结构性面试技巧

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结构化面试详细介绍及技巧什么叫结构化面试什么叫结构化面试结构化面试：也称标准化面试，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的言语交流，对应聘者进行评价的标准化过程。其显著特征是：1．根据工作分析的结构设计面试问题。这种面试方法需要进行深入的工作分析，以明确在工作中哪些事例体现良好的绩效，哪些事例反映了较差的绩效，由执行人员对这些具体事例进行评价，并建立题库。结构化面试测评的要素涉及到知识、能力、品质、动机、气质等，尤其是有关职责和技能方面的具体问题，更能够保证筛选的成功率。2．向所有的应聘者提出同一类型的问题。问题的内容及其顺序都是事先确定的。结构化面试中常见的两类有效问题为：以经历为基础的问题，与工作要求有关，且求职者所经历过的工作或生活中的行为；以情景为基础的问题，在假设的情况下，与工作有关的求职者的行为表现。提问的秩序结构通常有几种：（1）由简易到复杂的提问，逐渐加深问题的难度，使候选人在心理上逐步适应面试环境，以充分地展示自己。（2）由一般到专业内容的提问。3．采用系统化的评分程序。从行为学角度设计出一套系统化的具体标尺，每个问题都有确定的评分标准，针对每一个问题的评分标准，建立系统化的评分程序，能够保证评分一致性，提高结构有效性。结构化面试的题型包括背景性题目、知识性题目、情境性题目、智能性题目、行为性题目、意愿性题目，各有各的特点和功能，为面试内容和要素服务。另外，结构化面试一般实行限时，7—9个考官测试1个被试人，一次一次地进行。评价按要素打分，各个要素的分值具有科学的结构比例，成绩汇总采用体操打分法——考官评出的分数，去掉一个最高分，去掉一个最低分，剩余有效考官评定分数的算术平均值，为考生的面试成绩。结构化面试考场设置结构化面试考场设置1结构化面试流程结构化面试流程报到→核对身份→抽签→候考→进入考场→面试开始→退场2结构化面试试题类型结构化面试试题类型1.个人背景意愿类

1通常是考查有关应试者背景和求职动机与拟任职位的匹配性，内容会涉及应试者的价值取向和生活态度等多个方面，同时也考察考生的综合分析能力和言语表达能力。1.就现象谈看法类主要考察应试者对一些事物和现象的理解和分析判断能力，通常会选择一些社会热点问题，考察应试者的综合分析能力。这类问题一般不是要应试者发表专业性的观点，也不是对观点本身正确与否做评价，而主要是看应试者是否能言之成理。2.应对压力危机类这种问题通常是故意给应试者施加一定的压力，看看其在压力情境下的反应，主要考察应试者的应变能力、忍耐性和情绪控制能力和语言表达能力。4、组织协调类此类问题主要通过对活动进行组织计划、安排日程、调配资源，并对冲突各方的利益进行协调等方面来考察考生的计划、组织、协调能力。5、人际关系类此类问题一般是设置一种场景，在这个场景中有人际关系间的矛盾存在，问的是考生面对这些矛盾做了些什么、怎么做的、有什么结果，此类试题主要考察人际交往能力、组织协调能力、解决实际问题的能力等等。36、领导决策类此类问题是指面临问题和机遇，及时准确地进行分析、判断，并做出科学决断的能力。7、模拟演讲类模拟演讲类主要考察考生的言语表达能力、现场适应能力、综合知识运用能力。8、串词类此类试题一般是通过把几个词语串成一个故事，来考察考生的言语表达能力与创新能力。考官组成：公务员面试一般由5、7或9名考官（人数不定，但总为单数）组成，人员包括用人单位、组织人事部门、纪律监察部门和理论社科部门的人员等。评分标准：一般为每位考生面试后先打初评分，等所有人面试结束后通过平衡整体情况再给予每人最后得分。每个人的得分是去掉最高分和最低分后的平均得分。面试分数在所有人员面试结束后当场公布，所以，请随身携带纸笔，记下自己的得分和其他面试人员的得分，面试结束后询问一下别人的笔试分数，按比例进行总分计算（一般为笔试*40%+面试*60%，或笔试*50%+面试*50%），即得出你在笔试及面试后的名次，这时能不能被录取基本就心中有数了。面试程序：到考场后，会有专门的准备室，这时所有面试人员都在一起，面试前30分钟左右抽签，决定面试顺序。第一名面试人员结束后，不回准备室，到休息室，

