本出行需要。因此该款产品具备功能出众与成本低廉的双重特点。4.2.1特色1.集多种功能于一身，硬件结构简单，工作可靠误差小，较同类产品更具竞争力。2.将无线网络技术应用到实际，整合运用现有成熟技术。3.功能简明使用，SOS一键定位求助，方便操作。4.技术成熟，成本较低，便于企业合作生产投放市场。4.2.2创新1.应用创新：本项目改变了现有的拐杖的功能，将GPS25 技术、超声波技术、光电感应技术以及智能控制技术应用到拐杖中去,增加了拐杖的实用价值。2.结构创新：智能拐杖采用电子探测装置辅助盲人的行25 动，将电子探测装置与拐杖协调的结合到一起。3.外观创新：本拐杖的外观更加的符合人体力学，可伸缩，防滑、舒适、轻便。4.信息创新：独特的添加GSM短信模块，一键发送，快捷实用。5.精神创新：以专注解决残障人问题为出发点，增加社会对残障人士的关注程度，推动公益事业影响。4.3产品技术来源目前的GPS技术、GSM技术和超声波测距技术已经发展成熟，这为我们项目的成功实现提供了技术基础。26 26 该装置以单片机作为控制器，利用超声波回声测距技术，同声音报警。分为GPS模块，GSM短信模块，语音报时模块，以及夜间警示灯。4.3.1单片机系统采用AT89S51单片机。超声波收发电路主要完成数据的采集和初步处理，处理后的数据传送到AT89S51单片机，再进行最终的数据处理。单片机控制电路主要完成发送与关闭控制信号、计时、接收回波信号及串口通信等工作。单片机对收发电路的控制主要是对发射超声波控制电路进行计数初始化，单循环方式使3路发送电路依次发送和接收超声波，单独进行距离的计算，其目的是使计数程序避免受硬件回波间的干扰。单片机完成收发动作后就将计数器计数的计数值经处理得到距离信息送到缓存区，等待与主控制器AT89S52进行串口通讯，达成协议后即可将距离信息送入主控制器。串口通讯硬件电路由具有电平转换功能的MAX232芯片及外围元件组成。4.3.2GPS模块采用了串口通讯的方式，模块在上电后，会实时接收GPS数据包，数据包的类型有：GPCSV：可见卫星信息;GPGLL：地理定位信息;27 4.3.3GSM模块部分GSM模块采用德国西门子公司的TC35I，可以实现单片27 机控制GSM模块接收和发短信等功能。单片机通过向GSM模块发送AT指令，控制GSM运行。4.3.4超声波电路本设计拟采用硬件产生法，整个震荡电路的启震是通过单片机P1.0发出的低电平脉冲触发。超声波经发射后受障碍物反射返回，反射信号转化成电信号，经过放大、滤波、整形等处理后，转换成单片机的中断信号INT1，当超过安全范围时，P1.2口会形成一个高电平使晶体管导通，触发启动蜂鸣器报警。28 28 4.3.5夜间指示灯此光感模块作为一个独立的部分，由光敏二极管直接控制电路的通断4.3.6语音报时模块采用一次性可编程语音芯片SK040G，支持万年历功能，外接32768K晶振能精准计算年、月、日、时分秒。电路简单，它可通过三极管放大后驱动扬声器，TG1、TG2作为输入触发端；TG3、TG4既能做输入又能做输出，用来扩展。4.4产品使用阶段此产品一最大特点为结构简单功能齐全，盲人及其家人不需要长期的培训操作，便可以熟练的掌握智能导盲杖的使用方法。不论是针对城市用户还是从农村及偏远地区不同用户，不会因为操作上的难度或服务的覆盖而造成使用上的不便，使用者皆能同等享受新技术新科技所带来的便利。前期产品将会以免费提供试用的方式与社会福利机构合作提供给需要帮助的使用者，调查他们的使用效果，收集反馈的信息，以方便日后的不断改进升级。同时通过这一方法制造影29 响力，宣传公益内容，吸引合作伙伴便于早日真正的将该款智能导盲杖推入市场，服务于残疾人。29 4.5技术壁垒本项目的的主要目标是实现：SOS一键求助、GPS定位、超声波壁障提示、夜间警示、语音报时这5种功能。