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《老雕的创业经验:MBA教不了的创富课》序三十不豪,四十不富(1)“豪”,就是激情、豪情。昔时贤文,诲汝谆谆。30岁前就创富,オ不致40岁时仍劳碌。ー个人能够在最有激情的时候,去闯、去创,是一件何其幸运的事情!ー个人三十来岁时还不思进取,那么到四十来岁时,人生也就只能混吃等死了。老雕曾说,如果三十多岁了,还在某处混日子,没个猎头搭理,我劝你还是洗洗睡吧……或许,赶紧下个蛋比较好。鸟儿有四种选择嘛:笨鸟先飞;笨鸟后飞;笨鸟不飞;笨鸟不飞,下个蛋,把飞的梦想寄托在那个蛋上。亿万富翁宁有种乎?或许,有钱人的性格真的有点特别。创富成败的关键,往往不是资金,而是资源。什么是资源呢?广泛的人脉、拥有的技术、积累的客户,当然都是资源。你的资源是什么?资金?知识?经验?人脉?对于多数年轻人,你的这些所谓的资源,其实根本不值•提。就是说,这些你所谓的资源,在你真正做事情的时候,你会发现,竞争力其实很弱。对你创业起到的作用微乎其微。老雕认为,激情是年轻人创富的最大资本。勤奋、悟性、灵感、激情オ是年轻人真正的资源和优势.当ー个激情消退后,再多的钱,再多的资金,再多的经验,再多的人际关系,也是“流水落花春去也”。这一点至关重要。如果你一直有饱满的激情,能将其他资源进行有效的整合,成功的概率是很大的。理论与实战很多咨询师(或商学院教授),都类似皇宫里的老太监,确实观察了不少“皇帝泡妞”的经验和手段,顶级景观啊!但有两点问题:
1!外部环境你永远无法完全模拟,所以当你泡妞时,资源不同,无法完全复制其经验。2皇帝泡妞,有很多手段、场景,是老太监没看到的,不完整。任何单个老太监,都往往只见树木不见森林。比如本书中亦实亦虚的人物安公公,就是其中的典型代表。还有很多小太监,更可笑,只是会转述老太监的所见所闻例如本书中屡次提到的Z博士,你跟ー个“二道贩子”学泡妞,恐怕要一辈子打光棍。老雕呢?他自诩“有知识的小土财主”!从理论到实践,都能告诉你怎么泡妞。还有些人宣称:“我不谈理论,我是实战的。”在商业领域,这和“我不谈实战,我只教理论”ー样无知而可笑。只谈实战,那么,最好只谈自己的生意、自己的经历,让大家开开眼界就好。别教人“武功”,那根本不是“武功”因为没有理论支撑,任何实战都是不可复制的苍白案例说白了,顶多ーー饭后谈资而已。2老雕这样的白手创富者,其个性、眼界、气魄确实有很多可圈可点之处。老雕在十几岁时已经熟读西方管理学经典,将各种深奥的管理学理论讲得深入浅出,是他的天赋う强项。其实,老雕年轻时主修的是艺术,现在虽然也偶尔创作,但更多情况下会从事艺术品收藏。老雕有时也会去长江商学院与陈志武等教授切磋过招儿。老雕这九堂创富课的最大特征,就是大学课程,小学・*,兼具实战性与理论性,读完此书,胜似一次系统的MBA培训。学会“做减法”,赚第一个1〇〇〇万世间教加法的太多,教乘法的少,而教减法的更少。可是,如果ー个杯子已满的话,如何学习乘法?先学会倒掉点什么吧。序三十不豪,四十不富(2)本书将反复告诉大家的一点,有时可以“做减法”。(神墓小说网wWw.Shenmu520.Com)例如“目标”的设定,就是ー个简单的减法。对很多寻求上进的小伙子(姑娘们一般有创业打算的不是很多吧?所以姑娘们就别看了,去寻找看这本书的小伙子比较好,尤其是能举一反三的),本书将告诉你,1000万真的是个非常靠谱且并不是特别难实现的目标。虽然这本书定位给30岁左右的人阅读,但内容真的非常有价值,就算给50岁的经理
2人读,也肯定会常读常新,大有斩获的。3出版缘起某天,老雕开着他的“路虎”车,载我去一家主题餐厅路上塞车,我就向路边的报摊买了本杂志。我由此想起了老雕创富的缘由。创业,只为睡个好觉喜欢熬夜的人一般都起床很晚。老雕属于中国最早的ー批网民,当时,他只有二十来岁,每晚却在论坛上流连忘返。那时,他还是一家大公司的白领,有段时间,每天早晨6点起床,相当的辛苦。(神墓小说网wWw.Shenmu520.Com)•天早晨,他看到一位四十来岁的魁梧男士在公交站台边卖报纸。突然有所感触:自己会不会到40岁的时候也像他ー样起早贪黑?不行,想在30岁就有贪睡的资本,就必须创业!经过几年的商海沉浮,老雕的商业版图已经覆盖大江南北。他却有充分的时间睡觉、上网、打游戏、听古典音乐、画油画、看碟。老雕虽然在文化艺术方面颇有天分,却在商业领域开花结果了。而当年论坛上一起熬夜泡论坛的网友,如今都也成为了各行各业的中坚力量。宁为狂狷,不为乡愿。其实“老雕”是朋友送他的浑号,因为他的早期网名之4ー叫“37雕”,所以大伙儿爱叫他老雕。老雕在网络上的文风犀利,“宁为狂狗,不为乡愿”。比如网友“安公公”,现实中是某大学教授管理学的老师,业余身份是企业咨询师。在本书中是个亦实亦虚的人物,和老雕是亦敌、亦友的关系。安公公本性敦厚善良。但是,类似安公公的观点在老雕看来,简直迂腐不堪。老雕曾刻薄地送他绰号:“二脚大书橱”。在老雕讲的案例里,常将安公公作为编派対象,在嬉笑讽刺当中,揭示商业道理。而安公公也想辩驳几句,却发现遇到真正的实战高手了,有时也会很有风度地承认老雕的点拨与启示极具价值。而本书中的Z博士,是一位比安公公更加迂腐,且只知道自我欣赏的人物。对于这样冥顽不灵的“伪管理学家”,老雕只好用文字“棒喝”之。管理前线第一大牛老雕传奇的经历、深刻的见解、嚣张的风格、华丽的转身,都为他赢得了大量的拥电。如五湖一帆(五湖帆帆)、林间风儿、卡卡……都是具有理论基础和实战经验的网友,他们都是老雕的“铁杆粉丝”。每次老雕发帖,都会引起他们热烈的讨论。其“牛帖”《自废武功通过“做减法”赚第一个1000万》,在天涯管理前线的首页挂了数年,地位无人能撼动。
3老雕有时很低调,不愿意抛头露面。但身边有很多搞文化、传媒的朋友,都捅掇他把网上这几年发表的文章整理出版。老雕屡屡摇头,说自己在网上随意写的那些文章,根本就没有想出版。但身边朋友都认为,他的这些文字确实具有真知灼见,而且很多观点相当独到,整理出版将使更多的欲创业并5创富的朋友受益。在朋友们的鼓动ド,老雕终于同意将自己平时经营的ー些心得,综合网络上已经发表的文字,整理成书。希望本书能给广大准备创业的朋友带来一定的启示。6书中部分人物图谱老雕,传说中开奔驰、泡明星的亿万富豪。善于以浅易的风格表达深奥的管理学理论,辩オー流。安公公,企业管理培训师,曾经教过书,擦过车,卖过鞋。长有三个肾,卖掉ー个赚了50万,以此为资本代理了一个高级品牌的皮鞋。老雕称其为“善良而古板的二脚大书橱”。五湖・帆,曾经的成功人士,现隐居江湖,偶尔耐不住寂寞会在夜里上网灌水。林间风儿,便利店的女老板,善于捕捉商机。-、念力(1)创富成功始于正确的心态•目标太低,容易倦怠;目标过高,容易产生挫败感。•1000万不算多,是个非常靠谱的目标。•在・个人激情仍在的时候去创富,是件多么幸运的事!・真实的创富过程,琐碎、枯燥、乏味、重复……所谓“激情燃烧的岁月”,更多是事后的“加料回忆”。・未长夜痛哭者,不足与语人生。你弄明白自己到底要的是什么样的生活了吗?0o2《金刚经》里有个词儿,叫“善护念”,也就是好好照应你的心念。念力,听起来有点唯心的味道,但凡事只有正确的心态,才能引导出正确的结果。创富成功,起始于心念。激情年轻人最大的创富资本一个绝对白手创富的例子创富,需要启动资金吗?似乎是的。但也有特例。
4我一位深圳的好朋友,曾亲口和我讲过,个真实的例子隔壁邻居,薪水不高,却收留了个来投奔他的初中同学。这个小个子初中同学,居然真大胆,也真厚脸皮,白吃白喝在他家,去面试了几份エ,都嫌薪水低,而没去干。嫌薪水低,您倒是有点积蓄也行啊。这家伙还分文皆无……眼看着老同学眉头越来越皱,他大概也有点不好意思了。他决定创业,从事的还是餐饮业!身无分文怎办呢?他就去捡传单深圳、广州等城市,每个公寓楼,都会有大量的餐饮外卖传单散发,他就捡了很多来,ー张ー张把人家在最底下印的电话号码裁掉,然后用笔エエ整整写上自己的电话。写完一摞后,再次散发岀去……这种传单,命中率就是个概率问题,概率虽不高,却一定有效。•天几百张出去,总能接到儿个电话叫餐,他就马不停蹄,奔到快餐档,叫了餐给人送去。中间赚点事先谈好的小小差价。架不住勤奋,积少成多。慢慢的,找到点规律,动点脑子,命中率越来越高,他不用再捡大家的传单了,而可以自己花钱印ー、念力〇〇3了;再慢慢的,他不必自己干了,可以找伙计去散发了,他只培训技巧就可以了……再慢慢的,居然干成个小送餐公司了!这家伙后来的故事,我就不知道了,是否成一代食神?估计没那么夸张吧!呵呵,再发展,又需要面临另一番武功,那个勤奋的家伙,是否能提高视野高度,又要看他的灵性和造化了。未思成,先思败。•次出差,和一个家伙聊,他告诉我不少他的故事。当年,意气风发,斗志昂扬,碰巧有金主给他和他的团队投资了1000万。羡慕死我了!呵呵,我当年怎么遇不到?他大干特干,傻干苦干,舍生忘死地干,不到ー年,倒闭了,把人家的钱和自己的自信,统统赔了进去。这家伙告诉我他整整消沉了一年。以后有机会,把他的故事和跟头,详细写ー写。但我真正想说的是,这家伙把创业想得太浪漫了,事实上,琐碎、麻烦、枯燥、乏味、重复……远远多过“振臂ー呼,钞票滚滚”的潇洒。所谓“激情燃烧的岁月”,更多是事后的“加料回忆”……真实的商业,是枯燥而乏味的,尤其创业者内心的煎熬,有时候是对自身人性的考验。老雕我当年,每天早晨买好豆浆油条,和那硕果仅存的几个员エー起早餐,给他们鼓励打气,讲成功故事……等他们被激励,满怀斗志出门后,我跑到洗手间,望着镜子中的
5自己,不禁胃开始痉挛,其实我已经快撑不下去了……钱太多或许是“毒丸”一"、念力(2)创业资金5万和150万,在我看来,对于・个懵懵懂懂的初004次创业者,毫无区别。假如都倒闭,存活的时间上也差不多你以为150万就能活长ー些?嘿,オ不会!未来我们会谈到现金流的重要性,而一般创业者,都不是很懂得这方面的计算。所以5万元能在三个月烧光,150万也同样是三个月觉得自己资金雄厚,还不什么都花得痛快些?搞不好,5万元那位通过精打细算,反而还撑久些。我一般认为,启动资金有个三五万,就很好了。因为,第一次创业,跌跟头的比例很大。启动资金少一点,心理打击也就小点,离爬上楼顶和打开安眠药瓶也远点。对于创业者来说,太多的钱,反而有可能变成加快创业失败的“毒丸”。认清你的资源我讲这些真实的故事,是要说,决定创业成败的,不是资金而是资源。什么是资源呢?广泛的人脉、拥有的技术、积累的客户,当然都是资源。你的资源是什么?资金?知识?经验?人脉?对于多数年轻人,你的这些资源,其实根本不值一提。就是说,这些你所谓的资源,在你真正创业的时候,你会发现,竞争力其实很弱。对你创业起到的作用微乎其微。其实,我想说的是,你的勤奋,你的悟性,你的灵感,你的激情,オ是你真正的资源和优势。而其中至为重要的,就是你的创业激情!当你激情消失的时候,没有了就没有了。再多的钱,再多的资金,再多的经验,再多的人际关系,没有激情,这个企业是终究难以创办成功的。这是最重要的一个关键点。如果你一直有饱满的激情,能将其他资源进行有效的整合,成功的概率是很大的。在你激情仍在的时候,出来创业,オ是最幸运的。ー、念力005目标应设定为1000万目标要“靠谱”首先,你的目标要靠谱!当然,这个“靠谱”的标准,比较没谱你非要立志成为新的世界首富,不把盖茨同学挤成老二,你就夜不能寐我也无话可说,而且我也没法给你忠告……我还等着别人给我妙方,打垮盖茨呢。
6事实上,把志向立得太高,没太多好处。因为梦想离得太远,就不真实,经年累月,你感觉不到半点向梦想靠近,弊端就显现了。所以,把目标定得太远,比如说赚1〇〇亿,和定成1万块ー样,都是糟糕的计划,对现实毫无推动作用。我的建议,就是减成1〇〇〇万净资产比较好。个人感受,第一个1〇〇〇万赚到手,突然心里有了点安全感,这挺重要。1000万是个非常靠谱的目标为什么是1000万,而不是100万?试想,在今天中国大陆,1〇〇万还叫钱吗?你能否赚1〇〇万后退休?敢不敢生场大病?敢不敢逍遥四处旅游?还别说周游世界,全中国走走,也有点胆颤吧?又敢不敢说,给子女提供点好的教育和自己晚年优哉游哉不担心没饭吃?1000万人民币净资产,不过是1〇〇多万美金知道美国有多少人达到?OK,远了点是吧?但根据中国GDP的增长,我们可以知道,每年中国都有很多人达到!所以问题又变成了,既然肯定有那么多人成为,你是否能够挤进去,当ー个分子?凭什么你就只能当13亿那个分母中的一个?须知,在北京这样的城市,1〇〇〇万也就是当个手头拮据的小006中产。ー、念力(3)200万买套马马虎虎的市区房子,400万买栋郊区别墅,1〇〇万弄1—2辆车家里人ー块开。(神墓小说网wWw.Shenmu520.Com)还剩300万,分3〇年花,每年不过10万元,ー个月不到1万元,日子怎么过啊?还捐希望工程?坏了,两套房子的物业费和汽油钱、保险费都快不够了!也不敢旅游,也不敢生大病……就算不买那栋别墅,也活得挺紧巴巴的。个人净资产(通常欧美标准都不包括房屋)多少够呢?我觉得,在今天的北京生活,500。万左右人民币打底,差不多可以收手不干活、不投资了。可以适度地、谨慎地、优哉游哉过日子。算过之后你就知道,1〇〇〇万还真是个底线。一般而言,这点钱还不至于让你从此丧失斗志、游手好闲。但起码有了这点安全感后,心里变得笃定,遇事更加从容,甚至,不由自主学会了一点点“平常心,,这可是口袋空空时极难做到的。
7赚1000万很难吗?很难吗?很难吗?很难吗?其实,1〇〇〇万不是一个大数字,只要你肯努力,脑子转得快些,并且有点小运气,往往不知不觉三四年或更快,你就有可能赚到了。关键要懂得一些“常识”,且别被人骗创业时被骗点钱不怕,如果“常识”弄错了,被迂腐的教授、书本骗了,观念i错,就难以翻身了。而我,只不过讲点“常识”罢了。颠覆ー点众所周知的错误认知罢了。当然,如果你发现99%的人不相信我说的,你应该高兴。本来嘛,GDP每年就增长这么多,大势如此,不可能人人发财,只有那么万分之零点几的人,每年冒出来冒出来的,当然从概率上讲,是相信自己能赚1〇〇〇万的家伙。就仿佛买彩票ー样,ー、念力0〇7不相信自己能中大奖的人,能否中奖?答案是,他们都不买彩票,怎么会中呢?赚1000万并不像你想象中那样难,有了1000万,人生会更淡定,进而过渡到更高的境界。善护念信心的悖论成功的人,一般都很有自信。但自信是何时有的呢?成功前?成功后?按理说,应该成功前,否则ー个整天怀疑自己没能力、没运气的人,肯定靠不住。自信,又往往来自于你奋カ・跳之后所摘到的那只桃子,桃子摘了・節筐,你就会越来越快乐自信。但自信有时候也是把双刃剑,因为和自满、自傲,只差一层窗户纸。如果你“自信”到要打倒比尔•盖茨,那叫狂妄无知:又如果,你仅仅为能够拿到今年的年终奖而得意洋洋,那叫鼠目寸光。实际上,我是想说,很久以前,我看过的简历,都是谦虚得过头,就差说自己其实什么都没学会,等待着从零开始的锻炼。但现在呢?情况朝着另ー个极端发展,简历里面都说自己是杰克•韦尔奇的转世灵童哦,考虑到韦尔奇先生还健在,我觉得这种夸张非常不可取。人生低谷,要“善护念”创业的低迷状态,多人都经历过我也ー样。蛰伏的重点在于:善护念!估计有人要鄙视我了,居然从《金刚经》里偷词儿来用了,你以为你是王朔啊?
