信息技术行业：协同oa专题研究，被忽视的协同办公管理平台

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1、[Table_MainInfo]股票报告网整理http://www.nxny.com┃研究报告┃信息技术行业2018-1-26行业研究┃点评报告协同OA专题研究：被忽视的协同办公管理平台评级看好维持报告要点[Table_Author]分析师马先文（8627）65799815演变：晋升企业核心管理平台，价值待重估maxw@cjsc.com.cn协同OA作为中国独有的软件体系，旨在打破组织内部事务间的孤立性，实现工作流执业证书编号：S0490511060001的关联整合。过往OA软件主要用于流程审批，而随着集成强大的流程引擎

2、的应用，分析师刘慧慧（8621）61118750协同OA的功能正逐步延伸至公文管理、知识管理、沟通协作、移动应用，甚至财务liuhh1@cjsc.com.cn管理、采购管理、合同管理等具体业务管理。在此背景下，协同OA亦逐渐升级为企执业证书编号：S0490516080002业管理核心平台之一。而基于协同OA在企业员工层面的高覆盖率、高使用频率以及联系人袁祥高粘性，OA作为企业服务的入口价值已受到包括阿里、腾讯在内的互联网巨头的高（8621）61118750度重视，市场价值早已今非昔比。yuanxiang@cjsc.com.

3、cn成长：市场空间广阔，高增有望持续依据《中国软件与信息服务发展报告（2017）》数据，2016年国内协同管理软件市场规模为58.43亿元，同比增长18%，高于软件行业整体增速与管理软件行业增速。[Table_QuotePic]市场表现对比图（近12个月）而目前协同软件的渗透率仍相对较低，平均渗透率仅为14.3%，除制造业外，其他2017/12017/42017/72017/1036%行业的协同OA普及率均未超过20%。考虑到协同OA行业“供给创造需求”的特27%18%征较为明显，我们判断在以SMAC（社交网络、移动互联

4、网、大数据分析、云计算）9%0%为代表的新兴技术的冲击下，企业管理信息化的发展将持续释放协同管理办公需求，-9%-18%OA软件行业高速增长态势有望持续。-27%信息技术沪深300软件与服务格局：IT巨头冲击无需过忧，龙头份额有望持续提升资料来源：Wind过往由于OA系统功能较为单一，技术壁垒较低，导致行业内尚存大量区域性项目定制厂商，行业整体竞争格局分散。而随着企业架构与业务流程的逐步复杂化，对OA[Table相关研究_Doc]功能模块的复杂化提出高要求，而龙头企业在产品化能力上优势明显，叠加渠道体系不断完善，以及品牌

5、影响力等因素共同影响下，行业集中度正持续向优质龙头企业集中。然而，近来随着以阿里与腾讯为代表的互联网巨头切入协同OA市场，市场担忧再起。而我们认为无需过忧，诚然巨头的技术实力足以改变整个行业格局，但是巨头之于OA产品的入口定位边界清晰，冲击或有限。我们长期看好龙头企业的份额稳步攀升。风险提示：1.行业竞争格局恶化；2.行业增速不及预期。请阅读最后评级说明和重要声明1/10股票报告网整理http://www.nxny.com行业研究┃点评报告价值重估：晋升企业核心管理平台，入口价值待重估协同OA作为中国独有的软件体系，旨在打

6、破组织内部事务间的孤立性，实现工作流的关联整合，通过对组织管理各个环节进行协同化的计划、协调、运作和控制，帮助组织内部提高管理效率和规范化程度的管理。协同管理软件起源于文档电子化，随后经历了行政办公电子化、流程管理和组织协同阶段，目前已逐步成为继ERP软件之后最主要的管理软件之一，是企事业单位及政府机构实现信息化管理的重要手段。图1：协同管理软件经历4个阶段资料来源：泛微网络招股说明书,长江证券研究所集成强大的流程引擎使得OA软件升级为企业管理核心平台。传统意义上的协同办公（OA）主要解决企业内部的流程审批，而随着企业业务

7、流程的复杂化，企业对于OA的功能提出更高要求。而流程引擎的应用则使得包括BPM（业务流程管理）在内的运营和管理流程的管控成为可能，不仅可以在平台上嵌入各类诸如预算管理、项目管理、HRM、ERP等轻型应用，也为链接、联通、集成各类专业应用系统奠定了根基。由于可以从流程上打通各个业务系统，并能够实现跨越各职能部门和专业分工的全员性工作管理，OA软件顺理成章地演变成为企业信息化的集成平台和统一门户。图2：OA软件联通各业务系统，从而升级为企业管理核心平台资料来源：长江证券研究所请阅读最后评级说明和重要声明2/10股票报告网整理h

8、ttp://www.nxny.com行业研究┃点评报告协同OA入口价值明显。由于协同管理软件的需求源于组织管理的内在要求，其几乎可以覆盖政府、制造、批发零售、教育等各个重要下游行业。同时，相比于其他企业业务管理软件，OA具有以下特点：1）高覆盖率：相比于ERP主要是财务人员和管理层使用，CRM和HRM亦