淘客策划书模板

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淘客策划书70

1资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。郑州淘客校园商品调剂有限公司创业计划书ThepromotingentrepreneurshipplanaboutcampuscommodityswapprojectofZhengzhouAmoyguestCo.,Ltd70

2资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。团队名称:淘我所爱团队负责人:孙洋(国际学院1103生物技术)杨天宇(国际学院1103生物技术)张璐洁(国际学院1103生物技术)摘要郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司是一家旨在引导绿色消费新理念,致力于在大学生中实现快捷实惠的二手产品交易,促进资源循环利用的有限责任公司。公司立足建立完备的管理机制,以集中来收购整理出售的方式,满足迅速发展的大学生对二手产品的需求,使用网站管理和设立收购销售场点的解决方案,针对解决现有二手市场零散、规模小、产品不全、买卖难、没有确定价格机制等问题。针对自身所具备的各种要素,郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司确定以”亚马逊＋戴尔”模式经营,建立统购统销点与网络预约两种营销渠道,制定透明的定价策略,70

3资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。最大限度压缩中间成本,以”进销差价”,”连锁经营”,”增殖服务”等盈利模式获取利润,同时促进资源循环利用,增大社会福利。郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司确立的主要消费群体是在校大学生。经调查研究,大学生群体具有社会责任感强,开放性高,辐射力强,收入有限等特点,因此我们的产品与服务在大学生市场上具有极高的潜力。郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司不断发展壮大的过程中,将会始终秉持三大基本的核心能力。首先是强有力的技术支持,包括我们的网络平台技术,产品的鉴定评估技术以及修复技术。再者是NIS(即规范化、网络化、专业化)的经营理念和RUG(地毯)式服务理念经营理念,它们是我们一步步打开市场,抢占份额,创立品牌的不二法宝。第三是能力保证,这主要体现在高质量的人力资源及社交资源上。郑州淘客将秉承以”创业”带动”就业”的服务宗旨,采用多赢的商业服务模式,广播以公益与服务为一体的全新公益创业理念。郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司将注重短期目标与长远战略的结合,在不同阶段确立相应的战略目标。短期内我们将抢占和巩固校内二手市场份额,打造”淘客”品牌,中长期将逐步拓宽产品领域,涉足学习用品、生活用品等种类的新产品在各大高校的推广及代言销售,形成以二手产品为核心的多元化经营集团公司。70

4资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。关键词:校园商品调剂产品鉴定评估NIS经营理念目录1公司描述61.1公司名称61.2公司宗旨61.3公司结构61.4公司管理层101.5公司经营策略101.6相对价值增值112产品与服务122.1产品整体概念122.2产品优势122.3技术描述132.4研究与开发132.5将来产品及服务142.6法律相关问题143市场分析153.1项目产生的市场背景153.2目标消费群153.3当前市场现状163.4目标市场164竞争分析1670

5资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。4.1竞争产品和竞争对手164.2竞争影响力量分析174.3竞争优势184.4进入壁垒185融资与资金运营计划185.1资本需求185.2融资计划195.3股本结构195.4投资退出策略196经营管理196.1商业模式196.2盈利模式206.3生产服务流程介绍226.4设备购置及管理226.5人员配备226.6生产周期236.7产品、服务质量控制与管理236.8经营中的风险及规避计划237营销策略及销售277.1营销计划277.2销售战略307.3分销渠道及合作伙伴307.4定价战略327.5市场沟通338财务分析348.1固定资产分析3470

6资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。8.2收入分析358.3费用分析399附录409.1市场调查和定性分析409.2团队人员介绍429.3团队成员的分工与互补、团队能力439.4LOGO含义451公司描述1.1公司名称郑州淘客校园商品调剂有限公司1.2公司宗旨”关注资源利用和处理,共建节约型友好型社会,引导绿色消费新理念”。以”NIS”(规范化(Normalization),网络化(Internetization),专业化(Specialization))的经营理念为消费者提供满意的商品。以RUG(地毯式)式温暖、体贴的个性服务,在进货渠道和分销渠道中,为消费者提供满意的服务。1.3公司结构主管部门下属部门部门职能70

7资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。财务部(由总经理直接领导)会计科(主管1名)1.按照国家会计制度的规定、记帐、算帐、报帐,做到手续完备,内容真实,数字准确,帐目清楚,日清月结,按期报帐,编制资产损益表;2.每年根据公司制订方针、计划及目标,确定成本控制目标,进行成本预测,编制成本预算(包括掌握使用工资总额,分析工资计划的执行情况);3.按照国家会计制度的规定,妥善保管会计凭证、帐簿、报表等档案资料;4.遵守宣传、维护国家财政制度和财政纪律,向一切违法乱纪行为作斗争;5.负责债权、债务的清理工作,在年终月末,对确实无法收回的应收款项和无法支付的应付款项,应查明原因,报总经理批准后处理。财务科(主管1名)1.按照国家财务制度的规定,认真编制并严格执行财务计划、预算,遵守各项收入制度,费用开支范围和开支标准,分清资金渠道,合理使用资金,保证完成财政上缴任务;2.按照银行制度的规定,合理使用贷款,加强现金管理(包括制定流动资金管理与核算实施方法,检查现实是否相符,调度流动资金),做好结算工作;3.按照经济核算原则,定期检查,分析财务计划、预算的执行情况,挖掘增收节支的潜力,考核资金使用效果,揭露经济管理中的问题,及时向领导提出建议;4.遵守宣传、维护国家财政制度和财政纪律,向一切违法乱纪行为作斗争。市场(市场副总经理1名)采购部(主管2名)1.掌握市场信息,开拓新货源,优化进货渠道,降低采购费用;2.会同销售部、会计部确定合理物资采购量,及时了解存货情况,进行合理采购;3.根据生产计划,制定物资供应计划并组织实施;4.汇总各部门的采购申请单,编制采购作业计划;5.选择、评审、管理供应商,70

8资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。建立供应商档案;6.组织进货合同评审,签订供货合同,实施采购活动。销售部(主管2名)1.根据公司长远战略规划,提出相应的营销发展目标、规划和年度营销工作计划,并制定细化的季度、月度营销计划;2.负责完成公司下达的年度销售指标及诸如销售额、合同履约率、销售计划完成率、销褒成本和回款速度等考核指标;3.积极开拓市场,运用各种有效促销方式,确保细分市场的占有率,及时做好应收款项回笼的工作;4.负责建立营销网络和售后服务体系,遴选、培训、指导、评价、调整、淘汰、奖励与惩罚经销商和推销员队伍;5.会同网络信息部一开发互联网上营销和上网广告方案及其实施。6.负责市场调研与市场预测工作,及时掌握市场行情动态并作出相应调整,对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司领导。7.负责各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作,及时编制销售统计报表和分析报告。8.负责公司客户资料的建立、保存和分类管理,以及包装装潢、商标设计、使用管理。9.完成总经理交办的其它任务。策划部(主管1名)1.负责项目的定位与策划报告的撰写;2.负责产品推广与执行;3.负责产品创意与推广策略的制定;4.根据公司有关经营发展战略,制订年度、季度、月度推广方案,呈报市场副总经理、总经理(按程序);5.制定各个阶段的推广计划,制订相应的推广策划方案;6.根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施;7.负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作;8.负责项目的服务管理工作,制订相关服务措施及相应的管理制度;技术网络信息部1.负责公司网页的设计、制作,70

9资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。(技术副总经理1名)(主管1名)及提供网络技术支持;2.负责”淘客交易平台系统”的改进和维护;3.负责公司办公电脑的软、硬件的维护和各项活动的电脑控制;4.负责对客户预订信息的归类、汇总工作;5.负责公司产品数据库的建立和完善,库存信息的及时发布;6.与销售部和采购部一起开发互联网上营销,负责技术部分。质监部(部门经理1名)1.制定商品质量鉴定细则;2.对商品质量进行定期定量分析控制;3.并对物流部门(即本公司的运营部门)进行鉴定协助和质量监控;4.每月进行产品质量分析,向技术副总经理、总经理(按程序)提交分析报告;5.主持引进、研究、应用先进的检测、检验、分析方法,提高检测结果准确性和可靠性制订公司的质量达标工作计划与实施方案会同有关部门施行;6.组织制订货物的检测、检验、分析的方法标准,经批准后执行;7.负责收集、整理产品质量和质量管理方面的信息以及影响质量的因素,为有关部门提供建议和服务。行政(行政副总经理1名)公关部(部门经理1名)1.导入CIS(CorporateIdentitySystem)系统设计,经过企业宣传,树立公司良好形象,提高公司声誉,使企业产品有一个好的市场;2.与其它部门合作,组织实施公司的业务推广和产品促销活动;3.与政府职能部门、公关公司、厂商等联系沟通,征求她们的意见,密切与她们的关系;4.负责日常接待工作及重要宾客的来访,并将情况汇报;5.长期中,能够根据公司发展需要,负责与其它相关公司建立商业伙伴关系;6.负责商品广告的费用预算、策划、委托设计、制作和发布,评估广告效果,并及时做出调整。人力资源部1.70

10资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。(主管1名、助理1名)根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划,经批准后组织实施;2.制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序,经批准后组织实施;负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作3.审批公司员工薪酬表,报总经理核准后转会计部执行;4.组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果;5.年终进行职工考核,确定过失单和奖励单,行政副总经理和经总经理审批后安排执行;6.寻找高校分销点代理人,每月向公司汇报其工作情况。法律事务部(主管1名)1.以加强和完善公司内部经营风险控制和管理、预防法律风险为工作重点,积极维护公司合法权益,严格保守公司商业秘密;2.负责公司机构的设置和总体规章制度的制定;3.负责草拟公司的各类协议、合同等;4.负责公司年检、营业执照变更等工作;5.负责填报政府有关部门下发的各种调查报表;6.规范产品供应者的选择和管理,确保货源来源的合法化,对交易过程进行法律监督,从源头上遏制侵害公司及社会利益的行为发生;7.受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。备注:每个购销点设采购员、销售员、仓库管理员各一名,采购部、70