实现该功能主要有以下技术要点：①GSM模块和GPS模块的组合工作②超声波模块的调试③单片机对系统的整体控制以及单片机程序的编写本项目所涉及的知识都有比较成熟的理论和应用，因此可以借鉴现有比较成熟的技术。我们需要做的是根据本项目的设计要求编写软件程序，整合多个模块并进行调整和改进。项目的技术难点是最后的单片机整体控制和整体调试，进行仔细的调试基本可以保证本项目的完成。4.6未来研发计划，可持续性我们所开发的产品对象是视觉障碍者及有需要的老年人，但是我们所推广的不只是产品，而是号召全社会对残疾人的关注。一项统计数据显示，目前我们国家大约有8000万残疾人，大约每五个家庭中就有一个家庭有残疾人。当前老年人口比例日益增长，很多老年人同样对该类产品有着巨大的需求。研发推广残疾人和老年人所用的产品，是对社会30 中残疾人群体及老年群体的重视和关爱，而针对他们所进行的公益活动，更是具有社会影响力，推进社会文明的进步。目前随着我国社会的发展与国力的增强，社会中用于对30 公益事业的投资与关注日益递增，市场对残疾人产品的种类，质量，档次也逐渐提升，需求量大大提升。而针对于这一现象，与之不适应的则是国内市场残疾人用品生产水品还停留在较低的阶段，缺乏科技含量高，质量过硬的物美价廉的产品。我们所开发的这款产品符合当前市场的需求，满足广大视觉障碍者的行动需要。本产品所采用功能的的模块化，就方便了日后进行升级改造，增加新的功能模块打下了基础。可以顺应市场的需要，逐步研发新的功能，使我们的产品更加人性化，更好服务用户。在扩充产品类别方面，我们的研发团队也可以以现有的技术为基础，进行新的产品的设计研发，如残疾人轮椅，可穿戴设备等系列用品，填补当前市场的空白。另一方面，我们要根据用户的信息反馈，不断为我们的合作厂商进行软件上的升级以适应市场需求。随着公益事业的发展，社会对盲人及老年人的关注程度提高，残疾人自立意识的增强，我们的产品一定会具有开阔的前景，而我公司相对应的不断研发也将具有长期可持续性。31 5公司模式与战略5.1公司使命愿景公司是因公益而生，必将服务于公益，我们将保证两方面：(1)我公司以老年人及残障人士智能科技用品为主要产品，保证产品种类丰富、功能健全。通过产品的智能化，使本公司产品在性能上与其他市面产品拉开差距，满足更多的性能需求，带给广大老年人及残障人士更加放心、安心省心的生活方式。后期会加大力度研发其他产品，满足不同需求的群体。在产品上让人放心，脚踏实地，刻苦钻研，争取在新产品技术方面取得突破性进展，为实现让老年人及残障人士智能用品更加全面化、人性化的目标而奋斗。(2)坚持我公司的公益特性。公司属于公益性公司，其本身为非盈利的组织，旨在为社会上老年人和残疾人提供方便，也是为政府与企业、政府与社会之间的沟通充当桥梁，一方面，我们可以通过此种方式向政府反映社会、企业的意见，为政府提供各种信息；另一方面，协助政府作好宣传、指导、监督等方面的工作。我们也会尽自己所能，解决老年人及残疾人的其他问题，为社会创造良好的发展基础。并且，我们也会以我们的方式，积极带动我国公益事业发展，唤起公众的公益意识，点滴中影响公众的价值观。32 5.2公司目标5.2.1公司初级目标确立良好的公司运营模式，主要有以下几点：1.具有较为完整的公司结构。行政管理层相当于政府等管理机构，技术层相当于科学研究与教育机构，资金管理层相当于银行及相应的金融财务机构等；2.各职能具有单向性和相互依赖的特征。比如说，研发与财务之间，研发与人力之间，人力与财务之间；3.公司各个环节之间具有高度的透明性和开放性特征。保证公司不同时间段各项活动的公开、财务的公开、产品发放率的公开、产品覆盖程度的公开以及内部各部分信息透明度等；4.确立良好的运作模式。保持一个稳定的运作模式，使公司平稳中求发展。完善公司管理体系，主要有以下几点：1.要求管理者具有较高的管理思想、管理水平、管理方式和特点。具有科学、有效、针对性强的管理方法；2.开展人性化管理。