人员素质测评课件

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第八章应试技巧

11、面试不卑不亢常有求职者问：参加面试唯唯诺诺不行，趾高气扬更不行。那么如何才能掌握不卑不亢这个“度”呢？如果一味要求求职者强调个人尊严，灌输求职要"不卑不亢"的观念，恐怕是有"误人子弟"之嫌的，尤其是如今求职特别难的时候，若非市场紧缺或顶级人才，切莫听信"不卑不亢"的建议，因为弄不好你所认为的不卑不亢，恰恰是别人认为的"冒犯有加"。所以根据我多年的面试经验和体会，我认为比较好的做法是"略卑不亢"，甚至于"有卑不亢"也未尝不可。

2记得3年前，有一位大学毕业刚工作了一年的女孩前来应征一个秘书的职位，当时面试已近尾声，双方都谈得很愉快。这时我又多问了一个问题："你认为对你来说现在找一份工作是不是不太容易，或者说你很需要这份工作？"按常理，如果她当时回答"是的"，一切便大功告成。但这位女孩可能为了体现她的不卑不亢，便回答说"我看不见得"，这一下使同时在场的用人单位的人事经理顿时打消了录用她的念头，理由是"此人比较傲"。

3一句话，断送了一次较好的就业机会。事后这位女孩表示很后悔却也无济于事了。建议所有的求职者都牢记，如今的就业市场毕竟供大于求，属于典型的"买方"市场，就业形势如此严峻，何不学乖一点，何必为了虚无缥缈的"不卑不亢"而痛失良机。为了找一份好工作，只要不涉及人的尊严，略卑不亢，说得再体面些，"谦虚"一点又何妨呢？

42、面试的积极因素1.信心即要让主试者相信你是最合适的人选。在面试当中，考官也许会喜欢你，欣赏你，承认你的长处，但是不一定录取你。而你的目标不是要做到这些，而是要被录取。一般地，作为考官，预先制订好了一套理想人选的条件，然后再逐一检查应试者，看谁最合适，最能担任这种工作。他们挑选的并不一定是某一方面的天才或专家，而是各种条件的综合考察。例如招聘的是部门经理，可能他们最需要的条件是领导才能和与上下级之间的人际关系交往能力，协调能力，管理能力。

5如果你在简历表中只是强调资历与工作经验，面试时只注意表现自己和推销自己，如：幽默感、口才、智力，而忽略了表现出自己的领导和管理才能，协调人际关系的能力，那么，主试者不会认为，也不会相信你是最合适的人选。尽管你表现出了许多优点，对应聘有帮助作用，却起不到决定作用。

62.诚实即你要让主试者认为你有诚意做这份工作。即使你最适合这份工作，但是你对该机构没有诚意，或者对这份工作，或者在面试时没有表现出诚意，或者让主试者认为你没有诚意，不老实等等，这都不利于你的被录取。一般地说，去面试时，提前对这份工作作了比较详细的了解，如单位的基本状况，工作的性质，公司制度，领导职工关系，你与该单位的协调程度，你的兴趣专业所长等，已经有了一定的了解，可以真切地表明如果没有特殊的变化，面试者总是愿意，并且想获得这份工作，即真心实意有这份诚心。

7实际上，最关键的是要让主试者知道你的真心实意，并且相信你的诚意，让他认为他如果选你做了这份工作，你会很乐意地接受这份工作，并且认认真真作下去。现实中往往有些误会或昏沉，造成一些不好的影响。如面试时表现出一副满不在乎，粗心大意，逢场作戏，骄傲自满的态度，对事业毫不认真，或者让主试者以为你是在"骑牛找马"，无意做下去，这样你的条件无论怎样优胜，他们也不会录取你。所以，求职面试的第二个成功因素是诚实。要发挥你的魅力，通过言行表现你的真诚。记住：以诚动人。

83.让主试者相信你对该部门十分有利，是一个有用的必要的人物。一个单位聘用你，是因为你对该单位有用，有价值，你加盟之后有好处。看起来，这个道理很明显，也很简单。可是，在求职面试当中，有许多人重点采取各种各样的形式和方法解释自己，没有注意到被录用以后的价值在招聘中所起的作用，那就是：如果录用我，则对贵单位或机构十分有利。

94.礼貌表现无礼是最容易令面试失败的因素。没有老板愿意聘请粗鲁、傲慢、懒散、冲动、不守常理的应试者。面试时所要求的礼貌，是日常公事之中普通的待人仪态礼节，并不要求谦恭卑下。面试时主要应在以下礼仪方面注意：A．进办公室之前先敲门（有公司职员引入的情况例外）；B．走进室内轻轻关门后，向主试人打招呼（如问好）、微笑、照指示坐下；C．根据具体情况，一般不需要主动伸出手来握手；