11资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。销售部主管直接对各大高校的购销点员工负责。购销点随企业发展而增设,在此不具体列出。1.4公司管理层1.5公司经营策略初期(1年—2年)目标群体:郑州市主要高校在校大学生。销售产品:可循环利用的二手学生用品,主要是电子产品:如电脑、电子词典、mp3等;书籍;自行车;台灯等生活用品。市场策略:寻找高校代理人,在各大高校设立购销网点,统一服从总部调配;借助网络平台与现代科学技术,建立二手商品统购统销式网络;支持送货上门、网上支付和货到付款;逐步替代散乱的自发性交易和一部分现有小规模旧货市场,挤占二手产品交易的市场份额。市场目标:建立品牌,信誉,积累无形资产;收回初期投资,70

12资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。并小有积累,准备扩大经营规模。合作伙伴:各大银行、各大高校、校内网;各大知名网络建立链接。竞争对手:分散的个体经营户;二手书市;小规模旧货市场及大型新品商场。中期(3年-5年)目标群体:全国主要高校在校大学生销售产品:可循环利用的二手学生用品,主要是电子产品:如电脑、电子词典、mp3等;书籍;自行车;台灯等生活用品。还将扩展到郑州特色产品、以及高校特色产品。市场战略:同初期的形式推广到全国。进一步完善和健全销售机制,建立全国性运营网络。重点开发各大城市高校内二手市场,进一步拓展营销线,实行全国性经营战略;市场目标:郑州高校市场占有率达到85%—90%,居于主导地位;全国高校市场占有率40%—50%;巩固、扩展全国市场。积累大量资本,以备下一阶段进攻其它商品市场。合作伙伴:各大银行、各大高校、邮局、快递公司;校内网;各大知名网络建立链接;各大高校BBS开辟自己的版面;郑州高校教育研究机构。竞争对手:易趣、淘宝等网上购物频道;小规模旧货市场以及大型新品商场;以及当地与郑州情况不同的市场结构。(此阶段将注意重新实施实地调查)70

13资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。长期(6—)目标群体:稳固大学生群体的基础上,扩展到各个领域,面向全体民众。销售产品:稳固二手产品的基础上,加大各种大幅优惠的新品;拓展增值服务(借鉴知名网络运营模式)继续增设统购统销点的同时,将一些成熟的统购统销点逐步转为特许经营,以减少管理成本。具体来讲,利用公司网络运营和全国性高校市场的优势,联系各大厂家加盟,在争取对学生实行一定优惠的条件下,统一代理其产品在高校内的宣传和销售,实现产品多元化,拓展市场空间,扩大市场占有率,成为大学生消费领域的领先者。面对竞争,以服务、品牌、在大学生中稳固的销售习惯于渠道取胜;推广特许经营;总部经营以网站为主,巩固品牌形象,争取广告代言。市场目标:成为国内以二手为品牌、兼网络商品销售的商业巨头。资本积累达5000万元。合作伙伴:各大银行、邮局、快递公司;校内网;各大厂商。竞争对手:易趣、淘宝等网上购物频道;大型超市、商场;大型知名网络等。1.6相对价值增值郑州淘客(taker)70

14资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。校园商品调剂有限公司在各方面对产品的附加利益作了最好的诠释。首先,对于提供给客户的最基本的产品,我公司都会回收之后以先进的技术对其进行修复维护,同时能够根据顾客的具体要求提供适合的包装。其次,公司在网站中设有专项的客户咨询栏,客户能够提交自己对郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司的各种疑问和建议以及对公司提供的各项产品和服务进行反馈,会有专门的工作人员负责对此做出及时、详细的答复。第三,公司在经营初期采取上门服务的形式,客户只需在网上进行预约即可,充分节省了客户的时间以及距离成本。而最重要的是我公司的网络化经营能够为客户提供诸多利益,淘客公司除了给消费者一个有形而又有功能效用的物质产品外,还立志于为消费者提供一个心理和精神方面的满足,使顾客真真切切地享受一下做”上帝”的滋味。2产品与服务2.1产品整体概念郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司前期的经营范围将主要集中在二手类产品上,秉持循环利用价值高,新品与二手品效用差距小,学生乐于出售和购买等因素,我们的产品主要包含:(1)学习用品——包括书籍,学习参考资料,学习用具等;(2)生活常见品——包括自行车,电器及相关用品(台灯、电风扇、插座等),化妆品,日用品(水壶、闹钟、扇子等),衣服;(3)休闲娱乐品——包括滑板,轮滑鞋,球类产品,饰品,CD等;70

15资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。(4)电子类产品——包括电脑,mp3、mp4、复读机等播放器,电子词典,手机等。这些产品由于携带不便等原因,供给者易于以较低价格出售,供给充分且成本低,同时新旧商品差异性不强,需求同样能够保证。2.2产品优势(1)二手产品相对而言本身具有价格低、经济实用、节约现有资源等优点,在学生中有广阔的市场需求。(2)相对其它二手市场,如周末书市、BBS二手版等,我公司提供的商品具有产品类型全、质量优、性价比合理、购买便利等优势。(3)调查显示,许多人不选二手书是因为卫生问题,在二手书从进货到出货这一阶段内,而我公司会严把质量关,对各种产品进行分类处理,采用更加先进的旧品保存消毒方式,解决卫生问题。使消费者购买我们的产品放心舒心。(4)NIS产品经营理念的优势。NIS理念中的网络化(Internetization)管理使产品在收购及销售方面更加及时全面,消费者能够经过公司网站了解到各种产品的信息,并可经过预约购买、送货上门的方式使交易更便利。另外,NIS理念的专业化(Specialization)产品组合冲销了某一类二手市场需求供给剧烈变化所带给我们的损失。齐全的产品种类,专业的信息把握和处理,使我们的产品组合比其它市场更加具有抵抗市场风险的能力。而专业化的价格机制也是消费者更能接受更加放心。另外,大力的宣传,深入人心的形象标志,70

16资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。以及精英团队出众的管理和协调能力,都使我们RUG更加规范化(Normalization),在消费者中形成品牌影响,这同样也会使我们在与现存的这些没有规范化管理的二手市场竞争时占据优势。(5)优质的服务模式。我们将采用网上预约、送货上门、货到付款等多形式的优质服务,使消费者能够快捷省时的购买到我们的产品。(6)相对郑州地区的二手交易网站,除了我们在网站上的营销策略更加完善,我们的客户群体也更加明确和稳定,这样使得我们的赢利得到相应的保证。(7)符合政府政策和社会的发展方向。二手商品具有极高的使用价值和社会价值。回收出售二手产品既促进了资源的循环利用,又避免了遗弃带来的浪费和污染问题,符合政府提出的建设资源节约型环境友好性社会的倡议,具有很好的社会价值。2.3技术描述相对BBS二手版,各大高校周围的二手商品市场,我公司NIS理念中的网络化(Internetization)优势体现得尤为明显。经过网络平台,我们能够及时处理各种信息。一方面,用户能够提交自己欲出售商品的信息;另一方面,用户能够根据库存信息预约购买我公司提供的产品。同时,也能够对库存中空缺商品进行订货,70

17资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。由我公司负责购入并送货上门。同时我公司会在主要的市场设立收购点,派工作人员进行选择和收购并对商品进行初步的分类和处理,采用良好的方式存货,并进行各种维护。初期网页框架如下:公司主页。公司简介、各分销售网点链接及各种产品信息的集中。各分销售点的网页,包括此销售点的介绍和产品介绍,以及预约收购和预约购买的信息。各分销售点管理人员将根据信息在两天内统一处理负责区域内产品的收购和销售。在产品收购和销售方面,网页设计有产品分类、产品名称、产品情况、产品数量、价格范围、预约时间等分项。2.4研究与开发1、逐步完善”淘客”平台,使得公司的平台更加完善、更加贴近消费者;2、使公司提供的各种商品描述方式和反馈方式更加合理和人性化;3、摸索出一套更加高效和便捷的收购和配送的运营模式,使整个公司更加高效;4、对职工进行技术培训,更加有效的获得反馈表和获得市场分析;5、完善产品质量评估和法律论证体系;6、在市场分析的基础上提供一些新的产品和服务。2.5将来产品及服务随着公司的发展,我们将不断扩大经营的市场范围,由最初的郑州市主要高校扩展到全国各大中城市的主要高校,将最初的以二手商品为主扩展到各种商品的销售,70

18资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。为广大的消费群体提供更多的便利。纵向延伸:立足二手市场的巩固和完善,进一步开发全国高校内的需求等。横向延伸:研究分析其它商品市场,开拓各种商品在高校内的销售市场等。2.6法律相关问题1.关于商品的合法性问题我公司需要对自己出售的产品来源负责,因此必须跟二手商品的出售者签订相关协议。根据”保护善意第三人”的法理,作为”善意第三人”的我们,只需要履行询问的义务,不需要进行追查,一旦”赃物”进入正常流通渠道,按法律就不能予追回,因此我们的利润也是正当收入。2．关于图书的版权问题我们将在货源上严格控制,协议里规定不收盗版。同时声明,学习资料仅供交流使用。3．关于产品的质量问题根据规范化理念,我们公司质量上有所承诺。首先我们在购进货物时就有严格的质检标准,同时我们采用的是送货上门的服务方式,顾客不满意能够当时退货。但在商品售出之后概不退换,跟打折商品类似。综上三个方面,我公司设计了跟供货和购货方签订的相应协议,同时在我们的网站上注册时要有”我同意”这个步骤。附:我公司供货方应履行以下义务:70

19资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。1．为保证规范化运营,并明晰主体责任,我公司的各项采购中采取实名交易,供货方若为个人则需填写真实个人信息及联系方式,我公司对个人资料采取保密措施。2．保证产品来源合法。不得将非法取得的物品及盗版书籍出售给本公司。3．保证产品信息真实,产品质量合格。特别应如实说明出售商品的购买日期,使用时间及程度,使用期限,有关使用过程中相关特殊注意事项。如因为故意隐瞒实情而导致消费者因使用过期或存在严重质量隐患的二手商品而导致民事纠纷的,我公司保留对供货方追索赔偿的权利。4．出售电器,电子产品等包含较多售后服务的产品时,请务必一并附带保修单,发票等相关票据。我公司购货方应明晰以下事项:1.购买产品前应仔细核对,我公司所出售产品不予退换。2.公司所出售产品,已经过本公司质检部门初步检验,可正常使用。但鉴于二手商品的特殊性,公司不能保证产品中不存在质量隐患,出现问题请及时停止使用并联系生产厂家。3.我公司对于经过质检但无法取得发票等相关证明的二手品牌商品以及正版书籍,将在交易达成前予以说明,请消费者注意鉴别。4.讲义,复习材料等仅供学习交流使用,不得未经作者同意集结出版。70