8008但我真的觉得,用在这里也没什么不妥。蛰伏的时候,一方面埋头做人,低调忍耐,勤勤恳恳;一方面偷偷用小火慢慢烧着自己的雄心,不使其熄灭.其实,也许用不了多久的,根据地就找到了,然后赶紧把火门拧大,乘胜追击!ー、念力(4)创富为了什么?未长夜痛哭者,不足与语人生。很奇怪,许多人对《大鱼》一片的感受,大不相同。我看《大鱼》一片时,离结尾还有四分之一时,我不得不按下暂停键,抱着沙发垫,大哭起来。差不多释放完了,才能继续观看……全片结朿,我ー个人在客厅鼓掌,鼓完掌,继续抱着沙发垫哭……这片子和当年看《阿甘》一样,令人追问自己,“我要的生活,到底是怎样?”这可是个大问题未长夜痛哭者,不足与语人生。阿甘不是个普通人,他智商很低嘛,呵呵,可大鱼里的老爹,却十足十普通人。如果阿甘来到幽灵镇,我想他肯定会留在那里,和桂冠诗人ー起,写下“啊,幽灵镇,真他妈好”的诗篇。可大鱼老爹却选择了离开,当镇上人冲他喊,“你出去后再也不会找到比这里更好的地方”,他却认真回答,“我肯定知道是这样,可我还是要走的。”这是最大问题,你奔走那么匆忙,是否知道自己到底要什么?有人说《大鱼》是讲忠贞爱情,有人说是讲父子和解,我说,是讲ー个关于“有趣的人生”所以当我理解到这儿,我长夜痛哭。ー、念力009真的要赚1000万吗?好吧,今晩,就来谈谈,你到底为什么创富的话题,真的要赚1〇〇〇万吗?每个人赚钱目的不一样。我认识个女孩子,牛人也,智商超强,勤奋无比,居然还特漂亮!她说,其实她对买衣服啦,化妆品啦都没啥兴趣,但就是无法忍受挤公共汽车,只要一挤车,一天好心情刹那殆尽……所以她努力,就是为了买辆豪华私家车。认识一男同学,上辈子肯定是一地主……这辈子依然被积习所困,所有赚来的钱,都拿去供房子,同时供着好几套房子。在我看来他狼狈不堪,在他自己而言,则享受无比。我呢,就喜欢平躺在我心爱的沙发上,把脚放在我的“绞肉机”里。因为我那个傲胜足部按摩器有毛病,カ道大得能揉碎核桃,但我居然习惯了!一边按摩,ー边看碟啊,我的100英寸大投影,我的B&W环绕立体声,我的无敌绞肉机……最关键还要有,赏心悦目的好碟!
9事实上,太多人即使创业,也还没弄清,自己到底想要什么。我要的到底是什么?我到了今天,渐渐明白,我最想要的,其实根本不是做李嘉诚,甚至说心里话,我ー点都不羡慕李嘉诚。性格不同,硬装不来的,李嘉诚永远谦恭,我就喜欢适当时候嚣张ー二,怎办?还好,我不想做他。我最想要什么呢?就是《大鱼》里面,大鱼老爹华彩一生,那是“有趣的一生”,那是追逐心灵自由的一生。可惜,太多人被琐碎的事物牵绊了,交通永远那么拥挤,办公室永远在钩心斗角,房价总是遥不可及,写帖子总被别人拍……010“有钱”#“有趣”这些都解决了,你就快乐了吗?就仿佛GDP总是衡量一个国家的重要标准,可GDP能衡量孩子们的笑声吗?GDP能让人领悟音乐的旋律和舞蹈的优美吗?GDP能让夜空群星更熠熠生辉吗?GDP能让我们哭或笑的时候肆无忌惮、敞开心扉吗?……GDP衡量一切,但就是衡量不了让我们生活变得美好起来的那些东西。前几天看一小段子,应该是真的吧。李嘉诚爱和郑裕彤打牌,可李嘉诚经常打牌的时候接电话,处理公司事务,郑裕彤就总笑话李嘉诚,“七十多岁的人啦,你累不累啊?”ー、念力(5)这两个老家伙,多么优秀,多么有趣啊!钱,对ー个人来说,经常也是这样。不懂得这之间的分野,赚再多,也是个奴隶自我囚禁。而事实上,越早释放自己的人,放松心态,反而越能赚到钱。越是每一分钱都不放过的家伙,越离目标渐渐远起来……择善固执有本畅销书很多人可能都看过《世界上最伟大的推销员》,讲了一个羊皮卷的故事。这本书最离奇的地方在于,作者要求把里面的内容每天朗诵,每ー张羊皮卷早、中、晚朗读,一天三遍。ー个月后オ可以读第二卷。需要朗读的羊皮卷有9章,也就是说,这本书,需要9个月才能读完。我问过许多人,他们都很认同这本书的道理,可就是没ー个真的去做。我很自豪,我做到了。那些日子里,我遭到不止ー个人的嘲笑,认为我神经可能有点问
10题,那时候,我还是个・文不名的家、念力011伙,我梦想获得成功,所以我对自己说,让别人嘲笑吧,既然认定书的作者讲得是对的,为什么不敢坚持?后来,这个经历真帮到我。在xxxx年的时候,我开公司生意毫无起色,几次都想退却。过着・种《卧虎藏龙》导演李安所说的“无所事事,拖死狗的日子”(李安当过好儿年的“家庭妇男”)。但每当想起每天三遍朗读《世界上最伟大的推销员》的时候,我便对自己说,坚持,再坚持一下吧。在我今天看来,公司几百名员エ中从不缺少聪明人。但聪明而有毅カ的实在是太珍稀了!我无法想象,把ー项任务交给ー个没毅カ的人会有怎样灾难性后果。要知道,许多本来应该倒闭的公司,就是因为有了一群肯坚持的人,才活过来的啊。可口可乐在第一年,只卖出400罐可乐,而波音飞机曾经一度靠卖家具来维持生计,伟大的P&G宝洁,两位创始人甚至生意惨淡到养不起ー只狗……结果今天他们怎样,大家无不知晓,但坚持,这个幕后法宝,却被很多创业的人忽视。我还知道一个人才被录用的故事,靠的也是表现出的毅カ。本来呢,这位面试者一直遭到拒绝,但他锲而不舍,一再要求人力资源经理给他ー次机会。人力资源经理不厌其烦,敷衍道:UOK,你过十年再来面试吧。”没成想,得到的回答居然热カ四射,“好啊,那您看,到时候我是上午来,还是下午来?”这家伙后来成为那家公司的副总裁。当然,坚持,是有视野髙度后的坚持!可别傻乎乎地干ー件绝无成功可能之事,还硬扛硬挺。我上文意思主要是想说,择善固执的道理。老雕我聪明的时候比谁都聪明,犯傻的时候比谁都傻。想起当年每日读三遍《世界上最伟大的推销员》,就顿觉牛A不已!因为确实没几个家伙做到大多数人,都在别人异样的眼光中,折戟沉沙半途而废。就算《世界上最伟大的推销员》内容对我帮助没想象中大,但我坚持读下来,就是成就,就是自信。仿佛王石有一次对访问012者说,为什么登山?我在海拔N米的悬崖,零下N度,无人救援,硬挺一夜!挺过来后,那个自信大增啊……现实生意谈判,僵持不下,我就望着对方眼睛,想,我能在山崖上面临死神硬挺一宿,你能吗?想着想着,愈发坚强,然后对方就挺不住了……我信王石说的是真话。生命中的贵人好朋友胜过好学校我的好朋友中,甚至做生意的都不多。还有一个奇怪现象是,我几乎不认识我所在“行业内”的朋友。我有时都奇怪。我也从不陪客户吃饭;我也从不凭借关系做生意;我几乎从不应酬每天的・・局都
11是狐朋狗友们;我也不吸烟,我也不喝髙于15度以上的酒类……我还不打麻将,不进迪厅,黄金周绝不出去旅游……就这么牛,牛人牛活法,绝不和大多数人ー样!哈哈哈……影响我的人我认为,朋友们对我的影响,极大。比父母、学校重要得多。我不认为我是个天资聪颖的家伙(当然,某・两个方面,还是蛮牛的),例如我对很多方面的理解,都很浅薄直到我有一天上了网(大约1995年),打开了一扇窗,原来我这个蛤蟆,生活在井底啊!然后,就开始和网友交流,在这个“管理前线”之前,从没泡过管理营销方面的论坛,都是时政类、文学类的。泡了几年后,大家都成了朋友。看,我们多老派作风!几年后オ见面!这群人里,有超牛的商人,有报纸杂志的编辑,有穷光蛋的ー、念力013诗人,总之,千奇百怪,但有一特点,都是牛人。聊啊聊啊,天天被他们洗脑。我就企管营销比他们懂得多,可他们也从来不听、不讨论这个.郁闷,我就只好继续天天被他们洗脑……洗啊洗啊,就把视野洗得开阔了,再回头看营销,似乎也头脑清凉透彻了不少。为我“开天窗’的人每个人的成长过程,总有个人给你开了次天窗,一刹那,你以前的诸多积累,突然有了新答案。这时,你可能对这个只给你开了一小时天窗的人感恩戴德。对于我而言,商业触觉上,对我指点最大的人就是曾鸣。我可是曾鸣的粉丝,简称曾粉!听他讲课,双膝发酸,总想跪着听,咋办?!抛开他辉煌经历不谈,就仅仅靠三五句话,把复杂道理讲通的能力,我眼泪哗哗的……呵呵呵,想必你也有所谓生命中的“贵人”吧?只不过大家机缘不同,机遇不同,机锋不同,导致对待事物的机巧不同。二、统御力(1)识人、用人与聚人•识人、用人、信任、惩戒。这是人性的博弈。•创业失败,很少是因为死于独裁,多是因为俩人ー样大,谁也说不服谁。•草创时宜・*,壮大后宜开明。・战略上宜・*,战术上宜开明。
12・领导,是把“复杂问题简单化”。・管理,是把“简单问题复杂化”。•绝大部分人都是中庸之质,因此要尽可能用ー颗无偏见的心识オ、用オ。二、统御カ015用人的科学被ー个“极品”员エ骗了各位看官,都多大了?过30岁了吗?我当年创业,可オ二十多点噢!我下面讲的故事,有局限性当时人生经验尚浅,所以懵懵懂懂些,很正常。(神墓小说网wWw.Shenmu520.Com)现在说出来体会,你觉得小儿科也正常,但对很多也才二十岀头的年轻人,帮助可能就特别大了。创业之初,确实有点ー头雾水,尤其当被ー个员エ欺骗过后……现在想起来,那小家伙,真是ー极品!大学毕业一小男孩,眉清目秀,挺拔精神。来我这小公司应聘,我还真是觉得蒙老天爷照顾。更欣慰的是,小家伙特卖カ,去外地出差,和他同去的同事,都跟我夸他,说大风大雨,他依然没放弃跑业务,直感动得客户就为了他的敬业而签单。这不就是当年的我吗!当然我要尽力培养啦,升职加薪不说,任何培训,都先让他去。他在我这儿三四个月时,已经被提拔到主管了。后来我有一个重要业务的开拓,需要学习专业知识,我就派他去了。学费很贵,但没所谓,这么个优秀人オ,怕啥?但突然一天,他消失了,两天了手机打不通,谁也没见他。第三天,这家伙披头散发,满面愁容地出现了,ー见我面,眼泪就打转,说:“我安徽家里,哥哥被诬陷,给抓起来了,我妈被债主打了,我知道后,什么都帮不上,我喝醉了两天……现在我决定,还是应该回家看看,只是安慰安慰妈妈都好。”我ー听,啊?太惨啦,虽然我也帮不上什么忙,但赶紧掏钱〇16支援一下啦。他也保证,十天之内,肯定回来上班,我反而安慰,家里都处理好,再回来也不迟。他这一走,我可就再也联系不上了。别说十天,二十天都过了,人也杳无音讯,手机关机,没任何联系方式,我倒不愁别的,主要是那个培训,他已经学完了,他不回来,我虽说心痛培训费,但再送一个去学,也还来得及,但就怕这边刚ー交钱,他回来了,我不就傻啦?最讨厌就是,你说这“末班车来不来?还等不等?”的心理。
13最终,我不等了。这家伙再也没出现。拿着我一部公司配的手机、几千元货款,以及我赞助的“回乡安顿费”若干……啼笑皆非的结局。这故事,还有两个结尾:差不多一年半后,我ー个外地的供应商来我这,莫名其妙不知怎的,那家伙问我这个男孩,我就一五一十说了,他哈哈大笑,我就知道有问题,问他有啥事瞒着我?这家伙说,我刚オ那是苦笑啊!按时间推算,他离开你这,其实是到了我这儿!小伙子真努力,不过三个月后,他说他姐姐得癌症了,要回去看望,我还发动全公司给他捐款呢,可是后来再也没有音讯……我那一脸诧异啊!哈哈哈哈哈,牛人啊!小家伙,真是太牛啦!太拽啦!我也觉得自己说得真慢……不过都是真实经历哦。下面是第二个结尾。二、统御力(2)又过了好久,一天早晨,我接到ー电话,说捡到ー包东西,有公章、营业执照、账本等,要给我,我还奇怪呢,我没丢这些东西啊,但对方说,他捡到后,拨通了里面一个电话(那电话,确实是我ー个另外的前员エ),总之,我决定最后去拿。(神墓小说网wWw.Shenmu520.Com)这包东西,就是那个前员エ小骗子的。我按照里面的营业执照地点,查到电话,拨通了。对方是个女孩,我说明来龙去脉,女孩跟我哭诉,他和那个小骗子结婚了,但现在她也找不到他了。好奇心重,我就和她对时间,一年多前,她和那小骗子什么时间认识的、登记的,她如何掏钱,给他成立公司的,甚至,他向女孩借钱,还公司钱(就是我那些货款,可我从没见一分钱!)……我就跟拼拼图似的,把当初的时间、事件,一点一点给拼上了,哈哈哈哈。第二天,小骗子居然拨通了我手机,让我还他东西,哇!小东西还跟我理直气壮,我听电话那头,有女人声音,好像就是昨天那个被骗女孩哦!但很奇怪,小骗子电话里,非跟我较劲说,他当初还了我货款,还了我手机云云,我后来オ想通,莫非他去和女孩和好了?成心电话里这么说,堵住我昨天揭穿的谎言。电话末尾,他还跟我大声讲话。妈的,小东西胆子肥了他了!我就说,好吧,下午你來拿吧。下午,我准备好人,等小兔崽子一来,我就先准备狠狠暴抽他ー顿(呵呵,当时年轻啊,大家别学,大家别学,暴力倾向浓郁不是好事)……可惜,我还是错估了那小王ハ蛋(郁闷!),他哪儿敢来啊……现在他那一包公章什么的,还在我手里呢。这是我最后知道的信息。角色变了,心态也要跟着转变让我们回到创业初期,事实上,也许现在大家都很成熟了,但我当年,确实比较嫩,有点--头雾水,尤其当被・个员エ欺骗过后……我不是说过嘛,我是个极好的工作狂,没给老板赚更多钱,我都觉得愧疚!呵呵。所以我能在短短时间内赚足创业的钱。我每拿到1万元的奖金背后,都至少给老板多赚1〇〇万。初当老板,最难的一点,就是心态之转变以前是打エ者,听老板的就对了,但我终于当老板了呢,又有点二乎,啊?