充分调动人的积极性和主动性，形成良好的公司文化，树立企业公益性精神和信仰，也会对企业可持续发展产生重要的影响；33 3.有小型的高质量的专业化团体，以及最优化的团体组合。团队配备人员恰当，使得优势互补，人员合理利用，利33 于整体发展；4.建立合理、规范、适用的企业制度体系，提高企业整体运行效率；5.2.2公司发展阶段目标在已达到的初级目标的基础上，努力开发产品：(1)在现有产品的基础上，进行功能完善。完成产品的更新换代，根据产品反馈等一系列方式，将产品功能做细、做全，满足老年人及残障人士更多人性化需求；(2)丰富我公司智能产品的种类。利用技术方面的相关生产类似产品，达到与合作商维持良好稳定合作，解决更多老年人及残障人士出行的问题；5.2.3公司长远目标公司以公益贯穿始终，公司的一点一滴都是用公益铸造而成，也要以公益形式逐步回馈社会，为社会创造源源不断的价值：(1)不断努力，研发更多智能化产品。根据多样化的需求，提供多样化的产品；(2)逐步扩大受益人群，实现产品覆盖。达到目标在1-2年内实现部分区域覆盖；(3)从自身做起，带动社会公益事业发展。34 5.3运作模式请看下图：34 该图为我公司的运作模式图，我公司起初会得到部分投资，公司开始运营。随后公司会寻找有良好形象的手杖生产商，与之建立良好的合作关系，并签订各种条款协议，尤其做好法律方面以及资金方面的约束。我公司会作出承诺，将为手杖生产商研发相应的产品，提供技术方面的支持，而手杖生产商也要按照协议履行相应的义务，要按照公司预定的销售量按一定的比例给予我们一定数量的产品，以及维持公司运营的资金。我们公司得到该部分产品后，将这部分产品会无偿提供给我们公益范围内的有需求的老年人和残疾人，逐步实现产品的覆盖。35 5.4产品覆盖区域与合作商达成协议后，我们将秦皇岛定为我公司重点公益区域，而合作商在此之前签订协议，不得在我们已定公益区域内进行产品的销售，我们也会通过一系列手段方式，与当地的政府机构等进行良好的沟通，确立更加适合的活动方案，从一个社区，一家医疗机构逐步实现产品覆盖。5.5公司发展思路对于造福老年人及残障人士的正规企业来讲，虽然技术上有较高的挑战性，但更多的是给我们带来巨大的机遇，如果我们能根据自身公司情况正确定位，审时度势，把握好时机，就一定能够在智能老年人及残障人士用具行业获得长足的发展。5.5.1创新性发展首先，从残障人士用品行业的创新性发展而言，我国在这方面还有待开发，一个创新性企业，不但企业自身能够创出品牌，不断壮大，也给行业的发展带来勃勃生机。具体到我公司，就应该以技术创新为重点，从残障人士自身角度考虑，研制出适合并且能够改善方便其出行方式的智能产品，36 要和其他普通产品拉开差距，是我公司的主要产品发展方向。36 5.5.2选择合适发展道路公司不一定向大的规模发展才是唯一的出路，每个企业要根据自己的发展环境、市场需求来找好自己的定位，要量力而行。要把每一种产品做精做细，发扬公司的公益精神，传承公司文化，并且才是最切实的发展思路。5.5.3采取联合发展方式因我公司产品与残障人、老年人密切关联，所以与相关单位联合发展如养老院、残疾人协会、残疾人学校等，协助政府搞好各项活动，为社会作出贡献，通过联合可以达到共同促进，共同发展的目的，实现产品结构互补，资源共享，互惠互利，最重要的是共同为中国养老事业和残疾人事业作出自己的贡献。5.6公司战略5.6.1产品发展战略对老年人以及残疾人有透彻的了解，能够提供满足他们需求的产品功能，在原有产品的基础上利用新技术改进，使得我公司研发的产品与市面上现有产品从功能方面拉开较37 大差距，并且很好的满足老年人及残障人士的需求。5.6.2产品技术相关产品战略利用技术方面的相似性，发挥了各种产品技术关联性，37 能够获得技术、研发、经验等方面的协同作用，使得产品在质量和成本方面都具有一定优势。后期计划生产的有机械盲表，智能轮椅，助视器等一系列产品5.6.3稳定型战略我公司根据自身特性，要寻求稳定地，非快速的发展。