20资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。3市场分析3.1项目产生的市场背景当前,大学生往往会有许多用过或者闲置的学习教材书本或日用品(如台灯,自行车)等物品需要处理,而在大学校园内的二手交易市场又不够完善发达,学生处理这些物品的方式往往都是在BBS的二手市场上出售,廉价出售给小贩,或者送人甚至扔掉,而想要购买这些商品的学生又常常是无处寻找或者以较高的价格从二手商贩处购买。这一方面使得大学生的经济利益受到损失,耗费大学生的时间资源,同时造成了社会资源的巨大浪费。因此大学校园中迫切地需要建立一个制度规范、定价合理而且交易方便的二手市场。同时,随着中国信息技术以及电子商务产业的快速发展,建立大规模网上交易平台的硬件、软件的基础都已具备。因此我们计划建立一个面向郑州大学生的网上二手交易商城。3.2目标消费群郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司的消费者目标群体是在校大学生。相比其它的市场而言,我们公司在大学生市场有其独特的优势。经过分析,我们的产品与服务在大学生市场上具有极高的潜力。首先,大学生相比其它社会群体,社会责任感更强,更加拥护绿色生活理念和绿色朝阳产业,70

21资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。因此我公司提倡的资源节约循环利用的概念能够得到有效的灌输;其次,大学生较为开放,乐于接受新鲜事物,利用网络营销的方式又能够提供她们很多便利,必会受到她们的欢迎,而我们经过规范化、专业化来支持网络化,能够把网站建立的十分完善和具有特色;第三,大学生收入有限,经济条件并不宽裕,二手类产品价格低廉,具有很大吸引力,同时我们能够以低价位薄利多销,对回收的产品在质量上严格把关同时进行修护,提高产品性价比,以此赢得目标群体的支持;第四,大学生的辐射力强,对相似群体和社会大众都有很重要影响作用。一方面大学生群居的生活方式能够极大扩展市场范围,同时大学生步入社会后对周围人群也很有影响力,对公司后期进军整个市场有重要帮助作用。3.3当前市场现状当前市场上针对二手商品的专业市场还比较匮乏,而针对大学生的二手商品的规范市场基本处于真空状态。面对具大的市场发展潜力,郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司的成立无疑是对现有市场结构的巨大冲击。我公司开展的项目不但占有极强的市场拓荒意义,更因其强大的先发优势,确立市场上的主动权,为进一步发展壮大企业奠定了良好的基础。3.4目标市场郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司根据消费群体的不同特点,70

22资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。将目标市场分为现代型和传统型市场。现代型的市场主要针正确是勇于尝试新鲜事物,开放程度较高的大学生群体。针对这一目标市场,我们将充分发挥网络平台的优势,利用网络进行产品、服务的理念宣传及交易,同时开展各种形式的增值服务,挖掘潜在市场。传统型的市场主要针对市场交易行为比较传统的消费群体。经过在不同地域的统购统销点的建立,这一部分消费者能够经过实地交易满足自己的需求。总之,郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司的两种主要营销渠道,即统购统销点及网络预约、送货上门的有机结合,将充分满足不同层次、不同观念的消费者的需求,为占领市场提供了强大的先决条件。4竞争分析4.1竞争产品和竞争对手◆同类新品:质量高,当前学生中仍大量使用。各高校附近超市商场提供种类齐全的商品。校内便利店商店内产品较多。此类商品占当前学生消费的大部分份额。◆其它市场二手品:价格高低不一,总体较便宜。1)二手书籍:周末书市,BBS二手版a)周末书市:市场中专营二手书的商家占1/2～2/3左右,其余为盗版书。二手书基本是教科书,其余为各大英语考试辅导书,工具书,文学娱乐类书籍多为盗版,70

23资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。或少数书店积压旧书。收购价根据书籍新旧程度,市场销售前景及原价不同而不同;同时根据货源不同而变动。售价基本低于原价50％,每本利润最低为1～2元,根据受欢迎程度还能够高达十几元,不过比较少见,大多二手书利润不高于5元。货源主要来自于图书批发市场(每本3～10元),也有少数直接从学生手中购得(根据新旧情况同学生商议决定,不定),也有少部分直接从废品收购站论斤购得(3～10元/kg)。推测图书批发市场的二手书主要来自于废品收购站,她们论斤购得后挑选整理分类,卖给这些小书商。图书销售时间季节性明显。b)BBS二手版:书籍等学习用品:全新:8折有损耗:3-5折。但交易缺乏系统性,需要经常关注,若发帖卖书,需要处理大量站内信及约定交易地点。2)电子产品:a)周末电子产品市场:二手业务有限,主要以新品为主。目标群体也并非学生。二手集中在低端市场。3)其它生活必须品:a)新品市场:价格较低,门类较为齐全,但距离学校较远,交通不方便。同时所提供商品质量和品牌也较为低端。b)BBS二手版:种类较为杂乱,同时存在比较高的交易成本。4)其它商品现在主要在BBS二手版上交易如:a)优惠券、展演票类:6-8折;b)过季时尚杂志:5-10元;c)服装饰品:多以处理为目的考虑损耗度和接受程度70

24资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。多以5-15元转。4.2竞争影响力量分析国家法律法规及有关部门对竞争影响力量结构有较大的影响。分销售点:主要指各高校内的经销和代理。各高校内二手品需要由本校内人员组织统一收购和销售,因此我们需要取得对本校十分熟悉的代理人员的合作,这是在竞争中取胜的重要因素。产品供应:各高校毕业生及其它学生拥有大量闲置的物品,市场供应量充分。当前高校内统一的出售机构较少,采购机构也较少,互相讨价还价能力有限。对供应者的产品质量进行控制及对供应者吸引挖掘的能力也会影响竞争。替代风险:各高校都有自己的二手市场,存在能力强。我公司可能被其它市场如周末文化书市、校内自组二手交易市场等替代,因此应着力完善网络平台,提供准确及时全面信息,提高商品质量,完善销售服务机制,加强市场营销,化解被替代的威胁。4.3竞争优势二手产品本身具有的优越性价比;专业化的管理和先进的技术应用,能够弥补其它二手市场经营不规范的缺陷;以规模经济降低平均成本获得成本优势;资源可获性强;循环利用理念符合政府政策的发展方向等。70

25资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。4.4进入壁垒现有二手市场存在零散、规模小、产品不全、买卖难、没有确定价格机制等,根本无法与我公司相抗衡。且作为朝阳产业,还未有公司大规模进入此行业。当前二手类产品交易在高校内的拓展不存在法律、技术、专利、资质及资源垄断方面的壁垒,因此进入此行业较易。运营过程中,郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司将以自己独有的优势,确保构筑最好的竞争壁垒。作为节约资源循环利用的实践者,我公司能够和相关政府机构、社会团体建立伙伴关系,增强公司影响力,同时可申请品牌保护。其次,还能够在产品质检和修护方面,能够开发最先进的技术,并申请专利,在营销分点设立上,以先发优势占领有地理优势的统销点并垄断人力资源。同时先进的网络化经营管理方式的不断发展,将达到其它厂家无法效仿的程度。因此能够保证我公司在此市场的垄断地位。5融资与资金运营计划5.1资本需求本公司创业起步时,第一年共需资本100万,用于公司基本设备购买和流动资金等方面。第二年和第三年,随着公司的逐渐成长,货币资本需求量大,分别需要90万和220万。到第六年,公司在产品营销,服务以及内部管理结构方面都已经成熟,70

26资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。可考虑规模的进一步发展和扩大,此时资本需求为1000万。5.2融资计划第一年,由于公司各方面不够成熟,不能够吸引足够的外来资本,因此初期的100万由创始人投资48万,风险投资商A投资52万。在公司正常运行一年后开始对风险投资商进行投资返还。公司计划分两年时间将52万风险投资分批返还。平均投资回报率是40%,两年共需偿还72.8万,其中第二年返还25万,第三年返还47.8万。第三年由于公司建立了一定信誉与品牌,向银行贷款100万(一年期)用于扩大规模,第四年以后主要经过内部融资。5.3股本结构初期每个投资人占有4%的股份,风险投资占有36%的股份。第二、三年逐步返回风险投资银行的投资,到第三年底每个投资人股份占有额上升至6.25%。5.4投资退出策略公司决定从第二年起返还风险投资,分2年还清,平均投资回报率为40%。第二年偿还25万,第三年偿还47.8万。到第三年年底返回所有风险投资资金,公司资本全部归创始人所有。70

27资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。6经营管理6.1商业模式针对自身所具备的各种要素,郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司确定以”亚马逊＋戴尔”模式经营,颠覆传统B2C在采购价与销售价之间赚取差价模式。第一,我公司将构建的强大电子商务版图。公司充分结合了阿里巴巴的B2B(企业到企业)和淘宝网的C2C(个人到个人)经验,B2C业务将主要在网络上推行。第二,突破中间商定位。以当当、淘宝网为代表的B2C业务久久未能有新的起色,其中重要原因之一就是模式不好。据了解,传统B2C模式的赢利模式主要在于压低供应商的价格,进而在采购价与销售价之间赚取差价。我们认为,只有先让客户都挣到钱,郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司才有可能跟着一起挣钱。这是我们的经营策略。长远来看,我们不需要15％－20％的利润,我们只求能争取到5％的利润即可。B2C市场讲究的是规模效应。第三,对于这融合了戴尔直销模式的新B2C模式的优势,目的就是帮助供应商实现价值,帮消费者省钱,最大限度压缩中间环节成本,这样能够使资源很好的循环利用,最终使所有客户及社会受益。6.2盈利模式郑州淘客(taker)70

28资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。校园商品调剂有限公司的盈利模式主要有以下方面:(一)”进销差价”模式在公司建立的初期,制定切实可行的盈利模式至关重要,直接影响到公司的生存和进一步发展。郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司在自身特点基础上,确立了”进销差价”的模式,经过回收产品和出售产品间的价格差,以期获得经营利润。这一阶段流通以产品的分销为中心,经过转移回收产品的商品价值实现目的。因此我们会充分考虑客户对各种产品参数及相应价格影响的接受能力,建立完善的价格制度。初期价格制度的制定规则构想如下:首先根据产品基本属性划分种类,如学习用品,生活用品,休闲娱乐品,电子类产品等,在其下又可细分为众多子项;其次,根据产品的实用性,可获得性,回收成本,预期市场等因素确定购入和卖出的折扣范围,例如实用性强,稀缺,买方多的产品回收价格可定在原价的5折左右,出售价格定在原价的7折左右,较易获得的产品回收价格则能够在原价的3折左右,出售价格为原价的5折左右;第三,设立产品参数值,划分较新,一般,较久层次,分别对应不同的折扣价格;第四,在工作人员上门收购或送货时,可根据实物有一定的议价范围。公司网站会提供详尽的产品介绍、相关参数值确定和划分标准。在此过程中,相关数值的设定我们会从客户角度出发,并作全面详细的市场调查。低价收购,进行整理和修护后提高一定价格后出售,以高于购买成本的的价格卖给消费者实现价格差获得利润。此模式会对我公司初期的发展壮大起到积极的作用。当然,70