14018我终于是老板啦!哈哈哈哈哈哈,我要拿出皮鞭!我要狠狠抽打那些不卖カ的死员エ!谁敢不听话,我大嘴巴抽他的同时,还得狠狠骂半小时!哈哈哈哈……嗯?不对,听说,好像不能太嚣张哈?那咋办呢?我还是当个好老板吧,每天给员エ端茶倒水,礼貌得点头哈腰,温文尔雅,连个随便点的口头禅都戒掉了。就这么思想激烈地斗争着……还好,努力压住内心兴奋,初期还算是装得四平八稳,没太出格。但马上,我发现了以前没面对的问题:我的真实威严哪里找?没错,我是老板,但现在已经不流行包身工了,我甚至发现,我跟孙子似的!他们员エ跟大爷似的!小公司小本钱,招聘个人,都是成本啊!走ー个对我来说,还真是挺心痛,可都留着呢,确实有偷懒不卖カ的,咋办?所以啊,我总说,别老看贼吃肉,没见贼挨打!当老板容易吗?尤其初创业,真是步步艰难,字字是血,和我同时创业的网友五湖ー帆,就是没挺住,被员エ给逼死了,死相好惨哪。信任的重建呵呵,我确实遇到ー极品小骗子。二、统御力(3)事实上,我一直不明白,这小家伙,天资聪颖,表演功夫十足,好好干,没几年,应该就出头的,可为什么总要骗小钱呢?为此,我还专门和一个心理学硕士朋友聊,他里唆,用了N多术语,说这可以解释。但这件事,对我伤害较大那句话,叫“小偷最可恶的,不是偷了我们的钱财,而是偷了人与人之间的信任”。我开始怀疑每ー个员エ……这种感觉很不好!但确确实实发生在我身上的事,又给了我二、统御カ。19很大教训,我的“防备心理”立即暴涨到顶点。还好,我看到了美国密歇根大学教授罗伯特•阿克塞尔罗德的《合作的进化》以及AMT孔祥云、王玉荣的那篇从“囚徒困境”引发的文章《合作、合作、合作!》,明白具备以下特点的人将总会是赢家:(1)善意的;(2)宽容的;(3)强硬的;(4)简单明了的。你可以不当回事,我看后,有恍然大悟的感觉。立即调整心态,告诉自己,必须恢复到“善意”的阶段,别的员工没骗我,我不可以整天防贼似的,猜测他们是否会对我不利。当然,如果谁再骗我,我必须给以报复。推荐大家阅读ー下。如何避免面试中被人欺骗?
15首先,招聘面试一名员工,和企业做价值链分析一样,都要先把“视野”提高。才能站在ー个较高高度上,审视自己的对策。简单说,就是:同一家公司,招聘ー个清洁エ,和招聘一名财务经理,招聘的成本一样不ー样?一家高科技网络公司和一家传统制造业企业,年营业额相同,都是招聘一名营销总监,运用的面试策略相不相同?明白了吗,各位?很多时候,要具体问题具体分析,说到底,如何面试这种看•似简单的工作,背后也有着缜密的逻辑就和企业价值链分析一样,没有生搬硬套的道理!下面嗦嗦谈的,和我以前侃的那些ー样,都是想告诉各位ー个道理:知识不是死的,而是活的。“视野高度”决定水平高低。运用之妙,存乎一心意思就是,明白了事物背后的逻辑,任何事到你面前,你都学会解剖,学会分析,然后,给出相应变化评估和调整后的策略也就是“尺子在手,天下我有!”当然啦,我也别装神弄鬼……人力资源管理,毕竟比企业战〇20略研究那种学问,“变数”少很多。N多年研究下来,成果也不少,所以,咱们尽快抄点捷径。关于MBA里那ー堆堆、一摊摊的理论,咱们跳过去。直接面对中小企业,也就是没多少预算的小企业主(或未来打算创业的兄弟),多聊点。虽然预算不多,但招聘营销总监啦、财务经理啦等重要职位,还是拜托您老兄认真点!我的经验是,有时候不怕职位暂时空缺,就怕用错人。没挨过打不知道肉痛呵呵,你真被骗子骗、或用了三个月,终于发现,你招聘来的家伙,根本是尸位素餐、格格不入,再剔掉,那可惨了都是成本啊!而且浪费的时间,也就是“机会成本”损失,简直无法评估!所以,小心驶得万年船,有些小事可以错,找高管,错不得。我至今记得德鲁克评价通用汽车的斯隆时,说他“任何营销会议都可以不参加,但从未缺席过一次人事变更会议”。大体上,面试ー个人,目的无非想知道两点:德与オ。(我也沾染了安公公等人的恶劣文风,胡拽词儿,呵呵。)我所谓的“德”,都包括:“乐群性、聪慧性、稳定性、特强性、兴奋性、有恒性、敢为性、敏感性、怀疑性、幻想性、忧虑性、实验性、独立性、自制性、紧张性,16种个性因素”。这些因素,是专业技能以外的,和此人“性格”相关的元素。是美国著名的心理学家卡特尔研究所得。二、统御力(4)“才”的部分呢,其实就是专业技能啦。某大妈,各种性格再好再符合,却没学过财会知识,就来应聘财务总监,你要吗?呵呵。
16其实,好些人选错了行当。我就认识个家伙,跑美国留学,学财务都毕业了,拿证了,突然发现自己的个性其实不适合干财务!赶紧改选了个自己喜欢的、适合的专业,重新学……搞笑吧?哈哈,这么看来,你招聘來的某家伙,没准性格也不适合应聘岗位呢!只不过他也不知道你也不知道罢了面试和筛选,先要把二、统御力021性格严重不合适的筛出来。为什么我说某些人力资源管理文章是垃圾?就是高度不够嘛!性格测试和专业考评,两个大方向一点没谈,却谈什么用“观察对方眼神是否游离”、“是否头发干净却皮鞋染尘”来评测对方是否诚实,是否在说谎,哈哈哈,这简直还停留在清朝嘛!……哦,也许更早,反正都是曾国藩《冰鉴》里面的伪科学,不提也罢。(神墓小说网wWw.Shenmu520.Com)针对小企业,最具效率成本最低的方式,就是买ー个专业人才测评软件。找对了软件,普通不专业的小企业面试,还准备那么多面试题干嘛呀?几百道评测题ー做,立即把ー个人给“扒光”。难能可贵的是,里面评测题,没ー个是正面问的,都是侧面的生活场景问法,被评测者,靠猜的,很难猜出考评者的目的是啥关键是几百道题回答,答着答着,真面目就露出来了,哈哈。况且,里面还有“防伪机制”,你刻意猜测,不按本心回答的结果,就是“真实度”降低,软件甚至会给出评估:该测试者,回答得不诚实,测评结果不具备基本真实性。当然了,软件也不是万能的,遇上高明一点的骗子,怎么办呢?还是回到老外的研究成果,灵活掌握心理学工具。市面上,有不少这样的人カ资源测评工具书可以买,大家自己去找。我只举个例子:我以前用过几幅画(估计N多MBA的老师,讲大力资源时也都发过N多张画吧?),例如一幅《母子对话图》,让应聘者根据该图,讲个故事……根据工具书给出的方向,听完故事,你大约就知道此大是比较发散性思维,还是循规蹈矩?是比较乐观,还是比较悲观?其实,这些都是和上面提的卡特尔16PF个性测评ー个思路,只不过更加开放式,更加灵活,更加有你这个大活大主导的因素在里面。022预言的自我证实做老板要学会识大、认人,但我以前常常看错大。其实现在也没长进多少,但好在有大力资源部把关,还不至于给我机会每天再犯低级错误。虽然我识大水平不高,但有个理论倒一直烂熟于胸“预言的自我证实”你如何想象这个人,那么这个大必将逐渐成长为你想的那样。教育界曾经做过个试验,把20个普通孩子随机打乱分为两组,其中10个的名单交给老师时说,这是精心挑选非常优秀的10个孩子,品学兼优。自然,另外10个比较笨,也比较淘气。一年过去后,实验者惊讶地发现,本来ー模ー样的20个孩子,真的按照那个莫须有名单,10个“优秀的”变优秀了,另10个不可避免地变成差等生。没办法,ー个孩子往往通过老师的鼓励或批评变成另外一个模样,当老师最初受到名単暗示后,对“优秀的”孩子即使犯了错误,也认为“人非圣贤孰能无错”更何况小孩子,所以就鼓励再三,给多一次机会。而对“差等生”二、统御力(5)
17呢,即便考试出色,也认为“瞎猫碰到死耗子”,蒙到ー次而已,不但不鼓励,还冷言冷语,“是不是考试作弊了啊?”就这样,本来是个没来由的“预言”,却逐渐变为现实。居然“自我证实”了!天生特别优秀的员エ,和娘胎里就超级差劲的,都是枣核两端,不容易天天碰ho大多数都在中间地带。而如果你作为老板的主观偏见太强,戴着有色眼镜做观察,就容易流失人オ。对我而言,几家公司每天都有很多会议,我无法ーー参加(打心眼里也怕,能躲就躲),但对人力资源方面的会议却尽量不错过,而且一定在会上发表反面意见,挑起争端。别忘了,人力资源经理也是人,他也有他的喜恶,可能就因为某个家伙口音不招他喜欢,就错过晋升机会,而另外•个就因二、统御力023为是他老乡,就莫名其妙步步髙升呢。(神墓小说网wWw.Shenmu520.Com)可怕的是,就连人力资源经理也没意识到这点,他从内心认为自己是大公无私,一身正气,无比公正哈哈,他不知道,从很久以前,他内心那个喜恶标准的“预言”,就潜移默化,通过他的细小行为,改变着那些下属的心态,ーー在做自我证实。所以我虽然自认为人力资源方面水平不髙,但凑凑热闹谁也无法反对。然后就常常借助机会,马蜂般刺出我的观点,让他们出一身冷汗。想做到不带偏见看ー个人,多难!总之我做不到,所以我也不做。嘿,我让比我水平髙的去做,然后再吹毛求疵,伺机批判……不为别的,就为了尽量公平啊。保护团队中的反调兼听则明古人一再讲,兼听则明。尤其在企业经营方面,变数太大。市场每时每秒都在变化,最新的调研报告,也是昨天的数据吧?而明天会变成怎样,今天的你就那么有把握?所以,在拍板决定前,尽量多听听可爱的家伙唱反调吧!最有名的案例应该是迪士尼王国的创始人华特・迪士尼,他干脆每次都自己充当那个唱反调的人。当米老鼠创意出台时,所有人都反对,质问他怎么会有人喜欢ー只老鼠?当三只小猪拿出来讨论时,大家又开始批评,猪怎么能做动画片的主角呢?当华特•迪士尼打算建设迪士尼乐园时,所有银行都不肯贷款,因为“游乐园怎么可能规模大到让ー家老小玩上好几天?这个想法太疯狂了”。但如大家后来所知,华特•迪士尼坚持唱反调,结果居然都成功了。ー方面,要做到团队统ー理念。另ー方面,又要鼓励团队中的反对声音。这一点儿不矛盾,换句话说,就是在“战略”上,大家要彼024此达成共识(那是团队建设的核心),而在“战术”上,则必须反复论证,也就是怂恿争吵、鞭策博弈。危险的“集体无意识”商场如战场这话已经唠叨烂了,有谁想过除了有如战场般残忍、你死我活外,还有什么
18相似?那就是信息的不完善。你永远无法知道竞争对手的所有打算,也无法预知明天的全部市场变化。唯一能做到的,就是尽量分析,尽量准备多一些的对策。大家早就知道一个人再高明,也无法面面俱到。却少有人知道,其实一群人更容易陷入“集体无意识”。尤其你是最高决策人时,你发表的意见,大多数下属无条件接受(别忘了大部分中国人都喜欢察言观色,随时保留意见)。所以这时候,如果ー个声音喊道:“老板,我认为你说的不对!我倒认为,从反方面来看……”你千万别把脸憋成番茄,或者拍着桌子打断他,而应该像偷猎者见到大熊猫般欣喜若狂。二、统御力(6)如果你不是华特•迪士尼,不会自己大唱反调,那就保护你团队中的那个华特•迪上尼吧。有个著名的“阿希实验”,让ー个被实验的对象(“被试”)进入到有五个“托儿”的情景,但“被试”不知道其余五个人是“托儿”。然后要求他们完成一些简单的任务,例如,比较一条线与另三条明显不等的线中哪一条等长。当五个“托儿”在前面都异口同声说出错误答案的时候,3/4的“被试”都不同程度跟随了错误的答案。当然,实验中,仍然有1/4的“被试”没有被“托儿”所迷惑。在ー项正常人犯错率不超过1%的任务中,却有超过75%的人会从众选择错误的答案,可见说出不同观点有多难。“反调”是公司之宝有胆量挑战顶头上司的家伙更少,可你至少需要一个。但有时候这样的人才也是可遇不可求,在很多成长型小企业中,即使二、统御カ〇25有这样的苗子,也很容易被没什么肚量的老板几次就消灭干净。我有一次亲耳听到一个才创业不久的朋友对我说,“嘿嘿,可算多年媳妇熬成婆,我也当老板啦,再也不允许有人打断我的发言,再也不允许有人反对我的意见!”可惜这番誓言发出后没出半年,这位帅哥就又去打エ了他只“尊严”了半年,真可怜。是否该找个创业伙伴?“等死”与“找死”应不应该找个创业伙伴呢?这个问题,基本没有标准答案。但我可以帮你去思考。不找搭档,90%的可能因为能力不足而失败;找搭档,90%的可能因为“分赃不均”而拆伙失败……关于是否找有股份参与的搭档,我个人认为,无非是等死和找死的关系。要哪个?自己决定吧。
19找创业伙伴,是为了什么呢?为人还是为钱?为钱的话,那哥们是否一定要参与经营?为人的话,还有没有替代人选?通过我知道的很多案例,创业伙伴有血缘关系,还是成功率高一点。即使好朋友,ー起做生意,也容易发生口角甚至破裂,有血缘关系的好处就是,血缘这个纽带,一般二般的争吵,都不会最终破裂掉。当然啦,反面就是,有血缘关系的创业伙伴,一旦彻底崩盘,你就惨啦,哈哈哈,夫妻反目、父子成仇,哇!再加上钱也赔光,人间悲剧,无过于此!所以我说,别羡慕有钱人,光看见贼吃肉,没见到贼挨打!多少死在创业半路的人你没见到呢。其实如果有可能,挺多人也愿意自己单干,当个1〇〇%控股的大股东。但我们知道,•般企业的发展,是如下过程:026存在一幸存T成功一腾飞t资源成熟大部分,(ー种说法是80%的初创企业),在五年内,倒闭在“存在一幸存”的路上……基本上,初获成功后,你选择人才是比较容易的。但这之前,肯定面临资金匮乏,开不出好条件,吸引不到优秀人オ的窘态。再想想,是不是应该找个同心协カ的家伙,共担风险?找了创业伙伴呢,也麻烦。发生在我身上的真实案例,就有过被曾经的好友完全出卖的经历……惨痛啊,同学们!选个能互补的搭档找不找创业伙伴,我虽然给不出答案,甚至我自己都大大跌过跟头,但“搭档”,你多半需要一个。(呵呵,早期搭档,多半是要给股份的噢。)为啥说多半需要搭档呢?因为你通常不是神。二、统御力(7)每个人都有自己能力的侧重点,当然和性格也有很大关系。别的不谈,先说个重要问题,你是否集“领导者”和“管理者”ォ华于一身?别急着回答,其实这个世界上,很多公司都是俩人ー块干活的。比如,比尔•盖茨的背后,是保罗•艾伦的辅佐(后来是巴尔默):戴尔的办公室玻璃墙有个门,此门从来不关,里面坐着的是凯文•罗林斯;葛罗夫同学的老搭档就是确立摩尔定律的摩尔老家伙;乔布斯搞出苹果有一半是沃兹尼亚克配合的功劳;伟大的索尼,也是井深大和盛田昭夫俩人ー块打天下的……其实我要好好动脑子想,还能举出一大堆例子,只不过普通人都只记得一个,没办法,读案例时没我用心嘛!呵呵。上面提到的人,那么牛,为什么创业时还都有个搭档呢?这通常就是我说的“领导者”和“管理者”内力相斥的因素。“领导”,最重要的是“复杂问题简单化”;二、统御力027"管理”,急需要把“简单问题复杂化”。
