面试的体态礼仪

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面试的仪态礼仪礼仪展示教养，教养体现细节，细节决定成败。第一页，共三十六页。

1第二页，共三十六页。

2一、何谓礼仪礼仪是人们在长期的社会实践中逐渐形成的，以风俗习惯等传统方式固定下来的，为维系社会生活而共同遵循的最简单，最起码的道德行为规范。不学礼，无以立——孔子第三页，共三十六页。

3二、求职面试礼仪礼仪是求职面试成功的基础，美国心理学家麦拉宾认为，当我们评判一个人时，55%是依靠视觉得到的讯息，包括外在、表情、动作、态度等，即仪态礼仪。仪态礼仪是面试中的重要部分，包括仪表和体态。第四页，共三十六页。

4仪表体态静态形象衣饰打扮着装化妆个人卫生动态形象言谈举止态度言语行为第五页，共三十六页。

5第一印象Tips我们应该把注意力放在93%的关键因素上——形象、声音第六页，共三十六页。

6三、面试仪表男士仪表礼仪男士头发常清理，五异物、无异味长度适宜切勿染色口腔勤漱洗，无异物无异味不得有眼屎鼻毛不得露出鼻孔胡须每天清理第七页，共三十六页。

7女士仪表礼仪不得有眼屎鼻毛不得露出鼻孔女士头发要注意披肩长发要束起盘头不可挡住眼不怪异来不染色。口腔无异味无异物第八页，共三十六页。

8男士如何着装第九页，共三十六页。

9女士如何着装第十页，共三十六页。

10四、面试体态站姿坐姿走姿蹲姿第十一页，共三十六页。

11（一）站姿站姿是形象的起点。站姿的基本要求是头容正，肩容宽，背容直，胸容平，女士双腿可调整为“V”字型或“丁”字型，双手交叉小腹前，右手搭在左手上。男士双腿不超过肩宽，双腿平行，双手下垂与身体两侧。第十二页，共三十六页。

12忌讳：双手叉腰、抱胸、手放在兜内或身后、两腿分开尺度较大、小动作较多等第十三页，共三十六页。

13（二）坐姿坐姿的原则是"坐如钟"给人以端正、大方、自然、稳重之感。以良好的站姿为基础，入座时要轻，左进左出，最好坐满椅子的2/3，轻靠椅背，双腿自然并拢（男性可略分开）。第十四页，共三十六页。

14（1）几种基本坐姿女士坐姿：（1）标准式（2）侧点式（3）前交叉式（4）后点式（5）曲直式（6）侧挂式（7）重叠式男子坐姿：（1）标准式（2）前伸式（3）前交叉式（4）交叉后点式（5）曲直式（6）重叠式第十五页，共三十六页。

15标准式侧点式前交叉式后点式第十六页，共三十六页。

16第十七页，共三十六页。

17第十八页，共三十六页。

18第十九页，共三十六页。

19（2）就座离、座的基本要求：注意先后：尊者优先，注重谦让，不抢、不占；地位低于对方时，应稍后离开，双方身份相似时，才可同时起身离座。先有表示：入座、离座时，身旁如有人在座，须以语言或动作向其示意，方可坐下或站起。动作轻缓：入座得法；落座无声；左进左出；第二十页，共三十六页。

20（3）忌讳：第二十一页，共三十六页。

21（三）走姿行走是人们在行走过程中应遵循的正确姿势。女士走姿要展现身体的曲线美，男士走姿要体现阳刚之气。第二十二页，共三十六页。

22（1）正确的走姿要求1、头正。2、肩平。3、躯挺。4、步位直5、步幅适度。6、步速平稳。第二十三页，共三十六页。

23（2）不雅的走姿1、方向不定，忽左忽右。2、体位失当，摇头、晃肩、扭臀。3、扭来扭去的“外八字”步和“内八字”步。4、左顾右盼，重心后坐或前移。5、与多人走路时，或勾肩搭背，或奔跑蹦跳，或大声喊叫等。6、双手反背于背后。7、双手插入裤袋。第二十四页，共三十六页。

24（四）蹲姿蹲下时，抬头挺胸，保持上身挺拔，慢慢把腰低下，臀部向下，神情自然。正确的蹲姿如下：基本蹲姿１．下蹲拾物时，应自然、得体、大方，不遮遮掩掩。２．下蹲时，两腿合力支撑身体，避免滑倒。３．下蹲时，应使头、胸、膝关节在一个角度上，使蹲姿优美。４．女士无论采用哪种蹲姿，都要将腿靠紧，臀部向下。第二十五页，共三十六页。

25（１）交叉式蹲姿在合影前排需要蹲下时，女士可采用实际生活中常常会用到蹲姿，如集体交叉式蹲姿，下蹲时右脚在前，左脚在后，右小腿垂直于地面，全脚着地。左膝由后面伸向右侧，左脚跟抬起，脚掌着地。两腿靠紧，合力支撑身体。臀部向下，上身稍前倾第二十六页，共三十六页。

