资源描述:
《如何做一场成功的开业活动(郑对星)资料》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
如何做一场成功的开业活动分享者:郑对星第一页,共三十一页。
1(3)总裁签售(皮阿诺石家庄三小时签220单)(4)工厂之旅(皮阿诺珠海加盟店的工厂之旅32单)(5)异业联盟(欧派的冠军联盟)(6)冷餐团购会(皮阿诺08年惠州19单)(7)砍价会(08年皮阿诺三水22单,肇庆12单,09年珠海尚宝7单)(8)开盘小区团购(惠州园洲镇10多单)(9)淡季促销活动(皮阿诺平顶山11月的淡季促销20多单)(10)工厂造节日活动(比如皮阿诺“丈夫节”)(11)工厂城市巡回演出促销(欧琳水槽)(12)明星代言人签售(金意陶)……第二页,共三十一页。
2二、一场成功的促销活动模式(一)一个好的活动方案1.活动主题:一个活动方案如果有了一个好的活动主题基本成功了一半,所以主题要有创意、能最大吸引顾客眼球、简单明了明把活动表达清楚;比如:“买衣柜送移门,xx衣柜盛大开业”、“福星高照金条风暴,xx开业一周年庆活动”!第三页,共三十一页。
32.活动内容。建议设置三四条内容,不易过多,其中要有一条内容是要特别突出、重点的。促销内容设置得过多,会造成在执行落地过程中存在一些失误和遗漏问题。内容少,容易操作,最重要的是消费者能清晰地了解和记忆到你促销内容是什么。第四页,共三十一页。
4(二)前期宣传1.时间安排:活动前的15天进行充分预热为最理想。2.宣传形式:报纸杂志、DM、车体、广播、短信、网络、小区拓展等,以活动单页、海报、条幅等作为宣传工具形式。3.宣传渠道:重点小区、各大卖场、重点街道、公交站点等。4.客户蓄水:活动前开始对意向客户蓄水,这一步很关键,客户蓄得越多,活动效果越有保证。前期的客户端蓄水不一定是签单客户,可以是意向客户,到了活动期间再临门一脚,促成签单。第五页,共三十一页。
5(三)、活动执行1.活动物料:活动前检查物料必须准备到位,含签单等工具;2.人员分工:活动前检查人员分工明确,对活动内容要详细了解;3.活动流程:活动流程一定要清晰,详细的环节一定要考虑到位;4.相关表格:活动期间要使用的活动表格提前制作好;5.统一口径:活动内容的各个细节必须统一、熟练,以免出现混乱。第六页,共三十一页。
6(四)、活动预算和总结1.活动预算:对活动效果进行评估,进行经费预算,以及收支平衡结算;2.活动总结:活动结束后,应该对活动进行一次详细的总结,并加以学习和提升,为下次再做活动作好准备!3.活动结束宣传。活动结束工作还不能停止,应该借活动的预热把品牌深入宣传、达到活动效果最大化!第七页,共三十一页。
7三、如何做一场成功的开业活动第一步:开业活动方案策划(开业前45天必须策划好)一.开业活动主题二.开业活动口径三.开业活动时间和地点四.开业活动促销内容(一)经销商对消费者优惠活动内容1.活动优惠一(略)2.活动优惠二(略)3.活动优惠三(略)4.促销产品型号注:以上三项优惠不能同时享受!第八页,共三十一页。
8(二)厂家对经销商支持优惠内容1.设置4款以上特价款9折优惠给经销商;2.开业前两个月下单有一定的折扣(如95折)优惠享受。注:以上两个不能同时享受。第九页,共三十一页。
9(三)经销商对店员的开业奖励制度1.团队接单目标制定(单数)(1)100%以上完成任务奖励设定(1)80%以上完成任务奖励设定(2)未完成任务设定2.个人接单额度奖励(比如1单五万以上)3.个人接单数量奖励第十页,共三十一页。
10五.活动执行细节(一)开业活动推进表(二)项目组、组长及成员的成立表(三)开业活动物料清单(推进表物料清单)第十一页,共三十一页。
11第二步开业前的准备工作一、物料准备1.开业活动店面布置物料清单(推进表物料清单-表1.1)2.开业宣传资料(推进表物料清单-表1.2)(1)产品手册-5本左右(2)小画册(或折页)-500份左右(3)环保袋(或纸袋)-400份左右(4)单页-5000份以上第十二页,共三十一页。
123.进店礼品-300份左右(价值2-10元左右)4.促销赠品-20份左右(价值视情况而定)5.接单工具-笔若干、收据5本、计算器5个、预约单3份以上、合同书3份以上、文件夹5份以上。5.《客户进店登记表》(见附表)6.物料百宝箱-产品讲解和对比时候使用7.冷食、饮品-店面洽谈桌等地方摆放第十三页,共三十一页。