20想想看,一个具有视野高度的“领导”,需要把万般景象收罗眼底,扫一眼天下,就知道自己该干点啥!无数纷纷杂杂事务,到了一个优秀“领导者”面前,一眼就能透过现象看本质,马上挑出重点,分析出具体哪些事是“重要又紧急”,哪些“重要不紧急”,哪些“紧急不重要”,还有哪些“不重要不紧急”……这就是“化繁为简”的内力。而“管理”呢,需要把大问题拆解成小问题,把大方向分散成小细节。事实上“管理”根本就是每天鸡毛蒜皮的抽风较劲!企业战略是大事,天天都分析吗?副总裁人选、各部门总监是大事,成天换人吗?绝大部分时间,都是在干“小事”,但这些小事加起来,就是运营效果,无数小事怎么ーー细分,如何ーー跟进,则是“化简为繁”的武功。这么说是不是大家明白一点了?你非要举个反例说,“我就是那种传说中,两种武功都具备的天才!”我也不打算反驳,我不过意思是说,有个好搭档,互相弥补一下,成功概率会高很多的!不过我估计我这么写完就发帖,肯定会招来一顿猛砖,嘿嘿,想了想,我变通一下;初创企业,很多时候所谓“领导”,就是对市场的判断,对战略的决策;所谓“管理”很多时候代表着把产品生产出来并卖掉。例如,井深大和沃兹尼亚克都是那种有技术洞察力天分的人,充满魅力,而对应的盛田昭夫和乔布斯,则管理内部细节和推销,乃一等一好手。两个人互补的道理,我肯定是需要坚持的,无论如何,我知道的创业成功案例里,大多数是互相搭档,共同走过艰难的。合伙人的持股问题必须有个能“拍板”的今天早晨,ー个上海的好朋友给我来电话,谈到ー些疑惑,〇28尤其是与合伙人股份比例上的问题因为这家伙要创业啦。生意很简单,是饰品零售的生意,合伙人有进货渠道,懂具体经营。我这个朋友呢,就是有闲钱,但除了有闲钱外,对该生意ー窍不通。当然嘛,合作之初,这俩家伙谈得情投意合,对未来的美妙构想,那是相当相当有见解。但刚一和我说股权比例是50%:50%,我就立即喊“反对”了!我告诉他,作为你的好朋友,我并不认识那家伙,所以我肯定建议你能够拥有51%的股份,不过如果实在你觉得不好意思,或者做不到,第二选择是,你拿49%也没关系,让对方当“大股东”,你当小的。“那、那、那、那……”这家伙一听就有点要翻脸,“那岂不是真遇到矛盾,我都得听他的了?”二、统御力(8)我说对啊,股权比例对方比你大,你就听他的喽!实际上,我所看到过的失败创业者,倒很少是因为死于独裁的。恰恰很多是因为俩大ー样大,谁也说不服谁,陷入死循环,从而把蛮有前途的企业给耽搁死的。有个政治学家说过大意如此的话:在一切政体中,最糟糕的不是独裁,而是无政府状态。类似的,在企业经营中,最糟糕的不是独裁,而是群龙无首的内耗。开诚布公合作伙伴要有“同理心”合伙人之间,开始就要用协议形式确立一个最终仲裁者,这是“硬件”;合作双方通过换位思考、妥协让步,从而摆平大部分冲突,这是“软件”。挑选合作伙伴时,对方的一个特质我认为挺重要:同理心。
21这个东东你也要有オ行,但这个特质,我认为是可以通过理性培养的,无非是换位思考的过程,只要你先学会妥协,学会让步,通常对方也能稍微跟进ー点,练着练着,彼此就和谐许多。二、统御力029真实世界中,除了本质上的人品问题(例如我说的那个出卖我的同学),大部分冲突都是可以通过彼此妥协搞定的。就如同现实生活中,完全的坏大和完美的好人并不存在ー样,完全不具备同理心的怪物,或拥有一颗1〇〇%包容力的家伙,似乎如大熊猫一般稀少。通常情况是大家在多数情况下,都能理解別大,稍稍改变自己・下。要保持“无缝沟通”我曾经也试过大于2的合作,但效果不好。我想可能和中国大的国民性有关,三人及以上,就开始演“三国”,麻烦。俩大就比较好,只要保持“无缝沟通”,就相对轻松。有什么话,都别攒着,直接说,小矛盾就不会憋成大炸弹。别怕吵架,偶尔吵ー吵没什么不好,把看到对方的问题说出来,反而彼此畅快,即使不高兴,也很快能过去。就怕不沟通,有毛病了也不说,往往说的时候,就是“砰”一声,ー拍两散。谈谈“决策成本”生意好做,伙计难序决策成本,目前尚无ー个明确的定义,笼统地讲,凡用于某项决策所耗费的成本,都可以称之为决策成本。有些时候,最大的成本耗费,不是来自人力,不是来自物料,而是来自决策。合伙人常常在一件事情上各执一端,延误机会;或者本来再挺一挺就能迎来转机,却不得不放弃。俗语说,生意好做,伙计难招O为什么我前面强调,两个人合伙做生意,一定要有一个人绝对控股?就是为了避免两个人比赛谁的嗓门大,导致决策成本过高!030成长オ是硬道理当初,我曾经一度迷恋民主制度的巧妙,总想着公司内,应该拥有完善的民主制度体系。直到我ー牛人好友,狠狠给我ー耳光,告诉我,狗屁,国家是每个人的,当然需要民主制度。你的公司是你自己的,不存在必要性!然后,他教育我说,在私人公司内,“民主”ー词的语境,更趋于“开明”。噢,这样啊原来,我恍恍惚惚明白了。通常,上手就有巨大资源,也就不来听我白话了。看这书的,大约都是没啥资源的、但ー腔雄心的小伙子吧?
22那么,请问,你的小小公司,开创之初,最大资本是什么?是资金吗?是渠道吗?是经验吗?是大脉吗?恐怕都不是吧?最大资本,就是你满腹激情!(这么说,不算煽情吧?)再问一句,在你的小小公司内,谁最牛?请老实回答,别谦虚也别狂傲,是谁?恐怕,答案还是你“自己”吧?也是,凭什么另外一特牛的家伙,来给你这没任俩半大、也给不出高薪的小破公司打工呢?二、统御力(9)小小公司,三四个大七八条枪,凭着热忱,就开始创业了,这时遇到发展方向等难题,意见不ー,到底应该咋办呢?是用比较民主的态度来商量,还是该ー棍子扫下去,“闭嘴!听老子的!”呵呵,我如果给出答案,还就是后者。当然啦,你发布命令时,遣词造句也别太嚣张。但我必须指出,“独裁”,往往是最有效率的!“民主”,永远是次优选择,它能保证不出现最坏结果,但“民主”丧失效率,乃不变真理。初创小公司,本身也没什么可输的,对吗?效率、高成长就是一切!这时,还就需要“英明神武”的你,来决定一切。该拍板就拍板,该出击就出击,再有N多公司大反对,可只要你想好了(兼听还是应该),尽快行动,只能这样。二、统御力031"民主”与“开明”初创小公司,过于沉湎于对“民主”的追求、对公司架构的完善,往往会死得很难看有时候我想,一些商学院教授,或MBA创业,就是失去了很多“原始感觉”,一切都知道该怎样按部就班,オ丢失机遇,丧失成长机会。因为,任何精巧的制度,都是为了保证不出现最坏结果,但成本一定要付出丧失效率。让我来摘抄一段林达的话:“常常令大家扼腕痛惜的古希腊文明,是人类历史上一个孤独的天才早产儿。他们几乎注定是要灭亡的。文明出现太早的话,就像ー个不足月的婴儿,他的生存可能几乎完全取决于生存环境。假如他得到的不是一个暖箱,而是一片野兽出没的丛林的话,我们又凭什么指望他生存下去?文明在那个时代,就是软弱的同名词。当我们看到,在人类早期弱肉强食的大环境中,雅典人在那里发展文明,培育生长着民主制度的萌芽,雕琢着精美的石雕,胸中酝酿着史诗的激情;同时,我们又看到,邻近的斯巴达,纪律严明,全民皆兵,整个国家如同一个兵营。小儿七岁就严酷训练,青年个个参加军训,30至60岁全都是现役军人。这幅景象,就像在狼群中,看到ー只浪漫的羊ー样。那是人类在比谁的牙齿尖利的时代。……结果总是野蛮大获全胜。”我之所以特别特别欣赏林达,很大程度上,也是缘于林达视野的高广,他们オ不一遇到“民主”就狂赞,ー说“独裁”就狂贬,而是从来都分“何时?何地?何事?”具体看待。跑题一下,没看过林达的书的,请赶紧补课。即使是现实社会制度,林达也通过《如彗星划过夜空》•书告诉我们,在“半人半神”的费城制宪会议上,伟大如华盛顿将军,也不敢让平民知道他们的宪法制定过程、在讨论些什么。因
23为他深知,当时普通美国民众的低下水平,还担不起“平民民主”,用“精英民主”来替他们做决定,更适当些。032跑远了……我就是想告诉各位,包括各种现代企业制度在内,初创小企业,不必太介意,没有就没有、不完善就不完善了所有一切,都不如业务增长重要,都不如现金流重要,都不如效率提高点重要。所以,往往在创业之初,最艰难的阶段,就是需要一个“君主”来发号施令,令行禁止,快速突围,达到最高效率。如果恰好这个最具能力的人就是你的话,别有心理负担,“独裁”吧!没问题!草创时宜**,壮大后宜开明很多同胞都爱看清宫剧,“明主”情结十分严重当然这话说回来了,上千年都这德行,呵呵。还有…内在逻辑,不好意思说,就是初创小公司,能请到的人,往往不是大牛人。给不起高薪嘛!这样ー来,往往都是些素质一般的家伙,针对这群初期同事,看看马基雅维里的《君主论》,可能都比杰克•韦尔奇的书管用些!慢慢公司大了,你请了很多高管牛人了,还来先帝爷那ー套御人术,今时今日,就有点不好使了,呵呵。还是更多学着和世界管理潮流接轨吧您!初创小公司,最需要一个“独裁者”来决定拍板,令行禁止,提高效率。但随着发展呢?情况就要慢慢有所变化了。上面说了,“民主”虽然在企业内不是真的民主,更趋同于“开明”ー词,但当企业发展到ー定阶段,还真需要对大决策,采取更制度化、更系统的决策体系。例如爱多的胡志标同学,创业之初,够勇猛独裁,靠着眼光,豪赌VCD,然后再豪赌央视标王,甚至对记者说,“能不能中标王?你看看我名字就知道了”。呵呵,你很难不相信,他的成功,和他的不听人劝、死拗,有着千丝万缕的关系。但独裁,最大问题是,如果一步走错,就直接踏入深渊。前边无数次,他都赌对了,成就一代标王爱多。最后一次,他赌错二、统御カ。33了,满盘皆输。事后反思,其实内部管理混乱的,绝不是爱多一家。我们甚至可以想象,如果VCD走入拐点前,胡志标把重大决策权交出来一点,例如董事会投票决定,开始收缩战线,把现金控制好,开始整顿内部管理,还是有很大机会,挺过那一劫的。所以,我个人的判断是:初创时虽需独裁,但为了上轨道后别ー跤跌进死亡谷,还是要慢慢回归……减少“霸王风格”。三、成长カ(1)
24创富心态与企业规模•公司如同学校,エ资就是你的奖学金。•如果一个大要是有换位思考的智慧,就不会再热衷于“办公室政治”。・35岁,大生基本上可以看到头了。・左手捐钱,右手赚钱。若左手布施,勿令右手知。若右手赚钱,勿令左手知。・越往高处走,越需要聚集式培养自己的“核心能力”。・人生最可怕的不是低谷,因为机会来时就能一も冲天;而是入错行,触到“看不见的天花板”。三、成长カ035假如你是老板……打工都不在状态,能做好老板吗?我有点奇怪,有些人吧,从来打工的时候,都不是特出色,咋就突然想创业了呢?这很不好,很不卫生。年轻人要记住,当你没啥经验时,你给老板打エ,老板还给你エ钱,那是你的命好旧社会,学徒是没钱拿的,据说还挨揍没得报警!所以从另ー个角度看,你当老板前,给人打エ是练习状态,可练习都不在状态的话,你凭什么就能创业成功?所以我总说视野,如果你认为自己终究ー天会当老板的话,你就要在打エ时,具备老板心态,学习老板视野,处处替老板着想。否则,ー个天天骂老板是吸血鬼的人,自己改行“惊情四百年”时,真能诈尸啊,脱胎换骨一瞬间?!没可能的!小同学。相信我,打工时,就别抱怨,多付出,别嫌老板心黑。因为你不是也想着未来心黑一把吗?那就从现在开始学会体会“这很正常”的心态。当然,如果现在的老板过于不像话,那就走人嘛。好老板、成功老板、学习榜样多得是!就是别抱怨。•边唠唠叨叨,人家老板其实也听不到,你还越来越锻炼得像个祥林嫂,一点都不强悍,一点都不男人。就算打エ也应有老板心态很多小白领,其中有些打工打得脑袋肿掉的家伙,津津乐道“办公室政治”,我也就借机胡说儿句。毕竟老雕我也不是•上来就当老板的嘛,我也曾经打工打了好几年嘛,只不过,所谓“办公室政治”,我确实不太懂,岂止〇36不懂,简直就是藐视……如果当年有人来教导我“办公室政治”,我非但不感谢他,甚至要啤他ー脸ロ水オ过瘾。事实上,当年还真有人试图这么教导我来着,呵呵。