继续向我们已定的人群提供同类别的产品。如若发展太迅速会有一定的高风险，为避免风险，我们坚持在“稳定中谋发展”5.6.4企业形象战略全方位树立公司在社会公众心中的公益性形象，塑造公众认可的残疾人、老年人帮扶楷模；在社会上传播我公司公益理念，同时吸引合作伙伴，积极带动社会公益事业发展。5.6.5人才战略持续引进技术人才，并加快培养实用型人才，保持我公司技术的先进性，进而吸引合作厂家，同时吸纳社会上的公益事业投资家、慈善家和乐于献身公益事业的志愿者等人；38 5.6.6差异化战略我公司追求产品品质的优异化，创造独家所有，追求产品可靠度的优异化，稳定可靠标准化；并且追求产品创新力的优异化，技术第一；追求产品周边服务的优异化，创造特38 性和附属性功能。我公司首先研发出GPS智能导盲手杖，在行业内独树一帜，通过向用户提供更加人性化的产品，为用户提供更多更安全便捷的出行方式。具备差异化优势，在用户使用同时，积累客户群体，不断改造创新，提供最独特最全能化的产品。5.7问题与规避计划5.7.1面临问题1.产品技术方面：可能会遇到技术瓶颈，产品的更新换代过于缓慢或者研发新产品的能力欠缺；2.公司财务方面：可能面临资金不足，不能维持公司正常运转；财务方面的透明程度不够也有可能导致与合作商的合作问题；3.公司管理方面：公司建立初期各职能部门不够健全，制度有待完善，以及员工的工薪问题；4.政府扶持程度方面：政策的变动以及环境的变动等一系列因素可能会影响政府的支持程度；5.合作商方面：可能会面临合作商的选取不善，合作商的信誉不够好的问题；39 5.7.2规避计划1.我们会引入大量技术人才，为公司不断注入新的血液，同时吸引志愿者等；公司内部不断学习，掌握最新的技39 术，为以后研发奠定良好的基础；2.可以选择几家厂家合作，分摊公司的运营费用，建立完善的资金链；3.建立健全公司制度，使公司内部体系完善，同时可以借鉴已有的公益性公司，向其学习管理经验等；4.坚定我公司的公益特性，积极与政府协商，相应政府的号召，与之建立良好的关系；40 6财务设想6.1成本费用项目主要职工薪酬表部门职位人员数每人月薪/元合计总经理160006000研发部研发人员3500015000财务部财务主管会计人员125000250050005000公关部公关人员130003000人力资源部人力专员320006000总计12400006.2财务报表及分析现金流量表单位：万元41 项目金额说明一．产生的现金流量生产商投入40提供专利获得的专利使用费政府扶持30政府的扶持资金社会投入40社会盲人基金会投入资金现金流入合计11041 二．流出的现金流量办公场所租赁费20劳务成本40职工薪酬管理费用12包括企业筹建期间的开办费，公司经费，以及其他管理人员的工资福利费研发费用10技术的研发和更新换代公益捐赠10公益活动及公益宣传支出现金流出合计92净现金流18从现金流量表分析，净现金流为正值，说明企业现金流没有断，说明企业可以正常运营。利润表单位：万元项目金额企业收入生产商投入40政府扶持30社会投入4042 减：企业支出办公场所租赁费20劳务成本40管理费用12研发费用1042 公益捐赠10利润总额18减：所得税费用0净利润18利润表分析，由于企业为非盈利性质，可享受国家的免税政策。同时，从利润表可以看出企业的净利润为正，刚好可以用于下年的正常运营。收入和支出基本呈持平状态，能保持良好的运行。财务报表分析：1.经费自给率=(事业收入+经营收入+其他收入)/(事业支出+经营支出)*100%=110/92*100%=120%由于企业经费自给率大于1，说明企业正常运营能够有效维持下去。2.人员支出占事业支出比率=人员支出/事业支出*100%=40/92=43.5%由于人员支出占事业支出比率小于50%，说明企业收入大部分用来事业支出，符合公益性企业的本质性质。43 6.3财务制度1.