一分钟经理人.doc

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1、一分钟经理人国际一流商学院MBA经典理念一.时间管理1.有效时间管理一明确目标A．树立你的时间观念B，职业生涯设计C，脚踏实地的短期目标D，合理进行目标管理2，有效时间管理二分清轻重缓急[A，重要又急迫B，重要而不急迫C，急迫而不重要D，既不急迫又不重要]A，时间运筹的标准B，只做最重要的事C，帕累托原则运用的诀窍，[二八原则]3，有效时间管理三制定计划表[计划四要素1，目标要有可信性2，清楚的界定目标3，需要有强烈达到目标的欲望4，生动地想象目标达成后的情形]A．2．5万美元的方法B，有效制定计划表C，对待长期计划D，如何推进计划E，想象完成计划的喜悦4，有效时间管理四立即行动A，不如立即

2、开始行动B，克服拖延C，做就做到最好，不要有头无尾D，重视今天今天就在今天，我要开始做这件事就在今天，我要完成这件事1.就在今天，我要克服掉自己的某个缺点就在今天，我要给别人带来幸福就在今天，我要让自己的身心健康就在今天，我要让人喜欢就在今天，我要成功就在今天，我要活得很精彩我只有今天附：磨砺性格与习惯养成性格类型性格类型划分椐不同角度，不同层次而不同。从心理活动倾向上分，可以分为外倾型和内倾型。1，外倾型表现为适应能力强，对人对事能很快熟悉；表情丰富，情感外露，以激发情绪；善交往，不太注意客观环境的反应，喜欢自由，缺乏谦虚态度；反应敏捷，动做迅速；好动但不太多思考，做事不太精细。2，内倾型

3、表现为不易适应环境；不轻易相信别人，不善与人交往；愿独处，喜欢安静；反应敏锐，往往心胸狭窄，不宽容人，多思虑，好疑心；冷静，办事稳妥。心理学家培因和法国查德把人的性格分为理智型，情英国绪型和意志型。趣味测试；避暑胜地一日游，你会去哪里？2.今年夏天，你和朋友决定去避暑胜地游玩7天。两人带着对夏季浪漫假期的渴望，精神抖擞地走下火车站。附近有六处名胜：森林湖泊夏令营地山峰瀑布西洋古堡但从时间上考虑，你今天只能游览一处，你将选择——诊断你所选中的这一个场所，隐藏着你的愿望和不安。[森林]你正处在安定的精神状态之中。希望与人平静地交谈。[湖泊]你希望溶入感伤的情绪里。[夏令营地]不管是男人还是女人，

4、只要没有情人，都会发狂地想：我需要情人。你常给人坚毅，奋发进取的印象，但内心却波涛起伏。[山峰]你长期精神压抑，焦躁。想伤害他人，呈现攻击欲望。表面上是理智的现实主义者，但发言多属批评性的，这是由于不愿意暴露自己内心的缘故。[瀑布]你好奇心旺盛，富有活力。热切渴望了解，经历更多的事。干劲充足，但多意气用事，略有不满。[西洋古堡]你强烈地向往得到社会地位。富创造力，想象力，希望展现自己的欲求。为人浪漫，志向高远。体谅度测试——等候电梯有四个人一同等候电梯，稍后电梯门打开，却有一个人没坐上这班电梯，你想这会是什么原因呢？请从A，B，C中选出适当的一项。A，因为电梯客满3.B，有自己讨厌的人在，所

5、以故意错过A，等人诊断——A，能抑制自己的感情，不会任意耍性子，即使对方无理，也按捺住性子不发脾气。B，喜怒易形于色的人，对于喜欢的人往往能和颜悦色地与其相处，但情绪一不对劲就会立刻板起一张面孔，特别是此类型的女性往往歇斯底里，更是让人不敢领教。B，属于理智型的人物，往往能选择有利自己的朋友与其交往，但也相当能顾虑到别人的立场。先二，销售管理一名真正的销售人员，他应当是和市场紧密地联系在一起的，他熟悉他所在的市场，同时他应当和各种各样不同的客户打交道，这其中又涉及到公关能力和技巧的问题。第一封E—MAIL必备素质1，形象是走向成功的第一步对于从事销售工作的人来说他最大的形象设计就是衣服穿着，

6、因此他的衣服的穿着应与销售人员所做的工作相配合。原则：无论西服还是便装都忌讳奇装异服或过于花哨。衣服的穿着要整洁体面，打扮要干净利落。要避免穿着高级服饰，那样太过显眼。客户会认为：一个普通通的销售人员都穿得这么高级，那么他所销售的产品一定很赚钱。[易导致虚报销量]忌讳穿奇装异服或过分暴露的服装。仪容修饰：以中庸，大方为原则。切记不要戴墨镜和变色镜，因为只有让客户看的见销售人员的眼睛，才能使他相信你的言行。2，高效制作销售道具包括各种资料，报刊，礼品等。自己工作需要的《销售工作报告》[访问计划表，活动日报，计划，记录，报告文件等]《一周工作计划成绩表》[以计划为中心内容的工作计划与实际销售成绩

7、相对比的工作表]《销售人员的笔记本》[填写重要事项，用户意见，待办事项和计划等]1，成为沟通高手说话不单纯是为了表达[有诚意又热情洋溢地与对方谈话有感情地谈一些有趣的话题，但最后要回到主题上来]话题要丰富[销售人员的知识要先求宽，再求精，要适应各种不同爱好及不同客户的需要，但要注意，千万不要以此来炫耀自己]说的时候要听恭维的艺术有的时候恭维别人算是一种美德，但不要说些不是出自内心的话。只要用辞得体或是发自自己