10D．未得许可不得抽烟；E．尽可能记住每位主试者的姓名及称谓（某某博士、某某经理等），不要记错（如把某某小姐错记为某某太太），整个面试过程应保持一种认真、谦虚的状态；F．主试者示意面试结束时，可以表现出一种有信心、活力的状态；G．微笑、起立、道谢及再见，没有特别的必要时，不用主动伸手来握；H．交谈当中，最好不要打断其他人的说话（特别的情况除外）。

113、面试时，您将面对哪些问题面试，是每一个求职者都要面对的过程。有备才能无患。面试前要做的准备作有许多，但许多人却忽视可能面对的提问作出必要的"预习"，因为他们不知道主考官将怎样问和问些什么问题。下面这些问题是在面试中经常会被问到的，如果您对它早有准备，就不会临阵慌忙，不妨试一试。1.您父母的职业是什么？2.您在业余时间主要干些什么？3.您为什么要（不再）读书？

124.您主要缺点是什么？准备如何克服？5.您有哪些职业发展计划？6.您认为您最适合干什么？7.您为什么至今没有找到满意的工作？8.您为什么要离开原单位？9.这是您辞职的唯一原因吗？10.您为什么要进我们公司？

1311.您最引以为自豪的成就是什么？12.如果您想招聘人，喜欢怎样的人？13.您有多少时间可以用来出差？14.对枯燥单调的工作您也愿意干吗？15.您希望您的工资是多少？16.您觉得您与其他求职者有何不同？

1417.为什么我们应该首先选择您？18.有没有别的公司愿意聘用您？19.如果本公司与另一家公司同时要聘用您，您如何选择？20.您还有什么想问的？当您第一次听到这些问题时会感到很棘手，好在您现在已度过了每一次窘境，当您再次面对主考官时，您可能早已"胸有成竹"了。

154、面试以细节取胜地上的小纸团。一家需招聘高级管理人才的公司，正在对一群应聘者进行复试。应聘者一个个满怀信心地回答了考官们甚为简单的提问，可当他们听到结果退出来时，无一例外都是满脸失望。轮到后来一个，他走进房门时，发现干净的地毯上很不协调地扔着一个纸团。任何时候都一丝不苟的习惯使他弯腰捡起它。这时考官说话了："您好，朋友，请看看您捡起的纸团吧！"这位应聘者迟疑地打开纸团，只见上面写着："热忱欢迎您到我们公司任职。"后来这位应聘者成了一家著名大公司的总裁。

16巧用气压计。有一家公司同样招聘管理人员，题目是：用发给你的一支气压计，测出这幢30层大楼的高度。一个个应聘者绞尽脑汁想出种种办法：有的楼上楼下量气压，利用物理知识繁琐地计算；有的爬上屋顶，将气压计系上长长的绳子，忙乱地量着；有的在资料堆中埋头翻阅，希望找一个更好的方法或公式......但有一位应聘者却拿着气压计来到大楼管理处，对一位老者说："大爷，这支气压计送给您，请您告诉我这大楼的高度。"这位聪明人入选了，因为他正是一个难得的管理人才。

17还是要看个究竟。某单位招聘一名保安，主持人在大楼底层交给每人一个未封口的信封，交代他们尽快送到4楼的一个房间。几乎所有的人都照此去做了，得到的通知却都是不予录取。只有一个机灵鬼怎么也忍不住，想看看信封里装着什么东西。他躲到一边偷偷抽出信封中的纸条，只见上面写着："你就是我们所需要的人。"毫无疑问，所有的信封中都有这么一张纸团，机会白白从许多人手中溜走了。也难怪，谁要一个呆头呆脑的保安呢？

18第26号。某人十分向往的岗位只招聘一人，但他在应聘者的长队中却排在第26位，完全可能连和招聘者打个照面的机会都没有。他急中生智马上写了封短信，托门卫带给了招聘者。信是这样写的："先生，在未见到第26名应聘者之前，请不要轻率作出决定。"他入选了，但不能说他"开了后门"。拿破仑的牙签。一家拍卖行招聘职员。面对主持人摆在台上的一根牙签，或曰竹条，许多人皆不中试。一个应聘者灵机一动，突然惊讶地说："这是拿破仑婚宴上用过的牙签！"一举中试。