全方位和全过程加强企业现金管理为防止资金的体外循环，加强对资金的管理，企业内部严格的预算管理；对各部门实行备用金制；严格分公司开立银行帐户的管理：“收支两条线”，所有收入都统一上缴企业总部统一划拨，公司所需资金，则由企业总部统一审核和安排。2.加强对企业投资过程中现金流量的管理和控制传统现金管理中，不仅要注重现金的统一调度使用，也要防止对投资后的项目则疏于管理，使得许多投资项目变成了企业现金流量的无底洞。统管资金，统一调配使用资金，加强对企业内部现金的管理。3.坚持专款专用原则，做的每一笔资金的流出都有详细的记录，有迹可循。4.所有的支出，全部按照严格的内部财务管理，同时我们还要求所有支出必须有真实可靠的凭证作为报销依据。5.建立健全完整的监督管理体系，定期对企业资金流动进行调查。6.4经费筹集方案第一期活动的经费由协议中生产厂商捐赠的GPS智能导44 盲手杖和专利使用费，政府对公益性企业的资金扶持提供，同时我们争取获得社会团体及个人的支持，初期活动经费比较充足。44 后期我们会争取找多家生产厂商合作，通过提供技术专利，获得更多的专利使用费，以及扩大企业规模、在社会上树立良好的公益性企业形象，吸引更多的社会团体和个人的公益捐赠。保证资金的正常流动。45 风险7可行性分析467.1风险分析7.1.1人事风险外部风险内部风险法律环境风险经济环境风险政治环境风险顾客风险竞争对手风险产品风险财务风险组织与管理风险人事风险46在研究生产产品过程中，存在着技术人员流失、信息泄露等信用风险。解决方法：在任职前除要签订劳动合同，也要签订信息保密合同，用法律来规范公司人员的行为。46 7.1.2产品风险产品风险主要为技术风险。因为我公司产品属于电子产品，所以在遇水情况处理上需要有技术突破。解决方法：不断学习国外先进科学技术，掌握最新科技，材料上，使用高分子一体材料，使导盲杖内部不能渗进液体。46 7.1.3市场风险导盲杖市场现处于一个空白市场，且经调查，大多数人表示很期待这样的一个导盲杖，所以市场前景良好。此风险在一定条件下可以避免。7.1.4政策风险尊老爱幼是中华民族的传统美德，老人易走失、难出行也是社会的一大问题。此导盲杖响应国家政策，具有的独特功能能够较好的解决社会上的一些问题，因此政策风险可以避免。7.1.5组织管理风险公司处于刚刚成立、运营阶段，董事会的决策与管理直接决定了公司的发展的前景和收益。不同人有不同的想法观点，可能面临众多问题意见不能统一。解决方法：公司要从人事方面加大人才的征求，招聘专业人才来管理公司。遇到重要决策时，召开董事会，以集体表决方式决定最优方案，避免公司的错误决策。同时公司管理者更需要关注公司的走势，高瞻远瞩。经评估：以上风险公司可承受。7.2可行性分析47 7.2.1技术的可行性本智能手杖已经实现了GPS自动定位、夜间照明、语音47 报时、障碍提示、短信发送等功能，满足了市场的需求。后期将招聘更多的人才，更新现有产品并开发新的产品，以保持公司在市场上的竞争力。因此，我公司方案具有技术可行性。7.2.2组织的可行性我公司具有明确的目标。起初，公司将以完善体系为目标；然后，公司将进一步发展更新产品；最后，我公司希望能够带动公益事业的发展，使更多的人收益并创造持续的社会价值。在公司组织结构方面，各位公司主创人员将各司其职，重点部门达到分权与制衡，并聘请专业经理人对公司进行管理。因此，我公司方案具有组织可行性。7.2.3社会可行性我公司属于公益性公司，为残疾人及老年人等弱势群体开发产品，响应国家政策，开发国内空白市场，提高国民关爱这类弱势群体的意识，社会意义巨大。因此，我公司方案具有社会可行性。48 8管理团队8.1公司性质公司性质：有限责任公司8.2公司背景公司本身则是由大学生团队合作创办的科技型小企业，具备独立企业法人资格，承担主要职责公司的最初核心人员都是就读于东北大学秦皇岛分校敢于担当己任的优秀学生，安步创业团队是来自东北大学秦皇岛分校会计、市场营销、金融等专业的的10名精英，并且大多数任职班委、团委、学术会等学校先进单位，在组织和执行上都是佼佼者。