cbndata-2017智能移动办公行业趋势报告

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1、×2017智能移动办公行业趋势报告×大数据·全洞察×智能移动办公行业演变史大数据·全洞察×企业办公发展历程：中国已进入智能移动办公时代传统纸质办公PC办公时代智能移动办公以纸制品为办公工具，办公桌进入PC时代，所有的办公场随着智能手机的渗透，智能终上一部电话+堆积如山的文件景如流程审批，文件共享等都端成为新的办公载体，开会、是标配。是围绕着一部电脑。共享报告等办公场景不受时间、空间的限制。不足：成本高、效率低不足：开发成本高，只解决单个问题，灵活度和融合度不够代表：钉钉、云之家、今目标代表：用友、金蝶大数据·全洞察×智能移动办公解决企业传统办公场景的痛点，市场规模快速增长•移动办公平台近

2、三年市场规模增长迅速，2016年达到35.7亿元，增长超过70%。2012-2016移动办公平台市场规模市场规模（亿元）增长率35.7170.4%128.1%21.768.8%71.2%54.3%9.53.52.120122013201420152016数据来源：易观注：包含云计算SaaS移动办公平台大数据·全洞察×企业对移动办公的重视度越来越高，员工也越来越习惯这种新的办公方式企业员工93%的公司管理层非常认可移动办公82%的员工会将自己的智能手机用作工作用途86.5%公司总裁/副总认为需要移动化办公60%的员工表示不一定要在办公室办公58.7%公司管理层正在部署或测试移动办公系统使用

3、移动邮件客户端的人提升36%资料来源：中国移动办公软件选型报告(2016年第一季度)简报资料来源：中国互联网数据咨询中心，《中国移动办公软件市场调研报告（2016年版）》大数据·全洞察×移动办公市场百花齐放通用型SAAS垂直型SAASCRMERP协同OAHRM市场营销其他大数据·全洞察×第三方数据显示，钉钉在企业级市场已跃居领先地位国内企业市场现状效率办公类目APP月度独立设备数月度总有效时长No.114.4倍11.3倍No.1企业级社交APP钉钉表现最好的竞品钉钉表现最好的竞品数据来源：艾瑞2016APP指数排行榜；猎豹全球智库2016中国社交类APP年度排行榜大数据·全洞察×从目前的

4、覆盖率来看，智能移动办公已经相对普及100%300万+376个企业和组织行业覆盖率覆盖城市覆盖数数据来源：钉钉大数据·全洞察×智能移动办公发展迅速，一线城市和省会城市的互联网/信息技术、制造业、贸易批发类行业领跑智能移动办公的升级TOP10行业用户数和增速TOP10城市用户数和增速201603201703201603201703同比增速同比增速293%384%253%258%242%241%243%225%230%223%304%297%205%274%279%237%179%193%168%153%互制贸服建政金文教房北广上深杭郑成武南西联造易/务筑府/融体/育地京州海圳州州都汉京安网

5、/业业业业行产批事娱业业信发/业乐/息单数据来源：钉钉零传技位售媒术大数据·全洞察×以传统粗放型管理方式为主的小微企业率先迈入智能移动办公；中大型企业也开始加速升级201703分企业规模占比中大型企业增速（201703vs.201603）大型企业中型企业115%109%小微企业中型企业大型企业数据来源：钉钉小微企业：人数200人以下；中型企业：200-1000人；大型企业：1000人以上大数据·全洞察×最酷的时代催生最酷的公司大数据·全洞察×率先实现智能移动办公升级的企业具有7大共性更扁平灵活更协同有序组织更有温度有社会责任感更透明高效更重视安全工作和生活分离大数据·全洞察×里里外外都打

6、通，找人更方便，管理更有序•内部建群沟通协同有序，90%的企业都会建内部群，沟通更安全•外部沟通建联系人通讯录，统一管理和沉淀客户资源，使之成为公司资产，且70%的企业都通过智能移动办公平台跟外部联系人紧密沟通设置群的企业占比通过钉钉跟外部联系人联系的企业扁没有建群,70%平灵9%活有全员群、部门群,91%数据来源：钉钉数据来源：钉钉大数据·全洞察×消息已读未读一目了然•近一半使用智能移动办公平台的人都会在一天之内及时反馈消息•从时间趋势上来看,消息已读反馈率逐步提升，工作商务更协同高效消息已读率201705012017060145%46%透38%37%37%明33%高29%30%效27

7、%23%23%17%10分钟内30分钟内1小时内2小时内10小时内1天内数据来源:钉钉大数据·全洞察×管理层和员工互相提醒，沟通更平等•使用智能移动办公平台使沟通更透明平等，以钉钉为例，管理层可以通过DING功能催员工，员工也可以通过DING功能催管理层•从行业偏好度来看，追求沟通时效性的传媒、建筑、服务行业更爱催管理层发DING数量占比分行业员工DING管理层偏好度透管理层DING员工明高效员工DING管理层员工DING员工传建服