195、求职面试，你准备好了吗？面试(Interview)的目的是为了使公司能找到最合适的人选，为了使求职者能找到最理想的职位，这对于双方来说都是很重要的。对于即将跨入社会的大学毕业生，职位面试就是他们迈向个人事业时面临的第一个考验。求职毕业生所要参加的面试基本上可以分成两种类型。虽然面试的类型风格不同，但求职者在面试前后都须要做一些基本工作来确保面试成功。这些工作包括：

20准备与研究：面试之前，毕业生须要花时间来研究所应聘职位的种类，公司情况，以及行业特点等，你对这些要素的理解和掌握程度对面试成功至关重要。设想可能的提问并准备答案：不同风格面试中的提问会不一样，求职的时候必须为一些典型提问准备答案。你用不着背诵你的答案，但应该清楚回答这些提问的要点是什么。同时你也应该准备几个问题来问对方。后续工作：许多求职者忽略了这重要一步，你应该在面试结束后给主持和参与面试的每个招聘者都写封感谢信。这封信不仅是礼貌的表示，也是你重申自己的优势或技能并获得重视的良机。

21面试的两种类型：　　当代的企业和公司在招聘的时候一般采用以下两种面试：传统面试和情境面试(Behavioralinterview)。传统面试向被面试人询问一系列范围很广的问题,比如："你为什么愿意来本公司工作？"和"描述一下你的优点和缺点"等。面试的成败取决于被面试者交流与沟通的能力，而不是他们回答问题的内容和流利程度。雇主希望通过面试找到三个问题的答案：求职者是否有能力完成这份工作？求职者是否具有雇主所希望的工作热情和敬业精神？以及求职者是否能在组织中与团队一起工作。

22而情境面试则是基于这样一个理论：即过去的表现，是将来行为的最好预测。该面试通过提问来探查具体的过去行为表现，比如："以前在遇到意想不到的困难时，你是如何应付的？","谈谈你有没有这样的经历：你为自己设定了一个目标，但最终没有实现"或者"请举例说明你过去是如何同时处理若干个项目的"等等。求职者应该在面试之前对自己过去的经历和工作进行回忆并总结，为情境面试中的这类提问做到心中有数，并准备面试主持人就上述这类问题进行深入提问,以便了解具体情况中各方面的细节。应届大学毕业生不具备丰富的工作经验，就应该把重点放在班级活动和集体项目，以应付上述类型的提问。个人爱好和志愿服务的经历有时也能够为你提供可借鉴的经历。总结：求职者应该按下面四个要点来回答此类提问：(1)描述情景/背景(2)描述你所采取的行动(3)事情的结局(4)你的经验和教训。

236、求职中的“多米诺”效应大家或许都见过“多米诺”骨牌哗啦啦连续倒下去的精彩场面(如果没有，拿麻将牌试一试也可以)。求职时也存在着这种现象，如果其中哪个环节有点儿疏漏，最后的结果肯定不甚理想。这就像从一串骨牌中抽出一张，关键时刻掉链子。有关专家认为，求职过程中有四个环节：1.调查、准备阶段；得体的求职信；出色的个人简历；过硬的面试技巧；及时的收尾工作。不打没有准备的仗。充分的准备使你在整个求职过程中从容不迫。该阶段包括：

24明确自己的优缺点，确定自己的工作和事业意向，规划自己的发展蓝图，选择就业城市，考察感兴趣的公司，与任何可能为你提供就业线索的人交际，得体的求职信，上述步骤完成后，你就可以坐下来写求职信(CoverLetter)了。成功的求职信应做到：写给公司内某人，信头写上该人姓名，开门见山，紧紧吸引读者，字里行间充满自信，但又不狂妄自大，文字不要超过一页，有个人风格，恳求公司给予面试机会。书写求职信技巧，请看Zhaopin.com文章：求职信，求职信和简历的写作。

252.出色的个人简历个人简历是一篇介绍本人经历、受教育状况和技能的文字。然而成功的个人简历有赖于其中的“推销技巧”：你得把自己视作“商品”，把公司视作“买方”。公司为何“买”你呢？你的个人简历便用来回答这个问题。成功的个人简历应：清晰的勾画出你的形象列有你的联系方式明确反应出你的兴趣所在列出你的工作成就强调学业上的成功对于应届大学毕业生，不要超过一页。

263.过硬的面试技巧面试时应注意：第一印象是关键；面试的头五分钟内，招聘者已作出了决定，良好的交际技巧至关重要，面试巧着装绝非老调重弹，要了解公司的着装风格，试着控制面试时的节奏，变被动为主动，事先准备好面试时经常提及的问题的答案，准备好一些问题，以显得主动一些，切记你正在推销自己，不要谦虚过度。

274.及时的收尾工作最后一块多米诺骨牌同第一块同样重要，要做到善始善终。收尾工作包括：打电话给公司，请求面试机会，按公司要求寄出求职信和简历，像曾经帮助你进行调查或与你见面的公司人员写感谢信，写信表示接受公司提供的工作机会，或婉言谢绝.