29资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。因为产品流通中各方纯粹是买卖关系,利润来源单一和有限,缺乏核心竞争优势以及存在较高交易成本和经营风险的缺陷,需要我们在执行过程中有严格的公司组织和科学的经营策略辅助。在公司进一步的发展阶段,我们会根据公司运营情况再作相应的调整。(二)”连锁经营”模式对于一个企业,具有不断挖掘新的经营模式,取得更大利润是一门必修的课程。经过对于”淘客”品牌的不断打造,在发展成熟期,采用连锁经营的方式,将会经过分工协作,改变了独立店单兵作战的被动局限,实现多网点配合作战,高水平分工,大幅度提高竞争力,当然会赚取更高的利润。在这一盈利模式下,我们将积极发展在全国范围内各高校的”特许经营商”,提供加盟店商标、商品(或劳务)、象征该公司的整体设计及经营技术。加盟店相对于总公司赋予的权利,必须投入相正确事业资金,包括加盟费、保证金、管理费在内的开办资金。而实现这一盈利目标的关键,在于我们是否在企业的第一阶段成功开辟市场,并打造一个有价值的品牌。一旦条件成熟,采用连锁经营的模式,将极大地提高企业影响力,社会价值也将会大幅提高。但同时,连锁经营也存在的一定的风险,极有可能出”一损俱损”的局面。为了防止类似局面的发生,我们将会对加盟商的资格进行严格的审查,并将不定期地提供人力培训服务,力求打造一个中国二手商品界的航母。在渠道成员的选择(即高校连锁商)上,公司会考虑以下条件:70

30资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。包括声誉,从业的历史年限,在同行中的声誉程度;经营其它产品情况;创利润记录;偿付能力程度,拥有资产及负债状况;协作的态度;销售人员的规模与素质;经营条件等。在激励渠道成员上,会做到:合理分配利润,充分考虑到连锁商的利益,使其感到经营产品会得到较理想的利润收入;促销支持,总公司承担宣传推广产品的全部或部分费用,不要求连锁商承担或只要求承担部分费用;而且派出人员协助连锁商安排商品陈列,帮助培训推销人员等;提供情报,总公司将获得的市场信息及时通报给连锁商,同时也将经营方面的发展状况告诉连锁商,或邀请连锁商共同探讨市场状态及发展动向,制定扩大销售的措施,使连锁商能够有效地安排销售。同时经过对其在销售额完成情况、销售增长情况、产品的销售范围及占有率、向顾客交货的速度快慢等等方面评估渠道成员,及时调整渠道成员,增减渠道成员、增减销售渠道或者变动分销系统。当然在经营中,我们还要充分考虑连锁商的确立要注意明确双方的经销权利和责任,产品销售过程要充分考虑”需求滞后差”,以及加价后消费者的抵触情绪等等细节问题。(三)”增值服务”模式伴随着市场竞争的加剧,增值服务这一巨大的利润空间也应得到越来越多的重视,也是现代企业的一种重要盈利模式。在原有网络技术平台的基础上,我们将不但提供给消费者最基础的产品描述,还将充分利用网站资源增加收入。首先,70

31资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。用户能够经过与我们建立客户关系而成为我们网站的注册会员。在用户每次进行网上交易或者登录论坛的时候,我们将会记录并给予一定的积分,在节假日或者年末将开展积分换礼品活动,提高其参与程度。同时针对会员,我们将会提供一系性个性化的服务,例如短信发送一些绿色生活指南,而且邀请部分会员参与我们开展的一系列绿色节约活动,增强”会员制”的吸引力。其次,充分开发利用网络的传播能力,依靠高点击率吸引广告商,例如厂家商品的推广宣传以及一些商业活动信息的发布,收取广告费用。这部分也将在品牌创立之后成为我们一项重要的收入来源。6.3生产服务流程介绍(一)商品收购:方式一:逢毕业时期或者学生处理旧物的高峰时期,在公司网站发布广告大量征购旧物,并由各服务站在其服务区张贴广告,开放式统一收购。方式二:公司开放长期收购通道,吸收零散商品供应。由卖家在公司网站上发布商品信息,公司在最多两个工作日内与卖家联系并上门收购。另:二手书籍另有废品收购站作为商品来源,此种情况另行考虑。(二)商品管理:整理挑选:根据新旧程度初此整理分类,并挑选区分可直接入库商品和需要修缮商品。加工:部分商品可经过清洁,修补等工作增值。70

32资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。入库:登记后根据商品属性大类入库,在大类中根据新旧程度分类库存。定期进行库存核对整理。商品处库时需再次经过加工工序(以清洁工作为基础)。(三)商品出售:方式一:在销售高峰期开展大型销售活动,在网站发布广告,并在各服务站开放式销售服务。方式二:在网站接受团体定购和个人定购,服务站在两个工作日内送货上门。方式三:在网站分阶段展示商品,吸引消费者。6.4设备购置及管理公司将为不同的商品依其特性要求配置不同的仓储管理设备,例如化妆品等商品,配置低温储备室,并及时根据新要求新情况更新设备。设备的添置和管理须经严格手续。6.5人员配备公司总部共16名成员,负责处理公司日常事务和监管购销点。(第二阶段会增设7名助理)。各购销点设采购员、销售员、仓库管理员各一名,负责采购销售和货物储存,每个购销点负责2-4所地理位置邻近高校。第一年计划设立5-10个购销点,第二年增设至15-20个购销点。以后逐年根据公司战略增设。70

33资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。6.6生产周期由于我们的公司理念和市场定位明确,产品具有积压少、销售快等特点,生产周期较短,一部商品需求、特性的不同略有差异。同时库房定期清点逾期商品,做低价处理,进行促销活动,以降低损失。6.7产品、服务质量控制与管理(一)服务:1．对与消费者接触的每一名服务人员进行员工编号,上门服务后将请消费者填写反馈表。2．在网站建立服务评测,成立服务质量控管部,直接受理投诉案,并在七个工作日内给予处理和答复。3．定期进行员工培训和考核,建立优秀员工奖励制度,综合内部评测、消费者反映和平时考核结果奖评。(二)商品:严格收购商品责任制,保证每一件商品的质量;严格库房管理责任制,明确每一件入库出库的商品的责任人。完善售后调查和服务机制,让消费者真正感受到自己得了实惠又省心。6.8经营中的风险及规避计划郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司可能面临的风险划为技术,市场,财务三个方面:(一)技术风险作为一个交易的中间商,我们在技术方面的依赖比较小,70

34资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。并不存在产品生产商面临的技术升级快的风险。可是我们同样要在网络平台的维护方面有所注意。由于实行实名制登记,我们有义务妥善保管客户的个人资料,防止黑客和蓄意破坏者盗取用户账户。(二)市场风险在市场风险方面,我们主要面正确来自竞争对手的威胁。公司成立初期,由于市场真空比较大,市场风险不明显,面正确主要是财务经营风险。而公司初具规模之后,必将有跟进市场的竞争对手,我公司的应对策略就是尽快在业务空间比较大的时候建立自己的物流网络,实现某种程度上的自然垄断,并建立自己的品牌形象,完善服务,提高进入行业的门槛。(三)财务风险财务风险部分,经分析,郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司主要面对筹资风险,流动资金风险,企业经营风险,经济法相关风险四种风险。(1)筹资风险筹资风险分为企业内部筹资和外部筹资。面临的风险主要来自外部筹资。外部筹资又分为主权性筹资和债权性筹资。总体来讲,主权性筹资风险小于在权性筹资。鉴于初期抗风险能力较差,郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司的启动资金将采取内部筹资和主权性筹资相结合的方式解决。在以后的运营过程中,本企业将不可避免的运用多种筹资方式,规避筹资风险的方案原则如下:资金的筹集量与需求量相吻合70

35资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司的业务有资金流动快,周期短的特点。因此,筹资量一般将不会过大。资金的筹集与投放相结合,提高资金效益筹资之前先确定资金的投放方向,用于流动资产的主要采取短期借款方式,用于购置固定资产的能够长期借款。筹资结构与资产结构相匹配鉴于公司业务要求,公司资产结构有流动资产比例较高的特点,运营中相应将采取债务筹资较多的筹资结构。(2)流动资金风险流动资金的运作过程对一个企业而言十分重要,特别对于发展初期,流动资金的风险规避往往是企业能否生存发展的决定性因素。其中对于初期的淘客(taker)公司,主要从现金方面进行风险预测和规避。流动资金包括现金(含银行存款、银行本票、银行汇票)和有价证券,应收帐款。流动资金的运作是充满了风险的。一个企业若果流动资金管理不当,或长期看会盈利但眼下”支付不能”,则可能导致企业破产或流产。因此,如何良好的处理流动资金运作中的风险规避问题是值得注意的问题。公司当前阶段不涉及有价证券、应收帐款。(3)企业经营风险企业经营的风险主要能够从市场需求,产品售价,产品成本,调整价格的能力和固定成本的比重五个方面进行评估。市场需求,产品售价,产品成本越稳定,调整价格的能力越强,固定成本比例越小企业经营风险越小。从这五个方面看来,郑州淘客(70