13二、人员准备1.店面人员(导购、店长、设计师等)1)销售培训(1)产品卖点对练(2)促销产品讲解口径(3)开业促销方案讲解口径(4)店面所有产品卖点讲解归纳(风格、设计、如何介绍的语言模板)(5)顾客常见问题解答(6)店面接单流程(从客户进店到签单)第十四页,共三十一页。
142)报价、设计、签单培训(1)产品报价方式、产品型号及价格熟悉、熟记促销产品价格(2)简单画图纸(3)预约单、合同书练习签单2.厂家开业队(1)培训报价、设计、签单;(2)与经销商进行工作对接-督进物料、开业宣传;(3)店面管理的落地-表格化管理、早会、周例会、月总结等;(4)组织和执行促销活动的开展-按照开业推进表。第十五页,共三十一页。
153.附近经销商辅助(1)传授开业、经营之道;(2)协助接单。4.兼职大学生-(1)派发传单(4名);(2)举牌游街(4名);(3)登记意向客户电话号码,必要时带客户进店。5.主持人及表演队(1)商场店面主持及表演(2)路边店面主持及表演第十六页,共三十一页。
16三.活动预热(外围预热完成时间表1.4)1.户外广告(1)重点小区:过道墙体、电梯、宣传栏、公告栏等(必须做)(2)建材城外:喷绘、横幅、气拱桥、彩条等(必须做)(3)主要街道:气拱桥、横幅、彩旗等(视情况而定)(4)车体广告:公交车、的士、面包车、货车等(视情况而定)第十七页,共三十一页。
172.媒体广告(1)当地主流报纸(必须做)(2)电视广告(视情况而定)(3)收音广播(视情况而定)3.网络广告(1)公司网站(2)当地知名建材网(3)当地知名团购网(4)业主QQ群(5)论坛、博客4.短信平台建立(1)重点小区业主号码(2)凡进店顾客电话及意向客户电话第十八页,共三十一页。
185.单页派发(1)店面建材城(重兵突破)(2)其他主要建材城(3)重点小区(4)重点街道6.店面宣传及准备(1)留下顾客电话号码(2)提前一个月对外宣传活动(3)开业接单目标制定(4)开业口号(5)早晚总结会、动员大会的开展第十九页,共三十一页。
19第三步开业进行时-正式营业提前一个星期1.店面准备(1)物料布置:X展架、吊起、地贴、气球、物料道具及相关签单工具等;(2)人员安排:两人一组搭配,三到五组;2.外围准备(1)商城门口大学生举牌、派传单(4人左右),拉顾客进店(4人左右),由店面一人带着;(2)商场门口气拱桥、喷绘、彩条及横幅的布置。第二十页,共三十一页。
203.短信群发(模板见附表)(1)第一次群发:祝福短信-开业前一个星期左右;(2)第二次群发:提醒短信-开业前三天左右;(3)第三次群发:告知短信-开业前一天;(4)第四次发定购客户:感谢类短信-当天结束或者第二天;(5)第四次发未定购客户:温馨提示类-当天结束或第二天。第二十一页,共三十一页。
214.迎客接单(1)迎客词(标准模板)(2)快速成交讲解模板--活动内容讲解模板、产品讲解模板(3)让客户坐下来详聊直到签单(4)抽奖、赠品发放与致谢5.活动总结(1)签单总结--团体、个人,完成率(2)活动中遇到的销售问题总结(3)奖励(4)个人感言第二十二页,共三十一页。
22第四步开业完成后1.理清所有订单(1)着急量尺寸的订单(2)不着急的订单排期2.店面管理表格(1)《贵宾进店跟单表》(2)《订单管理流程表》(3)《客服满意度统计表》(4)《售后服务回访表》第二十三页,共三十一页。
23第二十四页,共三十一页。
24四、罗浮宫的成功开业模式?1、哪种促销方式适合?总裁签售?工厂之旅?砍价会?团购会?……第二十五页,共三十一页。
252、罗浮宫橱柜的促销活动一定是不能常规的,不能经常搞。第二十六页,共三十一页。
263、罗浮宫促销活动主题、促销内容一定是要新颖、让人记忆深刻的。比如参考高档汽车他们是怎么做活动的。第二十七页,共三十一页。
274、活动的宣传方式应该怎么开展?针对消费群体不同,宣传如何选择?第二十八页,共三十一页。
285、做一次促销活动要有什么样的效果?第二十九页,共三十一页。
29谢谢聆听!第三十页,共三十一页。
30内容总结如何做一场成功的开业活动。(5)异业联盟(欧派的冠军联盟)。(8)开盘小区团购(惠州园洲镇10多单)。(11)工厂城市巡回演出促销(欧琳水槽)。(2)小画册(或折页)-500份左右。(3)环保袋(或纸袋)-400份左右。(2)举牌游街(4名)。(1)当地主流报纸(必须做)。(3)收音广播(视情况而定)。(1)店面建材城(重兵突破)。(1)迎客词(标准模板)第三十一页,共三十一页。