287、如何给自己开价求职者都要面临讨价还价。有经验的求职者，把讨价还价同展示自己的智慧与实力有机地融合起来，通过谈判，既展示了自己的能力，又争取了预期的待遇，还赢得了对方的好感，可谓一举三得。求职的讨价还价，如同一场商业谈判。首先提出的，应当是自己的实力和潜力。缺乏经验的求职者往往急于先问月薪底数，在对方尚不了解自己时，则会欲速而不达。

29在对方对自己的实力有了一个基本的了解后，还更再接再励，积极突入对方领域。如表示具体运作对方某项业务，自己有哪些专长、经验和优势；若独立开拓某项业务，自己的大致思路等等。如果这些方式能先入为主，打动对方，那将会"不战而屈人之兵"，虽未讨价，对方心中已愿意开出个好价钱了。当然，经验老到的求职者，一般不主动先开价，而是笑意盈盈地恭请对方先开价。"后发制人"，才有回旋余地。如果对方开价合乎自己的意愿，也不要喜形于色，而要略为沉吟思考一番，再落落大方地表示可以考虑先接受下来试试。

30如果对方坚持非要你先开价或对方先开出的价不合你意时，你切记不要贸然出价，而要尽可能有所铺垫和引申。比如讲类似的职位通常的薪资应该在什么幅度，大公司和中小公司对此类人员的开价差距大体在什么范围等。这样做等于让对方根据你所讲的幅度与范围"对号入座"，一旦他的思路进了你的"范围"，你再提出自己的想法，他就会觉得你开的价有一定可比性，至少做到了"知己知彼"。

31最后进入"攻坚阶段"的就是敲定价格。一般情况下，对方总会提出你开价过高。这时，如果再泛泛不厌其烦地强调自己的能力价值，会让人感到厌倦。最有效的办法是进行"收益分割法"，即将你所要求的报酬分割成几部分来分析："这些收入中的50％是基本工资，20％是必须缴纳的各种劳保性开支（医疗保险、养老保险、失业救济金、住房公积金等），还有30％是风险性收益，即完成目标责任后才能兑现的收益，反之则拿不到。"这样一分析，实际上用人方只需先付出开价的70％，另外30％则是在完成目标任务后才兑现的奖励。分析下来，对方也觉得如此分析合情合理，大度一些的就此拍板成交，老辣一点的至多再压下去一点，也绝不至于让你扫兴而归。

328、如何应对面试“冷场”陆先生在单位里的资格很老，他有个外号叫“杀手”，原因是每次面试的时候，他会找个时机忽然沉默下来，然后带着微笑看着面试对象，很多面试者因此方寸大乱。他现在的同事很多当初进单位时都险些中招。实际上，许多考官都像陆先生一样，喜欢用这一“杀手锏”，因为这能有效检验应聘者的心理素质和办事能力。一位人事主管说，在与求职者面谈的时候，他就非常喜欢沉默，以此来看看对方的应变能力，只有那些沉着冷静，处乱不惊的人才是他们想要的人才。

33一位求职者说，他就是因为这个原因而遭到了淘汰。在面试之前，他做了认真的准备，自以为能够应付自如。可是没想到，面试正进行时，考官却忽然沉默不语。这突如其来的情况使他一下子不知所措。该说的已经说完，一时又想不到新的话题，有一分多钟的时间双方在沉默中度过，这位求职者因此非常尴尬。最后还是考官主动打破了沉默，面试结果也就可想而知了。当考官沉默时，他是在等着看你接下来的表现，看你怎样应付这被动的局面。这个时候，首先要做的是静下心来，从下述招数中挑选出一项沉着应对。

34对以上所说作个补充。如果你刚刚谈了自己以前所取得的工作业绩，你可以接着谈一谈自己有哪些不足，或者有什么让自己感到遗憾的地方。可以从正面补充，也可以从反面，这样会让考官觉得你思考问题很全面。适当地总结。适当地总结一下，也是不错的处理办法。当考官沉默时，你可以大胆地说“总之……”，为你的言论作了简短的结尾。事实证明，这往往能够行之有效。另起一个新话题。最好能在面试之前，就准备这样几个新话题，以备不时之需。一旦遇到冷场，马上刀锋一转，与考官进行新的讨论。