36资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。taker)校园商品调剂有限公司由于其主要销售二手产品,需求成本都比较稳定,同时固定成本比例小而经营风险方面比较有优势。在经营风险方面的规避方法为:为超前防范风险,我们将实行市场细分策略。根据每个消费者群去制订不同的价格和宣传方法。用多角化策略分散风险,在成熟期,郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司将把业务拓展到多个相关日常领域,以分散降低风险。在企业发展的不同阶段采用不同的产品,价格和宣传销售策略。进行成本控制,尽量有效率的进行物流的统筹协作。(4)经济法相关风险经济法相关风险是指在经营过程中可能违背经济法律长的风险,这种风险能够经过完善规章制度,坚持贯彻经济法相关规定而得到很大程度上的避免。郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司为规避经济法相关风险,特制订了对供货方和消费者的相关法律声明,声明如下:a)我公司供货方应履行以下义务:1．为保证规范化运营,并明晰主体责任,我公司的各项采购中采取实名交易,供货方若为个人则需填写真实个人信息及联系方式,我公司对个人资料采取保密措施。2．保证产品来源合法。不得将非法取得的物品及盗版书籍出售给本公司。3．保证产品信息真实,70

37资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。产品质量合格。特别应如实说明出售商品的购买日期,使用时间及程度,使用期限,有关使用过程中相关特殊注意事项。如因为故意隐瞒实情而导致消费者因使用过期或存在严重质量隐患的二手商品而导致民事纠纷的,我公司保留对供货方追索赔偿的权利。4．出售电器,电子产品等包含较多售后服务的产品时,请务必一并附带保修单,发票等相关票据。b)我公司购货方应明晰以下事项:1.购买产品前应仔细核对,我公司所出售产品不予退换。2.公司所出售产品,已经过本公司质检部门初步检验,可正常使用。但鉴于二手商品的特殊性,公司不能保证产品中不存在质量隐患,出现问题请及时停止使用并联系生产厂家。3.我公司对于已经过质检但无法取得发票等相关证明的二手品牌商品以及正版书籍,将在交易达成前予以说明,请消费者注意鉴别。4.讲义,复习材料等仅供学习交流使用,不得未经作者同意集结出版。鉴于郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司的成长发展分为三个阶段,因此下面分三个部分重点介绍淘客(taker)公司在公司发展各个阶段的风险规避分析。一、创业期:(1到3年)处于创业阶段的企业大多属于中小企业,郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司也不例外。第一,针对郑州淘客(taker)70

38资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。校园商品调剂有限公司抵御外部环境变化的风险能力较弱的问题,我们将在创业初期对市场进行认真的研究,对制订有针对性的经营战略,力争步步为营。第二,针对郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司自身经营能力明显不足的问题,我们将会加强公司人力资源的建设,开展有效地项目培训,积累人力资本。第三,针对财务角度的资金不足问题,我们将加强与相应的风险投资商及银行的沟通,确实资金顺利到位。二、扩张成长期(3到5年)郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司在扩张成长阶段主要有资金制约的。筹资战略对企业的成长有着重要的意义,企业无论是采取内部成长港式还是经过兼并等外部扩张方式都会受到资本的制约。因此突破企业扩张其资金制约的筹资战略主要为以下几点:第一,建立稳健的财务结构。在一般情况下,企业的生产经营会受到季节性或周期性波动的影响,其运营资金的需求也会因此而变化。第二,建立现代企业制度,增强企业筹资能力。企业要冲破约束企业扩张的资金束缚,关键是要增强自己的筹资能力。企业筹集资金的能力具体表现为从不同的资金来源渠道换取资金的能力。资金来源不外乎分为两种,即内部资金来源和外部资金来源。企业内部资金来源就是经过瑞友公司长期经营形成的资金积累结果。外部资金来源包括郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司的负债筹资和权益资本。70

39资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。第三,采取与企业扩张投资机会相结合的的股利政策。步入成长期的郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司发展前景良好,投资机会增多,收益率水平有所提高,但现金流量不稳定,财务风险较高,为了增强企业的筹资能力,公司不宜采用大量支付现金股利的政策。三、成熟期(6到)一、回避经营风险随着企业的日渐成熟,公司的技术创新能力、资本积累能力得到充分发挥,郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司要寻找继续成长的途径,以突破生命周期的制约。为寻求企业的进一步发展,使其能够进入新一轮的生命周期阶段,就必须进入新的产业,实现多元化战略。这是世界各大公司成长的必经阶段,也是避免经营单一的风险。实行多元化战略有三大好处:第一,突破市场容量的限制。二手市场的容量是有限的,大学生的消费又有一个极限,郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司如果仅仅局限于作二手市场,其市场必然是有限的而且是市场不确定的,市场需求的不确定性也是企业依赖单一市场的风险,从而激励企业实行多元化战略。第二,突破技术极限的限制。技术决定了企业的最大生产规模,郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司的网络平台必然会遇到技术极限,因此也会制约到淘客(taker)公司的发展。第三,70

40资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。分散投资风险。单一业务最大的风险是将企业的所有鸡蛋放在同一个篮子里,如果二手市场一旦萧条、不景气,郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司的业务必然会受到打击。二、回避过度竞争风险长期以来,企业一直将商场视如战场,为了取得竞争成功和实现企业目标,企业往往过度竞争,郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司要避免这种情况,就要回避过度竞争风险,创造双赢结局,而不能想长虹和康佳一样出现两败俱伤的结局。三、降低代理风险郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司在第三阶段将在全国范围内推广特许经营的模式,而这就是一种典型的代理形式。但由于郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司和代理商存在利益关系的不一致,因此代理风险必然存在。代理问题的利益冲突主要表现为四类:努力问题;时间性问题;风险偏好问题;资产滥用问题。7营销策略及销售7.1营销计划(1)市场定位策略二手市场定位是二手市场持续发展的关键,它涉及到二手市场所处的区域位置、辐射面积、人口状况、消费水平以及企业自身发展条件等因素。企业应经过营销模式和竞争比较等方面的分析,确立合理的经营方向、经营范围、经营方式、经营规模以及近中长期发展计划。在二手市场定位过程中,70

41资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。要重点解决好二手市场经营网点的设置问题。因为二手市场的发展是一个客观过程,其规模必须与社会经济发展需要相适应,过多过少均不利于旧货业的发展。建立二手市场要从实际情况出发,因地制宜,在市场调查和市场预测的基础上,合理设置经营网点。在设置网点过程中,要充分考虑到二手资源的供需状况,网点所处的地理位置,交通运输条件以及人口的稠密度等因素,使网点分布既能满足不同层次的消费者买卖旧货的需要,又能使让会资源到达最优配置。针对大学生群体所具有的特点,即社会责任感更强,更加拥护绿色生活理念和绿色朝阳;思想较为开放,乐于接受新鲜事物,收入有限,经济条件并不宽裕;辐射力较强,对相似群体和社会大众都有很重要影响作用等。初期,郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司的市场定位主要是在校大学生。初步估计,郑州大学生中会有25%左右的学生成为我们的潜在客户群。由此,仅以郑州为例,郑州有40多所高校,加上各专科院校不下百余所,云集着数以万计的高校学子,二手类产品可获得巨大的市场。根据模型分析,公司第一阶段(1-2年)完成郑州市范围内直销点的扩展,营销网点由6家发展到18家;第二阶段(3-5年)将直销点分层次逐步推广到全国范围,覆盖大中城市主要高校,营销分点设置为150家;第三阶段(6-)开始将直销点慢慢转变成特许加盟商形式。经过以上几个阶段,将我们公司的消费市场逐步由郑州地区的大学生市场扩展到全国大学生市场,而且逐渐扩展到其它消费群体市场。(2)产品扩张策略公司的扩张策略分为两个部分:70

42资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。第一,产品所占市场的扩张。它表现在横向延伸:研究分析其它商品市场,开拓各种商品在高校内的销售市场等,延伸到全国多所高校。在企业发展初期的1至2年内,我们将以郑州市主要高校在校大学生为目标群体,建立二手商品统购统销式网络。主要商品是回收学生用品中可循环利用的电子产品、学习用书等,市场策略为替代散乱的自发性交易和一部分现有小规模旧货市场,挤占二手产品交易的市场份额;建立自己的品牌,积累无形资产;收回初期投资,准备扩大经营规模。到企业发展的中期,即3至5年内,我们将进一步完善和健全销售机制,建立全国性运营网络。重点开发各大城市高校内二手市场,进一步拓展营销线,实行全国性经营战略;郑州高校市场占有率达到85%—90%,居于主导地位;全国高校市场占有率40%—50%。巩固、扩展全国市场。而到了企业发展的长期,即6至时,我们则会利用公司网络运营和全国性高校市场的优势,联系各大厂家加盟,在争取对学生实行一定优惠的条件下,统一代理其产品在高校内的宣传和销售,实现产品多元化,拓展市场空间,扩大市场占有率,成为大学生消费领域的领先者。第二,产品类型的扩张。它表现在纵向延伸:立足二手市场的巩固和完善,进一步开发全国高校内的需求等。现在立足于学生日用品,如教科书、日常见品、电子产品等,以后扩展到更多的领域。(3)经营方式创新策略70

43资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。本在企业发展初期,郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司采取直销方式,在各高校设立统购统销点,并将其与网络这一平台良好的联系起来,网上预约、统一送货上及各种促销方式等都摒弃了传统二手市场单一的交易方式,从而使购买与出售双方的积极性得以提升,同时也使我们公司在经营手段上不至于处于被动地位,弥补了传统二手市场回旋余地不大、灵活性不够的缺陷。另外,我们公司的经营方式创新战略还不但限于此。在发展成熟期,采用连锁经营的方式,将会经过分工协作,改变了独立店单兵作战的被动局限,实现多网点配合作战,高水平分工,大幅度提高竞争力,当然会赚取更高的利润。在这一盈利模式下,我们将积极发展在全国范围内各高校的”特许经营商”,提供加盟店商标、商品(或劳务)、象征该公司的整体设计及经营技术。加盟店相对于总公司赋予的权利,必须投入相正确事业资金,包括加盟费、保证金、管理费在内的开办资金。而实现这一盈利目标的关键,在于我们是否在企业的第一阶段成功开辟市场,并打造一个有价值的品牌。一旦条件成熟,采用连锁经营的模式,将极大地提高企业影响力,社会价值也将会大幅提高。但同时,连锁经营也存在的一定的风险,极有可能出”一损俱损”的局面。为了防止类似局面的发生,我们将会对加盟商的资格进行严格的审查,并将不定期地提供人力培训服务,70