25那时,我刚刚进一家台资公司,我年纪也不大,除了勇气和热忱,还真不具备什么。不过,我像个上了发条的兔子,疯狂地学习,疯狂地干活,周六日,我觉得在家待着多没劲啊!肯定往公司跑,实在没事了,我甚至找个苕帚墩布打扫卫生!这样的小伙子,不整个一神经病嘛?其实,我还没说完哪!老雕我从小能写会画,刚好台湾老板从台湾拿回儿本P〇P画册,我就借来,儿天工夫,我就会画POP画了,然后……老板就把公司的俩美工,裁成一个了,画得差的那ー个,回家抱孩子去啦。而我呢,根本没一毛钱补贴,就利用业余休息时间,帮公司画了大量POP画。没过多少日子,我所在部门的小领导,个笨蛋,就找我谈话了,他苦ロ婆心劝我,教导我,“表哥,你这么拼,有问题的啊,你这么干,把很多同事反衬得不用功不努力似的,这会遭众怒的,明白吗?”噢,原来这就是“办公室政治”了吧?虽然老雕我当年年纪小,但也体会到他所说话语的含义了。三、成长カ(2)但可惜,我并不打算改正。我在ー个单位工作,是为了交朋友来的吗?是为了博得众人好感来的吗?是为了同事们对我赞许来的吗?似乎都不是,我如果要讨好一个人的话,那个人只有一个,就是老板喽。而我讨好他的方式,只能有一个:拼命帮他赚钱。(或者,替他省钱,也是赚的ー种。)好了,老雕的尺子(工具)要给出了:己所不欲,勿施于人。原来就这么简单,哈哈哈哈哈,还不是老雕原创……三、成长カ037为什么我把这句话当成“职场智慧”呢?因为,当员エ,不仅仅是站在员エ角度揣测老板,更应该站在老板角度审视员エ。假如你是老板,你喜欢什么样子的员工?是相对真诚简单的,还是虚伪复杂的?是当人ー套背人ー套的,还是除了替自己赚钱啥都不想的?难道你认为老板们都是笨蛋?都很好欺骗?嘿嘿……老板可能会看错人,•时犯傻,但如果•直都是很傻的状态,那他早就该翘抻啦。(神墓小说网wWw.Shenmu520.Com)事实上,类似网友焚书煮袜子、森愉那类白痴,津津乐道的什么小技巧、小伎俩,真的骗得过老板吗?我看未必,呵呵,仿佛我小时候上课,课桌底下做小动作,认为老师没发现当我长大,也有机会跑去讲课时,发现,站那么高的讲台上面,谁做小动作一目了然哪!我不出声不搭理,那是因为我懒得搭理!还真以为我看不到啊?而老雕的经验就是,站在老板角度出发,“假如我是老板……”“我希望我的员エ绝不偷懒、绝不耍滑0K,我就决不!”“我希望我的员エ待人真诚、哪怕为了公司的利益,不讲情面得罪人0K,我就知道什么是尚方宝剑了!”……有了老板的眼光也
26就是这把尺子我就知道该做什么不该做什么,怕什么不怕什么。那次我个人的经历呢,后果也值得大家玩味过了半年,估计是我得罪人不少,我被外调啦!派驻外地啦!表面看,是玩办公室政治的家伙们胜利:把我给赶到外地啦。但事实上呢,我被赋予了实战权利和提成机会……又过了两三年,我在外地分公司,锻炼了一身武功,成为老板心腹爱将,月薪达到五万元以上,哈哈哈哈哈,牛逼得不是・般,那可是1997年噢!那帮玩办公室政治的笨蛋们呢,还唧唧歪歪在北京总公司,每月赚四五千元。老雕在职场,完全不懂技巧,但“阴阳怕懵懂”嘛!哈哈哈哈,就凭一把尺子,也获得绝大收获实战武功和自己创业的启动资本。至于那些前同事、职场鼻涕虫,我再也没关心过了,ー骑绝尘而去,哪还顾得上搭理他们?!038总结:职场鼻涕虫们有职场鼻涕虫的用处,即使当老板也不能把他们ー股脑儿都开掉,再说了,ー辈子只能混到职场鼻涕虫的,可能是大多数。但亲爱的小朋友们,你需要扪心自问,你这辈子一定要去当职场鼻涕虫吗?难道真的没有别的选择吗?就不能活得强悍ー些吗?即使未来不创业当老板,也要当今天最能替老板赚钱的心腹爱将做到这・点,请记住,小朋友们,只有一个原则、一把尺子:“假如我是老板……”打エ像“聚功”反正又开口了,索性多说两句。年轻人,去打エ,什么都甭计较!唯一需要考虑的是,这家公司是不是能让你学习、锻炼、成就一身武功!其余的,什么的待遇啦、同事关系啦,都是瞎掰。每月多发ー两千元能发财啊?三、成长カ(3)赶得上北京、上海房子的涨势啊?真正聪明的,是能看到未来,而不是眼前的一点蝇头小利。(神墓小说网wWw.Shenmu520.Com)打工头几年,就是一个“聚功”的过程,一口真气,含在胸中,绝不能散!咬着牙,死也要死挺出武功来!然后,你就会发现,机会主动来找你了!起码,你能替你老板赚多钱后,猎头公司肯定就来了!然后,你可以选择“散功”,呵呵,当然不是自废武功的意思啦,而是说,用武功去换钱起码,今天而言,年薪30万,算是个小小起点,你可以选择,用原先积累的武功,来换取相对舒服的生活品质。35岁,人生基本就这样了说个小小标准你三十岁,最迟三十五岁,一定要混到自己绝不再去投简历,而是猎头公司主动来挖。如果不是特别时运不济,三十五岁了,还在某处瞎混着,没个猎头搭理,我劝你还是洗洗睡吧……或许,赶紧下个蛋比较好……鸟儿有四种选择嘛:三、成长カ039笨鸟先飞:笨鸟后飞;笨鸟不飞;笨鸟不飞,下个蛋,把セ的梦想寄托在那个蛋上。
27义与利企业存在的基础和目的企业,存在的基础和目的是什么?拨开现象看本质,两个字:赢利。ー个企业存在,抛开所有繁杂因素,最后也只能剩这两个字。没有赢利,再高尚、再宏伟、再人文、再道德、再社会意义,再……最后也是倒闭。或者说,是什么都行,就是成不了“企业”。有了这两个字,再谈其余,你喜欢装神弄鬼,我也懒得理。你是不是一个敏感的人呢?我曾亲眼见有人把自己家养的狗杀了吃肉,这种内心的粗糙,是我非常反感和鄙视的。内心的粗糙,注定了无法和艺术结缘,也顺道和灵性断绝关系难道做生意不需要点艺术细胞?难道不需要灵光闪现?0K,如果需要的话,那么内心粗糙的人,注定生意做不好、做不大。但内心敏感、细腻,感情相对丰富的人,往往会在做生意中,有负罪感受。比如有位卖打印机的朋友,居然总担心对方的成本不合适,故而不愿卖这不整个一神经病嘛?!从商者的心结做生意的技巧,事实上,就是修炼的武功难道不是为了打击竞争对手吗?当你听到竞争对手“扑通”一声倒地时,你是04〇悲哀的心态吗?当然是欣喜+若狂对吧?可你想过竞争对手也有妻儿没有?做生意,当然要开除员エ,有时候甚至是因为你判断的失误,而导致策略性裁员,想没想过,这些被裁员エ,为你公司奉献许多,你却由于节省成本的考虑,而弃他不顾,让他流离失所。有些低技能的员エ,甚至可能好长时间都找不到下ー份工作?他的吃穿用度,他和家人的生活起居,你着想过吗?所以,一个没心没肺、内心粗糙的人虽想不到这些,却因为这种能力缺失而生意做不大;可一个做大了点生意的家伙,却又会陷入这种自责郭靖在华山之巅的疑问,我学了这么多武功,可又害了不少人,该是不该?所以啊,请大家回头参考藏经阁无名老僧的话语。武功,需要有相应的佛法来化解。生意人的本分企业,存在的基础和目的是什么?老雕已经提早把答案公布给了大家,就像洪七公跳出来,扇郭靖・大嘴巴,告诉他:生意大的本分,就是多多赚钱,不赚钱的企业是不道德的!企业,就是多多赚钱,然后好好捐给优秀的慈善基金会(你负责专业地赚,他负责专业地花。两种专业不可混为一谈)。三、成长カ(4)企业抛开“社会责任”行不行?当然行,那オ不是必然条件,只要企业存活,就解决了ー个比率的就业,实际也就有了对社会的贡献。“诚信”啦、“知识”啦,我不ー一作答,还是“奥卡姆剃刀”,ー个一个剔除,答案是,那些都没有,企业・样可以存活。或者说能举
28出大量反例,比如说有很多没“诚信”、没“知识”的企业,也可以存活。不赚钱、没利润可不可以存活?答案肯定是否。所以这个被奥卡姆剃刀剃剩下的最后ー个条件,就是存在的必要条件。三、成长カ041做人的本分但是,做人的本分,就像卡耐基所说,死时拥有巨大财富是可耻的!一定要把钱在活着时候多多捐出去!但是,别讲说等我有了巨大财富オ捐,或等我临死时オ捐请参考前面无名老僧说的话,武功边练,佛法边读。生意边做,款项边捐。这时我们就看到,破解了前面的结。ー个人,赚多少钱都不能说是自己的经你手花掉的,オ是自己的。你银行多少存款就是自己的啊?拜托,那些钱是社会的!银行已经替你贷款出去啦!只有你取出来花掉那一刹,オ是“你的”!“经营者”和“朋友”是两重身份嘿嘿,我当年一个好友,就是闹不懂这二者的关系,困惑不已。他是开装电脑公司的,该家伙人品贼好,做朋友超一流结果导致,我们这些好朋友找他装电脑,他从来・毛不赚,他那小店,生意本来就不好,朋友的朋友介绍来的关系,他也是不好意思赚钱……结果大家能猜到吧?他最后倒了!!!我就一直劝他,朋友的钱为何不赚?生意就是生意!必须要赚!考虑到大家是好朋友,你把从我们身上赚到的钱,拿出来请我们吃饭嘛!这不就两全其美?“经营者”和“朋友”是两重身份,别弄混!用经营者的身份赚,用朋友的身份回馈,オ是解决途径。用企业家的“狠”去赚,用文明人的“爱”去捐,阴阳调和内外兼修,刚柔并济武功大增,在某种程度上,也是互为因果的事情啊……不明白这个道理,打不通任督二脉,小守财奴永远是小守财奴。“视野”、“格局”那些玄乎玩意儿,不是嘴上说说就有的。042悭吝与慷慨有网友说我吹牛,反正是吹牛,我也不脸红。俺老雕当年打工时,就开始捐助失学儿童,那时还叫“希望工程”。虽说每月儿百块不算很多,但对ー个打エ者而言,起码得少吃顿饭、少买件衣服吧?后来工作有变换,收入骤减,会因此影响到生活品质,就停捐;刚创业,现金流还没稳定,我也不糊涂到神经兮兮去捐款……但老天爷估计会鼓励有行善之心的家伙吧?慢慢赚多点了,我就又自觉自愿去捐助了。之所以强调要捐给优秀的慈善基金会,就是希望善款能真正发挥作用。有一次和好朋友聊天,喝了点酒,越聊越激动,谈什么是佛法,什么是功德,我就说,把钱捐到寺庙里,在今天看来,愚昧无比!我说,我オ不用通过和尚,来和佛祖对话。我可以自己读佛经,了解佛的精神。那么,我捐助那
29些失学儿童,就是最大功德,让ー个孩子,不当睁眼瞎,开始认识了文字,了解了文明,就是最大的功德!尽早捐当我给他们讲起,北京延庆山区那些被我公司捐助的孩子,家里如何穷,如何艰苦,有的孩子是父亲死了,妈妈跑了;有的是双亲癌症去世,跟着爷爷过活;有的干脆是父母残疾人……那几个家伙,无不眼圈红红,并且都表示,回头也要去捐助……有一・期《读者》卷首语讲过这么ー则小故事:三、成长カ(5)一位老者一天在海边散步时,注意到成千上万的海星被海水冲上了海滩。他心里明白,要是这些海星不能回到大海,它们就只有死亡。但是,他站着没动,他什么也没做。海星的数量实在三、成长カ043太多了。过了几分钟,他发现远处ー个男孩正在拾起什么东西往海里扔。他走近前去,オ发现男孩在试图抢救海星。孩子认真地弯下腰,拾起海星,尽可能远地扔向海里,就这样一遍又一遍地重复着。老者走到孩子跟前,对他说;“干什么这么费劲?有这么多的海星,你这样做又能带来什么改变?”孩子没怎么理睬老者,他刚刚乂扔了一个海星到海里,转过身来看了老者・眼,接着又弯腰干了起来。然后,他说;“先生,改变不了什么……但是,这一个在乎!”说时,孩子眼中嘀满泪水,用カ把手中的海星远远扔回大海。然后,捡起下ー个,边扔边低声自言自语,“这ー个也在乎……”捐吧捐吧!越早开始越好,哪怕先捐助一个孩子呢?想想看,那个冥冥中的幸运小孩,很快就能重返校园,获得读书识字的权利,未来开始有了光明,不幸的人生(生在极度贫困家庭,确实不幸),从此有了希望!你省下一点点吃饭抽烟喝酒的钱,却给那孩子一生中一次最大的、改变人生的契机!多好啊……管别人怎么看,这种事,做给自己内心的。还有,老天爷看得见。我认为,捐助那些失学儿童,不过就是“我改变不了什么,但,这ー个在乎!”的行为和想法。话说回来,在追求财富之路上,不断懂得“舍”,然后获取更大“得”,肯定是条真理即使在捐助一事上,也是这样。“不相关多元化”陷阱编者按:此文是根据老雕回复网友“正牌老妖”帖子而整理。“正牌老妖”说自己赚了第一个500万后,转行开了一间网044吧、十多家大头贴、两家柯达冲印店……所谓"不相关多元化的陷阱”,是指业务繁多,却没ー个“核心能力”的统一匹配和培养。以前曾经讲过,企业扩张时,“能力相关性”和“行业相关性”是考虑重点,可是,网友“正牌老妖”经营的网吧、柯达、大头贴、餐饮无论如何,也看不出有任何能力和行业的相关性。越往高处走,越需要“自废武功”,聚集式培养自己的“核心能力”。这种“分散”,初期不会觉察,但毕竟,企业的能力是有限的说白了,就是人
30人的能力和精力,再怎么也不可能是无限当“能力”无法持续培养时,就会遭到竞争对手的狙击。企业核心能力的培养,永远都是核心问题。而不相关多元化的陷阱,就是来自于“能力培养的分散”,一旦分散,就很难竞争过懂得“归核”的对手。同时培养自己投铁饼、跳高、举重、长跑、游泳的运动员,在真实世界,只可能在小学时代产生,因为小学时代意味着初级状态,只要天分好一点,就可能大小通吃……可进入中学,恐怕就再不会有人如此神勇、“十项全能”了。而进入大学,同样是跑步,100米和马拉松的冠军,都很难同时是ー个人这就是“归核”的道理。越往高处走,越需要“核心能力”的聚焦式培养。不客气地评判:“正牌老妖”打造的这个多元化“商业王国”,还处在小学阶段。三、成长カ(6)可能很多人误以为小学六年级和初中一年级差别不大,呵呵,其实仔细想想,初一就是初一.,不是小学七年级。操场不・・样了吧?学科不一样了吧?同学们玩的游戏、听的歌曲、感兴趣的东东,统统不一样了吧?对,ー个词可能冒出大家脑海平台,不同了。三、成长カ045大生阶段,每每都在跳跃平台,什么大,处在什么平台,交往什么朋友,做什么生意,平台上不去,很难做出跄越平台、超越格局的事业。而小学六年级升初.,和五年级升六年级大不一样的就是:得严重准备•次重要考试。而这次考试,不是每个人都能考得过去的。有人升级,就有人留级。(比喻!不许拿义务教育法来抬杠!)有人误解,多元化是发展的妙招儿,其实好好看看,比尔•盖茨坚持了多少年Windows和Office.オ搞了个Xbox游戏机?戴尔电脑坚持了多少年PC,最近オ要搞搞手机?李嘉诚塑胶花搞成了“大王”后オ进入房地产吧?等房产、零售、码头、能源、3G通信都搞,真的多元化时,别忘了,李嘉诚已经是博士后毕业N多年了!从大家都熟悉的网络公司来看,百度有没有去开家网吧?新浪私房菜的开张也遥遥无期吧?陈天桥同学刚刚想把手伸到客厅,就壮士断腕乖乖撤退了……就一个马化腾,眉セ色舞,门户、搜索、C2C交易……似乎不太相关的网络应用啥都搞点,但我一个腾讯的朋友说得好:俺们拥有天龙ハ部中的逍遥派“小无相功”啊!表面上少林七十二绝技哪个都练,似乎是不可能完成的任务。但咱的QQ,绑定了几千万忠诚用户,靠这个内力“小无相功”催动,啥“外功招数”的应用,不能学他个似模似样啊?OK.扯回来。“正牌老妖”如果要快速“升中学”,恐怕还真要“自废武功”了……但话又说回来,也是以前的老话题,终究还讲究个“想做、能做、可做”的“想做”问题。我ー个朋友的朋友,十年前就在海南干装修,赚了个亿万身家,但这老哥,很痛恨自己