35把球回传。如果以上方法还不奏效，还有一个办法，那就是把“球”踢给对方。例如，你可以适当地反问道，“以上是我个人的基本情况，对此您有什么看法？”或者说，“您还有什么需要了解的吗？”这样，往往能够化被动为主动。当然，要处理好“冷场”的不利局面，关键还是要看个人长期积累起来的心理素质和应变能力。上面所说的方法，不能从根本上解决问题，最重要的是：不断锻炼自己的心理素质，努力增强应付意外事件的能力，以不变应万变。

369、三大择业法则助你成功资料显示：目前仍有超过20％的2002届高校毕业生没有找到工作单位。供需不平衡、专业设置与行业发展状况的矛盾、就业结构不合理、就业观念老化等各种因素都是造成就业率低的原因。就业越来越难，但并非“难于上青天”。认真理解哈佛大学校长德雷科·鲍克的“新世纪择业的三类法则”或许能为你找工作带来帮助。

37心态法则德雷科·鲍克说：对于每一位求职者来说，他们都希望自己能找到一个能发挥自己特长、待遇又很高的工作。然而在实际择业的过程中，这样两全其美的好事确实很难如愿。这其中的原因固然很多，但有一个很重要的原因就是：求职者能否客观看待择业。小毛驴的犹豫。德雷科·鲍克指出，许多人在选择职业，成就事业时，都会存在“小毛驴的犹豫”：一头小毛驴，在干枯的茫茫草原上好不容易找到了两堆草，但是一再迟疑反复不知道吃哪一堆更好，结果活活饿死了。这就告诫我们：人的期望值不可太高，在选择中要痛下决心，绝不可以左顾右盼而坐失良机。鱼和熊掌不可兼得，这是一般的规律。

38做梦娶美人。这是择业者普遍存在的又一种现象：志大才疏，眼高手低，大事做不来，小事不肯做。这种人想干好工作，成就事业，只能是做梦娶美人——尽想好事。总想捡个大西瓜。求职者往往在择业时挑肥拣瘦，这山望着那山高。到头来却两手空空，一事无成。因此，求职者在择业前，应把自己的专业特长与用人单位的需求实际结合起来，对照衡量后再去择业。

39观念法则看重工作发展前景胜于薪水。随着竞争的加剧和收入的普遍提高，个人的发展和前途已成为择业者关注的焦点。德雷科·鲍克认为：选择工作时，薪水不再是员工择业的首要考虑因素，位置已下降到第二三位，取而代之的是个人发展和企业前景。先就业后择业。尽管经济形势和就业形势各国有所不同，但对于求职者择业而言，受工作经验等多种因素的制约，要想找到一份理想的工作还有一定的难度。所以，“先就业后择业”观念正开始流行。

40选择其他个人发展形式。例如潜心学习，准备考研继续深造；学英语，考托福、GRE或者雅思，准备出国；自主创业，筹备资金创办公司；做自由职业，即SOHU一族。追求热门不如看好潜力。尽管IT业等行业很吸引人，但这些行业竞争激烈，技术更新快，从业者并不轻松。于是，许多人开始将目光转向医药、环保、保险等潜力行业。托亲戚不如凭实力。以往找工作时，有没有社会关系背景意味着很多不同。但现在，随着越来越多跨国公司的涌入，以及本国企业的重组改革，企业选择人才的标准已演化为“能否胜任工作”。

41自己当老板。替别人打工，只能听老板的，有许多创意和抱负只能在胸口憋着。但好在网络为大家提供了许多便捷条件，不少人扯起自己的“旗号”，自立门户开起了公司。在工作中学习。今天的学习，不再是纯校园式的学习。职业发展需要的东西，大多是你在工作中获得。因而那些体制完备、发展成熟能够提供系统化、职业化、规范化学习机会的企业成为择业者的首选。

42行为法则“大格局”思考。再大的目标总有切实可行的办法达到。这不是要你在27岁而且又超重的情况下去拿奥运金牌，而是要敢于想象。“大格局”思考的定义是，运用你最强的欲望、可靠的精力，改变你人生的方向。要有自己创业的心理准备。当你大学毕业时，大学的教授会对你说：如果你理想的职业没办法找到，那么，你就要问自己是否愿意自己创业。这有一个好处，搞清楚自己想干什么。

