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《各种类型面试方法的比较与技巧详解》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、一、各种面试方法的比较与技巧详解1、单一面试定义:指同一时间只有一个应聘者的面试。面试的环境:在会议室等较安静的场所,关闭手机,避免干扰。用一样高度的椅子座位的摆放:YESNO开场:建立融洽的氛围1.目的:初步相识,让应聘者感到自然,友好与礼貌,同时为公司建立良好的形象.2.内容:a.欢迎应聘者,并核对是否是约见的人b.询问应聘者较轻松的问题,如来公司的路途是否顺利等c.自我介绍与介绍其他面试者,并简介面试程序3.时间:2-3分钟核心:提问与考核1.目的:按照准备好的面试程序,考核应聘者与工作相关的经验与能力2.内容:分两部分a.了解/核实背景学历,户口工作经历,职位发展及具
2、体时间与工作相关的组织结构图具体职责离职原因应聘动机与期望薪水时间:大约为整个面试时间的30%b.考核个性品质、能力与资质询问以个性品质、能力为基础的问题用过去的工作事例预测将来的工作方式、业绩根据STAR原则,询问完整行为事例总结具有的资质并分类分级时间:大约为整个面试时间的50%3.注意事项a.保持目光接触并仔细聆听b.多听少讲:把70%的时间留给应聘者发言,因为如果面试者讲得越多,得到的信息就越少c.恰当使用各种询问技巧d.用STAR原则,跟进问题e.做记录f.避免对应聘者的回答发表个人意见g.当应聘者滔滔不绝时,适当打断,控制回答的方向h.观察应聘者的身体
3、语言i.时间控制收尾:介绍公司与回答应聘者的问题1.内容a.公司与职位简介,如时间有限,提供“公司简介”给应聘者b.让应聘者提问c.检查是否疏漏的问题d.向应聘者说明下一步面试时间或结果通知,e.再次感谢应聘者的时间与对公司的兴趣如:“今天为第一次面试,在综合评估后,我们会于一周内通知复试者,由于本次应聘人员较多,对未能通过初试的人选,恕我们就不再一一通知了。再次感谢您的时间与对李宁公司的兴趣。”2.时间:约5-10分钟面试后:及时评估1.目的:比较应聘者的综合素质,选择2-3位应聘者复试2.内容:完成面试记录,填写面试评估表集体面试定义:集体面试指多个应聘者同时参与的面试。1.
4、优势1.1.与单一面试方式比较具有如下优势快捷,可迅速淘汰不合适人选比较性强公平,即兴问题可减少因事先的准备带来的差异新颖,恰当的集体面试可使应聘者对公司留下较深的印象2.适用职位2.1.集体面试适用于符合下列要求的职位:对应聘者个人素质要求高于对其学历与经历要求的职位,如:销售人员初级职位,如:前台,培训生应聘者很多的职位:如:招聘应届大学生3.面试方法及过程3.1.面试者人力资源招聘负责人与用人部门直线经理共同进行(至少2个人),以保证初选的准确性.3.2.电话预约集体面试以5-6人一组为宜,在电话预约时,必须向应聘者说明公司将采取集体面试方式,经应聘者同意后方
5、可确定面试时间。3.3.面试场所集体面试应在会议室中进行,配备白板及水笔,并为每人准备纸笔以便记录.桌子摆成长方形或椭圆形为宜,应在每人桌上摆放《公司简介》。3.4.面试时间一组面试以1小时左右为宜。3.5.座位摆放主持人白板应聘者3.6.面试过程顺序内容与形式执行者时间欢迎应聘者1.简单介绍公司,面试者及招聘职位的工作职责人力资源3分钟负责人2.介绍集体面试的步骤与时间,包括:自我展示(自我简介、演讲)信息交流(自由发言与辩论等形式)3.自我展示:让应聘者站到前面白板前进行演讲应聘者每人5题目设计:分钟事先准备问题库,让应聘者抽取题目回答统一出一个题目,让应聘者准备好后回答
6、注意事项:当一位应聘者演讲时,鼓励其他人可随时提问,共同探讨以观察各位应聘者的挑战性解释讨论或辩论题目,说明本讨论题本无正确答案,希望大家发表独特见解鼓励应聘者使用道具:白板、纸、笔等4.信息交流:应聘者自由讨论或辩论应聘者15分钟目的:观察应聘者的主动性、自信度、逻辑分析能力、沟通能力、说服力等。题目设计:设计与应聘工作较相关的题目,让大家讨论或分正反方辩论5.回答应聘者的问题人力资源10分钟负责人6.感谢应聘者各抒己见人力资源负责人7.说明下次面试的通知时间,并解释大家表现得都很出色,是人力资源一次难得的交流机会。未通知复试者,并非说明条件次之,负责人只是公司只选择最适
7、合者.5分钟8.再次感谢应聘者对公司感兴趣并利用宝贵时间参加面试,人力资源并让感兴趣的应聘者带走公司简介及产品介绍.负责人4.注意事项集体面试中,面试者应特别注重言行的礼貌性与得体性,因只要有一名应聘者对面试者不满意,就会影响其他应聘者对公司及面试者的印象,所以面试者必须注意以下问题:4.1.为了记住应聘者的姓名,应为应聘者准备名签4.2.安排好迟到与提前到的应聘者电话预约时,强调准时因集体面试时间比较紧张,且每个步骤均需大家参与,所以应与公司的接待人员事先说明,拒绝迟到15