（作业辅导）奥鹏大工2023春季《员工关系管理》在线作业1-3

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大工23春《员工关系管理》在线作业1-00001求答案关注V行：weim.ingjiaxc一、单选题(共3道试题,共15分)1.为避免使用“廉价劳动力”，劳动法规定合同期限2年以上试用期不超过（）A.15天B.30天C.60天D.6个月 2.下列不属于劳动关系调整模式的是（）A.斗争模式B.开源节流式C.多元放任模式D.协约自治模式 3.冲突产生的内在根源（）A.客观利益差异B.广泛的社会不平等C.劳动力市场状况D.工作场所的不公平 二、多选题(共7道试题,共35分)4.下列属于员工参与的形式的是（）A.员工持股计划B.质量圈C.建议方案D.职工代表大会E.企业文化参与 5.招聘广告应注意的问题（）A.员工关系B.明确的招聘条件C.注意法律变化D.完善人力资源制度 6.员工关系的特点包括（）

1A.个别性与集体性B.合作性与冲突性C.平等性与隶属性D.对等性与非对等性 7.劳动关系与劳务关系的区别是（）A.主体不同B.关系不同C.待遇不同D.适用的法律不同E.法定形式不同 8.下列属于员工关系内容的是（）A.劳动争议处理B.员工情绪管理C.企业文化建设D.沟通管理 9.关系理论的主要流派有（）A.新保守派B.权变主义学派C.管理主义学派D.正统多元论学派E.自由改革主义学派 10.劳动合同期限分为哪3种（）A.有固定期限B.无固定期限C.派遣合同D.以完成一定工作为期限 三、判断题(共10道试题,共50分)11.员工关系的本质是双方合作、冲突、力量和权力的相互交织。 12.单位招工可以收“押金”、定金、保证金和扣证件。 

213.从第二次世界大战结束后直至20世纪八九十年的劳动关系的特征之一是解决劳资矛盾、劳资争端的途径趋于制度化和法律化。 14.员工关系理论一般认为，合作的根源主要是：“被迫”和“权利义务的协商”。 15.好的员工关系管理不仅帮助企业赢得人才、留住人才，而且可以使企业管理和业务运作效率大幅提升。 16.刑法二百一十九条：违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密的；造成重大损失的，处三年以下有期徒刑或拘役，造成特别严重后果，处三年以上七年以下有期徒刑。 17.冲突的表现形式包括低效率、怠工、非法罢工、缺勤率增加，以及辞职率不断增长等。 18.工作场所的安全和健康、员工援助计划（EAPS）、工会关系的融洽、危机处理等也是员工关系管理的范围。 19.劳动关系调整的统合模式具体分为国家统合、社会统合和经营者统合三类。 20.劳动法(草案)第十八条规定“用人单位以欺诈、胁迫的手段订立劳动合同的”属于无效劳动合同。大工23春《员工关系管理》在线作业2-00001求答案关注V行：weim.ingjiaxc一、单选题(共3道试题,共15分)1.常用的员工满意度调查方法不包括（）A.工作描述指数法B.共同磋商C.明尼苏达工作满意调查表D.彼得需求满意调查表2.对于解决因企业因素所造成的工作压力，企业可以通过（）给员工减压。A.开展压力管理咨询与培训B.建立工作理事会C.构建质量圈

3D.加强企业文化培训3.下列属于有效沟通行为法则的是（）A.吼叫、谩骂或争辩B.尊重、体谅他人的行为C.公开批评D.背后议论二、多选题(共7道试题,共35分)4.下列属于惩罚措施的是（）A.降级B.降调职务C.停职D.免职5.除了非正式的口头赞许与责备之外，正式的奖惩措施主要有以下几种（）A.奖金B.奖状C.晋级加薪D.调升职务E.培训深造6.共同协商的作用主要体现在以下几个方面（）A.使双方在思想上和行动上寻求更大一致B.能够部分地协调员工关系C.工作理事会D.集体协议7.员工满意度调查至少具有以下作用（）A.预防和监控的手段B.管理诊断和改进的工具C.企业管理成效的扫描仪D.工人董事8.纪律管理的理论基础有（）A.冲突管理理论