2与其他面试人员不得相见。第二名面试人员结束后，到休息室，与第一名一起等待结束，依次类推，如面试人员较多，中间会有休息的时间，结束面试的可在休息室附近自由活动，但不可接近考场和准备室。当轮到你面试时，会有工作人员引领你到考场门外，然后进入考场，回答考官的问题，结束所有回答或考试时间已到，由工作人员带到休息室。所有人员面试结束后，会有一段时间径向等待评委打分和工作人员算分，算分结束后，工作人员会把所有面试人员再次领到考场，由主考官按面试顺序宣读每位考生的面试最终得分。面试技巧：1、准备时要注意放松心态，如果排序较后，可以小睡一下，养精蓄锐，在考前十分钟调整全身状态，使自己在入场时达到最佳。2、进入考场前要先敲门，听到请进后推门进入考场。3、进入考场走两步，会看到评委和其他人员在室内一侧，而你的面前会有一桌一椅，请在4桌旁站定。然后向各位评委鞠躬，报出自己的面试顺序号（注：万不可说出自己的考号和姓名，这样会被取消考试资格，直接清除出场）。4、鞠躬完毕等待主考官的提示。这时主考官会向你介绍考试的方式和内容（包括共有几题，共有多少时间，如何答题，一般面试前一天会有面试说明，要提前搞清楚，这时要确认），主考官介绍完毕，会问你听清楚了吗？你要清晰明确的回答“听清楚了”，如未听清楚，则可以提出疑问，万不可不懂装懂，搞错了规则。当然，一次听清是最好不过的了。5、面试一般是3-5道题，每题答题时间为5分钟。现在一般是两种考试方式：一种是主考官把所有的题目都告诉你，然后由你自己决定这25分钟的时间安排。（这种情况下有时会在进考场前提前把考题发给你，让你在前一名考生回答期间在场外另一个准备室准备，上场后直接回答，笔者本人就遇到过这种情况。）一种是主考官提一个题，你答一个，每题5分钟，可以提前回答完毕，但不可超时。（这种情况一般不会提前给题，主要是考现场反应和表现）。6、答题时间安排。不管是上面两种形式的哪种，都要注意安排好时间（一般考桌上会准备一个表给你提示时间，但为保万一，最好自己带一个表，表盘字要大，开始思考答题时放在桌上，注意不要用带在手上的，考试时总抬手看表是不自信的表现，放在桌上隔一会儿扫一眼就够了）。一般来讲，思考和答题的时间安排为3：2是比较合理的，就是说5分钟的答题时间，思考3分钟，回答2分钟，如果是5道题集中回答，就思考15分钟，回答10分钟。如果是场外准备场内答，就不存在这个问题了，只要最后不超时就可以了。7、思考问题。考桌上会提供纸笔，思考时要把回答要点写出按主次列好，以备回答中提示自己。注意要分清主次、轻重、缓急。特别要写清一、二、三、四，这样会更加条理，答题也是如此。

