烟草服务心得体会

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1、★精品文档★烟草服务心得体会2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7★精品文档★烟草局工作心得体会尊敬的各位领导,各位同事下午好:我是来自**区烟草的综合办公室**,是2011年进入烟草的,目前负责文字工作和计算机维护工作今天站在这里,我非常感谢能有这个机会,让我表达一下在烟草工作的体会和心得弹指间,在**烟草已经工作了快3年了,想想三年前递交材料、笔试、面试,这些场景似乎还在昨日在基层经过了多次珍贵的历练当送货员时,和一线员工们度过了一段非常愉快的日子,乡镇马路颠簸、狭窄,路

2、途不是很好走,尤其下雨和大雾天气,更是寸步难行,然而送货驾驶员们的执着让我明白敬业和责任这两个词的含义他们心怀客户,挨家挨户送货上门他们没有因为种种借口停止服务,他们不借机会偷懒,他们尽心尽责完成自己的工作当稽查队员时,感受到的是一种截然不同的氛围感觉是向一群了不起的人在学习,他们可以辨别卷烟真假,可以冒着生命危险,在高速公路,黑灯瞎火的夜里,擒住烟贩,破得大案他们甚至可以蹲守在车里,长达六七个小时,他们也可以和蔼可亲,热心帮助客户办理烟草证他们更可以严肃认真,搜查违法违规卷烟他们勇敢执着,团结协作,

3、是一群很了不起的人让我对烟草人肃然起敬!当客户经理时,我才真正明白什么是铁齿铜牙技巧性销售当我真正跟着他们跑市场时,才深切感受到,客户经理面对的客户是一些什么样的人,有通情达理的,也有蛮不讲理的有简单纯朴的,也有复杂多变的一个客户经理要努力完成销售任务的同时,还要应对上百号人的喜怒哀乐,绝对需要相当大的精力和脑力客户经理还要有一颗能融化南极冰山的热心,帮助客户营销谋利,甚至帮助调解张家长李家短,缺盐少油带根葱现在,我在办公室工作了近两年,这里非常的锻炼人,这两年里,深刻体会到习总书记认为办公室工作的“

4、四个特点”重、苦、杂、难,非常形象的展现了办公室工作的节奏,加班加点赶材料更是家常便饭;大到单位重大决策,小到购买一张纸;甚至代人受过,委曲求全的事情常常发生办公室工作必须认真严肃、一丝不苟、竭尽全力、力求完美,更要有服务全局的意识之前的刘春平秘书,科学发展爱岗敬业——学习党的十八大心得体会2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7★精品文档★近期在市局党组的组织下,全体员工深入学习党的十八大精神,感触很深,收获颇多党的十八大总结了党的十七大以来5年的工作,回顾总结了34年来改革

5、开放的伟大历史进程和宝贵经验胡锦涛同志在党的十八大报告中从历史和时代的高度出发,科学地总结了过去5年的工作和党的十三届三中全会以来基本经验,深刻阐明了我们党在新世纪坚持举什么旗、走什么路、实现什么奋斗目标等重大问题,对我国改革开放和社会主义现代化建设作出了全面部署,是我们党团结和带领全国各族人民在新世纪新阶段继续奋勇前进的政治宣言和行动纲领十八大报告高屋建瓴,立意高远,内涵丰富,重点突出,思想深刻,是一篇马克思主义的纲领性文献报告全面系统总结基本经验,是我们党理论创新的重要成果,标志着我们党对共产党执

6、政规律、社会主义建设规律和人类社会发展规律认识水平的进一步提高,对于党和国家事业的发展具有长远的指导作用学习贯彻十八大精神,首要的就是准确把握十八大的基本精神,这是学习和贯彻的前提“科学发展观”重要思想则是十八大的灵魂党的十八大把科学发展观同马克思列宁主义主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想廉政学习心得体会4月6日,孙公准局长在省局党组理论学习中心组读书会上就“认真学习贯彻中央纪委七次全会、国务院第五次廉政工作会议,以及全国烟草行业纪检监察工作会议精神,专题研究如何进一步加强领导干部廉洁

7、自律能力建设工作,努力保持领导干部队伍纯洁性”做了重要讲话通过学习,我体会很深,作为一名领导干部,作为一名党员,在今后的工作生活中一定要做好以下几个方面:一、强化学习意识,切实提高自身综合素质加强学习,与时俱进,是适应新形势、新任务要求的迫切需要因此,要把学习作为一种政治责任和精神追求,要以学习为手段,以提高自身的政治素质和业务能力为目标,兴学习之风,树立系统学习,终生学习观念,明确学习目的,制定学习目标,落实学习任务面对日新月异的新形势,当前,我会重点要抓好“科学发展观”2016全新精品资料-全新公

8、文范文-全程指导写作–独家原创7/7★精品文档★等政治理论学习,抓好法律法规的学习,抓好现代烟草农业等知识的学习,努力拓宽自已的知识面,不断树立现代意识和超前意识,进一步提高自己的工作能力和本领二、强化制度意识,提高按制度和规定办事的自觉性没有规矩,不成方圆,制度是机关管理的重要形式强化制度意识,首先要熟悉和掌握党和国家的各种制度和规定许多违反原则、违反纪律的事情,都与对相关制度和规烟草专卖系统学习工作报告心得体会在近日闭幕的全国烟草专卖局长、公司总经理

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