创业团队工理商科知识结构良好，弥补创业目标与自身能力间差距。团队成员相互间在知识、技能、经验等方面实现互补，才有可能通过相互协作发挥出“1+1>2”的协同效应。团队中具有多位经济型人才，在做公益活动中有着自己特色活动，并且大家目标明确，拥有相同的公司与经营理念，且社会责任感强，愿为残障人士和老人等弱势群体研究智能出行工具，尽心尽力的奉献自己的爱心，是一只为社会传播正能量的公益团队。49 研发部总经理公关部8.3公司组织8.3.1组织构架人力资源部财务部8.3.2公司核心人员职能介绍公司总经理—王杰，女，东北大学秦皇岛分校大学经贸学院营销专业的本科生，学习成绩优异，专业知识扎实，精通经济管理学，在学习期间多次参加了有关的社会实践活动50 和科研活动，具有很强的实践能力和动手能力，她将全面负责公司的各项发展战略的实施和各项管理工作的统筹。研发部部长—李润青、王善澎、韩昕宇李润青在校期间任职学生会，管理经验丰富，成绩优异。50 而王善澎在学业方面特别优异，对于产品的研究开发有着十足的天赋和能力，韩昕宇擅长技术方面。他们三人负责公司的研发方向和更新换代。财务部部长—袁荫萍、杨冬冬、姜玉婷袁荫萍就读于东北大学秦皇岛分校金融专业，任职学生会，专业成绩优异并且具有很强的财务敏感性；杨冬冬则就读于会计专业，在会计尤其是财务方面特别在行；姜玉婷则就读于营销专业，在财务管理方面也有自己的心得，他们三个负责把握经济形式、公司的日常财务和正常运营经费。公关部部长—李怀睿、那月婷李怀睿在学生会任职外联部，在为人处事也有自己的心得，沟通交流能力良好，是优秀的公关人才。那月婷就读于东北大学秦皇岛分校的国际经济与贸易专业，口才好，反应快，再交际方面有很强的能力，他俩主要负责对外对内关系。人力资源部长—沈文女沈文女就读于环境与科学专业，任职于学生会，为人机警，处事灵活，在组织管理方面有很强的能力，适合对人力调配以及人员的考核工作。51 8.4人力资源计划部门职责总经理公司的股东代表组成，属于决策层，负责制定公司的总体发展战略，负责公司各方面的经营管理。研发部负责技术研发，负责产品的研究与开发工作，拓展产品线的广度和深度。处理与产品有关的技术问题，并负责知识产权的具体管理。财务部负责资金的筹集、使用和分配，如财务计划和分析、投资决策、资本结构的确定，股利分配等等；负责日常会计工作与税收管理。公关部负责对内、对外公共关系工作，建立企业和品牌形象，组织大型公关活动。人力资源部负责各个部分的人员变动和征新。8.5公司管理层分工与职责8.5.1总经理和董事会52 1.公司发展决策：研究国家宏观政策、法律发面的重大变化情况以及主营业务所在行业的发展动态；组织制订公司经营目标，并监督各业务部门分解落实；决定与调整公司商业模式与公司组织结构。2.督导公司业务经营：审批业务、项目管理制度；督导52 公司各个部分的经营管理工作；审批业务部门的月计划与与总结，并批复意见。3.重大财务决策:审批财务管理制度；审批公司的财务预算和决算；审批公司经营管理费用报销；决定公司融资渠道和方式。4.重大人事决策：审批人事行政管理制度；支持公司中层管理人员的选拔、录用与考核；审批部门经理一下的员工的录用、辞职和辞退；审批薪酬预算和每月薪酬发放表。5.公司文化建设：提出并宣传贯彻公司核心价值观、公司使命、公司愿景；设计和倡导晨会等公司文化仪式；阅读并回复员工信件，了解员工思想、工作动态。6.代表公司进行外交公关：与政府主管部门、公司产品广告主要投放媒体的联系；在经销商大会上作主题发言。7.公司危机管理：处理公司重大危机事件；总结危机事件，提出根本解决方案。8.5.2研发部1.根据公司产品路线的战略规划、业务部市场调研的结果和客户要求制订产品开发方向，对新产品的可行性进行论证并组织实施。2.