26（２）高低式蹲姿下蹲时右脚在前，左脚稍后，两腿靠紧向下蹲。右脚全脚着地，小腿基本垂直于地面，左脚脚跟提起，脚掌着地。左膝低于右膝，左膝内侧靠于右小腿内侧，形成右膝高左膝低的姿态，臀部向下，基本上以左腿支撑身体（如下图）。第二十七页，共三十六页。

27（五）手势手势是人们利用手来表示各种含义时所使用的各种姿势，是人们交际时不可缺少的体态语言。手势美是动态美，要能够恰当地运用手势来表达真情实意，就会在交际中表现出良好的形象。第二十八页，共三十六页。

28手势禁忌1、容易造成误解的：一是个人习惯，不为他人理解的；二是不同文化背景的手势。2、不卫生的手势：客人面前搔头发、掏耳朵、抠鼻孔、剔牙齿等。3、不尊重他人的：掌心向下挥动手臂、用拇指指自己或用手指点他人或用食指指他人。4、不稳重的：如双臂环抱、摆弄手指、双手抱头、手插口袋、搔首弄姿、抚摸身体等。第二十九页，共三十六页。

29(六)神态在接待活动中，人们往往要对接待人员察言观色，也就是关注其神态表情。所谓神态表情，通常是指一个人在面部所表现出来的其内在的思想、感觉和情绪，它包括眼神、笑容及其面部肌肉的综合运动。第三十页，共三十六页。

30（1）眼神眼睛是人类的心灵之窗。眼神，是对眼睛的总体活动的一种统称。对自己而言，它能够最明显、最自然、最准确地展示自身的心理活动。对他人而言，与其交往所得信息的87％来自视觉，而来自听觉的信息则仅为10％左右。因此，要有友善的眼神，在注视的方式、部位、角度等方面注意规范礼仪。第三十一页，共三十六页。

31视注的角度：1．平视。即视线呈水平状态，也叫正视。一般适用于在普通场合与身份、地位平等之人进行交往。2．侧视。它是一种平视的特殊情况，即位居交往对象一侧，面向对方，平视着对方。它的关键在于面向对方，否则即为斜视对方，那是很失礼的。3．仰视。即主动居于低处，抬眼向上注视他人。它表示尊重、敬畏之意，适用于面对尊长之时。4．俯视。即抬眼向下注视他人，一般用于身居高处之时。它可对晚辈表示宽容、怜爱，也可对他人表示轻慢、歧视。第三十二页，共三十六页。

32（2）微笑笑容，即人们在笑的时候所呈现出的面部表情，它通常表现为脸上露出喜悦的表情，有时还会伴以口中所发出的欢喜的声音。利用笑容，人与人之间可以缩短彼此之间的心理距离，打破交际障碍，为深入的沟通与交往创造和谐、温馨的良好氛围第三十三页，共三十六页。

331.微笑的主要特征：（1）面含笑意，但笑容不甚显著。一般情况下，人在微笑之时，是不闻其声，不见其牙的。它的基本方法是：先放松自己的面部肌肉，然后使自己的嘴角微微向上翘起，让嘴唇略显弧形，最后，在不牵动鼻子，不发出笑声，不露出牙齿尤其是不露出牙龈的前提下，轻轻一笑。第三十四页，共三十六页。

34（2）注意整体配合微笑其实也是人的面部各部位的综合运动，若忽视其整体的协调配合，微笑便往往会不成其为微笑。通常，一个人在其微笑之时，应当目光柔和发亮，双眼略微睁大，眉头自然舒展，眉毛微微向上扬起，还应该避免耸动自己的鼻子与耳朵。（3）力求表里如一真正的微笑，理当具有丰富而有力度的内涵。它应当渗透着自己的一定的情感，而渗透着一定的情感的微笑，才真正具有感染你，这就是所谓的笑中有情，笑以传情。真正的微笑，还应当体现着一个人内心深处的真、善、美。表现自己心灵之美的微笑，才有助于服务双方彼此的沟通与心理距离的缩短真正的微笑，还应当是一种内心活动的自然流露，它和来自人的内心深处，而且绝无任何外来的包装或矫饰。第三十五页，共三十六页。

35内容总结面试的仪态礼仪。不学礼，无以立——孔子。仪表体态。我们应该把注意力放在93%的关键因素上——形象、声音。口腔勤漱洗，无异物无异味。女士头发要注意披肩长发要束起盘头不可挡住眼不怪异来不染色。口腔无异味无异物。3、扭来扭去的“外八字”步和“内八字”步。对自己而言，它能够最明显、最自然、最准确地展示自身的心理活动。（3）力求表里如一第三十六页，共三十六页。