44资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。力求打造一个中国二手商品界的航母。当然在经营中,我们还要充分考虑连锁商的确立要注意明确双方的经销权利和责任,产品销售过程要充分考虑”需求滞后差”,以及加价后消费者的抵触情绪等等细节问题。(4)企业形象策略第一,郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司将牢固树立”便民、利民、为民”的宗旨,切实解决消费者买卖二手商品难的问题;在二手商品的收购与销售中,秉持自愿、平等、公平的交易的原则,既不压价收购,也不高价出售,将价格差定在合理范围内,在方便广大消费者的同时,保证消费者的权益不受侵害。另外,在二手商品的销售过程中,公司将极重信誉,讲求社会效益,出售的商品保质保量,而不以劣充优,以次充好,坑蒙消费者。一方面,公司在收购二手商品后,将会对该产品的质量,外观,性能等属性做出专业而客观的判定,而且质检部会经过对收购的产品进行分类加工、清洁与修缮等确保出售商品的质量;另一方面,在送货上门时,我们公司会将与消费者接触的每一名服务人员进行员工编号,上门服务后请消费者填写反馈表;而且在网站建立服务评测,成立服务质量控管部,直接受理投诉案,并在七个工作日内给予处理和答复,从而完善二手商品的售后服务体系。第二,郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司将立足于以RUG(地毯式)个性服务,在进货渠道和分销渠道等主面,以地毯式的关怀和温暖,为消费者提供满意的服务。首先,70

45资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。在产品交易方面,网络预约、统一上门收购和送货等方式极大地便利了消费者,同时公司将会在网站提供完善、明确、公开的信息描述、定价参数和定价制度。其次,利用网络平台,宣传大众全新健康绿色的生活理念,提供丰富全面的生活信息。我们将设定网上论坛,致力于资源节约和循环利用的宣传和探讨;在公司发展后期,一方面对公司会员施行特别服务,激励其出售和购买,另一方面经过厂商加盟,在网站为其发布产品信息增加收益。RUG式的服务成为我们增强竞争力的有力工具,在公司累积大量无形资产的同时,也有利于人们生活理念的更新以及国家生态文明的建设,使公司具有良好的社会形象,并逐渐深入人心。第三,郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司将会充分利用我们的核心能力,发展多领域多层次的合作伙伴,以进一步打造我们的企业形象。另外,我们将自觉遵守国家的各项基本方针政策,依法经营,照章纳税,公平竞争;并随着市场形势的变化,不断加强与改造企业形象设计,建立健全企业自拔约束机制,强化内部管理,努力提高经营及服务水平。7.2销售战略根据不同时期的销售目标和资金能力,我们公司在三个阶段制定了不同时期的销售战略。初期(1-2年)在公司初创时期,主要以打出品牌,形成一定的品牌影响力为主要目标,但由于资金限制,70

46资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。我公司主要依靠自身宣传,加强产品服务质量,以产品推广为主。我们在保证产品质量过硬和采用适当的促销手段的同时,也将适当采取一些媒体宣传策略。经过与校内团体合作(如学生会或学生社团),张贴派发传单海报,同时在BBS和校内网等网络媒体上做广告。另外我们将建造和完善淘客(taker)交易平台,充分利用我们公司的网络资源。不容忽视的是我们的消费群有很强的辐射能力,经过大学生之间的交流就能实现很好的产品推广。在宣传推广的过程中重点突出我们的产品优势和经营优势。中期(3-5年)此阶段我们公司将会将业务扩展到全国范围。由于在第一阶段已经积累了一定的品牌效应和资本实力,公司将采用高校宣讲会和利用大众媒体进一步加大宣传力度,如电视、广播的广告或者报纸等平面媒体的交易版面。在此阶段,主要是攻占全国的市场,以扩大和巩固二手市场占有率,争取在学生中产生一定的品牌效应,培养一批较为忠诚的学生客户群体。长期(6-)此阶段公司在全国高校范围内已经形成了强大的瑞友品牌效应,因此这一阶段将进一步扩大推广对象,依托高校但不拘泥于高校。在高校以外建立知名度,同时巩固已有的品牌优势。此时能够积极开展与商家的合作,实现网络增值,利用网络的扩张效应,面向所有人群进行推广,形成强大的品牌效应。同时公司以积极健康的形象来提升淘客(taker)的综合品牌价值。70

47资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。在销售策略付诸实践过程中,我们也将注重协调以下几个方面:(1)销售部门应及时畅通销售渠道。随着推广的进行,产品的销量的增加,销售部门及时调整销售策略,优先供给新开拓的市场。在新开拓的市场出现断货等情况将严重影响公司在该市场的信誉,也不利于以后在别的市场的推广。(2)市场部门应及时对市场形势做出准确的判断。判断的不准确会影响公司对某一推广项目的投入,投入过多会得不偿失,投入过少则存在尚未开发的市场,损失掉本科获得的利润。7.3分销渠道及合作伙伴郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司主要经营二手产品,分销渠道属于消费品分销渠道。根据我们的营销策略,将建立如下两种主要的分销渠道:1.建立公司式垂直系统。我们在各高校设立统购统销点,作为我们的连锁机构,控制分销渠道的若干层次甚至整个分销渠道,综合经营业务,其中由总公司负责整个的营销战略,提供网站的总体技术支持,后期提供场地,统购统销点的工作人员负责处理本销售点的信息,根据信息进行收购和送货;2.建立网络预约的直接分销渠道。产品信息的获得和整理经过网络进行,为客户提供便利,有利于公司和客户双方沟通信息,更好地满足目标客户的需要。用户可更好地掌握商品的性能、特点和使用方法;我们也能直接了解用户的需求、70

48资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。购买等特点及其变化趋势,进而了解竞争对手的优势和劣势及其营销环境的变化,为制定经营战略创造了条件。在分销渠道具体的建立过程中,我们将着力关注以下几个方面。1.渠道成员的选择在渠道成员的选择(即高校连锁商)上,公司会考虑以下条件,包括声誉,从业的历史年限,在同行中的声誉程度;经营其它产品情况;创利润记录;偿付能力程度,拥有资产及负债状况;协作的态度;销售人员的规模与素质;经营条件等。2.争取渠道成员的方法根据人的有限理性、信息不充分和不对称的原理,我公司代表要经过各种渠道不断宣传以上各种有利于中间商加入销售渠道的各种信息,不断完善激励制度,影响有意人士的决策,促使其加入营销渠道。在激励渠道成员上,主要做到:合理分配利润,充分考虑到连锁商的利益,使其能预期较理想的利润收入;促销支持,总公司承担宣传推广产品的全部或部分费用,不要求连锁商承担或只要求承担部分费用;而且派出人员协助连锁商安排商品陈列,帮助培训推销人员等;提供情报,总公司将获得的市场信息及时通报给连锁商,同时也将经营方面的发展状况告诉连锁商,或邀请连锁商共同探讨市场状态及发展动向,制定扩大销售的措施,使连锁商能够有效地安排销售。同时经过对其在销售额完成情况、销售增长情况、产品的销售范围及占有率、向顾客交货的速度快慢等等方面评估渠道成员,及时调整渠道成员,增减渠道成员、增减销售渠道或者变动分销系统。70

49资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。当然在经营中,我们还要充分考虑连锁商的确立要注意明确双方的经销权利和责任,产品销售过程要充分考虑”需求滞后差”,以及加价后消费者的抵触情绪等等细节问题。具体措施:①提供销售奖励办法:如年盈利额达到本公司规定的标准(待议)便可按规定减少相应的加盟费,以兹鼓励。经过这种基数增大,比例减小的方式,增加绝对利润额。②协助经销商促销活动:利用淘客(taker)品牌的影响力和吸引力,发放一些印有淘客logo的自制小产品;③统一由总部提供销售管理的专有知识如商品陈列、人员培训、店面管理、库存管理和订货系统等。我们之因此选择这些渠道,第一是因为我们对于目标市场进行现代型和传统型的划分,针对不同的消费群体的特点,设立了统购统销点及网络预约两种分销渠道,实现了时间和空间上的有机结合。第二,考虑到各个地区的实际地理特点,有针对性设立统购统销点,能够帮助我们扩大市场规模。第三,网络平台的设立,能够有效地解决因季节变化引起的消费热点的转换。我们能够经过网络,迅速得到消费者行为转变的反馈,有针对性改进营销手段。同时,郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司还会加强合作伙伴网络的建设。我公司将会充分利用我们的核心能力,发展多领域多层次的合作伙伴。首先,我们会与各高校的加盟商建立长期良好的合作关系。加盟商是相对于总公司的子公司,70

50资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。但却相对独立。良好的合作关系将使得我们之间的交流更加顺畅,有利于打造更强大的”淘客”品牌,提供更加完善,优质的服务。最终达到各方面多赢的效果。其次,我们将与政府的相关机构与社会组织建立良好基础,积极地宣传、推广我们的绿色经营理念。在建设资源节约型、环境友好型的社会的大前提下,二手商品先天有着得天独厚的优势。而经过关系的进一步深化,无疑会进一步扩大绿色理念的传播,以及品牌影响力的增强。同时,参与到生态文明建设,也将大大提高产品的社会价值,得到广泛的社会认同。随着涉足领域的不断扩大,新开发的广告业务将使得我们与相关厂商取得合作。厂商将利用我们的网络平台推广新产品,而淘客(taker)将会从中取得一定的收入,达到互惠互利的效果。除此之外,一个成功品牌的打造还需要媒体的强力支持。我们还会积极同媒体建立起合作伙伴关系,采用节目冠名、报纸专栏的方式,进一步打造我们的淘客(taker)品牌,引导绿色新风尚。7.4定价战略在初期,公司以获得合理报酬为目标,把价格限定在一定的预期利润水平上。根据上文的企业成本和市场分析,我公司确定了以下定价方法。在公司成功树立了一定的品牌并具有一定经济实力后,公司将以提高和巩固市场占有率为定价目标,同时兼顾稳定价格目标,经过薄利多销的经营方式,达到以量换利,提高市场地位的目的;同时以稳定的价格赢得企业形象,有利于在行业中树立长期优势。70