43列出你的“价值标准”。最简单的方法是回想你这一生当中最快乐的时光——当你做了你想做的事，觉得快乐得不得了，仿佛整个宇宙与你融为一体，你会有深深的满足感、成就感。每天对照“人生最珍贵的价值表”。时常重读一下，体会一下“我最喜欢做又最值得做”的每一个内容，与你平常所作所为比较，你会逐渐地靠近人生目标。开发“意象”的潜力。从报纸杂志里剪辑各种图片，把它们拼成一大幅描绘你理想工作或人生的图画。自己画也可以。不是要你变成大画家，而是要你创作你自己的梦境。

44对自己许下坚定的承诺。《自辟蹊径》一书的作者洛尔说：“仅仅想要，甚至极想要，什么结果都不会有。除非你矢志要完成某事，并且做到实现它的必要步聚，你的志向才可能不致落空。”保持平静、准备逆来顺受。你照常上班，沉着应对你的同事，并且尽量服务于他们，即使一时无法跳槽，你也可以将压力减到最低程度，并保留可贵的精力。

45采访各式精彩人物。先找出从事你心目中理想职业的人，问他们是怎么走过来的，现况又如何，这有助于理清你心中的“理想职业图”，也有可能结交几个助你上进的盟友。丢弃“我家是蓝领阶级”的悲情。你没上过哈佛，照样可以上图书馆、上互联网、使用电话，建立跟“他们”一样完整的知识和人际关系网。

4610、他们缘何求职成功随着市场就业的培育与完善，用人单位更加注意并强化对求职者综合素质的考核。一般说来，用人单位重视审阅求职者的求职资料，并通过调查了解加以证实，但更重要的形式是通过面谈或面试，最终决定录用与否。现简要将一些求职者求职成功的实例介绍如下，供大家求职时参考。工作是否认真负责、能不能独挡一面，是许多用人单位对求职者最迫切的期望。在面试中，有这样的考题，以区分者职者的负责态度和认真精神。

47考你接打电话假设你已经被录用，办公室里就你一个人，电话铃声响起，你该怎么办?当你回答可以处理时，考官即让一名同志到隔壁房间与你通话。电话的大体内容是："我是某某某，应贵公司经理某先生的邀请，我们计划后天到贵公司参观访问、洽谈业务，请予接待。这个电话主要检验求职者的工作态度和办事能力；其次还可检验求职者的听力和表达能力。在面试过程中许多求职者不能认真记录、缺乏认真负责态度或办事能力不强而被淘汰。而其中一位求职者的表现则令考官赞叹。

48她首先问清了对方的公司名称和所在地区，接着认真记录了随行人员数目、姓名、性别及有关活动安排等具体细节，然后复述一遍，与对方认真核实。令人称奇的是，她还主动请对方留下联络电话、电传，以便随时进行联系，使对方十分满意，也使考官十分欣赏。对工作认真负责往往是从小事做起，从具体工作做起，而不只是表白或自诩。能否认真记录就是-件具体的小事，上课时都不认真做课堂笔记，很难想象今后对工作能认真负责。

49考你写申请报告我单位急需计算机，请你撰写一份申请报告，时间要求在20分钟以内。很多考生提笔便写，很快就交了卷。一般都是这样表述："某某领导或部门，因工作需要，特申请购置算机-台。此致，敬礼。而有的求职者则详细询问单位的具体情况、申购的理由、上级审批的部门及对计算机性能、价格的要求之后才动笔。

50一名考生是这样写的："设备处领导：为了提高办公效率，随时了解某某行业的科技动态，我部门急需三台奔腾586计算机。但考虑到我局经费紧张，经我处领导认真研究，拟申请购置一台某某品牌计算机，约8000元左右，请予批复。此致，敬礼!最后署名：某局科研处。"这份考卷受到考官们的一致好评。分析：调查研究是做好各项工作的重要前提，也体现了对工作认真负责的精神。上述实例说明了这位考生善于利用有限的时间进行调查询问，并认真思考，有较强的办事能力。

5111、五种最有效的求职方法求职者的共同感受是，找工作真难。就业专家讲了一个故事，说的是某一天，一个集团公司的老总收到一封信，信上说：如果你不录用我，将是你公司的一大损失。不拘一格的自荐方式让老总反而有了想见他一面的想法，结果，这位自荐者被录用了。这个故事告诉我们：有创意的求职方法会让人有意想不到的效果。下面介绍五项最有效的求职方法，希望下一个被录用的就是你。

52创意求职法：它的主要特点是根据自己的特长和专业知识，向有兴趣的公司查询职位空缺情况，设法拜会公司的决策人。实践表明，那些愈不登广告招聘的公司，竞争对手愈少，如得到雇主垂青，对方可能为你度身打造一个职位。直接找公司的负责人：这种方法有较大的难处，因为你很难找到与那些跨国公司、大公司老板会面的机会，你很可能要锲而不舍花上几星期，甚至更多时间，对方才肯见面。果真见了面，你就成功了一半。

