电子商务开拓邮政发展新天地（大客户培训材料）

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1、电子商务开拓邮政发展新天地目录电子商务背景介绍邮乐网项目介绍自邮一族项目介绍邮政便民服务站（缴费一站通）项目介绍什么是电子商务？电子商务是指使用各种电子工具从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。它的特征就是集信息流、物流、资金流为一体。4“谁不重视电子商务，谁将失去历史机会。”——刘安东总经理在2009年全国邮政工作会议上的讲话。“电子商务是中国邮政的战略预备队。”——刘安东总经理在2009年全国邮政

2、经营服务会议上的讲话。集团领导高度重视电子商务4我区电子商务（信息和代理业务）的发展趋势电子商务业务种类短信业务：储蓄短信、速递短信、汇兑短信，下一步还将推出包裹短信，以及彩信等业务。代收款业务：主要是代收移动、电信营业款，代收高速公路通行费，代收加油站加油款等。票务业务：代售航空机票、世博会门票等。代办电信业务及代收费业务：代缴各类通信费、水电煤气及各类事业性收费等。综合项目：邮乐网、自邮一族、邮政便民服务站（缴费一站通）等。邮乐网项目介绍邮乐网项目介绍邮乐网是（ulechina.com）由中国邮政与TOM集团携手呈献的一

3、个线上和线下销售于一体的综合购物服务平台。网站以BtoC为核心经营模式，定位于品牌产品的综合卖场。凭借中国邮政与TOM集团在各自领域的独有资源和专业经验，将充分体现出双方强强联手的极大优势。邮乐网项目介绍—合作背景十余年互联网及传媒经验3亿无线手机用户1亿Tom.com用户9千万Tom-Skype用户5千万易趣用户Tom网站拥有数亿点击量独立运营NBA官网强悍的互联网技术拥有庞大用户群4.6万邮政营业网点5万名遍布全国的大客户经理20万邮递配送人员拥有全国千余万大客户资源3亿名址数据库邮政百年品牌信誉强势线下网络和庞大人流量

4、整合全球品牌商品（真品无假货）邮乐网项目介绍—运营模式1、差异化定位：综合性B2C品牌正品购物网站C2C交易平台目录邮购主营产品：书主营产品：音像百货主营产品：3C产品网站以B2C为核心经营模式网站产品全部是正品、真货网站产品种类丰富，物美价廉。邮乐网项目介绍—运营模式中国邮政和TOM集团负责商家的招募，TOM集团将组织商家产品上线。确保所有产品都是品牌正品中国邮政将为网站提供覆盖面最广、价格最优、服务最好的物流服务。中国邮政将为商户提供一揽子的支付结算服务。确保实现安全、快速结算。2、全程可控的电子商务运营模式从产品信息发

5、布、物品配送到资金结算。全部由中国邮政和TOM集团全程控制。邮乐网项目介绍—运营模式3、独一无二的“线上+线下”立体销售模式通过网络直接选购邮乐网的产品(线上)供应商在邮乐网开设在线店铺消费者在线选购、支付邮政根据订单信息配送产品到户在邮政网点，11185呼叫中心进行产品订购（线下）各地方邮政营业网点展示部分实物产品全国4.6万邮政营业网点可以直接下单购买网站产品拨打11185呼叫中心可以下单购买网站产品邮政根据订单信息配送产品到户邮乐网项目介绍—运营模式中国邮政将与TOM集团联合开发邮乐网站支付卡（邮乐卡）。使用邮乐卡可以

6、在邮政所有渠道购买邮乐网产品。中国邮政将调动资源向集团客户、大客户进行推介。4、独特的销售拉动方式1.有效整合金融、物流、邮政业务三大板块资源；实现向现代化企业转型。2.直接参与到邮乐网网部分环节的运营；直接分享发展电子商务的收益。4.有效洞察市场动态；提高网站竞争力。3.加快树立邮乐网的知名度；加快网站发展步伐。邮政招商的重要意义邮乐网项目介绍—招商参与招商可以获得的利益拉动业务邮乐网产生的物流均由中国邮政负责配送，产品一经售出，将直接拉动相关邮政局的速递和包裹业务量。收益分配招商、销售分成模式丰富客户资源各地邮政局通过招

7、商将进一步丰富客户资源，为其他邮政业务的发展提供方便。招商情况概述招商原则根据邮乐网的总体定位，各级邮政在参与招商时，主要针对品牌商家进行招募。招商目标大品牌：以获得中国驰名商标、省、市著名商标的商家为主，是本次招商工作的主要目标。建议参照《中国驰名商标、省市著名商标名录（下卷）》作为招商目标，书号ISBN978-7-5093-0329-0。中小品牌：地方邮政可以考虑招募当地有影响力的品牌，深入了解商家资质，上报区公司，待报集团公司经审批后亦可进驻邮乐网。国际名牌：对于可以招募的国际知名品牌，可以优先安排上线，并享有国际知名

8、品牌所获招商利益比例。同时，应充分考虑当地那些尚未具有很强影响力国际品牌，但产品质量、性价比、口啤非常好的国际（或合资）品牌，经批准后也可上线。招商咨询邮乐网对供应商的要求具备品牌经营资质，商家应该是本方案招商目标中所涵盖的商家。供应商最好是品牌商生产，至少应该是品牌总经销或总代理商。供应