关于规范售后不良品返厂的补充通知

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1、编号：TXSHWLBTZ20140530001级别：AAA工作通知----关于规范售后不良品返厂的补充通知一、现状：目前部分换机中心返厂不良品时，出现录入系统后超一个月未将不良品进行返厂，导致部分机型备机周转率下降，无法实现备机快速周转。二、目的：为了规范换机中心不良品返厂，加快不良品返厂时效，特制定以下补充通知：三、操作细则：1、总部每周统计超一个月未返回的不良品明细，邮件通知责任售后经理此不良品无法返回，由售后经理宣贯责任换机中心；2、针对超一个月未返厂的不良品，售后不良品签收组在HP系统中做货差处理，关闭该条信息，换

2、机中心押金不予增加；3、售后经理通知责任换机中心开具盖章的确认函，超7天未开出确认函的，按-100元/天考核责任售后经理；4、总部凭换机中心盖章的确认函交予通讯财务人员，确认SAP账面该换机中心是否有换机押金，确认有换机押金的，税票中心给予开具发票并入账扣减账面押金。确认无换机押金的（即虚拟额度周转），由责任售后经理通知换机中心打款至青岛海尔通信有限公司，超过7天未打款的，关闭其HP换机权限，直至打款为止；5、本通知自2014年6月10日起开始执行；6、后附《确认函》格式。编制：盛春平审核：杨勇批准：王磊下发范围：全国各工

3、贸手机售后归档：通信售后物料部确认函青岛海尔通信有限公司：我司为青岛海尔通信有限公司的换机中心，违反了海尔通信售后不良品返厂规定，确认以下不良品已无法返厂，同意青岛海尔通信有限公司在我司换机押金中扣除以下备机系统原值。超期未返厂不良品明细如下：时间返厂单号型号数量备注换机中心（盖章）：年月日