38、回答问题。要口齿清楚，思路清晰，条理分明，常用词有一是二是三是等等，这样会给考官更加条理的感觉。注意加强对时间的掌控，不要超时。另外，如果是多道题集中回答，则要注意扬长避短，对自己拿手的题可以多说一会儿，对自己拿不准的要少说一点，但不要差太多。9、注意说回答完毕。如果是一题一题的提问，那么每题回答完要说回答完毕，如果是集中回答，那么所以的回答结束后要说回答完毕。10、完毕后，听主考官的口令指示，这时会让你退场，请离开考桌，立正鞠躬，然后退场。面试礼仪指导：举止礼仪导读：面试中举止礼仪主要涉及站姿、坐姿、手姿、行姿。在考官对你的第一印象中，姿态，坐和站的样子是第一个至关重要的影响要素。它表现了你自信、平易近人的程度以及你持有什么样的态度，因而在你的身体语言...面试中举止礼仪主要涉及站姿、坐姿、手姿、行姿。5篇二：事业单位结构性面试指导(一)事业单位结构性面试指导（一）为了更好地帮助大家在走向事业单位的路途上奋战到底，考仕网整理，为大家解剖事业单位的结构性面试。什么是结构性面试？首先来看一下事业单位考录结构性面试测评要素和评分要点。一份结构性面试试卷主要包括以下几个部分，根据报考部门和职位的不同，各自的权重也不尽相同。1、综合分析能力：思路是否清晰，能否全方位考虑问题；2、言语表述能力：思维流畅性和口齿清楚与否；3、应变能力：能否在压力状态下保持思维情绪稳定；4、组织协调能力：是否能做出正确决策和合理安排；5、人际交往：人际合作主动性，是否是在把握原则基础上进行有效沟通；6、仪表举止：打扮穿着得体与否，行为举止是否符合一般礼仪；7、职位适宜：知识、专业和兴趣与岗位是否相匹配。结构性面试的题型有哪些呢?结构性面试的题型主要有背景性问题、知识性问题、智能性问题、意愿性问题、情境性问题、行为性问题、压力性问题、连串性问题。题型设计的都比较开放，每一个问题都有具体的对应的测评要素。1、背景性问题你认为自己应聘这个职位有哪些优势和劣势？答题思路：在短短几分钟内即尽可能多的展现自己的优势，又做到简明扼要，重点突出。

42、知识性问题网络的调试工作应该怎样进行？答题思路：思路清晰，抓住问题的本质，主要靠考生自己平时的积累和扎实的基础。13、智能性问题你认为“应试教育”与“素质教育”有什么本质区别？答题思路：思路要开阔，考虑问题要全面、深入。比如这个问题不仅要谈到“应试教育”与“素质教育”的定义和区别，而且还要进一步提出我国教育制度现状及改革、发展方向。4、意愿性问题从你的简历看，你可选择很多的职业，为什么选择国际机关而且特别选择了我部门呢？答题思路：需要实事求是的回答问题，有时考官可能会追问。5、情境性问题假如由你组织一个青年人的“沙龙”，你准备如何做好这项工作？答题思路：考生首先要了解自己的角色，把自己放到情境中去，然后提出比较全面的行为对策。6、行为性问题在过去的学习和生活过程中，你最引以为豪的地方是什么？答题思路：考生最重要的是要有实事求是的态度，如实回答自己的以前的经历过的相关事件，不要过分夸大甚至编造事件，否则对用人单位是不负责的，对自己也不利。7、压力性问题通过上面的问题的回答，我觉得你的面试表现并不理想，你如何看待我对你的评价？答题思路：考生应有快速的反映能力，情绪稳定，心态平和。8、连串性问题我想问你三个问题：第一，你的外语水平不错，为什么不去外企？第二，到我们单位后你有何打算。第三，如果工作后发现自己的作用不能正常发挥怎么办？答题思路：考生应该有思想准备，特别是对自己的选择究竟是怎么考虑的，要如实反映，不要说大话、空话，要从自己的价值观和志向方面对自己进行剖析。2篇三：结构性面试题库邦定集团结构性面试题库一、关于求职动机的问题1、你很了解我们公司吗？2、你对所应聘的职位最感兴趣的是什么？对我们公司呢？3、你对你的下一份工作抱有什么样的期望？4、有关于我刚才描述职位的工作内容哪一项对你最没有吸引力？5、基于对行业的了解，你认为你所申请的工作是你心目中的理想工作吗？6、你通常是怎样应付你工作中最无趣的或最令人不愉快的部分？

