韦骏宇《倍增提高药店业绩的策略与技巧》课纲XXXX-9-5

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1、营销管理专家韦骏宇老师医药连锁?倍增提高药店业绩的策略与技巧?课程大纲----营销管理专家韦骏宇老师主讲【课程对象】：连锁店店长【课程时间】：实战版2天，浓缩版1天【课程大纲】：头脑风暴：您碰到哪些关于营销、管理等问题？每人提出工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。案例分析：老百姓大药房、大森林医药连锁、一心医药连锁、一致药业连锁等数十家医药连锁企业的正反面案例分析前言、药店营销新理念〔案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练〕一、为什么要让顾客满意1、我们的工资由谁付？2、什么是药店生存的根本3、

2、医药连锁市场现状分析4、在产品同质化的今天，我们靠什么赢得顾客？获取利润？5、顾客满意与不满意的后果分析；二、影响药店业绩的三大因素三、影响药店业绩的四个层次四、药店营销策略：海量营销策略、资源整合策略、团队配合策略、、、、、、案例分析示范指导、模拟演练就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

3、------------------------------------但凡正面积极，凡事巅峰状态，凡事主动出击，凡事全力以赴！------营销管理专家韦骏宇老师与您共勉！营销管理专家韦骏宇老师第一章、卓越的店长素质提升训练〔案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练〕一、店长的角色定位〔一〕、店长的角色定位〔二〕、店长的作用〔三〕、店长的使命〔四〕、店长工作职责〔五〕、优秀店长现状分析二、赢者销售心态三、亲和力塑造〔一〕、微笑训练〔二〕、形象礼仪四、优质顾客效劳意识第二章、提升药店业绩的经营管理技巧〔案例分析、短片观看、头脑风

4、暴、示范指导及模拟演练〕一、连锁药店开展趋势分析二、影响药店业绩提升因素分析〔一〕、产品价格因素〔二〕、产品种类搭配〔三〕、80、20原那么〔四〕、顾客消费心理分析三、提升药店业绩的目标管理〔一〕、如何制定工作总目标〔二〕、如何与下属设定并达成目标〔三〕、目标分解分解的总原那么〔四〕、目标管理分解三大方法:80/20法那么、四象限法那么、巧妙授权与监督〔五〕、目标管理的追踪〔六〕、目标管理的效果评估：KPI指标评估法、结果导向评估法、过程导向评〔七〕、时间管理技巧：四象限法那么、80/20原那么、统筹方法〔八〕、活用现代办公工具四、提

5、升药店业绩的本钱控制〔一〕、人力本钱控制〔二〕、推广本钱控制〔三〕、促销本钱控制〔四〕、公关本钱控制〔五〕、办公本钱控制------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------但凡正面积极，凡事巅峰状态，凡事主动出击，凡事全力以赴！------营销管理专家韦骏宇老师与您共勉！营销管理

6、专家韦骏宇老师五、提升药店业绩的员工培训管理〔一〕、员工心态培训〔二〕、业务知识培训〔三〕、营销技能培训〔四〕、效劳技能培训第三章、提升药店营业额策略与技巧〔案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练〕一、提高客单价的80/20法那么二、提高客流量的30个方法〔一〕、新店祝贺〔二〕、店庆活动〔三〕、新品上市〔四〕、周活动日〔五〕、月活动日〔六〕、专家义诊〔七〕、团购活动〔八〕、亲情活动〔九〕、会员活动〔十〕、知识竞赛(十一)、文艺演出………三、提高营业额的推广营销策略〔一〕、关系营销策略〔二〕、高层营销策略〔三〕、资源整合策略〔

7、四〕、海量营销策略〔五〕、体验营销策略〔六〕、技术壁垒策略〔七〕、网络利用策略〔八〕、团队配合策略〔九〕、攻心为上策略〔十〕、主动出击策略〔十一〕、创新营销策略〔十二〕、筹划营销策略〔十三〕、战略合作策略〔十四〕、专家指导策略四、提高业绩的高效引导技巧〔一〕、开放式提问、封闭式提问技巧〔二〕、SPIN提问技巧-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

8、-----------------------------------------但凡正面积极，凡事巅峰状态，凡事主动出击，凡事全力以赴！------营销管理专家韦骏宇老师与您共勉！营销管理专家韦骏宇老师〔三〕、经典高效