4B.X、Y理论C.行为调适理论D.内外控制理论9.管理者为了实现“沟通目标”，可以从以下方面考虑如何与员工沟通（）A.建立全方位的沟通机制B.确定沟通时间C.确定沟通地点D.确定沟通主体E.确定沟通内容F.注重非正式沟通10.沟通具有的作用是（）A.引发员工的意见、力量B.有助于发挥员工的主动性和创造性C.改善管理方与员工之间的关系，减少冲突D.激励员工，提高员工士气三、判断题(共10道试题,共50分)11.工参与管理最直接或最有效的结果，是增强员工对企业的忠诚度，提高工作热情。12.建议方案最常见的方式是意见箱、意见表格，或者有专门的人员或机构来具体负责。13.向员工提供保健或医疗项目不能减轻员工的压力。14.常见的沟通障碍包括沟通渠道不适当，人们不理解沟通的必要性，缺乏克服沟通障碍的技巧等。15.美国主流管理思想建立在Y理论，日本则在X、超Y理论。16.员工参与和参加管理是实现企业劳资双方合作的主要手段或形式。17.托人打卡或代人打卡、伪造出差事由、伪造请假证明属于考勤方面的惩罚事实。18.纪律管理程序的目的，在于防范问题员工，协助员工成功，从积极方面促使员工自我约束。

519.企业组织内员工申诉制度的建立能防止不同层次的管理权的不当使用。20.洛克（Locke）在对人的满意度因素研究的基础上，提出了有名的双因素（激励因素、保健因素）理论。大工23春《员工关系管理》在线作业3-00001求答案关注V行：weim.ingjiaxc一、单选题(共2道试题,共10分)1.属于非过失性解除劳动关系的是（）A.在试用期间被证明不符合录用条件的B.严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的C.严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的D.患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作2.下列不属于离职相关费用的是（）A.上一任员工所开发的业务B.新进员工的适应及训练费用C.职位空缺进行招募的广告费用D.因更换职务导致的不良生产性费用二、多选题(共8道试题,共40分)3.完整的集体协议应当由下述两类（）条款构成。A.补偿条款B.法定条款C.约定条款D.自愿条款4.员工离职的因素集中在（）A.领导层B.人际关系C.工作/任务D.文化与目的E.全面薪酬5.针对引发自动离职的因素，应采取如下管理对策（）A.建立和完善制度性管理策略B.建立有效的程序化沟通C.工作再设计D.解雇

66.2001年我国对《工会法》进行了修订，保障劳动者享有建立、参加和从事工会活动的权利，明确规定法律对以下（）行为予以限制。A.支持工会B.实行差别待遇C.工会拒绝集体谈判D.控制干涉工会7.《劳动法》第二十五条规定：“劳动者有下列（）情形之一的，用人单位可以解除劳动合同。A.在试用期间被证明不符合录用条件的B.严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的C.严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的D.被依法追究刑事责任的8.在裁员筛选阶段，主要有以下（）步骤。A.制定筛选标准，确定裁员对象B.建立裁员管理小组C.确定管理层中可能被裁名单，评估候选人D.确定最优裁员名单和最应保留员工名单，并对名单进行评估9.在协商解决与单位协商解除合同的时候，员工要注意如下几点（）A.违约金B.离职交接单C.离职证明（原件）D.人际关系10.目前企业规章制度、合同存在问题主要是（）A.滞后B.不合法C.合同约定缺乏技巧D.不能适应变化三、判断题(共10道试题,共50分)11.只要员工提前30天通知单位，不管单位是否同意，到期后双方的劳动合同关系都已经解除。12.用人单位承担全部举证责任的情形：开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限。13.离职率=（该月离职人数—不可避免的离职人数）/月中员工总数*100%14.1995年劳动法第二十七条规定，用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，确需裁减人员的，应当提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见，经向劳动行政部门报告后，可以裁减人员。

