2014中国移动应用性能管理白皮书pdf

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1、移动应用性能管理白皮书2014MobileApplicationPerformanceManagementWhitepaper关于听云听云是国内最大的端到端应用性能管理(APM)提供商。ABOUTTINGYUN听云是国内权威第三方指标体系顾问，提出的首屏时间被工信部采纳为业界标准。听云每日帮助监控超过100亿次真实用户请求，每天发现应用性能问题15万个。目录CONTENTS简介移动应用崩溃移动应用错误移动应用请求响应时间移动应用交互性能运营商网络响应时间简介SUMMARY移动应用的发展与繁荣催生了移动应用性能管理(mAPM)需求爆发，关注移动应用性能可有效持续提升用户体验，终止用户流失，并能

2、助力可持续性研发迭代，降低IT运维成本。听云App监测覆盖超过3.5亿台终端设备，日启动量超过2.4亿次，推出《2014移动应用性能管理白皮书》，旨在规范应用性能管理(APM)领域在移动应用方面的性能数据指标定义，帮助研发、产品人员快速读懂移动应用性能问题，持续优化用户体验，改进研发管理能力，实现高效管控。移动应用性能问题的发生多种多样，听云通过监控每日超过100亿次的真实用户请求，从五个重要维度分别阐述移动应用性能现状，分别为：崩溃、错误、网络请求响应时间、交互性能、运营商网络响应时间。1移动应用崩溃定义应用在运行过程中出现的强制关闭（ForceClosing）现象，从而打断用户正在进行的

3、操作体验。影响关键业务中断，ARPU降低用户留存下降，DAU与MAU持续下降品牌口碑差，CPA(每用户获取成本)提高生命周期价值（Life-cycleValue）下降崩溃率标准：iOS0-3‰优秀Android0-2‰标准iOS3‰-8‰Android2‰-4‰轻微隐患iOS8‰-15‰Android4‰-12‰严重隐患iOS15‰以上Android12‰以上听云对3亿5000万活跃设备进行性能监控发现，iOS的崩溃率超过8‰，Android的崩溃率超过4‰的时候活跃用户有明显下降态势。1.12014年移动应用崩溃率分布OS崩溃率对比崩溃率（‰）10510‰4.6‰0iOS系统Andriod

4、系统iOS系统平均崩溃率为10‰，Android系统平均崩溃率为4.6‰2014年是移动互联网快速发展的一年，但无论是iOS又或是Android，平均崩溃率均超出标准值，普遍存在轻微隐患。1.2不同操作系统崩溃分布iOS系统崩溃分布崩溃率（‰）302520151050iOSiOSiOSiOSiOSiOSiOSiOSiOSiOSiOSiOSiOSiOSiOSiOSiOSiOSiOSiOSiOSiOSiOSiOSiOSiOSiOSiOS5.0.15.15.1.16.0.16.0.26.16.1.16.1.26.1.36.1.46.1.56.1.677.0.17.0.27.0.37.0.47.0.

5、57.0.67.17.1.388.0.18.0.28.18.1.18.1.28.1.3iOS操作系统崩溃分布：iOS5.0.1、iOS5.1.1、iOS8.0.1、iOS8.1.2、iOS8.1.3、为崩溃发生最高的操作系统，其中iOS7x整体崩溃表现稳定，对最新操作系统版本的支持与旧版本的持续兼容是移动开发者必须重视的。Andriod系统崩溃分布崩溃率（‰）1614121086420Android4Android4.1Android4.2Android4.3Android4.4Android5.0Android2.2.1Android2.2.2Android2.2.3Android2.3.

6、1Android2.3.2Android2.3.3Android2.3.4Android2.3.5Android2.3.6Android2.3.7Android4.0.3Android4.0.4Android4.1.1Android4.1.2Android4.2.1Android4.2.2Android4.3.1Android4.4.1Android4.4.2Android4.4.3Android5.0.1Android4.3.13Android操作系统崩溃分布：Android2.x表现较差，Android4.x版本后，崩溃率稳定在2‰-4‰，表现良好。1.3崩溃机型分布iOS机型崩溃率分布

7、iPhone6PlusiPadmini(Retina-WIFI)iPhone6iPadmini(WIFI)iPhone3GSiPad3(WIFI)iPad1iPhone5s(ChinaTelecom)iPadAir(WIFI)iPad2(WIFI)iPhone5iPhone4iPad4iPhone4siPhone5c崩溃率（‰）05101520Android分机型崩溃率TOP20GalaxyNote10.1G