2016年度中国电子商务人才状况调查报告-55页

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1、电商门户“互联网+”智库报告声明v本报告相关知识产权归中国电子商务研究中心和杭州赢动教育咨询有限公司所有，任何部门、企业、机构、媒体等单位引用本报告数据、内容，均请注明：“根据中国电子商务研究中心和赢动教育联合发布的《2016年度中国电子商务人才状况调查报告》”。v本报告仅为参考研究资料，不构成投资、决策等任何建议，由此带来的风险请慎重考虑，中国电子商务研究中心和杭州赢动教育咨询有限公司不承担因使用本报告信息而产生的任何责任。v调查方法——针对国内典型电子商务企业人力资源部门进行问卷抽样和网络调查。v数据来源——本调

2、查报告由中国电子商务研究中心联合杭州赢动教育咨询有限公司，历经5个月时间，对349家样本电商企业调查所得。v报告涉及金额单位除特殊标注外，均默认为人民币（元）。v本报告数据除特殊说明外，一般不含港澳台。《2016年度中国电子商务人才状况调查报告》相关报告中国电子商务研究中心近期已发布或即将发布的报告如下：·《中国电子商务交易平台信用体系建设研究报告》·《2016零售电商平台格式条款审查报告》·《2016跨境进口电商平台用户格式条款审查报告》·《2016生活服务电商平台用户条款审查报告》·《2016消费金融电商平台用户

3、格式条款审查报告》·《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》·《2016年度中国电子商务市场数据监测报告》·《2016年度中国网络零售市场数据监测报告》·《2016年度中国电子商务人才状况调查报告》·《2016年度中国“共享经济”发展报告》·《2016年度中国大宗电商发展报告》·《2016年度中国出口跨境电商发展报告》·《2016年度中国进口跨境电商发展报告》·《2016年中国移动电子商务市场发展报告》·《2016年度中国互联网+法律发展报告》……电商门户“互联网+”智库一、报告概述二、调查数据三、特征影响

4、目录四、问题建议五、报告附录《2016年度中国电子商务人才状况调查报告》电商门户“互联网+”智库l核心数据l核心观点《2016年度中国电子商务人才状况调查报告》电商门户“互联网+”智库1.1核心数据：（一）样本基本数据●成立年限：设立年限1年内的企业占10%，2-3年的企业占15%，4-5年的企业占18%，超过5年的企业占57%。●规模分布：年销售规模500万以下占12%，500-3000万的企业占24%，3000-7000万21%，销售在7000万以上的企业占43%。●员工规模：员工规模在30以下占19%，30-1

5、00人的企业占49%，100-300人占21%，规模300人以上的企业占11%。●所属行业：服装鞋包占40%、美妆百货占13%、母婴户外占9%、家电/3C数码占8%、食品保健占6%、家纺家居占7%、金融企业占2%、其他占7%。●电商方式：第三方平台（淘宝、天猫、京东）占69%，自建商城占2%，分销占4%，全网营销（含自建平台、第三方平台、分销等）占22%。●平台分布：淘宝占68%，天猫占75%，京东商城占65%，苏宁易购占16%，亚马逊占8%，当当网占9%，唯品会占19%，1号店占8%，微商平台占46%，其他平台占1

6、7%。●企业类型：纯淘品牌企业占47%，传统线下企业开展电商占28%，代理某产品开展电商占23%，淘品牌落地线下占2%。●操作模式：外包给第三方服务公司占4%，以新公司操作电商模式占75%，自建新部门操作电商模式占21%。●推广方式：布局微信、微博的占比73%，布局网络、直播、电台占比49%，布局视频、短视频占比31%。●品牌建设：还没有品牌的占5%，有品牌但没花精力推广，知名度不高的占23%，自建品牌并花大力气推广的占52%，委托第三方机构进行品牌策划及推广的占5%。《2016年度中国电子商务人才状况调查报告》电商

7、门户“互联网+”智库1.1核心数据：（二）人才状况数据●招聘状态：人员比较稳定能满足企业运营要求的占15%；处于招聘常态化，每个月都有招聘需求的占37%；处于业务规模扩大，人才需求强烈，招聘工作压力大的占30%，处于人员流失率高，人员不稳定，招聘难度大的企业占7%。●问题排名：人员招聘压力占70%，人员流失压力占58%，员工培训与开发能力占36%，企业文化与员工关系压力占31%、绩效管理压力占27%，薪酬增长压力25%。●压力因素：造成企业发展压力的最主要因素中，团队问题占39%，企业内部管理问题占21%，市场竞争问

8、题占18%，品牌问题占9%，产品问题和供应链问题分别占4%，财务资金问题占2%。●急需人才：40%急需电商运营人才，5%的企业急需技术性人才（IT、美工），26%的企业急需推广销售人才，4%的企业急需供应链管理人才，12%的企业急需综合性高级人才，9%的企业急需产品策划与研发人才。●人才渠道：依托传统招聘网站招聘的占91%，传统人才市场招聘的占