学习课程(企业规范化管理答案)

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1、学习课程：企业规范化管理单选题1.企业一般在以下哪些时候要对员工进行任职资格考察()  回答：正确1.A 招聘时2.B 人力资源部每年对公司的关键岗位和主要岗位进行考评时3.C A和B都正确4.D A和B都不正确2.企业在做流程设计时需要秉承的原则是()  回答：正确1.A 实用原则2.B 简明原则3.C 无边界原则4.D 以上都包括3.当企业发展壮大，总经理越来越忙，日理万机的时候，这时他最需要的是()  回答：正确1.A 几个得力助手2.B 一套科学的管理控制系统3.C 适当的休息4.D 增加工作时

2、间4.企业员工打卡、支取工资等具体细节上的流程属于()  回答：正确1.A 核心业务流程2.B 主营业务流程3.C 日常工作流程1.D 以上都不正确5.为了规范部门岗位的具体职责，我们需要()  回答：正确1.A 用任职资格描述规范授权功能2.B 用岗位价值分析规范付酬标准3.C 用能力模型规范判断功能4.D 以上都包括6.拉式流程相对于推式流程，优势在于()  回答：正确1.A 流程更加简便2.B 使得各部门具有目标导向，目标更明确3.C 更加符合国际潮流4.D 以上都不作正确7.管理者在参与管理控制

3、系统的设计时，如果在技术知识方面存在不足，可以()  回答：正确1.A 借鉴他人的意见2.B 雇用专业人才3.C A和B都正确4.D A和B都不正确8.在规范化规章制度方面，很多企业都存一个误区，认为()  回答：正确1.A 制度越多越好，越严越好，越细越好2.B 不是规章制度越多越好3.C 死制度很难管大活人1.D 以上都不正确9.宝塔式的组织结构自身的缺点会使企业产生哪些问题()  回答：正确1.A 各部门都会最大限度的利用总公司的资源2.B 部门建设越健全，部门之间的问题摩擦就越大3.C 有效沟通

4、和优选授权不通畅4.D 以上都包括10.在控制系统的设计过程中，其控制决策来源于()  回答：正确1.A 对系统内的信息收集2.B 对系统外的信息收集3.C 对整体市场的信息收集4.D 以上都包括11.我国企业的组织结构大部分都是()  回答：正确1.A 宝塔式结构2.B 扁平式结构3.C 哑铃式结构4.D 矩阵式结构12.为了及时处理各种突发性事件，企业在建立管理系统之外，还应当编制()  回答：正确1.A 非常规性工作应对指引2.B 突发性事件的应变指引3.C 无先例工作的立法指引1.D 以上都包括

5、13.产品从第一道工序到最后完工，按照先后顺序依次进行，这是()  回答：正确1.A 推式流程设计2.B 拉式流程设计3.C 跳跃式流程设计4.D 连续式流程设计14.企业在发展的过程中往往会有困惑，即想把公司做大，又担心做大以后失控，解决这个困惑的方法是()  回答：正确1.A 满足于目前的状况2.B 先发展了再说3.C 进行组织结构变革4.D 以上都不正确15.公司战略分析系统要对哪些项目进行分析()  回答：正确1.A 企业未来发展的机会和威胁，强势和弱势2.B 竞争对手拥有的资源3.C 企业的核

6、心竞争力和核心能力4.D 以上都包括1.一个企业规定：假如设备有故障,基层操作工人的处理权限是10分钟，这一规定属于()  回答：正确1.A 非常规性工作应对指引2.B 突发性事件的应变指引1.C “先斩后奏”的权限指引2.D 无先例事件的权限指引2.企业应当尽量将规章制度精简，但是不可缺少的规范制度有()  回答：正确1.A 内部稽核制度2.B 财务管理规定3.C 工资、考勤、奖惩管理办法4.D 以上都包括3.企业在做流程设计时需要秉承的原则是()  回答：正确1.A 实用原则2.B 简明原则3.C 

7、无边界原则4.D 以上都包括4.对公司战略意图起确定性作用的流程是()  回答：正确1.A 核心业务流程2.B 主营业务流程3.C 日常工作流程4.D 以上都不正确5.企业在外地设置的办事处、外企在我国设立的代表驻等组织适合采用()  回答：正确1.A 宝塔式结构2.B 扁平式结构1.C 哑铃式结构2.D 矩阵式结构6.当企业发展壮大，总经理越来越忙，日理万机的时候，这时他最需要的是()  回答：正确1.A 几个得力助手2.B 一套科学的管理控制系统3.C 适当的休息4.D 增加工作时间7.企业员工打卡

8、、支取工资等具体细节上的流程属于()  回答：正确1.A 核心业务流程2.B 主营业务流程3.C 日常工作流程4.D 以上都不正确8.员工如果要进行投诉，第一步应该是()  回答：正确1.A 首先与直接上司充分沟通2.B 越级向上司投诉3.C 到处向人投诉4.D 直接找总经理投诉9.管理者在参与管理控制系统的设计时，如果在技术知识方面存在不足，可以()  回答：正确1.A 借鉴他人的意见2.B 雇用专业人才1.C A和B都正确2.D A和B