51资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。综合考虑了定价目标、成本、产品特点、分销渠道、促销策略等内部因素,以及市场和供求情况、竞争、国家法律政策、社会心理等外部因素后,我公司确定以下定价方法。(一)需求导向定价法出售价格定价方法:我公司对所出售的二手商品采用需求导向定价法,是一种以消费者对商品的需求程度及对商品的理解程度为依据进行定价的方法。二手商品在大多消费者眼中属于低价格的商品,期望它有高性价比;同时二手市场已经有长期经营的主体,BBS或者周末书市等等,消费者已经有了基本成熟的价格期望,因此我公司在市场既定的价格基础上,会根据消费者阶段性和长期性需求区别定价,即有所损益的接受市场既定价格或者制定新的价格。收购价格定价方法:我公司在收购二手商品时采用反向定价法,即以该商品的预期出售价格为基础,综合考虑成本,人工增值等因素反推出收购价格。因为我公司规模经营成本低廉,因而制定的收购价普遍高于市价,有利于争取稳定的货源和客户。(二)折扣定价策略折扣定价就是企业根据所选定的定价策略,先定出一个正式的价格,然后配合折扣和折让以吸引经销商和顾客购买。由于大学生市场有其特征性的消费特点,每年在学期初是很明显的销售旺季。据此我公司会在旺季推出全部商品折扣计划,以增强自己的市场控制力,70

52资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。增加市场份额。同时会在淡季时推出系列商品的促销,巩固客户群,并减少资金负担和仓储费用,有利于均衡生产。(三)顾客差别定价策略为吸引新顾客并巩固长期客户群,我公司兼用顾客差别定价法,即按照不同的价格把同一种产品或服务卖给不同的顾客。对于向公司出售商品的顾客和消费达到一定数额的消费者给与办理会员资格,并根据后继消费划分不同会员等级。公司将根据会员等级制定不同的销售价格,给予不同的消费特权。公司将在需求导向的基础上灵活运用折扣和差别定价法,有较强的市场适应力及市场应变能力。7.5市场沟通郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司暨希望以地毯式的关怀与客户建立友好紧密的联系。在面对激烈的竞争,要想取胜,维持公司的成长,关键在于公司能否建立与维护一个长期、有贡献且关系良好的客户群。面对这些客户,公司不但是提供她们想要的,更进而提供”随时随地”的服务,利用客户关系管理去选择业者所要的目标客户,且不断地成长和维持这些客户群。在面对广大的顾客群体时,郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司会使用以下措施来培养顾客的忠诚度,不断巩固老顾客。网络管理。我公司的网络化经营能够为客户提供诸多利益:70

53资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。1、利用网络平台,宣传大众全新健康绿色的生活理念,提供丰富全面的生活信息。2、设立健康生活论坛,使更多的人参与到健康生活的创立队伍中,交流大家的生活心得以及宣传公司的理念。3、我公司能够和相关政府机构、社会团体建立伙伴关系,定期为客户举办各种活动,使大家充分享有公司的各种服务。对于郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司的会员,我公司更是提供了丰富全面的服务:1、郑州淘客(taker)校园商品调剂有限公司会和中国移动合作,为会员每天发送定时彩信,提供生活健康小贴示。2、保存会员交易记录,设专员负责处理,在其所倾向的产品有存货或者有需求时,电脑会自动为其发送一份提醒通知。3、在用户每次进行网上交易或者登录论坛的时候,我们将会记录并给予一定的积分,在节假日或者年末将开展积分换礼品活动,提高其参与程度。4、在节假日和客户的生日等特殊的日子里,公司会发送电子贺卡为其奉上最真诚的祝福,使其感受到作为淘客大家庭一员的温暖。提供老顾客提供优惠卡。当顾客在淘客(taker)上交易达到一定次数后,老顾客能够申请优惠卡,以后每次交易就会获得一定的积点,当积点达到一定数额时,就能够享受相应的优惠(例如:紧俏物品能够优先获得;一定的折扣优惠……);对于老顾客推荐新顾客的,给予一定的积点奖励。采用网络营销。70

54资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。网络营销公司以店结网,以网养店。网络营销公司首先将所有的传统经销商转化为第一梯队的网络直销商,经过网络直销商,将网络直销商的顾客(或员工)转化为第二梯队的网络直销商。第一梯队的网络直销商以现有店铺为基地,除按传统的方式进行经营并服务于顾客外,还同时能够按网络营销公司的营销规则与第二梯队网络直销商形成互动式经营;第二梯队网络直销商又能够经过第一梯队网络直销商的帮助,开发第三梯队网络直销商并与第三梯队形成互动式经营,按这样的模式,网络直销商能够根据自身的经营能力不断地复制模式倍增发展。在这一过程中,网络营销公司与旗下的网络直销商形成互为唇齿的关系,网络营销公司提供强大的技术研发能力,丰富优质的产品,雄厚的资金实力支持,强大的培训能力,并给广大网络直销商以最优厚的业绩回报和事业机会。8财务分析8.1固定资产分析固定资产依据每年公司的的资产积累和扩张计划而设定,如下表所示。表8-1固定资产报表固定资产:(单位:万元)第一年第二年第三年第六年服务器2.38.832.564电脑3.57.2530.273.5电话0.31.24.711.3复印机0.591.275.212.570

55资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。打印机0.81.255.613.2运输车62260144其它办公用品0.52.18.220.5淘客网络交易平台系统建立费15171819固定资产总计28.9960.87164.43588.2收入分析依据公司盈利模式,公司第一阶段(1-2年)完成郑州市范围内直销点的扩展,第二阶段(3-5年)将直销点分层次逐步推广到全国范围,第三阶段(6-)开始将直销点慢慢转变成特许加盟商形式,并将公司重点转移到网络管理上,并开展一系列增值服务。对于各阶段公司收入预测如下:(一)按产品分类:1、学习用品书籍书籍是现在校园二手市场最主要的消费对象,不同类别书籍根据其供求、功用等,利润率有所不同。一,全校公共必修类,包括政治(邓论、马哲、思修、近纲,可配套高中政治教材)、军理、计算机(文计/计概)、大英。此类书籍多为学完没有保存价值的书,如果有便利的市场,学生应该更愿卖二手。但此类书卖方也很多,基本是完全竞争市场,我们只能经过薄利多销赚取利润。差价能够做到0.5元-1.5元。河南工业大学每级学生3500余人(15060/4=),因此每年上此门课的人次约有3500*4+3500+3500*2+3500*3=35000,其中保守估计有70%的人买书,则需要18000本教材,初步估计我们占有率为55%,则约有13000人会购买我们的产品。70

56资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。二,通选课类,此类书也基本是只有一学期有用,可是由于卖方买方是分散的,因此交易成本相对高些,而我们就可赚取更多的差额。每年选通选课的人数在30000(15060*2)人次左右,其中有50%的人会买书,特别当有便宜的二手产品时,买书的人会逐步增加。若60%的人购买我们的产品,则需求在9000左右,每本盈利1-2元。三,GRE、TOFEL等英语资料,考研资料,买全新的成本太高,且很多这部分二手品8成新以上居多,因此也是有部分市场。且这类产品单宗可获得2元左右的利润,以需求4500计。四,专业课程及双学位,这类书由于比较专业,卖者较少,一般都是大四等要离开校园的人带不走才会卖出,而此时由于时间精力,价格一般较低,甚至有人开价就卖,而这类书在买方一般又能够接受比较高的价位。而此类书籍大家多买新书的原因,多为原不知道需要哪本教材,等老师公布时,就急于购买,没有时间。而如果我们能够给出正确的信息,给买者节省买教材的时间,也可争取到很多买者。因此这类书利润率很高。能够做到2-3元。需求7000计。五,另有杂志、课外书等,这类书需求弹性较大,大多数人是看着合适才会买。因此此部分利润不会很高。能够做到0.5-1元。虽然这部分需求量初期不会很大,不过以我们的正版保证以及低价,能够争取到很多喜欢看书的人购买我们的产品,需求可3000人次。参考资料这部分由于同学需求较大,而且我们能够经过整理、复印等增值,70

57资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。大量复印可降低成本,可赚取1.5元左右的差价,需求量0。学习用具钢笔、笔带等,最初可能需求不是很高,但随着我们的做大,也能够带来可观的收入。初期以需求500计,差价0.5-1元。2、生活常见品自行车在学校,自行车二手市场无疑是广阔的。每辆车利润能够做到10-20元,以初期需求量1500计。电器包括台灯、应急灯、电扇、插座、吹风机等此类产品虽有一定的磨损度,但对于使用影响不大,如果购买方便,价格合理,这部分需求量也能够达到,利润每件2-4元。生活日用品包括椅子、锁、扇子、水壶、脸盆、床帘、洗衣套等此类产品和电器有类似的特点,但比电器个人需求量大些,需求量可达3000,但产品单件利润较低1-2元。化妆品、衣服对于大多数女生来讲,接受二手化妆品和衣服需要一定的思想转变过程,我们能够以我们对产品的宣传来增加这部分需求,因此第一年,这部分收入会较少,需求200,差价3元左右。但日后也是我们重要利润来源。3、休闲娱乐用品滑板,轮滑鞋,球类用品作为休闲娱乐与个性体现的最好道具之一,体育类用品无疑是校园的宠儿。可是作为初学者可能不愿买很高档的用具,因此二手体育用品也是很有销售前景的,70

58资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。需求在初期能够达到700,每件差价5元左右。饰品饰品不只包含某些女生饰物,还包括很多宿舍挂饰,毛绒玩具等。这些东西经过清洁处理与新品差别不大,特别留作己用时,因此二手潜在市场是很大的,每件1-4元不等的差价,初期需求能够达1000。4、电子产品电子类产品由其产品特性决定了对质量的更高要求,同时由于其价位一般较高,因此利润高,由于产品类型不同能够做几元至十几元、几十元至上百元、甚至几百元。耳机,U盘,键盘,无限网卡,显卡、移动硬盘等电子配件此类产品价位本身不是很高,利润一般为几元到十几元,以需求1000计,差价6元左右。电子辞典,Mp3、Mp4、复读机等播放器价位中等,以10-20%的利润率也可取得每件几十元至上百元的利润,以需求500计,差价25左右。手机对于学生而言,频繁更换手机是比较奢侈的行为。因此其总体供给需求不会很大,但仍有很多人在手机出了问题或手机功能已不足以满足使用后,选择换手机,这会是我们的供给来源;而由于众多原因很多人愿意购买二手手机。以需求100计,每件差价能够做到30-80不等。70

