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时间:2022-10-25
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惠普知识(zhīshi)管理的一个实例:员工忠诚度分析从数据挖掘到知识(zhīshi)产生郭崇华中国(zhōnɡɡuó)惠普人力资源开发部经理第一页,共八页。
1员工忠诚度分析(fēnxī)–事实与数据12%的高价值员工表达“对现在工作不满〞25%的高价值员工表达“在未来一年打算离职〞-其中(qízhōng),67%的高价值员工对现状表示“满意〞第二页,共八页。
2员工忠诚度分析-OFI(待遇(dàiyù)适配指数)购买因素奥迪A6别克发动机车门数耗油量车身颜色价格消费者在购置商品时,其购置决策取决于商品各方面给他带来的总体(zǒngtǐ)感受,即最终形成的偏好。考虑因素待遇A待遇B基本工资奖金福利老板素质工作挑战性休假员工在选择工作时,其决策取决于待遇各方面给他带来的总体感受,最终形成离职或留职的决定。第三页,共八页。
3诱使员工离职所需经济成本竞争对手需支付高额成本才能挖取你的人才随着员工感受到整体待遇满足其需要的程度增加,竞争对手将感到越来越难以挖取你的人才员工感受到整体待遇满足其需要的程度很底,竞争对手很容易挖取你的人才员工忠诚度分析-OFI(待遇(dàiyù)适配指数)第四页,共八页。
4员工(yuángōng)忠诚度分析-OFI(待遇适配指数)高离职(lízhí)倾向高留职(liúzhí)倾向离职倾向第五页,共八页。
5第六页,共八页。
6谢谢!第七页,共八页。
7内容(nèiróng)总结惠普知识管理的一个实例(shílì):员工忠诚度分析。员工忠诚度分析–事实与数据。员工忠诚度分析-OFI(待遇适配指数)。员工在选择工作时,其决策取决于待遇各方面给他带来的总体感受,最终形成离职或留职的决定。随着员工感受到整体待遇满足其需要的程度增加,竞争对手将感到越来越难以挖取你的人才。员工感受到整体待遇满足其需要的程度很底,竞争对手很容易挖取你的人才。谢谢第八页,共八页。
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