医院行政职能科室绩效与综合管理目标细化的探讨

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1、管理实务MANAGERIALPRACTICE医院行政职能科室绩效与综合管理目标细化的探讨①■翟素娟【关键词】医院行政管理目标绩效考核【摘要】医院行政职能部门是医院正常运转不可缺少的服务性部门，但又是非临床一线科室，如何发挥和协调各职能部门的最大效能，是医院发展的关键。为此，本院就行政职能部门绩效工资的改革和综合目标管理细化对医院的发展进行了改革，绩效与工作业绩挂钩，加强了考核的管理，量化了工作目标，调动了工作人员的积极性，为医院的整体发展提供了良好的保障。Discussiononperformancemanagementandrefinementofgenera

2、lmanagementobjectiveforhospitaladministrativedepartment/ZHAISujuan//ChineseHospitals.-2012,16(5):34-36【Keywords】hospitaladministration，managementobjectives，Performancemanagement【Abstract】Hospitaladministrativedepartmentisindispensableservicesectorforhospitalnormaloperation,butisalson

3、on-clinicalfront-linedepartments.Howtoplaythemaximumperformanceofthevariousfunctionaldepartmentsisakeypointforhospitaldevelopment.Performancecompensationandgeneralobjectivemanagementreforminadministrativedepartmentshavebeencarriedout.Performancecompensationisdirectlyrelatedtoworkingp

4、erformance.Performancemanagementhasbeenstrengthenedandworkingobjectiveshavebeenquantified.Thereformhaspromotedstaff'senthusiasmandhasgivensecurityforhospitalintegrateddevelopment.Author’saddress：Huai’anHospitalAffiliatedtoXuzhouMedicalCollege,No.62,HuaihaiSouthRoad,Huai’an,223002,Jia

5、ngsuProvince,PRC院行政职能部门是医院上下信法与相应的奖金分配制度，是医院管育活动，新时期“医德医风规范”职医息传递和人、财、物的保障部理者应该探讨的一个重要课题[3-4]。本工知晓率100％；（4）完成医疗责门，为医疗工作提供专门职能指导、文结合医院行政管理部门的特点，提任组和科主任公开竞聘工作；（5）执行监控和服务支持，属服务性部出综合管理目标量化与绩效挂钩，结市局党建目标考核优秀；（6）做好门。由于职能部门的工作存在计划性合工作的技术含量及劳动强度，制度临床医技科室队伍管理，科主任中差、临时工作多、协调组织频繁、了详细的考核细则，运行良好，现

6、讨硕士以上比例以11.5％递增，博士以工作结果可控性差等特点，对职能论如下。8.5％递增，各重点学科都要由博士部门推行绩效考核工作一直是个难领军。[1-2]点。医院行政管理部门的绩效评1行政职能科室工作目标细则估由于缺乏合理的量化指标，无法准1.2医务科工作目标细则确衡量其管理效益，造成其奖金分配为了强化行政职能科室的目标（1）以争创三级甲等医院为目更是没有行之有效的方法。许多医院管理，提高管理工作水平及效率，更标，年内完成三级医院一般专科必备行政管理部门的资金分配只是采取全院好的服务于临床医疗，制定了工作目技术项目100％，重点专科必备技术平均奖或临床科室奖金

7、的一定比例。标细则。项目85％以上；（2）药占比达到省这种方法缺少理论依据，同时既没能厅规定要求，全年平均住院日在去年体现行政管理部门的管理效益，也不1.1办公室工作目标细则基础上下降1天；（3）加强医疗质能和管理成本控制的业绩挂钩，起不（1）加强组织建设和发展工量管理，严格执行核心制度及医师守到充分调动行政管理人员积极性的作作，发展高层次人才党员3名以上；则。住院病历甲级率100％，杜绝丙用。因此，寻找一套科学合理评估医（2）计划生育无违规现象；（3）每级病历发生；（4）制顶省市重点专院行政管理部门成本控制和绩效的方半年开展一次全院性职业道德继续教科计划，创建

8、一个省级重点专科，市①徐