《电子商务应用》项目09参考答案.docx

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《电子商务应用》项目9参考答案一、判断题1.在创建淘宝网店时，申请淘宝账号不需要身份证正反面照片。（√）2.在创建淘宝网店时，需要经历两次超过24小时的验证。（√）3.网络货源的组织方式有海外代购和B2C两种方式。（×）4.我们现在申请开通的普通店铺是淘宝商城店铺。（×）5.批发市场属于实体货源。（√）6.店铺装修的所有步骤都需要从“卖家中心”进入打开才能完成。（√）7.店标一般设置在页面的左上角。（√）8.店标有文字和图片两种。（×）9.美化店铺要兼顾视觉感受和色彩搭配两方面。（√）10.店铺公告栏可以以滚动的形式呈现在店铺上。（√）二、单选题1.加深照片颜色的方法是（D）A.减少曝光量B.增加曝光量C.在强光下拍摄D.增加色彩对比度2.宝贝三要素指（A）A.标题图片描述B.旺旺支付宝描述C.图片支付宝旺旺D.标题图片支付宝3.修改图片时保持图片比例需要按（A）A.shiftB.CtrlC.AltD.TAB4.关于宝贝基本信息的处理，说法错误的是（D） A.如果商品图片较长，可以将图片分解为多个图片组合。B.详细的商品参数会为消费者带来高度信任感，商品相对参数不全的同类商品更容易被消费者所接受。C.重要的文字信息可以使用字体放大.颜色变化等进行强调，引起消费者注意。D.宝贝描述中只能插入一张图片。5.在左右栏显示的情况下，商品详情页面的宽度应不高于（D）像素。A.950B.900C.800D.7506.电子商务运营追求的是利润，利润的最小单位就是（C）。A.产品的流量B.产品的价值C.流量的价值D.流量的多少7.所有产品都受到（D）的影响，使用同一个词描述不同的产品，所产生的流量价值是不一样的，给店铺带来的利润也具有差异化。A.产品的基本属性B.产品的规格包装C.产品的销售对象D.产品的固有价值8.利用直通车进行关键词测试的主要原因是测试所选关键词在直通车中的转化率，而直通车转化率也被公认为是（D）的推广方式。A.数据统计最详尽B.最具有权威性C.最接近于社会平均数值D.最近似等于自然搜索转化率9.页面加载超过（B）秒，57％的用户会放弃当前浏览。A.2B.3C.4D.510.添加图片可以（A），也可以单击文本框上方的图片插入工具插入图片。A.直接添加图片代码到文本框中 B.直接将图片复制粘贴在文本框中C.直接截图到文本框中D.直接将图片拖入文本框中三、讨论题1.共同讨论分享商品详情页面还有哪些方便快捷的制作方法？（1）三段式淘宝详情页设计法第一段，请精要地浓缩全文的销售话术，因为多数人都没耐心看全文。第二段，请依照型录要点衍伸法，逐一说明该商品的众多特色。到底是点列还是一段长文章较好，要看你的文字功力。文字功力欠佳就点列式写出卖点即可。最后一段是“钩子”，主要任务是要叫人“立即购买”，所以一般是强化产品的USP（独特销售卖点）、价格优势或赠品。（2）最犀利的淘宝详情页设计：说出有利的事实这个商品曾得什么奖？源自哪个知名品牌？是目前哪个通路的销售冠军？是哪个网站网友口碑最佳的商品？哪个当红名人代言这个商品？或凸显这个商品的绝对价格优势(例全国最低价)。不管你文案功力如何，如果你的商品有这些优势，记得把这些事实强调出来你就等着数钞票吧。（3）用文案诱导消费者照“你的建议”购买优秀的实体销售员会用精采的话术改变你刚进店里时心中预设的目标商品与预算。他会把顾客“洗”向高利润与他最想要销售的商品，而非你想要买的商品。 你要不要挑战看看，你也可以此境界为目标，操控消费者的心智：要他加购配件、买某种颜色、买更高等级的规格、接受你的预购项目等。（4）好的商品文案还需要图文并茂再攻心的文字文案，也不如一张有说服力的照片。长篇大论不如图文并茂地解说。淘宝详情页设计不是单纯的文案写作，你可以把它理解成“单页的电子型录”来思考。图片底下可斟酌加上一小排图片说明小字。新闻学研究已经证明：图片与图片底下的图说阅读率远胜过内文许多倍。另外还请记得要用小标题提纲挈领，阅读效果更佳。（5）产品文案可以随季节及销售数字修改可能你从不知道，文案就像电视广告可以有不同时机的版本。在商品销售之前、全新上市时、商品热销时、商品销量衰退时、商品清仓时的文案都可以不同。这些差异化的文案都会让你的卖场销售气氛十分到位，优化每一段的产品销售结果。2.如何通过合适的产品描述与商品上架规则，使网店商品的展示更具有吸引力。（1）文字描述，让买家觉得自己的手真的触摸到了这个宝贝。宝贝的尺寸、材质、品牌、属性、特点这些自然都是不可少的，而且要真实细致。如：一枚小小的银戒，你可以将它的光泽、工艺一一描述出来，让顾客在读的时候就好像自己看到一样，还要把它的内径外径都描述出来，让卖家清楚自己能不能戴得上，这也可以免去一些你的被动咨询量哦。从触觉上，你把戒指戴在你手上时候的那种感觉描述出来，接触到时沁心的凉感以及滑入你手指后把你包围起来的安全感，都细细的描述出来，让买家就感觉自己在试戴一样。还可以从佩戴环境去描述，阳光下，黑夜里，灯光下的所有感觉都可以去表达。还可以从搭配上去描述，什么风格的服饰，什么样的心情下佩戴等等。这些细致入微的描述就让买家觉得自己真的好像拿着那枚戒指在欣赏在试戴。（2）图片尽可能多，尽可能全面。实物图是必不可少的，既可以向买家传递，这个货是我自己有的，真实存在的，还可以给买家展示实物的质感。 细节图是可以加分的，在网上购物和实体店不一样，不能模，只能看，那么看得仔细，看到细节就必须的了。把细节展示给买家，即可以说明宝贝的材质、质量、做工，还可以凸现出宝贝的优势，向买家表明你对你宝贝的自信，当然也会让买家觉得很贴心哦。效果图是可以锦上贴花的，服饰的有真人效果图，饰品有佩戴搭配图，化妆品可以把色彩抹在手上给出颜色和光泽，家居的可以是摆设搭配的图片，配合模特效果会更好哦，还有食品，比如山核桃，可以在旁边放一枚一元硬币，比较它的大小，给买家的感觉会更直观哦。其实每个宝贝都可以找到相应的效果图表现形式，而宗旨就是：站在买家的角度去想，我要是在网上买这个东西，我希望知道些什么，我才会放心的下单。要记住，如果你的图片可以让客户觉得身临其境那你就成功了。