31的行业,觉得成天和ー帮装修工人ー起,灰头土脸,奉承阿谀甲方,更心力憔悴,所以他死活要改行!046改啥呢?超高档超大型歌舞厅!演艺事业!多牛啊!每天莺歌燕舞,美女无数,看美女看出白内障是何等幸福!而且,每天无数美女想着如何讨好你,这、这、这、这是多么艰巨而残忍的至高享受啊!十年下来,这哥们把身家亿万,搞缩水成身家千万了……呵,但人家无怨无悔,有钱难买我高兴!呵呵,正如20世纪最伟大的艺术家之一马塞尔・杜尚同学临死前所说的,“我一生最伟大的作品,就他妈是我斑斓多彩的生活呀!”这,不是商业原则应该解释、也无法解释的。怎样用1000万撬动1个亿?编者按:本文是根据网友“陈钟木鼓”组织的ー次辩论中,老雕的发言整理而来。题目以及小标题都是编者所加。原辩题假设你已经有了1000万,投资餐饮。开一家肯德基需要投资200万,开•家海鲜大酒楼,需要500万。你是开酒楼还是开肯德基?正方:开酒楼比开肯德基好反方:开肯德基比开酒楼好搞一家大的,还是数家小的?首先要修正一下辩论题目,不是“加盟一家肯德基”,而是自己创办一个“肯德基式企业”。三、成长カ(7)因为加盟肯德基,基本上不需要自己创业干些什么。肯德基的加盟方式,大部分都是从现有的店中,转让ー家给你。就算你是新地区,肯德基也都是全建设好,然后交给你,大部分的利润,都被总部赚走,肯德基算盘打得烂精!所以,加盟肯德基,答案很清晰,赔钱的概率不大,但绝对赚不到什么钱。基本上,比存银行的利息高一点点而已。所以题目应该改为:投资一家豪华海鲜大酒楼VS创办・家三、成长カ047"肯德基式连锁快餐”企业。引申出来就是,是搞一家大的?还是数家小的?账要这么算很多人,恐怕没明白ー个道理,就是从固定成本的投入讲,办肯德基要比开豪华大酒楼花钱多得多。表面上,豪华海鲜大酒楼,装修费不菲。1000万恐怕要花500万在装修上,但好在这些都是看得见的。肯徳基呢?普通消费者眼睛看得见的,都挺便宜但后面庞大的物流配送系统,可
32就花钱花海了。500万搞个半成品制造基地(面包坯子、冷冻鸡腿鸡翅、薯条等),给各个门店配送,消费者根本不知道。从财务角度讲,这就涉及ー个固定成本分摊的问题。由于豪华海鲜酒楼的高溢价、高毛利,能够承担高昂的固定成本投资,可三五家肯德基式门店,可摊不过来那些背后的硬件投资咋办呢?就需要不断开分店,来摊薄。这时问题就出来了。你所在的城市,能承担几家肯徳基式门店呢?悖论啊,呵呵。北京、上海这样的城市,能容纳上百家,可惜,这是兵家必争之地,你不可能真的跑北京来和“真肯德基”死磕,你磕不过的。在你家乡城市呢,肯德基的触角没过去,可惜,你的价值链条表明,你必须不断扩张到ー个适度规模オ行,但往往你的城市容纳不下你的“适度规模”。开个酒楼更易成功我们先假设你是个中资之人,就是水平没牛到和乔布斯有一拼,但也不俗,实战水平高过安公公、Z博士很多的那种。表明我ー个观点:对于创业者而言,最好选择你的消费人群时,越窄越好。专业术语ー点,就是选择“超级细分市场”,更〇48易成功。豪华海鲜大酒楼的目标客户,应该比肯德基的容易描述。他们的消费心理,也更容易把握。例如我们想想,从“创造价值”的角度倒推,形成价值链,先确定我们的消费者特征。豪华海鲜大酒楼:无非三类人,暴发户、公款吃客、美食爱好者。仅仅这三类,就太容易考虑和分析出,我们要形成的“核心竞争力”了。针对暴发户,一定要贵!所以翅、鲍、燕、参等炫耀性吃喝东东,・定要顶级的。针对公款吃客,他们拿着民脂民膏花天酒地,除了要吃好,还需装修好,特别是私密性要好。所以,高档包间的建设,要舍得花钱。针对美食爱好者,就是要请好大厨喽!好大厨舍得花钱,还是容易请到的。美食美器都弄弄好,不怕不拍晕・ー众大吃货。“类肯德基”就麻烦多了从年龄上分,8岁到80岁都来吃(比较而言年轻人为主);从收入上分,月薪1000元到年薪2〇〇万的,也都来吃……从竞争对手角度考虑,街边无数中餐馆,甚至煎饼摊、食品小卖部,都是你的潜在敌人(不像大酒楼,竞争对手清晰可见,一目了然,卜根手指头数完了)。肯徳基要做流量,需要考虑的问题实在太多太多了。三、成长カ(8)大酒楼一天如果想形成3万元净利润,可能收入达到8万元就。K了。十几二十桌ー
33埋单,就出来了。不必考虑必须桌桌爆满;而“类肯徳基”的N家店,想做3万元净利,可能收入要20多万元オ行。况且靠ー份十儿元十几元的卖出来,人流量必须疯狂做大。这就又出现最开始的问题,你所在城市,能够有巨大人流量的街区,大概屈指可数,开几下就开满了这都不是竞争的问题了。竞争很多时候是从竞争对手那里抢顾客。例如大酒楼就是争夺那有限的高端客户,目标清晰,只要做出差异化,不担心抢不过来。而肯德基式快餐,面临着市场格局不够大,抢无可抢的严重问题。三、成长カ049所以,我的结论是,如果你不是发誓要做成世界500强的话,还是老老实实开豪华海鲜大酒楼靠谱,偏居・隅,闷声大发财。搞“类肯德基”企业呢,你要知道,农村包围不了城市的!有个很好的案例,“金种子”就是搞中式快餐,搞着搞着,发现农村真的无法包围城市,所以只好在城市重打锣鼓另开张,搞了个“真功夫”出来。在北京这样的大都市,面对N多霸王龙级竞争对手,“真功夫”还远远没到尘埃落定、站稳脚跟的时候……现在北京的那可怜几家店,恐怕保本都难吧?唯一的路,还是要拼命开店,但资金是否跟得上、管理是否跟得上、物流配送广告宣传是否跟得上……都面临严峻考验。千万如何博亿万?我曾经说过ー个“目标的问题”。即你需要拿这一千万,去赚一个亿。大家继续谈谈,为什么你觉得创办一家类似肯德基的大型连锁快餐企业会成功?有网友说,开连锁店嘛,钱都可以让供应商垫支,有1000万资金,撬动1个亿都没问题。开海鲜楼恐怕就没这么好喽。要知道,快餐连锁不是连锁超市,不是连锁书店。对家闹市区的快餐店而言,最大成本是房租!你以为是那几个鸡腿、鸡翅啊?还找供应商垫付?你去找房东谈谈吧。连锁书店、连锁超市,也经常开在闹市区,但理论上讲,那种形态,可以接待的客人容量非常多。每小时每平方米,可以容纳多少客人呢?反正都是流动的,算吧,数字极其可观。快餐呢?一方面怕没人,一方面人太多了也叹气白白流失掉!每小时每平方米能接待的顾客数目,可怜兮兮。对超市来讲,成本沉淀最大部分在货品,能找人垫付,自然开心。快餐模式,最大成本的沉淀在房租,谁给你垫付?!呵呵,愿意给你垫付房租的傻瓜房东,房子都在荒郊野外。050你去吧。“管理水平”是道槛网友“优等生”说:开海鲜大酒楼,因为它不需要管理(谁说需要管理,我跟谁急),并且一年时间里收回全部投资,没这本事,就别在商场上混了,趁早打份高级エ。不能开连锁店,因为缺乏真正的管理人才,连个基础性的复制和执行都搞不懂,还懂个屁管理,不懂管理的后果
34就是开始忽悠和骗,再后来的悲惨结局,就是把自己忽悠进监狱了。网友“优等生”看到了一个非常重要的“胜负手”,表扬一下!中国连锁企业的复制管理问题,不是绝症,其实也有解决办法但这可怜兮兮的1000万,还是趁早死心吧……1000万,这是个尴尬的钱数,如果有1〇〇〇万敢买游艇,肯定是个白痴。三、成长カ(9)同样,如果有1000万,居然开个餐饮企业,非要亲自在第一线搏命,去当CEO,我看也病得不轻。1000万的总投资,请管理层,50万年薪对于请经验丰富的豪华海鲜大酒楼总经理,就很靠谱。起码匹配匹配各位懂吧?请经验丰富的快餐连锁企业cEO,人家年薪开口来个500万,咋办啊?这么说吧,就我认识的年薪10。万以下的家伙,管理水平绝无可能管理一个“类肯德基”企业。需要弄明白一件事,中国国民素质参差不齐。越是这样,搞连锁,越需要超髙段位的牛人,而修炼过那种武功的,我自身感受,土包子出身肯定没戏。找一般小海龟,也是死路・条。只有从现有肯德基、麦当劳挖高层(中方)比较现实不是一个大,而是团队。请问,需要给多少钱?中式快餐“和合谷”创始大,也是原来“吉野家”的大陆区CEO,离开“吉野家”时带走了原先的不少核心骨干。真通过猎头公司挖,得给多少钱?三、成长カ051搞连锁,需要卓越的管理水平本来“管理水平”是我后面要给出的杀手铜,看罢,慢慢说也行。先给出结论:开豪华海鲜大酒楼需要二段武功。而开创肯德基式连锁企业,需要八段以上武功。中间差着N个等级呢!比如马兰拉面,就我所知,在有些城市大面积倒闭,跟割韭菜似的倒况且,再就我所知,马兰拉面总部,其实没真的赚到多少钱。肯徳基总部赚加盟商的钱,ー赚配送半成品的绝大差价,二赚品牌使用费。马兰呢?“配送基地”根本不建设,再说了,你建设了,人家也不见得买,那调料包,我听说没几家加盟店购买超过三个月的。都是一分析,自己去农贸市场买便宜一大半的去了。品牌使用费呢?须知,老兄,“马兰”两个字,没啥号召力的!隔壁叫“牛师傅牛肉拉面”、“牛一碗霸王面”、“正宗兰州牛一拉”等招牌,直接抢“马兰”二字的生意,谁真好好每年上缴品牌费啊!类似什么“美国加州牛肉面”大王,都是相同情况,总部就赚第一笔钱,后续的银子,基本我没见谁真赚到好多的。
35有网友认为,普通的、没特色的餐馆的生意都好,所以,还是开上五六间连锁来得快,地段好什么的跟上去就是了。事实上,你觉得“没感觉出特色”,正是ー个问题关键。快餐连锁,由于需要大量人群来快速消费,往往不敢搞得太特色。因为一旦“特色”了,便意味着“一部分人特喜欢”,另一部分人呢?“强烈反感”。所以很容易变成不求有功但求无过,中庸平淡。还有网友说,很少见KFC生意不好,多见海鲜大酒楼关张。这个观点很可笑。肯德基当然赚钱,但学肯德基的中国企业,哪个成功了,麻烦谁告诉-fb-海鲜大酒楼当然关张的多,但成功的也似乎很多哦!就算四052六开,四成败率,也比学肯德基,尚未成功一个的强吧?远的有红高粱、荣华鸡、香妃鸡(“麦肯德”等企业,干脆不能算),近的如“真功夫”、“和合谷”还在初创期,有待观察。“做减法”和“1000万”的关系比尔•盖茨是通过加法还是减法成功的?想想看,他如果不首先“减”掉哈佛的学位,怎么能及时“加”上那家小小的,后来改名微软的交通数据公司。即使是创业,怎么就刚刚好选择了软件公司呢?为何不选择房地产当下ー个特朗普?为何不选择开折扣连锁超市当下一个山姆?为何不选择从政,去当新一任的总统呢?这个问题似乎问得有点白痴是吧?可是针对每ー个人而言,都有点“潜龙毋用”的味道,ー块空地,到底是建成茅草棚,还是摩天大厦,都不一定呢。到底能不能未来“匕龙在天”,说和当初“减法”一点关系没有,恐怕不能成立。因为,大的一生,不过匆匆几十年,黄金时间,可能连二十年都不到,禁不起浪费,ー个不留神,没能确立良好的“目标区间”,就“终日乾乾”或“亢龙有悔”了。所以,我坚信,应该裁减掉过高的、不切实际的目标,也应该裁减掉太低的理想起码,给理想留点“富余量”、“再成长空间”,应该不过分吧?当你不小心创业,干ー个赚10万就到顶的行业时,卖公司又卖不掉,哭都来不及。尴尬地处在“人生的鸡肋”阶段,就想起我说的“减法”选择何其重要!人生不怕暂时低谷,低谷只要有奔头,机会到了一飞冲天。就怕玻璃天花板,好像有未来,却怎么也飞不出去,鸡肋啊!想干脆放弃吧,ー算,哪敢啊!如何选择具有成长空间的行业?我们在“财务カ”・章做分析。
36四、财务カ(1)成长空间与成本控制•女怕嫁错郎,男怕入错行。一定要选择具有成长空间的行业!•净资产收益率=利润率x资产周转率。如果很难扩大规模,再暴利的行业也要慎入。・创富,最怕因为资金沉淀而被套牢,失去腾挪跳跃的空间。•要看“变动成本”和“固定成本”,再评判ー个行业是否暴利。・现金流对创业者来说,永远是第一。・对待“非策略性成本”,要像杀父仇人般痛恨。054挑选什么行当?关键是增长率基本上,只有到了“充分竞争”的行业里,オ体会什么“财务杠杆”啊,“企业战略”啊,“执行效率”啊之类问题之重要,呵呵。不去弄懂这些,确实在竞争中,难上加难。挑选行当,要考虑未来的成长性,或者说未来你可能持续达到的增长率!增长率是头怪兽,比啥都市:要。利润每年翻一番,第一年赚5万,第二年10万,然后,20万,40万,80万,160万,320万,640万,1280万。对吧,过了1000万了,数数,这是几年?噢,9年,好像多了点,有读者问了,老離,你不是说很快吗?9年?我头发都白好几根了!等等,我那是傻算法,真实情况是,选对项目,头两年的增长率,很可能是百分之几百,百分之一千都靠谱。走对路,从年净利5万到80万,很可能两年内完成,而再翻两年,到了年净利320万时,如果还有哪怕•点点缓慢的增长空间,你就是个小小千万富翁了。为啥?因为这时候,你可以把公司卖掉。市盈率オ二三倍卖掉,估计有不少买主的!就算没人买,你自己再苦熬三年,不就出來了?这样看,是不是还算挺短的?时间上还可以忍受?所以关键是增长率。太多的人,ー说创业就想开个小饭馆。我最反对就在于,养家糊口开饭馆够了,赚1000万靠个小饭馆几乎不可能。为啥?随便干一干,干好点,第二年就没增长率啦!做连锁加盟固然是个好办法,但需