57、你在工作上并没有太多的经验，你打算怎样学习你必须懂得的知识？二、有关于个人修养的问题请各面试官结合应聘者现场表现及以下相关问题填写评价表。1、请向我们简单的介绍一下你自己。2、可否能够向我们介绍一下，你最好的朋友通常怎么评价你？3、从现在到将来的5年时间内，你最希望做些什么？4、如果你可以轻松改变你性格中的一件事，那将是什么？为什么？5、你认为成功与失败对你而言都意味着什么？三、有关于语言表达的问题请各面试官结合应聘者回答问题时的语言组织与描述能力等填写评价表。四、有关于专业知识的问题请各面试官结合工作中所需的专业知识及以下问题适当提问。1、你在大学的时候学习的是什么专业？在该专业中你最喜欢哪一门课程？2、你为什么会在非专业领域里求职？3、你认为自己所受的哪些教育或培训可以帮助你胜任你这份工作？4、你有没有接受过有关这个专业的特殊训练？5、你有什么级别的专业资格证书或能力证明？6、你了解本专业的哪些最新发展情况？7、可提问一些专业领域内的相关问题或案例分析等。五、有关于工作经历的问题1、请介绍一下你最近从事过的三种职业，解释你所做过的工作。2、在你以往的工作经历中，你最喜欢的一份工作是什么，为什么？3、在你所从事的工作岗位上，有没有管理过人？4、你通常是怎样应对工作中的变化的？可否试举一例。5、在以往的工作中，有没有什么工作使你感受到巨大压力的，你是怎样应对的，请试举一例。6、如果可以重新开始你的职业生涯，你会有什么不同的行动？7、你认为自己在上一份工作中的主要成绩是什么？8、在你以往的工作中你经常做一些改进或向领导提出建设性意见吗？9、你经常变换工作，我们怎么知道这份工作你会坚持多久呢？10、你为什么考虑离开上一份工作？六、有关于人际交往的问题1、你通常比较喜欢独立完成工作，还是同其他人一起合作？2、你可否为我们描述一下你上一份工作中的同事和老板。

63、在你以往的工作中有没有过和同事或领导相处不愉快的经历，你有没有过试图改善?如果有，请描述你是怎样做的。4、你认为比较理想的领导（同事、下属）是什么样的？5、你认为在工作中什么样的人是比较难相处的？为什么？6、在朋友或同事等的聚会中，你通常扮演什么样的角色？7、你怎样同你不喜欢的同事相处和合作？七、有关于情绪控制的问题请各面试官结合应聘者的现场表现填写评价表。1、如果一个员工不服从你的命令，你会怎样做呢？2、如果一个员工越过你向你的上级领导汇报，你会怎样处理这件事情呢？3、假设你在众人面前做演讲，他们提出了一些尖锐的你难以回答的问题，你会怎样做呢？4、如果你的同事在背后议论你，恰好被你听到，你会怎样做？5、有一次部门会议上，你正在发言，经理非常不满意当众批评你，你会怎么办?6、假如本次招聘，你未被录取，你今后会做哪些努力？八、有关于自我认知的问题1、你认为自己最大的优点是什么？2、你认为自己最大的缺点是什么？3、你认为自己在工作中最大的优势是什么？4、你认为自己在工作中有哪些方面是有待改善的方面？你将怎样去改善？5、你给自己设计的中长期职业发展目标是什么？6、你认为在一个理想的工作单位中，个人事业的成败是由什么来决定的？7、你个人的理想和抱负是什么？你打算怎样实现它？8、你认为在你选择的工作领域内，要想取得事业的成功，自己的哪些素质和个性是必需的？九、有关于综合分析的问题1、你如何在你的职业与家庭中间维持平衡？2、在不工作的时候，你通常喜欢干什么？3、当工作使你感到很疲惫的时候，通常需要多久你能够恢复？4、你最近又没有读过一本什么书？5、业余时间你喜欢运动吗？通常做哪些运动？6、你什么时候可以开始工作？7、有没有什么因素将限制你从事这项工作？8、你的短期目标是什么？9、你还有其他的问题需要提问吗？

