360-中国网民网络安全意识调研报告

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1、中国网民网络安全意识调研报告摘要约九成网民认为当前的网络环境是安全的。其中，49.1%的网民认为当前的网络环境比较安全；32.8%的网民认为一般安全；6.9%的网民认为非常安全。从平均分来看，网民最信任的信息发布者是：媒体发布，平均得分为3.8，其次是自媒体、行业专家、资深人士，得分是3.1。从信息发布的渠道来看，网民最信任广播/电视发布的网络信息，信任度平均分为4.0，最不信任论坛/博客发布的网络安全信息，信任度平均分为2.6。网民对自己网络安全防范能力总体来说是比较自信的，43.7%的网民给自己打了4分，14.4%的网民给自己打了5分。从网民对永恒之蓝、Petya勒索病

2、毒等重大的网络安全事件看法来看，其中，40.4%的网民会持续关注，担心自己受到攻击，想了解防御方法；26.7%的网民会关注相关内容，但也感觉不太会影响到自己生活，13.9%的网民看过报道，但不怎么关心，感觉和自己关系不大。但也有19.0%的网民完全不了解、不知道近期发生的重大的网络安全事件。对于安全知识，网民还是比较关注的。统计显示，29.7%的网民一直关注网络安全方面的知识；36.4%的网民一直关注；32.2%的网民偶尔关注；仅有1.7%的网民对网络安全方面的知识从未关注过。82.6%的网民都没有接受过任何形式的网络安全培训，网络安全知识主要靠自学；13.0%的网民只接受过很少

3、的专门培训；仅4.4%的网民接受过很多的专门培训。在接触或学习过网络安全知识的网民中，82.2%的人是从电视、网络等新闻中接受的网络安全知识；34.2%的人是听朋友、同事给讲过；32.1%的是听过相关的讲座。89.5%的网民在手机和电脑上都安装了安全软件；9.1%的网民仅电脑安装了安全软件；0.7%的网民仅在手机上安装了安全软件；仅有0.7%的网民手机、电脑都没有安装安全软件。57.9%的人每天都会使用安全软件检查电脑或手机；23.5%的人每2-3天检查一次；11.2%的人每周检查一次。24.1%的网民每个账号密码都不同；61.4%的网民会把账号密码做一定的区分；但仍有13.

4、8%的网民将所有账号都使用同一个密码，十分危险。从密码的组合构成方式来看，54%的网民使用数字+字母的组合方式；37%的网民使用数字+字母+特殊符号的组合方式；8.1%的网民仅使用纯数字或纯字母密码，这一部分人群最为危险。60.3%的网民会选择只连接带密码或知名品牌提供的WiFi；19.4%的网民不会连接任何公共WiFi。特别值得注意的是，有18.4%的网民只要免费WiFi都连接。在连接公共WIFi时，所有网民都会浏览简单网页信息或看视频、听音乐；除此之外，25.1%的网民也会登录邮箱发送邮件，登录个人社交账号聊天；13.6%的网民还会购物和进行网银交易。从网民下载软件比较常

5、用的渠道来看，95.8%的人从软件管家等应用商店下载；19.4%的人通过扫二维码下载；7.3%的人通过社交软件发送的链接下载；5.3%的人通过论坛、博客等渠道下载；2.3%的人通过短信链接下载。手机APP在安装过程中会提示用户获取权限，用户应当养成认真检查APP获取权限的良好习惯。其中40.4%的人表示会看一看，再安装；19.6%的人认为看了也没用，直接安装；只有25.5%的人表示会仔细看，如果遇到担心的问题，会不安装软件。在被问及如何管理手机APP的隐私访问权限问题时，48.4%的网民表示用手机安全软件管理；41.2%的网民会自己进行手动管理；10%的网民完全不管理。72.6

6、%的网民都曾经遭遇过网络诈骗，约5.7%的网民曾经被骗子成功诈骗。另有21.7%的网民从未遭遇过任何形式的网络诈骗。在对曾经被骗子成功诈骗的受害者进行的调研中，在整个被骗过程中对骗子完全没有任何一点怀疑的人其实只占8.1%，而55.1%人都会或多或少的有一点怀疑，还有34.1%的人表示，虽然自己也怀疑了很多次，但骗子骗术实在太高，最后自己还是信了。只有61.8%的网民受害者在被骗后会选择报警，另38.2%的网民选择不报警。在不报警的受害者中，36.3%的网民感觉警察也帮不来自己；25.1%的网民觉得钱少，就算了；21.3%的上海网民觉得自己没有证据，无法报警，且有7.1%的网民不

7、好意思报警。在被问及自己被骗后是怎样的心情时，51.7%的受害者都能比较想得开，认为吃一堑长一智，没有什么；15.8%的人会觉得自己很没面子；13.7%的受害者会有心里不平衡；还有13.7%的受害者会感到非常愤怒。而在被问及被骗后如何看待自己这个问题时，64.6%的网民受害者都会比较积极的认为自己被骗后会变得更聪明；27.5%的受害者则是自认倒霉，但觉得对自己影响不大；不过，也有5.5%人会觉得自己很笨，怀疑自己的智商。网络诈骗受害者首选的倾诉对象是