37要的管理能力太髙,干好了能赚ー个四、财务カ〇55亿,干不好就重新赔回去,打回原形。所以根本不是目标1〇〇〇万人土的好选择。要我选,我宁肯去组织个公司,专门给饭馆打扫卫生!(假设我提供的价值,饭馆需要的话)活计再没面子,毛利润再低,也比没增长率好。因为如果我的想法饭馆接受,想想看,我会有多大的增长空间?街上好多好多饭馆啊,起码三五年内不会饱和吧?什么是“净资产收益率”?先考考有潜カ的人IQ、EQ。问题:通俗地说明“净资产收益率=利润率x资产周转率”(即:R=MxV)是怎么回事?首先什么是“净资产收益率”?(这个破词谁发明的?)还好,我尽量以后也少用专业术语,大家忍受一点点,背会了,以后还方便骗VC(编者注:所谓VC,即英文VentureCapita!风险投资的缩写),不吃亏的。什么叫“净资产收益率”?最简单理解就是,你的本钱,赚回来多少呗!为什么是个比率看法呢?因为,如果不考虑比率,就不知道赚多赚少啦!同样是一年赚10万,算多算少?答案是不知道!因为本钱1万的话,赚10万就很牛;可如果本钱1〇〇〇万呢?你为什么不去死?四、财务カ(2)当年佳能的老板御手洗?上夫就受过刺激,他在美国分公司的净资产回报率好几年都低于5%,银行家劝他把公司卖掉,然后把钱买美国国债,因为当年美国国债也高过5%啊!还基本没任何风险,你干嘛辛辛苦苦干企业呢?好了,我们这时知道,不管大公司小公司,这一年成功的标准,是赚多少先不谈,先要看重点信息是,你靠多少本钱赚回的比率。一年赚ー亿美元对你来说是天文数字,对通用电气来说,伊梅尔特肯定会被董事会拿大砍刀砍死……056提高净资产收益率的途径我们谈创业,ー开始的净资产都不高,要想增长快,就更需大幅提高每年的回报率。最好是每年1000%!可怎么提高呢?净资产收益率=利润率x资产周转率这个公式告诉我们,两个环节相乘,オ是最后的结果。(神墓小说网wWw.Shenmu520.Com)只要有•个因素大大提高,就会得出你想看到的好结果。途径1:提高利润率利润率好理解,就是净利润除以营业额。(我估计不久还需补课,什么叫净利润。我ー听有人说“暴利行业”就头疼,我怎么没见过儿个暴利行业啊?说这话的,都是不懂经济学基本原理:固定成本和变动成本的关系。)理论上讲,我们都喜欢卖高利润的东西。可现实中,最讨厌的动物出现了:你的竞争对手。他们总是卖得比你便宜,让你不得不更便宜
38除非你是中石油、中国移动。所以,很多行业都不是想提高利润,就能提高利润的。这时,我们就要考虑途径二了。途径2:提高资产周转率这个“资产周转率”我估计很多人不太明白。这个比率是靠“营业额除以资产”得来的。营业额大家都明白,那什么是“资产”?拿“国美电器”来说,最大资产应该是他们卖的电器吧?他们的平均利润大概オ1%多一点吧?但他们照样很赚钱为啥?关键在于,大部分都是供应商垫的货!他们把所有资本都投在新开店铺上了,而每多开一家店,又能提髙营业额,这样—・来,即使利润率低,但每一毛钱,都“转”起来了,一年下来,周转十几次,就可怕了。途径3:借更多的钱理论上,还有第三个因素,就是再乘ー个因素:“资产除以四、财务カ057股东权益”,换个说法,就是如果你能借来更多的钱(比如银行的无息贷款?呵呵),那么你还可以提高最终的净资产回报率。但这个东东谈起来麻烦,对中国目前的环境来说,初创业者意义不大。故而先省略不谈。要有腾挪空间,千万别被套牢创业这件事,很多时候和韩乔生老师ー样,韩老师解说足球是“眼睛看到了A,脑里想起了B,嘴中说出了C,观众以为他说的是D”。创业呢,往往是“你本来想干A,干着干着却做成了B,结果在C处赚到了钱,在D点上发了家”。明不明白?空间的腾挪很巧妙,也很重要。不明白这个道理,你就很可能会把所有资源全都拴在ー个赚10万就到顶的项目A上,例如开饭馆。脱不开身和心,就没机会往B跳了。保持跳跃性成长有网友问了:你说的利润增长是不是太理想化了?每年都要翻倍啊,头两年应该比较容易达到,后面呢?比如说,1〇块钱变1〇0.很容易。10〇块钱让它变1000,不怎么难。1000块钱让它变10000,不算太难。但是越往后面是越难啊。请问,如何能让公司的利润一直保持在这个势头呢?也许问题很低级,但是有几个公司能保持这样的增长势头呢?四、财务カ(3)不要心急,我们后面会一点一点连续讲的。前面谈的“腾挪空间”,也就是别被套牢,晚些会体现出来。因为业务增长,有很多模式和思路,可以上下游整合,可以品牌延伸,可以横向收购,或者可以通过开发新产品、新服务、新领域提升,还可以……面对不同企业,方法太多啦!重要的是,头几年要保持跳跃性成长,也就是百分之八百那种跳跃。到后面呢,保持3〇%就很可怕啦!10〇万年利润凑100〇万需十年。如果3〇%成长呢,多久变100〇万?100,130,169,220,283+(371/12x3),也就是说,大约五年零三个月多儿天〇58就够啦!30%的年增长率,就让十年时间缩短一半。其实我们再来分解看看,开头的10〇万每年,不过每月八万三面已。即使考虑到这是净利润,也不是很高不可攀吧?很多白领干一干,月薪还五六万呢。
39每月赚ハ万三,月营业额二十万不够?三十万够不够?四十万呢?五十万怎么也该够了吧?•个月能到让营业额到五十万的项目,似乎很多很多哟?而其中能够持续增长的,也不是凤毛麟角吧?生意的魅力就在于,它的跳跃,确实婀娜多姿、线条美妙。(神墓小说网wWw.Shenmu520.Com)生意模式走对路,跳儿跳,妙不可言。减去貌似机会的“伪机会”下面这个案例,具有相当大的真实成分,儿乎是很多城市日日夜夜都在发生的商业故事。它是根据本人前天在燕莎友谊商城买的一双鞋的经历现编的,刚想出来,热气腾腾呢还。哪个MBA案例匕都不会找到,但内在逻辑却完全相同。当然,也别深究细节,咱们探讨的是故事背后的商业逻辑。安公公与优等生假设有位创业人士:安公公。这位安公公,当年靠卖肾,赚了50万(他长了任肾,卖ー个刚好),这时他想,干点啥好呢?这时,他发现有个鞋的品牌叫“L〇ake",中文译做劳克,英国牌子,平均3000多块一双,不是顶级的鞋,但也肯定是高档了。安公公通过一番折腾,终于拿到了劳克在中国大陆的代理权。就在这时候,创业人士优等生也有50万,他选择了卖鞋油。不同的是,优等生先拿40万买了个小鞋油厂,起名“翰王”,定位在中高档鞋油,租髙档商场的专柜开卖。两人都是50万成本四、财务カ〇59起步。但资金的运用结构肯定不同。接下来,这两个小企业,就发生了很多故事……到底是安公公发财了呢?还是优等生赚到发癒?搞清“可做’、“能做”与“想做”比如安公公,他通过老雕老师说的“减法”,更了解到了一个道理:所谓“该干啥”,是建立在一个逻辑上的:可做啥?能做啥?想做啥?这三项的交会点。可做,是指今天符合中国大陆,他所在的城市,可做的商业项目。(例如,直接的养殖业,安公公在北京城里就没法干吧?)能做,是指安公公今天的能力,能干点啥。(卖军火?对三代贫农出身的安公公有点不现实。)想做,是个大问题。安公公曾经问自己,我想成为100亿的富豪吗?我想成为世界华商领袖吗?答案是“我当然想啦!”可是,经历过•次车祸后,他感悟到,哇!生命原来如此脆弱!我不一定真想成为100亿的富豪啊,成不成领袖,似乎也不重要,只要能有1000万,优哉游哉过日子,就很满足啦。四、财务カ(4)还好,安公公和优等生都听了老雕讲课,安公公说,我坚决要面子,所以,代理个世界名
40牌的奢侈品鞋子,很不错(泡MM时也可以吹牛,“我可是卖英国贵族品牌D!”)。干好了,也能赚很多,我干英国鞋!优等生挺现实,赚钱不要脸都行,干啥都是干,鞋油这东西,感觉谁都需要,薄利多销,市场可比那死贵死贵的英国鞋大多了!再说了,能买个鞋油厂,老子可就是厂长啦!小时候隔壁痢痢头他爸,オ当个科长,就牛哄哄的,我可比他爸拽呢!所以,我选择卖鞋油!!!这是第一步,呵呵,各位,选择个自己“可做、能做、想做”的交会点,乃创业第一步。明白吗?如果你的目标是衣锦还乡,不一定把目标定在1〇〇亿哦!那是两码事。如果你的“想做”是世界华商领袖,就一定060要事先懂得付出的道理,这个付出,可能是以全部的人生乐趣为代价的呢,你准备好了吗?不过,优等生这人,性格泥蹴,头脑较灵,突然,想到个问题。(神墓小说网wWw.Shenmu520.Com)干任何生意,都有风险,他明白,他也评估过干这个鞋油生意的风险,觉得还可承受。但这时,他想起了老雕老师一直唠叨的“视野高度”问题难道,ー个机会的面前,就仅仅是“风险”ー个障碍需要考虑的吗?呵呵,所以我老说优等生孺子可教,他不像安公公那般,好面子好过赚大钱,优等生直觉认为,还有一个东西附着在“机会”背后,需要评估。对,这就是“机会成本”问题。要知道,机会和风险的关系,是内部关系:•个机会,面临着相应风险(一枚五分硬币的正面和背面)。而“机会成本”呢?是这个机会和另ー机会的比较,乃外部发生。(一枚五分硬币和另一枚硬币的比较,另一枚,可能是一分钱,也可能是枚金币。)优等生陷入了思索,他明白,除了这个鞋油生意,50万事实上还有很多生意可以干啊!没准成为下一个李嘉诚的生意等着他呢,当然也可能是个赔钱买卖……谁知道呢?但如果说没另ー・机会,肯定不对。总之,最后优等生考虑再三,觉得这个鞋油生意,还是比较稳妥,ー咬牙,还是买了鞋油厂,拿着“翰王”鞋油挺进燕莎商城!高利润vs低利润率安公公卖英国鞋,高档而昂贵,尤其是英国手工产,成本很高是吧?没错,安公公跑趟英国订购ー批,就把40万元的资金给沉淀在“存货”上了。平均每双进价1500元,零售价3000元,一天能卖3双,而四、财务カ061平均每天的柜台租赁费是1〇〇〇元一天。大家算算,他ー天的利润是多少?9000-4500-1000=3500元那么利润率呢?
413500/9000=39%怎么样?还不错是吧?(简单点算,所以没加人工费用什么的,明白逻辑就好。)优等生那边呢?从数量上讲比昂贵的英国鞋大多了,一天能卖10〇支鞋油!每支成本5元,零售价2〇元,柜台租赁费60〇元一天(因为他促销的位置特好,所以柜台虽小,也挺贵)。营业额2000元,减变动成本50〇元,固定成本600元,利润900元。等ー等,忘了说个事,优等生不是买了个鞋油厂吗?麻烦在于,鞋油厂每天开不开エ,也有800元的水电费、厂房开销,所以,900元毛利还需要背负这每天的800元固定成本,所以每天实际净利润只有1〇〇元。四、财务カ(5)那么优等生在燕莎这家店,实际利润率是100元/2000元=5%。呵呵,和安公公接近40%的利润率怎么比?!但是优等生真的就这么可怜吗?各位?低周转率VS高周转率安公公当初拿40万去进货,留了10万当流动资金,花在请销售员、打点小广告什么的。重要的是,那40万,得到多少货呢?上面讲了,平均成本1500元一双,那么40万/1500元h267双鞋。同学们,这可实在不多哦,因为即使是男鞋,也需要至少十几个款式,才能干专柜,再少没法卖,而且,鞋子讨厌在每个款式,都需要准备若干尺寸!(真讨厌,为什么买卫生纸大家都不挑尺寸,买鞋却挑呢?)再过来计算ー下,如果267双鞋是开一家商场的底线,开第062二家商场所需的40万,安公公需要赚多久?看看刚オ算的他每月利润数额:40万/(3500元、30天)=4个月。一年下来呢?谁有兴趣按照复利的形式算算,安公公一年结束,开了几家店?回头看优等生。优等生的40万沉淀在鞋油厂了,而且每天都要背负鞋油厂的固定开销。但好处在于,ー个商场专柜,需要多少库存鞋油?我们假设存500支好了(反正小鞋油厂是自己的,只要有点钱进原料,想一次灌儿支都行),优等生等多久能赚岀这500支库存?刚オ说他ー天净利润オ100元。(500支库存x5元成本)/100元=25天!哇,连ー个月都不到,就可以开第二家啦!就是说优等生一个店•个月的利润就足以开家新店。我们假设先暂时不考虑扩张中他们两家进新商场做货柜之类的杂费,也假设柜台租金可以按天支付。按照复利的方式计算,优等生第12个月的店面数量为x+xX(1+2+4+...+2N—1)现在x=1,N=12,所以得出结论是4096家分店。同样的算法,安公公的数量应该是8家。高周转率VS低利润率4096家店和8家店比,已经不是ー个数量级上的差别。我
42想大概所有朋友都明白安公公和优等生谁在一年后赚得多了吧?我知道我忽略了某些现实中的细节和成本,请暂时别挑刺儿,我只想通过这个案例说明,怎样用高周转率去对抗低利润率。我前面说过,国美的成功就是周转率的成功。国美电器在经营上没什么资金沉淀?商场房子是租的;商场里的货,是供应商的,没卖掉前,不占用国美一分钱,卖掉后,却好几个月不给人家钱拿去租场地开第二家店了:就连国美卖场内的大量员四、财务カ063エ,都是厂家的促销员!而且每多开一家店,又能提高营业额,每一毛钱都“转”起来了。事实上,国美电器的最大资产是“国美电器”四个字。当然,我估计有人会反驳说:国美的方式不可复制到每个领域。废话,否则我们还谈商业逻辑干什么?国美的扩张,能够非常快速,甚至是摧枯拉朽的态势,侵蚀到每个城市。优等生的鞋油恐怕就没这么幸运了。但各位起码明白该怎么对抗低利润率了吧?其实我当年糊里糊涂也不懂什么“资金周转率”,但似乎就是隐隐约约明白这个道理,所以当我的朋友都在开饭馆、开网吧,都说利润挺高的,我就是觉得不对劲!闲了挺久呢,看到朋友们的饭馆、网吧赚钱了,我也不眼红,继续等待我认为有前途的项目。四、财务カ(6)后来才明白,原来饭馆啊、网吧啊,都是把资金沉淀在实体硬件上了,即使赚到钱(一般而言,也都不是很火暴那种大钱),也无法通过同一模式扩张。所以资产的周转率始终上不去,故而那些家伙,都是“小钱赚到,大钱无缘”(指通常情况,大部分人)。“变动成本”和“固定成本”很多很多想做生意的年轻人,连最基本的常识都没明白……例如,下面我要说的“变动成本和固定成本”,我敢说,现实中80%的人,不知道是咋回事。信不信,就连很多干财经的记者,都没明白!记者哎!不明白!酒店卖可乐暴利吗?•次偶然机会,在欧洲•餐厅里,和一个武汉某大型商场的培训部经理聊天抬杠,那家伙也算是企业高管层了,居然和我说五星级酒店卖可乐的“暴利”问题。(神墓小说网wWw.Shenmu520.Com)“哇,酒店大堂吧卖的可乐,居然30元•杯,不过加了点冰064和柠檬,成本不超过3元钱,还能说不是暴利?!”我当时差点晕倒。〇K,我引蛇出洞,问还哪些行业是暴利?