7十、有关于应变能力的问题请各面试官结合应聘者在整个面试过程中的反应及以下问题填写评价表。1、如果我们认为你的条件与其他应聘者相比并没有什么太大的优势，你怎么能证明你能做好这项工作？我们为什么要录用你？2、有这么一个案例，假设它发生在你身上，你会怎样处理？案例：王经理平时不苟言笑，没有人不怕他。一天，你和你的同事一起正在议论他，说完一转身发现经理就站在你身边，对此你应该怎么办？3、你认为我对这场面试操控的怎么样？人力资源部2006年10月15日篇四：面试分为结构性面试和非结构性面试面试分为结构性面试和非结构性面试。这是按照面试是否具有既定的模式来进行的分类。结构性面试，也叫模式化面试。在典型的结构性面试中，招聘者事先就详细拟定要问的问题以及对这些问题的回答。面试时，招聘者按照所列的问题逐一询问应聘者。在每个问题旁边，都有一些注释，主要是在招聘者评价应聘者的回答时，能起到某种指导性的作用。结构性面试一般来说比非结构性面试更有效，但它的灵活性不如非结构性面试。结构性面试由主考官根据预先准备好的询问题和有关细节，逐一发问。其目的是为了获得有关应试者全面，真实的材料，观察应试者的仪表，谈吐和行为，以及沟通意见等。在非结构性面试中，没有既定的模式、框架或程序。招聘者可以“随意”地向应聘者提出问题，而且对应聘者来说也没有固定的答题标准。即使是对应聘同一工作的不同对象，招聘者也可以问他们各不相同的问题。但要注意的是：这种“随意”并非海阔天空的闲聊，从招聘者的角度来说，他必须在谈话过程中对应聘者进行观察，从总体上把握面试的效果。这类非结构性的优点是灵活性高，但因此也带来了效度不高的缺点。题型主要有背景性问题、知识性问题、智能性问题、意愿性问题、情境性问题、行为性问题、压力性问题、连串性问题。题型设计的都比较开放，每一个问题都有具体的对应的测评要素。篇五：结构化面试高分技巧江苏事业单位面试高分技巧考生接下来即将面对的是面试的角逐。公务员考试可谓千军万马过独木桥，对于参加2012年江苏省公务员考试笔试的考生来说，笔试是第一道独木桥，但更为重要的起决定性作用的独木桥——面试还等待着他们。如果说笔试考查的是考生答题速度与技巧，那么应对面试则不仅需要多方面的知识素养，还需要迅速的应变能力、语言表达能力、敏捷的思维能力作后盾。对于应对笔试所向披靡，而对面试却如履薄冰的考生，中公教育采访近100位国考状元考生，探秘临场考试高分心得，组织多位现任公务员面试考官进行深入会谈，解密现场真实考评标准，总结为以下十四条忠告。机会总是留给有准备的人，广大考生要积极备考面试，

8力争做最充分的准备，以最坚定的信心、最平和的心态迈进最后一道关口，十四条忠告助你冲刺公务员考试面试90分！在给出十四条忠告之前，我们先了解一下，公务员面试的评分标准。面试内容分为若干测评要素，主要包括综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表和专业能力。给冲刺90分以上的考生十四条忠告：一、听清题意当考生倾听考官念题或者阅读题本时，考生必须认真仔细，很多考生由于题目听错而直接失分。更有的考生，明明题目一个字也没听清，为了显示自己不紧张而故作镇定地揣摩性的答题，显然这是欲盖弥彰，给考官印象是不懂装懂、做事含混蒙事，不值得信赖，必然招致失分。如果考生没听清，可以礼貌的向考官致歉，请考官重复一遍。二、论点鲜明面对任何一道题，考生首先应该亮明自己观点，然后再展开论述。否则就是无的放矢，长篇大论的半天，考官还不知道你的论点是什么，显然条理性太差。三、不要撑时间，解决问题是硬道理一部分考生认为，面试时间应该尽量充分运用，所以常有考生为了撑时间而用尽心力展开内容，其实这是舍本求末。追求形式上的丰满，却招致内容上的臃肿不堪。每一道面试题都有其测评要点，考生应该围绕一个中心去答题，而不可随意的旁逸斜出，联想翩翩。言简意赅的回答试题是高分要点之一。一般面试时间都给的比较充分，20分钟的面试时间，15分钟左右就可以回答的比较精准有利了。没必要画蛇添足。四、充分了解部门或职位对报考的单位一无所知，考官看来，这说明你对这份工作并不感兴趣，或者不是很重视。考生必须做好功课，提纲挈领的了解该部门或岗位的能力素养要求，还需要知道对方的工作内容和流程、组织文化、核心价值观等等。考生应该在答题时，联想未来工作岗位具体来谈，体现个人最这一工作的了解和重视程度。五、情绪紧张招致失败很多考生进入考场后，由于情绪紧张而出现很多让考官大跌眼镜的言行，于是出局。考生必须学会情绪调节，同时要学会掩饰个人紧张情绪。常用舒缓情绪措施：1)考前对真题进行学习，心中有底才能做到情绪放松。2)提前勘察考场环境，熟悉环境可以缓解陌生感带来的紧张3)面试时，考生可以通过喝水，或请求暂停，来调整自己的情绪