715.裁员的成本包括对员工的补偿成本、重新招聘的成本、企业的短期调节成本以及对留任员工的心理影响等，这些成本都会影响企业行为目标和企业效率。16.工会最首要的任务是通过团结工人，争取改善雇员的工作条件。17.企业改组过程中，原劳动合同无法履行部分，新企业与员工不能就变更劳动合同相关内容达成一致意见的，可依法解除劳动合同。18.如果合同期满，职工要求终止劳动合同，用人单位可以要求劳动者支付培训费。19.离职依员工是否自动移动为标准，可区分为自动离职与非自动离职。20.不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位仍不能胜任工作的属于过失性解除合同。第1题,化合物需要具备哪3个条件才可使用圆二色谱测定其绝对构型正确答案：分子中具有生色团、不对称中心在生色团附近、具有稳定的构象。第2题,简述影响碳化学位移的结构性因素正确答案：碳原子的杂化、诱导效应、共轭效应、空间效应、重原子效应、分子内氢键的影响。第3题,苯环上的碳、羧酸羰基碳、醛酮羰基碳和与氧相连的饱和碳这四种类型的碳哪个在13CNMR中的化学位移值最大正确答案：醛酮羰基碳。第4题,简述红外光谱法的应用正确答案：（1）鉴定是否为某一已知化合物；（2）化合物构型与立体构象的研究；（3）检验反应是否进行,某些基团的引入或消去；（4）未知结构化合物的确定。第5题,紫外光谱在有机化合物结构鉴定中的主要贡献是什么正确答案：在有机结构鉴定中，紫外光谱在确定有机化合物的共轭体系、生色团和芳香性等方面有独到之处。第6题,分子光谱正确答案：分子光谱：分子从一种能态改变到另一种能态时的吸收或发射光谱（可包括从紫外到远红外直至微波谱）。分子光谱与分子绕轴的转动、分子中原子在平衡位置的振动和分子内电子的跃迁相对应。第7题,LambertBeer定律正确答案：是吸收光度法的基本定律，表示物质对某一单色光吸收的强弱与吸光物质浓度和厚度间的关系第8题,偶电子规则正确答案：“偶电子规则。ven-e}cctronrule偶电子离子}};+发生分解反应时的一条规则:偶电子离子分解时、优先生成质子亲合能较低的中性产物.无论是电荷转移或电荷保留，都是优先形成一个偶电子离子和一个中性碎片。”第2题,企业自身在哪些方面对分销渠道设计有影响正确答案:在分销渠道设计中，企业的特性是主要的影响因素，具体表现在以下几个方面:(1)总体规模。企业的总体规模决定了其市场范围、客户的规模以及强制中间商合作的能力。(2)财务能力。企业的财务能力决定了哪些市场营销职能可由自己执行，哪些应交给中间商执行。(3)产品组合。企业产品的宽度越大，则与顾客直接交易的能力越大；产品组合的深度越大，则使用独家专售或选择性代理商就越有利；产品组合的关联性越强，则越应使用性质相同或相似的市场营销渠道。(4)渠道经验。一般来说，曾通过某种特定类型的中间商销售产品的企业会逐渐形成渠道偏好。(5)营销政策。现行的市场营销政策也会影响渠道的设计，例如，对最后消费者提供快速交货服务的政策就会影响到生产者对中间商所执行的职能、最终经销商的数目与存货水平以及所采用的运输系统的要求。正确答案:社会阶层是社会学家根据职业、收入来源、教育水平、价值观和居住区域对人们进行的一种社会分类，是按层次排列的，具有同质性和持久性的社会群体。第15题,成本加成定价法正确答案:成本加成定价法：是指在产品单位成本的基础上，加上一定比例的预期利润来制定产品的销售价格的定价方法第16题,水平渠道冲突正确答案:水平渠道冲突；是指同一分销渠道内同一层次的各中间商之间的冲突第17题,市场营销管理正确答案:市场营销管理是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。第18题,渗透定价正确答案:渗透定价是指企业把其创新产品的价格定得相对较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率。