负责收集、整理国内、外同类产品的开发技术信息并应用于实践工作，对国内外新材料、新技术、新工艺的发展53 保持敏感性，结合公司的生产实际，积极创新。3.负责新产品在研发之前，充分了解客户在用料、结构53 和品质档次方面的需要，在设计中充分考虑生产的工艺路线，在设计后完整地向业务部转交技术资料和成本信息。4.配合生产部进行新产品的样机制作，确保向生产部提供样机制作所需的技术资料、图纸、工时、质量标准信息，跟踪试生产的进度，解决制作过程中产生的技术疑问，并负责在试生产通过后，更新技术资料，并分发至各相关部门。5.负责各类标准的宣贯工作，根据公司实际需要积极组织编制企业标准，并组织定期进行修订工作。6.负责根据各职能部门针对品质、效率和成本方面需要而提出的的产品结构、工艺、选材和规格尺寸方面的变化，对产品的可行性、改进周期和费用方面进行评审，负责在改进成功后，更改技术资料并进行资料的回收和分发，保持技术资料的有效性。7.负责对相关部门提供技术支持，并有针对性的对生产和采购人员进行技术知识方面的培训，提高其业务技能。8.对公司现场流通的技术资料的有效性和时效性负责，通过文件控制方法有效的保持技术资料在各使用部门均为最新有效版本，定期整理。9.对公司的新产品进行申报、审核、认证、鉴定，同时做好新产品研发的标准化、制度化建设。8.5.3财务部54 1.负责公司的财务会计工作，严格遵守有关财经纪律和经济法规，协助总经理和分管副总经理做好公司的财务工54 作。2.组织制定完善的财会制度和相应的实施细则，经批准后严格执行，对其中出现的问题及时制止、纠正，严重的应及时向公司领导汇报。3.负责拟术公司的年度财务收支、资金需求、成本费用、现金流量等计划，参与制订公司的经营计划，经批准后组织实施。4.负责监督、检查公司各项财务计划执行情况，提出财务分析报告，并提出加强经营管理和财务管理的建议，供公司领导参考。5.主持或参与审查、拟订公司重要经济合同、协议，组织审核项目预决算、用款方案、原辅材料供应计划。6.掌握税收政策，负责与税务机关的协调。7.组织一调度公司资金，重点负责向金融机构融资。8.拟订年度经营利润分配草案及其他财会资料供公司董事会决策使用。负责指导、管理、监督财务部下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的线效考核和奖励惩罚工作。8.5.4人力资源部1.人力资源规划：对公司人力资源进行合理的预测与规55 划，保障公司的业务开展，保证各岗位的合理设置；2.人员招聘：根据人员需求计划，选择人员招聘途径，55 并对应聘人员进行面试、定人，同时办理入职手续与入职培训，通过合理的招聘途径，为公司选拨优秀人才及提供人才储备；3.培训：做好培训的计划，组织和实施培训，并做好费用的预算与培训的评估，通过在职培训，提高员工的思想、技能，激发潜能；4.薪资福利管理：制定、完善薪酬福利体系和政策，制定工资报表，并及时为员工办理各项福利；5.活动组织：协助有关部门组织重大活动，公司文化建设，公司形象提升活动时，提供后勤保证；6.员工职业生涯规划：根据公司现实情况及发展情况及发展需求，确定职业需求，结合员工实际为其设计发展目标，依据结果与员工沟通，修改员工发展目标；7.档案管理：进行合理的数据统计与有效的档案管理，保证人力信息的安全性、可靠性、保密性；8.为员工和公司办理各种人事手续，保障人事工作有序地进行。8.5.5公关部1.协调公司对内、对外的关系，传播推广提高公司知名度，注重塑造的公司形象；2.负责公司品牌、项目品牌发展战略的制定、策划、组织、推广及实施等管理工作。56 3.负责公司企业文化建设和CIS(企业形象识别系统)56 的体系建设。4.开展公关关系调研，及时了解新闻媒体关注的焦点，了解公司各项目产业的发展状况及趋势，对调研情况及时整理成系统材料，向领导汇报；5.搞好公关关系协调，协助公司各部门加强对外工作联系，有计划的开展各项公关活动，积极参与政府及有关部门组织的活动，与社会各界建立长效可行的公关关系；6.