53找亲戚朋友介绍：俗话说"多一个朋友多一条路"，可请教认识的每位朋友，了解哪里正有空缺。由于是亲戚朋友，特别是有血源关系的亲戚和知心朋友，对自己各方面情况比较了解，而且中国人又特别讲情面和义气，所以亲戚朋友的介绍是找到理想工作的一条重要的途径。利用母校就业指导中心：由于近几年毕业生市场化就业工作经验的积累，各个学校毕业生就业指导中心与不少大的用人单位建立了良好的合作关系，他们对就业资讯、职位空缺掌握得比较全面，加上是自己的毕业生，学校的"胳臂"终归往里拐。

54找职介中心：蓉城的人才劳务市场比较发达，找工作找中介机构在蓉城已形成气候。成都市的人才职介机构与众多的企业建立了密切的联系，每天均有机构在开现场招聘会，特别是每周的周末，一般都有5场以上的现场招聘会在成都市同时召开，细心的求职者也许会在其中发现就业的机会。

5512、陷阱问题巧做答在面试开始后，面试者会提出8～12个问题。问题的方法虽有不同，可大致会有：你认为自己过去工作中最值得做的一件事是什么？这是调查你的思维模式和心理特征。在应答时，应尽量显示自己积极主动勇于进取的一面。

56你如何评价你过去所在的单位？注意，这是一道非常危险的题目。一方面，这可能意在考查你是不是爱在背后说三道四议论人非的那种人，没有哪个单位会欢迎这些人。这里，只应对以往的单位作事实判断——诸如企业性质、从业范围、人员构成等，不去涉及其经营状况等商业秘密，尽量避免价值判断——像其经营思路是否正确、用人是否妥当、关系是否融洽、客户是否挑剔、前景是否看好、老板是否有过人之处等等。

57你认为自己有什么劣势？一般地，这种问题是在一些小规模单位面试时经常会出现的，其本身并不具有对人的尊重成分。在回答这种问题时，除了像经验、年龄、学历、性别、外语、专业等一目了然的外在情况外，可以将自己的优势稍加转化，像认真的反面就是有些叫劲、踏实的反面就是不善交际等等。通常情况下，这类问题并非起决定性作用。你能否描述一下你离开以前所供职单位的原因？通常，这类问题是一定会被问及的，而且会是一个主要的问题，招聘单位能从中获取很多关于你的信息。

58因此，你在回答这个问题时应该集中精力。像“大锅饭”阻碍了发挥、单位撤消、上班路途太长、专业不对口、搬家、结婚尽可以如实道来的。可是，有些因素，谈起来就要很慎重了。比如：人际关系复杂。现代企业讲求团队精神，要求这之中的所有成员都能有与别人合作的能力，你对人际关系的胆怯和避讳，可能会被认为是心理卫生状况不佳，处于忧郁焦躁孤独的心境之中，从而妨碍了你的从业取向。

59收入太低。这样回答会使对方认为你是单纯为了收入取向，而且很计较个人得失，并且，会把“如果有更高的收入，会毫不犹豫地跳槽而去的”这种观念形成对你的思维定势，从而影响你此行的效果。分配不公平。很多单位都开始了员工收入保密的措施。如果你在面试时将此作为离开原单位的借口，则一方面将失去竞争优势，另一方面你会有爱打探别人收入乃至隐私的嫌疑。

60上司有毛病。既然是在社会中存在，就得和各式各样的人打交道，什么样的上司都可能碰上。假如你挑剔上司，则说明你缺乏工作上的适应性，那么，很难想象你在遇到客户或关系单位的人时会不凭好恶行事。领导频频换人。工作时间，你只管做自己的事，领导层中的变动，与你的工作应该是没有直接的关系的。你对此过于敏感，也表现了你的不成熟，甚至个人角色的不明确。要知道在正常情况下，没有人会喜欢在工作时与员工有太亲密的关系的。在回答这类问题时，最好采用中性表达方式。但是，要注意的是，你的回答有可能被单位人力资源部门调查，或者，因为“世界太小”而被你的熟人所认证。

6113、应聘注意八优八忌俗话说：知己知彼百战不殆。了解应聘单位对人才的要求，并在求职过程中注意，也会有助求职成功。一般来说，单位重视应聘者八个方面的优点：1.应聘者的个人品格；2.应聘者的领导潜能；3.应聘者参加应聘的动机；4.应聘者的个人事业目标；5.应聘者的成熟程度及其过去的经历；