59资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。电脑此类产品对于新生特别有吸引力,新生多数对电脑不太了解,而且很多人对电脑性能要求不太高,因此低价位以及质量保障能够使很多人喜欢我们的产品,且每件利润甚至能够做到几百元,以需求260计,差价300元。5、其它其它产品难以形成规模,对收入影响不大,我们能够利用我们的网络资源便利客户,以作为争取客户的手段。综上,以河工大来看,每年能够做到20的收入,各高校消费心理相当,根据不同学校规模,每家学校能够做60000-200不等。第一年属于创业初期,由于人力财力等方面限制,我们仅能在河南工业大学及周边的学校开展我们的业务。例如郑州大学、解放军信息工程大学等高校。这些学校距离很近,甚至只隔一条马路,因此可每2-4个学校设一个直销点经营。第一年设6个直销点(其中一个为河南工业大学直销点),每个直销点收入为20万到50万不等,因此第一年利润可达200。(二)由于树立良好形象,淘客(taker)在郑州各高校中得到更广泛的认可,我们可将直销点开到全郑州。据统计郑州共有40余所高校,虽然其规模难以和郑州大学相比,但由于各种技术支持以及物流配送车的配置,可将直销点做到15-20家,因此收入可达6800000。(三)70

60资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。由于向全国扩展,增加了我们的货源,能够更好满足消费者需求,因此品牌在全国初步打响。在第三年内预计可在全国各大中型高校集中城市设立30-50家直销点,包括已在北京进一步成熟发展的直销点,共有45-70家,收入可做到2千万。第四至五年继续在全国发展直销点,争取做到遍布各大城市,将直销点发展到150家以上。(四)第六年起,开始将直销点以转让方式慢慢转变成特许经营方式。转让价格=特许经营初始费+直销点购入费,转让后每年收取部分广告平摊费、特许经营权使用费、网络维护费等。特许经营初始费为15万。直销点购入费(包括仓库、库存品、其它用品等)根据所在地消费水平,市场大小而定为10-50万。转让后从第二年起收取各个特许经营店营业额1.5%,作为各种费用。拟第六年转让郑州等大城市做的较为成熟的10家左右。接下来的几年中我们会主攻特许经营转让,并可利用回流资金继续发展其它直销点。(预计到实现特许经营店共90家。)同时我们开始逐步打出网络牌,在原有网络技术平台的基础上,我们将不但提供给消费者最基础的产品描述,还将充分利用网站资源增加收入,例如会员制以及吸引广告商等。而且我们也可将产品种类、消费群逐步扩展,以使淘客(taker)品牌做的更加响亮,进入良性循环,持续平稳发展。70

61资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。8.3费用分析费用(单位:元)第一年第二年第三年第六年职工薪酬960000186000047210008000资产折旧2800060000165000358000销售费用45000135000300000900000管理费用135200171200282800498800税费755862.52267587.56802762.514784502.5贷款利息0.00.0702000合计1924062.54493787.512342762.526549302.5第一年费用:职工薪酬根据工资表得出;资产折旧根据固定资产每年折旧10%算出;税费根据收入中第一年预期营业额15117250元(6个直销点,每个直销点预期收入20-50万元取平均值35万元)乘以营业税税率5%算出;销售费用含运输费、装卸费等,按每年300营业日,每日产生费用150元计算;管理费用包括办公耗材费用、办公室租金、仓库租金等,办公室租金以每月9900元计,每间仓库以250元计,另加其它费用0元;第一年没有贷款,利息为0。第二年费用:职工薪酬根据工资表得出;资产折旧根据固定资产每年折旧10%算出;税费根据收入中第二年预期营业额45351750元(数据来自收入部分)乘以营业税税率5%算出;销售费用含运输费、装卸费等,按每年300营业日,每日产生费用450元计算;管理费用包括办公耗材费用、办公室租金等,同上计出;70

62资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。第二年没有贷款,利息为0。第三年费用:职工薪酬根据工资表得出;资产折旧根据固定资产每年折旧10%算出;税费根据收入中第三年预期营业额元乘以营业税税率5%算出;销售费用含运输费、装卸费等,按每年300营业日,每日产生费用1000元计算;管理费用包括办公耗材费用、办公室租金等,同上计出,;第三年贷款100万,利息为70200元(贷款一年期利率为7.02%)。第六年费用:职工薪酬根据工资表得出;资产折旧根据固定资产每年折旧10%算出;税费根据收入中第六年营业额元(特许经营店10家,每家特许费15万元,平均存货价值15万,共计300万)乘以营业税税率5%算出;销售费用含运输费、装卸费等,按每年300营业日,每日产生费用3000元计算;管理费用包括办公耗材费用、办公室租金等,同上计出;第六年没有贷款,利息为0。9附录9.1市场调查和定性分析(一)电子市场70

63资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。1.郑州科技市场的MP3的二手市场几乎不存在,已经降至很低的新品的价格严重压缩了二手市场的空间,但如果能够在校内送货上门,加上二手商品较低的价格,争取到少量顾客的可能还是存在的,但利润会很微薄。2.手机二手市场的活跃程度比较高,二手市场上的手机主要集中在中低端机型,但由于新品本身价格比较低,因此经过低价策略会比较困难,二手的优势依然是在送货上门。3.笔记本电脑二手市场规模较大,所售二手电脑多为过时机型,配置水平较低,电脑市场的顾客群体学生所占比重也不大,学生更倾向购买价格较低的新机。可是,学生回避二手的主要原因是质量问题,因此,如果能够建立良好的信誉,是能够争取到相当一部分学生市场的。(二)周末书市1.市场中专营二手书的商家占1/2～2/3左右,其余为盗版书。2.二手书基本全是教科书,其余各大英语考试辅导书,工具书,文学娱乐类书籍多为盗版,或少数书店积压旧书(此类不做讨论,以下皆为二手书情况)。3.收购价根据书籍新旧程度,市场销售前景及原价不同而不同;同时根据货源不同而变动。4.售价基本低于原价50％,每本利润最低为1～2元,70

64资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。根据受欢迎程度还能够高达十几元,不过比较少见,大多二手书利润不高于5元。5.货源:主要来自于图书批发市场(每本3～10元),也有少数直接从学生手中购得(根据新旧情况同学生商议决定,不定),也有少部分直接从废品收购站论斤购得(3～10元/kg)。6.图书销售时间季节性明显,开学时教科书销路最好,价格也高,现在已经进入淡季。总体来说本科教科书最受欢迎,英语文学娱乐类次之,考研类书籍销路不畅。7.除去河南工业大学外,这些书商还常去郑大等市场销售。(三)日用综合类市场1.调查对象:在校大学生,特别是本科生。2.对象的月消费水平:主要针对600—1200元/月。3.对象最主要买的二手商品是学习用品;购买地点是周末书市。4.对象最愿意接受的价格:五折以下。5.对象潜在的消费意愿:学习用品、日用品。6.绝大部分对象愿意到中介公司购买二手品。7.绝大部分对象愿意经过中介公司销售自己的二手品。8.对于把自己的二手品转让给中介公司,绝大部分的对象愿意接受的价格在五折或五折以上。9.2团队人员介绍主管部门及负责人下属部门部门负责人70

65资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。财务部(由总经理直接领导)会计科倪亚明财务科许晨阳市场副总经理孙洋采购部刑浩韩长余销售部康佳慧策划部聂潇技术副总经理杨天宇网络信息部张修东质监部朱亚鹏李明月行政副总经理张璐洁公关部王彦栋张旭峰人力资源部冯紫阳法律事务部康安9.3团队成员的分工与互补、团队能力作为一个完整的团队架构,在领导层的组成方面,我们立足于角色互补、专业分工,密切配合。首先,我公司的领导层成员来自不同专业,有着不同的性格特点,掌握各异的专业知识。具体来讲:总经理,组织能力强,宏观调控力强,善于调动员工工作积极性。财务部主管,理财能力强,极富亲和力。财务部主管,会计学知识扎实,工作严谨。市场副总经理,市场分析力强,眼光独到。采购部主管,作风稳重,善于把握商机。采购部主管,善于物流管理与调控。销售部主管,交际能力强,善发掘潜在客户群。销售部主管,工作态度认真,有丰富的销售经验。策划部主管,善与人沟通,善开拓新市场。70

66资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。技术副总经理,网络管理经验丰富,思路活跃。技术部主管,电脑知识丰富,数据分析力强,善网络运营与技术研发。质监部主管,专业知识丰厚,阅历深。行政副总经理,公关能力强,善统筹策划、宏观把握。公关部主管,人际交往能力强,口才好,思维灵活。人力资源部主管,善统筹工作安排,善挖掘员工潜力。法律事务部主管,分析能力强,有识别风险的能力,法律知识运用灵活。如此多样的团队角色以及与其职务相符的职能分工,使得我公司各部门在保持相对独立基础上,又能联系密切、相辅相成,从而形成了极强的优势互补,从而更有力的保证了工作的开展及相互间的协作。最终将新型的网络营销理念和传统的管理体制相结合,开创具有公司特色的新制度。其次,我公司领导层成员在根据各自的专业和特点进行合理分工的同时,又保持着密切合作,包括每周的公司会议等,使公司成员相互能对各项工作的开展情况进行及时沟通并达到信息共享,从而有力的推进项目的进度。同时我公司注重人才的培养,始终将人才培养放在首位,会定期组织团队训练和职业培训,70

67资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。争取培养出一支高效团结富有责任心的团队和一批经验丰富的高素质员工。最后经过创立沟通、信任、合作的企业文化,加强团队的凝聚力,使团队成员对团队拥有强烈的归属感和一体性,使我们的员工永远忠于淘客(taker),真正把个人工作和团队目标联系在一起。拥有着高素质的团队成员、优势互补的部门设置,高效率的管理制度、先进的管理理念和优秀的企业文化,相信我们必将成为一个无坚不摧、勇往直前的团队。9.4LOGO含义70

68资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。下方是一辆绿色的小推车。小推车有购物交换之意,代表淘客的本质为交换交易。采用绿色的设计代表环保,寓意为淘客这个二手交易平台意在促进循环、保护环境,为低碳、环保做始终如一的努力和贡献。中间的蓝色图案代表绘制未来光明美好的前景,有共同构画蓝图之意。其中蓝色的e字样有有网络的意思;再配合着下面的绿色的小推车,寓意淘客将来要经过网络和实体相结合的渠道做强做大,既保证了现实事物的质量,又保证了网络销售的信誉。左上侧还有两个一大一小蓝色的圆点,这里有省略号之意,代表着未来在低碳环保的理念下,70

69资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。淘客的发展前景将是无可限量的。上方为黑色的英文字母taker。Taker是淘客的真实名称,黑色是庄重、正式、沉稳的象征。有英文字母的存在代表将来的淘客必会实现全球化、国际化、同时在全球化、国际化的大趋势的伴随下,走进低碳、环保的美好未来。70