加强与新闻媒体的联系沟通，负责安排公司领导人接受媒体采访，举行新闻发布会等活动，争取媒体的支持，提高公共关系协调的质量和效率；7.应对并妥善处理公司随时有可能面临的各种紧急情况，切实维护企业或品牌的社会声誉和良好形象；8.协助做好公司内部各部门关系的沟通与协调;9.完成公司领导交办的其他工作8.6考核制度员工工作的好坏、绩效的高低直接影响着企业的整体利益，因此对工作绩效的考评不但可以确定员工应得的薪酬，而且有利于获得员工工作的反馈信息，便于据此制定相应的人事决策与措施，调整和改进其效能。57 8.6.1员工期权投资方案星巴克首席执行官霍华德·舒尔兹曾说过：“公司是一家能给员工带来自尊的地方，不管员工的教育程度如何，我57 们要做到的是让他们有主人翁意识。”这种观点与“以人为本”的理念一致。股权分配允许员工以一定的折扣价购买公司的股票。每年的年末发放股票期权，凡是工作时间满一个会计年度，并且完成了公司规定的最小工作量的员工都可以享受公司整套的期权方案。随着公司不断发展壮大，在公司上市之后，员工的期权价值也会提高。更重要的是，这种投资方案配合公司对员工的思想教育，能够使员工建立起主人翁意识，使他们更加主动地关心公司的经营状况，为公司出谋划策，形成整体上的凝聚力，使公司更快更好地发展。8.6.2员工附加福利待遇提高公司员工的福利待遇是公司应尽的责任和义务。2008年我国新的劳动法规定：企业职工一方与用人单位通过平等协商，可以就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项订立集体合同。集体合同草案应当提交职工代大会或者全体职工讨论通过。公司除依据法律保证员工的福利待遇外，还会增加附加的福利待遇，随着公司的发展，公司会提供越来越多的福利待遇。1.公司规划初期福利政策员工辅助方案：凡全职和兼职员工(符合公司相关标准)，符合条件者，均可享受公司提供的员工辅助方案：1)员工直系亲属中有重大疾病者，可向公司提交书面58 申请，公司每年会根据经营业绩提从公司净利润中提供一定医疗补助。58 2)贫困员工中子女有上大学的，公司义务提供两年学费。公司规划中期福利政策除包括初期的辅助政策外。2.新增加以下政策：1)每年从净利润中提取5%，用来增加员工的医疗卫生福利。2)对连续三年绩效考核中获得前三名的员工，并且通过公司当年考核的员工，可获得公司“先进之星”荣誉称号，通过申请，可享受公费留学待遇，公司最多可予以15个月的时间。3.公司规划远期福利政策加大原有规定的辅助政策资金数额，根据实际需要设立相应地政策，主要从完善医疗扶助，增加关怀的角度出发，建立一整套完整的员工辅助方案。8.7激励机制激励原则是将物质激励与精神激励相结合，以激励为主，尽量避免惩罚选择好激励时间和手段，激励因人而异，尽量做到公平公正公开。加强工作反馈，提高工作多样性和自主性。激励措施则除了以上的薪酬体系外，安步公司还采取了一系列激励措施，例如：科研创新奖励：为了鼓励研发部的科研创新，公司设立科研创新奖励，对于科研成果突59 出的员工给与较多的物质(奖金)和精神奖励(提升和进修的机会)。优秀员工家长感谢会：每年在全公司范围内进行59 民主测评，评出年度10%的优秀员工。将他们的家长请到公司来，在家长感谢会上进行表彰，并为每位优秀员工的家长提供物质奖励和免费旅游的机会。辛勤工作奖：每年在职工内部进行轮休，每年分四批为公司1/4的员工提供一次除法定假日外的带薪休假的机会，保证每个员工每四年都享受一次公司给予的特别假期，以慰劳他们四年来的辛勤工作。在日常管理和激励过程中，对员工需要尽量进行满足和保护；用共同的文化理念，崇高的宗旨、目标和价值观加强员工对组织目标和价值观的尊重和接受，在全体员工中形成心理契约和归属感，让员工认识到个人前途与公司前途的一致性，使其自觉自愿为公司的发展贡献力量。60