91)不论考官严肃或者和颜悦色，考生都应该把他们当作可亲可敬的长辈，缩短心理距离。事实上，考官也不会故意为难你，只是按照工作要求来开展面试工作而已，与你不存在利害关系，所以考官会公平公正的与你交流来测评你的真实能力和素养。六、逻辑混乱，前后矛盾在回答问题之初考生会树立一个观点，而由于紧张，考生会在后面的论述过程中贸然提出与前文相冲突的观点，自己给自己拆台。导致逻辑混乱，论证不充分。七、缺乏真诚刻意迎合国学大师季羡林先生曾经说过这样一句话：只说真话不说假话，假话全不说，真话不全说。有些考生在面试中会出现刻意迎合或取悦面试考官的一些答题内容或语气。比如问你为什么报考？很多考生大篇幅的谈为人民服务，而回避谈个人的一些物质方面和精神方面的一些个人权益，这显然是可以迎合而不切合实际的答案。考生应该把一个真实的自己介绍给考官，让人感觉你很坦诚、很朴实，对自己有个理性的评价和认知。不能一味说优点，把自己吹上天，当然也不能一味说缺点，因为我们的目标是征服考官选你，而不是让他放弃你。八、少做承诺多些实干很多考生喜欢表态，比如“我日后一定会和同事好好合作”“我以后一定能较好的转变角色”“我一会定服从领导尊重同事”??与其做一些空空的表态，不如告诉我你现在是怎么做的，你的较好的为人处世的原则、你的服从意识、你的学习能力通过那些事件可以让考官直接感受到，你具备这方面的能力，无需承诺也会赢得考官信赖。九、鲜明个人特色考生要不断证明自己与别人的不同之处，优秀之处，让考生认识到你是个最佳人选。第一步要证明自己专业能力和素养，让考官肯定你的业务能力。第二步，要证明自己的人际交往能力，让考生明白你可以融入新团体。第三步，要列举特长或个性化优势，证明你是个一专多能的人才。这三步中，步步都必须有实际阅历来证明你，空谈等于没说、十、有理论高度考生在解决一些社会问题时，不能仅限于头痛医头脚痛医脚，而是上升到理论高度，从中总结出具有普遍价值的方法论来，指导以后的工作。比如某些地方拉闸限电来节能减排的错误方式，不能简单谈如果制止，还要提升到这一措施违背科学发展观、违背公务员宗旨的高度。十一、尊重他人对待考官要体现出足够的尊重。很多考生由于一些礼仪举止不当而导致考官误解，而错失分数。考生在与考官说话时，应面带微笑。微笑不仅是一种自信也是一种礼仪。

10同时考生还应目视考官，而不可低头说话，或环顾左右，这也是一种不尊重。答题过程中，对着考官指手画脚，或者坐姿很懒散也是有失礼仪的行为。另外这种尊重还体现在回答人际关系类试题中，在处理人际矛盾时，要在充分尊重别人的基础上来解决问题。十二、视野开阔底蕴深厚知识范畴广泛，视野开阔，能举一反三触类旁通，畅谈时政且引经据典。高分学员突出共性之一。十三、自信干练在回答问题中表现自信，声音大而流畅，言语充满肯定。同时解决问题方法间接有效，不会瞻前顾后、拖泥带水。十四、正装出席公务员面试是个严肃庄重的场合，随意着装必然出局。你的着装必须与你的职位相符合，体现出个人的内在修养和踏实负责的工作态度等。内容总结 （1）结构化面试详细介绍及技巧 什么叫结构化面试 什么叫结构化面试 结构化面试：也称标准化面试，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的言语交流，对应聘者进行评价的标准化过程 （2）结构性面试的题型主要有背景性问题、知识性问题、智能性问题、意愿性问题、情境性问题、行为性问题、压力性问题、连串性问题