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时间:2023-07-31
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一分钟经理人富邦财险杨惠武
1管理的对象是什么?结果?人?—“铁腕”的专制派—“好心”的民主派
2一分钟的标志一分钟经理人的标志是从电子表上读出的一分钟,意在提醒我们每个人每天用一分钟时间,正面观察那些被我们管理的人。认识到他们才是我们最重要的资源。
3一分钟管理人的诀窍一分钟目标一分钟赞美一分钟批评
4一分钟目标反复读你的目标,每次用大约一分钟的时间就你的目标达成一致的意见每天用不超过一分钟的时间审视自己的表现用不超过250个字来描述你的每个目标,并且写在一张纸上看着自己的行为是否与目标一致明确好的工作表现的标准
5通过发现别人做对的事,来帮助他们充分发挥潜力。
6一分钟称赞1、预先告诉你的下属,你会让他们知道你对他们工作业绩的评价2、及时对他们进行称赞3、告诉他们对在哪里—要说得非常具体4、告诉他们这件事情做对之后,会让你感到多么高兴,对整个团队和其他同事又会有多么大的帮助。5、暂停一分钟,让他们静静地“体会“你的开心6、鼓励他们以后继续这样做7、跟他们握手,或用其他举动向他们表明你会支持他们获得成功
7如果自己的喇叭自己不吹,那别人就会把它当成痰盂。学会称赞自己
8一分钟批评提前告诉你的下属,你将对他们的工作作出明确的评价。并将评价的标准公示给你的下属。
9批评的前半部分1、在事情发生后立刻对他们进行批评2、具体的告诉他们错在哪里3、告诉他们这件事带给你怎样的感受,而且要说得非常明确4、沉默几秒钟,让他们深刻地体会到你的感受
101、和他们握手或者用其他行动让他们知道你真诚地站在他们这一边2、提醒他们你对他们有多么的器重4、批评过后,这件事就过去了3、再次肯定地告诉他们,你认为他们是很好的人,只是在这件事上做得不好批评的后半部分
11一最好的投资就是把时间花在人的身上二人们行动的最大动力来自于结果的反馈三每个人都可能成功,有些人貌似失败者,别被他们的外表所迷惑。四拿出一分钟,重温你的目标,审视你的工作,看看你的行为与目标是否一致。一分钟目标为什么有效?
12人有意识,有自己的想法,当然不愿意被其他人操纵。自我感觉良好的人才能做出优秀的业绩一分钟赞美为什么有效
13一分钟批评提供的反馈信息必须是及时的不对他们进行人身攻击,也不会贬低他们个人所具有的价值我们不仅能够表现自己,还能管理自己一分钟批评为什么有效
14目标引发行为结果巩固行为
15小结告诉你如何让自己和其他人用更短的时间做出更好的成绩,鼓励和你一起工作的人也像你这样做!设定目标:对行为进行称赞和批评;鼓励别人;说真话:开怀大笑;努力工作;感受乐趣;开始设定新目标重新审视、明确、认同目标一分钟目标(写在一张纸上,可以用一分钟读完)没有实现目标实现目标(或实现部分目标)成功失败进行回到目标设定阶段,然后再进行一分钟称赞一分钟批评成功地继续向前回到开始
16谢谢!
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