43他似乎是看了某个网上调查,说什么十大暴利行业,第一个就是眼镜店。例如一副眼镜进价オ几十元,随随便便就卖几百,还能不是暴利?!里唆,反正又举了N多例子。暴利乎?“暴赔”乎?我因为话雷病发作,才跟他耐心解释,“假设酒店大堂吧,一天就卖一杯可乐,收了30元,直接发生的可乐和柠檬成本3元,你就说赚了27元?老大!3元钱那叫变动成本,明白吗?难道酒店的大堂吧是空中楼阁?不是拿钱盖的?难道服务人员站着伺候你,不需要每月发エ资?难道灯火通明耗的电、摆的绿色植物,都是白捡来的?”固定成本是指不随着销售数量的增加而变化的固定开销。同学们,要明白,固定成本是成本的重要组成部分。它是指,不随着销售数量的增加而变化的固定开销例如你一天在大堂吧卖1杯可乐,和卖100杯可乐ー样,房租并不因此变化,绿色植物等等的开销也不会变化,所以顾名思义,叫“固定成本”。变动成本大家都理解,就是随着每多买一个商品,而随之改变的成本。不算大堂吧的大理石地砖折旧什么的,假设我们承包的大堂吧,•个月租金3万元(假设也包含了两个服务员的工资),一天就1〇〇〇元固定成本。如果一天不小心就卖了1杯可乐,那么就是30元收入ー3元变动成本一1000元固定成本=-973元!谁告诉我这叫暴利?!叫“暴赔”更贴切吧?如果一天卖了50杯可乐呢?1500元收入ー150元变动成本一1000元固定成本=350元,这是今天利润。350元利润除以50杯四、财务カ065呢,得出答案单杯利润7元,这么看,虽然利润还不错,但也绝称不上“暴利”了吧?眼镜店、美容院什么的生意,实际上都属于变动成本很低,但固定成本极髙的模式。过了盈亏平衡点,固然数字就好看了,但如果低于盈亏平衡点,却会让老板寝食难安。而那些行业,根本无法做到“垄断”,事实上进入门槛很低,竞争都很激烈,哪有暴利?!你当是中国移动、中国联通呐,再无分号?记者们,说人家暴利,怎么自己不去经营ー家眼镜店呢?“贡献利润”与“盈亏平衡点”四、财务カ(7)下面,我们再回顾•下优等生和安公公的案例,来分析分析他们的区别。(神墓小说网wWw.Shenmu520.Com)前面已讲过,安公公的实际利润率是3500/9000«39%«优等生那边呢?实际利润率是100元/2000元=5%。现在,给他俩加点小成本吧,就是人员开支。安公公卖鞋,请三个员エ,每天工资需要固定成本增加
44500元(卖高档鞋的MM,都工资挺高的,呵呵)。优等生呢,エ资方面稍微低一点好了,每天需要400元固定工资开销。先看看“贡献利润”是多少,这个词的意思就是,用销售价格减去变动成本:那么一双安公公英国鞋是3000元一1500元变动成本=1500元"贡献利润"。“盈亏平衡点”呢?就是用固定成本除以贡献利润,等于“盈亏平衡点’所需的销量:(1000元柜台费+500元工资)+(1500元贡献利润)=1〇(神墓小说网wWw.Shenmu520.Com)0K,我们看到,安公公只要每天销一双鞋,就是ー个不赔不赚的结果盈亏平衡点是1嘛!看看优等生的指标:每支鞋油的贡献利润:20元—5元=15元。066盈亏平衡点:(600元柜台费+400元工资+800元工厂的固定开销)+(15元贡献利润)=120〇哈哈,看来,加上人工费用后,优等生原来那个每天1〇〇支的销量,是亏钱的,需要每天卖120支オ刚刚不赔不赚。巧算净利润为了给优等生增加点信心,还因为他请了高工资的好员エ嘛,我们现在假设他每天能卖150支鞋油!看看他的一天中的“净利润”。20元单价x150支=3000元营业额;应减去的变动成本:5元x150支=750元:应减去固定成本:600元柜台费+400元工资+800元工厂=1800元;最后:3000-750-1800=450元净利润。其实啊,我上面成心用了笨办法算,巧办法是:用“盈亏平衡点”之上的销量,直接乘以单支“贡献利润”就0K了!不信你试试:15〇支的实际销量一12〇支的平衡点销量=30支,乘以“贡献利润”算出的15元:30x15=450元!是不是・样?呵呵!杠杆率鉴于安公公着急了,就尽快结束财务课,进入安公公卖鞋企业的创业历程,例如企业文化、品牌建设、供应链流程、执行カ、标杆学习法……我喜欢聊的部分。什么是杠杆率?什么是杠杆率呢?就是用"贡献利润”除以“净利润エ刚オ我们看到,如果优等生一天卖150支赚45〇元净利润的话,每支鞋油的净利润就是3元;杠杆率就是:15元的单支贡献利润+3元的单支净利润=杠杆率5这个5,我们可以理解为5倍。四、财务カ067这个杠杆率什么意思呢?就是说,如果优等生在刚オ那个销量基础上,营业额每增加10%(或百分之多少都行,2〇〇%也可以),那么他的净利润,就乘以这个杠杆率5。也就是说10%x5=50%的净利润增长!
45啊?有这么恐怖吗?不信你就算算。150支x(100%+10%)=165支营业额:165支x20元=3300元变动成本:165支x5元=825元固定成本:600元柜台费+400元工资+800元工厂=1800元最后:3300—825—1800=675元净利润。四、财务カ(8)你是用了上面的“笨办法”算一遍了吗?其实我用刚オ的45〇元净利润直接乘以50%的增长即可:450x(100%+50%)=675元!是不是ー样?哈哈,如果营业额增长了80%呢?净利润就是:80%x杠杆率5=40〇%!!!不信,你用笨办法验证一下吧。(神墓小说网wWw.Shenmu520.Com)(神墓小说网wWw.Shenmu520.Com)注意,如果低于盈亏平衡点呢,杠杆率一样起作用,即是说,如果你在平衡点下每多亏损1〇%,也要把净赔钱的比率,乘以杠杆率5,赔钱也增加50%!不信就自己演算一下。这个杠杆率在经营中有着很奇妙的作用,并且对企业的发展方向,给出了财务上的“行为意志”。决策的背后的“杠杆”我们快点推进,算算安公公的杠杆率:一双英国鞋是150〇元的"贡献利润”。(神墓小说网wWw.Shenmu520.Com)上面说了一天他卖三双,就是450〇元的贡献利润。除以他一天的净利润3000元,就是杠杆率:15。和优等生的杠杆率5比起来,这个15有什么差别呢?通常,安公公和优等生相比较,优等生更愿意扩大销量,因为前面说了,营业额扩大2〇%的话,净利润就乘5,变100%!而同样努力呢,安公公的20%营业额提升,净利润提高20%x15=30%,可是如果安公公把价格提高20%呢,大家有兴趣可068以算算,安公公的净利润则提高60%!有人该说了,价格不是想提高就能提高的,没错,可销量也不是随便可以提高的啊,我不过是想让大家明白ー个道理,就是你做ー个决策的背后,通常是哪些“杠杆”在推动你。其实,真实的生意世界,提高销量或提高价格,都需要额外付出成本,可能是广告、可能是新包装、可能是雇更拽的推销员什么的,我只是通过上面计算告诉大家:假设他俩都付出同样广告成本,优等生的模式是通过提高销量来获取更多赢利,而安公公肯定愿意通过提高价格来获取利润最大化。多明白另外一个角度的计算,就多一条选择之路。成本和风险早晚都是要付出,平衡・下和收益之间的关系,是好事!我这么说,没人反对吧?现金流对创业者来说,永远是第一现金流对创业者来说,永远是第一重要。“好死不如赖活着”,赖活着,就有翻身那一天!创业,能活下来,就是第一要义。
46剩者为王很多人知道一个品牌:SanDisk,是ー个闪存卡品牌,更确切地说,今天我们所用的数码相机、MP3里面的闪存卡,就是这个品牌的创始人E1iHarari老兄发明的。但我特佩服这老兄的,还不仅仅是他的研发能力,更多的是一个企业家“挺过初创期难关”的精神。这哥哥,实验室里研究出闪存技术,觉得这玩意儿未来大概能代替硬盘(那可是二十几年前),然后头脑ー热创业了,哈哈,可惜的是,只有两个傻瓜愿意和他ー起干,却骗不到ー个真正投资者,所以呢,这任家伙,就“零融资”开干!SanDisk公司,在最初十年中,完全可以说是惨淡经营,基四、财务カ069本上没有得到市场上的认可别忘了,他们的梦想是打算去替代硬盘的,可是呢,他们很现实,野驴般地找寻每ー块钱收入,基本上我认为是乱枪打鸟战术,哪儿能弄点钱,哪儿就出现他们的身影。从我看到的资料来看,差不多过了三四年,他们オ找到ー个“救生圈”,也就是IBM给他们的ー个单子,ー万个SanDisk卡的驱动器……“在那些艰难生存的日子里,SanDisk公司诞生了一种摇铃制度:如果SanDisk获得了•・笔价值在10万美元以上的订单,就会有员エ喜气洋洋地拿着铃铛在办公室里跑来跑去,告诉公司里每一个同事谁是这笔订单的主大。”四、财务カ(9)“正如Harari在很多年后还自豪地说,在等待市场起飞的那些年里,我们做了任何可以维持生存的事情,我们采用自己的一种非常节俭的方式生存下来。(神墓小说网wWw.Shenmu520.Com)"后来嘛,SanDisk终于成功了,儿乎今天所有的闪存厂家都要支付给他专利费,然后他自己还给N多品牌OEM,还用自己的品牌零售闪存,还推出自己品牌的MP3。呵呵,因为MP3最大成本是闪存,所以SanDisk的MP3特便宜还有钱赚,居然偷偷摸摸跑成了全球14%份额!仅次于苹果iPod!虽然后来这么牛,但请别忘了,当初的落魄和当初“活下来”的“技巧”。活下来,是第一要义《基业常青》这本书,很多大看了吧?那里讲到诸多伟大公司,创立之初,也没想好干点啥呢。甚至还有很多唧唧歪歪、半死不活了好长时间。但只要挺住,能有点现金流维持日常运转,扛着扛着,眉目渐显。我最认同那篇文章的地方就是:现金流对创业公司来说,永远是第一重要。所以啦,我如果硬要给创业者简单建议的话,就是:啥能给你赚出维持运转的现金流,就先干啥。我自己而言,第一次创业失败,就是因为太“慢”了,眼看〇7〇着现金流快枯竭,还没立即转型,等真要转时,现金流完全枯枯枯枯啦,我也就哭哭哭哭啦……第二次创业,最重要就是学会了这一点……商业模式还没等出现,我就发觉不对劲儿,现金多半不能支撑到曙光初现呐!马上开始打游击,也就是立即寻找能帶来收入的活计……后来呢,我不就活下来了?你的预算符合“核心竞争链”吗?很多第一次创业的人,都会做ー些“想当然耳”的预算。比如,打算几千元买桌椅、几万元买几台电脑、几万元付房租、几千元买各种办公用品,在我看来,这些大部分都有些“务
47但是,你的生意模式,真的需要这些东西吗?噢,我知道你魚要,但我想说的是,电脑需要全新的?房屋需要独立的?家具需要买来的?如果你的生意模式,顾客根本看不到这些,不能为顾客创造价值,那么,我一定电脑用二手的,房屋用合租的,家具用拼凑借来的。剩下每一毛钱,去用在可能产生收入的地方。例如在你的生意模式中,可能广告会带来客户,那么,请毫不吝惜地去砸广告!客户来参观我的办公室咋办?呵呵……我的一个朋友,就曾经来找过我,借用我的比较豪华的办公室,然后对他的客户说,我们是“关系企业”……说个我以前的笑话,当年我稍微有了点“能量补充”,连救生圈都还没捞到时,觉得有辆面包车方便,又拉货又接送人啥的,我就翻看报纸,上面有出租小面包车的,按月租,租金オ两千块。可我不准备付押金啊!几万块呢,手里几乎没有,就算有也坚决不能给别人当押金的啦!我就给人才中介打电话(低档次的中介,收应聘者的钱,不收招聘单位的钱),找来・位下岗大叔,我对大叔说,我给你ー个月三千块,但你需要自己去租辆车回来这样一来,其实他四、财务カ071拿到手的オー千块,呵呵。大叔下岗啊,就是想找活儿干,觉得也没啥风险,一咬牙,就去租了……当时我就想,大叔很可能手里现金比我都多啊!就这样,借用他手里的钱,腾挪了一把,我就有小面包了。四、财务カ(10)我当时特得意,自己真聪明啊!呵呵,不过后来过几个月,再翻另一张报纸有带车求职的!(也有带小面求职的。(神墓小说网wWw.Shenmu520.Com))敢情我自己是多此ー举……能省则省做生意别像个守财奴,但能省的必须省,对待“非策略性成本”要像杀父仇人般痛恨。然后,大大方方把节省下来的投资出去。我第一次创业时,大手大脚。我总认为钱嘛,是赚出来而不是省出来的,只要多赚些,浪费怕什么?所以当公司不赚钱时,有限的资金就像夏天的冰淇淋,迅速融化,我也很快破产。现在,如果你来我公司参观,你甚至在废纸篓里不会发现ー张只用了单面的复印纸因为如果被查出来谁浪费这张纸,会遭到罚款。包括能用平信却用了特快专递的,员工乘出租车不坐12元/公里而坐了16元/公里的,打印机墨盒没灌墨灌到报废就丢弃的……都将遭到制度惩罚。没错,在有些方面我们小气得过分。可就像歌谣唱道:“省ー块就相当于赚ー块。”能省为什么不省?如果你能分清楚“策略性成本”和“非策略性成本”概念,我想一定会在创业过程中顺利很多。所谓“策略性成本”是指能直接创造出业绩的花销,这,不能削减。例如广告费,应该增加才能提高营业额的时候,却削减了,不是自寻死路?要明白,费尽心机省下来的钱,其实很大部分是为了增加到“策略性成本”的!
48而“非策略性成本”,就是和创造绩效无关的开销。例如一次我们可爱的人力资源部提出要增加一台复印机,理由很充分,072现在的一台不太够,常常需要排队等。OK,我们充分尊重这个提议,但经过观察,所谓等,无非每次三五分钟,而大多数时间,是不需要等的。结果是当然不批。后来过了很久,真的一台复印机不够使了,我们也没买为什么增加这无谓的固定资产?所以我们去租了・台便宜的二手机。并且规定,尽量使用这台租的,满负荷后,才使用自己的那台。我们肯把省下来的钱,给员エ免费提供更漂亮的职业套装,因为那能让顾客看得到,能提高业绩。为什么要花在复印机上呢?顾客不会跑到你公司观察你复印机的新旧,更不会关心你复印机是租的还是买的。而你最关心的利润,对,是利润,正从这点点滴滴中变幻出来。同样是10〇万营业额,利润可能是10万。如果深度挖掘,我可以帮你在3个月内把利润增成20万!想想看,不去节省,想把利润翻倍,把1〇〇万营业额做成200万,是不是比那更辛苦?我希望你明天就行动,跟你的供应商讲,能否把供货价格降下来1%?别小看1%,他很可能答应,因为少嘛。但对你来说,减少1%的供应价格,可能在利润上变成增加5%!再次声明,做生意别像个守财奴,但能省的必须省,对待“非策略性成本”要像杀父仇大般痛恨。告诉你的员エ,四处省钱可能挺麻烦,但省下来的钱会有一部分会陆续出现在他エ资单上。对我们而言,多次把十几万元捐赠给春蕾计划。救助失学女童的行为,已经变成了例行公事。但我们从未皱眉,因为想到这钱是从ーー张张双面用的复印纸、儿毛钱的坐出租车差价、或从供应商那里省出来的,就开心不已。
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