626.应聘者的应对能力、机智、紧急反应力；7.应聘者的推理能力、分析能力和判断能力；8.应聘者的学业成绩及其就读学校的声望。用人单位不希望应聘者有八方面的缺点：1.应聘者仪容不整、衣着不佳、态度不良；2.应聘者缺乏自我表达的能力；3.应聘者在听取招聘人员谈话时，不能掌握重点；4.应聘者不懂得普通礼节，举止粗鲁；

635.应聘者表现得没有自信、没有兴趣、没有热忱；6.应聘者说话过于自负，信口开河，目中无人；7.应聘者推销自身时显得太过火；8.应聘者有意躲避、欺瞒，态度不诚实,说话拖泥带水。

6414、怎样在面试后得到想要的职位学生：我参加了几次面试，但没有得到工作，我做错了什么？　　包指导：我想你的问题可能出在这儿，你只是关注你自己，你需要一份工作，但对你应聘的公司却没有表现出足够的关注。你要对他们有所了解，他们究竟需要什么，你能帮助他们达到目标吗？如果你对他们不关注，他们为什么要来关注你呢？我认为你现在最好去申请一些临时工作以获得一些短期的工作经验。临时性的工作一般要求不会太严，而你又可以找到一点感觉（getyourfeetwet），当你得到一些近期的工作经验之后，将来申请更好、更稳定的工作，也就更有信心了。

65需要提醒的是，对待这些临时工作也要认真负责。它是通往你未来工作的桥梁，所以真的要努力，这些临时工作将帮助你找到你真正想做的工作。学生：在应聘面试之后，我正焦急地等待招聘单位的回音，这期间，我能做些什么？　　包指导：不要只是等待。如果在一个星期内，或者依据他们做决策所需的一段合理时间之内没有得到任何音讯，那么，给他们写一封补充信（FollowUpLetter）。显然，你应该让补充信在决策期间（而不是之后！）到达招聘单位。（我希望你面试之后已经给招聘单位写了感谢信，并且当天就寄出去了。）

66一封补充信应该包括以下几点：1.你对应聘职位仍然十分感兴趣；2.你对公司目前面临的挑战和机遇有一定的认识；3.你能为公司的发展做出具体的贡献；4.你希望能早日听到公司的回音。

6715、把握应聘最后一关一家外贸公司向社会公开招聘6名业务管理人员。招聘广告登出后，报名的竟有600多名，公司人事部决定在大厅中进行初选。在热闹的人群中，公司安排了一些调查员，凡是父母协同作战的，与男友或女友勾肩搭背的，与许多相识的人拉帮结伙的，这些人的自荐资料全部被撤销，最后约剩400多人。第二步，笔试，去掉了一半。

68第三步，面试，面对老总们流利的外语口语和娴熟的专业知识，又有100多人败下阵来。最后只剩下34人。这34人条件都很优秀，去掉谁也没有充分的理由，老总们感到为难了。最后，公司发出话来：为感谢应聘者对公司的厚爱，将在某酒家设宴招待，以示感谢。宴后第二天，老总公布录取了12人。原来，老总们的醉翁之意不在酒，在于人才之间也。因为笔试也好，面试也好，都只反映了应聘者的专业知识和部分素质。而且这种考试是在比较严肃而又紧张的气氛中进行，应聘者有备而来，且分外警觉，有些缺点暴露不出来。而在酒会上，有人就开始表现了：

69有的，担心自己不被录用，心事重重，沉默少语，郁郁寡欢。这种人性格过于内向，缺少交际能力，不宜搞外贸。有的，自我感觉良好。平心而论，业务上他们确实高人一筹，面试时也有绅士风度。但在酒宴上，他们终显“庐山真面目”。大概他们相信：“不吃白不吃”，因而贪杯豪饮，狼吞虎咽，给人一种俗不可耐的感觉，这种人没“度”不要。有的，出言不凡：“经理，只要你录用我，两年之内，我保证给你赚几十万。”这种人，也不能要，搞外贸是要赚钱，轻言取胜，戏言赚钱，看似有胆有识，却难免言过其实，给人以一种不可靠的感觉。

70有的，是破釜沉舟而来：“经理，我这次是横下一条心来报名应聘的，我已辞职……”这种人似乎自信，实际却是自负。他把应聘当赌注，太偏激。有的，苦苦哀求。而搞外贸最忌讳软弱。相反，另有一些人，彬彬有礼，不亢不卑，谈吐风趣，机智敏捷，这些人才具备搞外贸的优良素质。在席上，他致辞说：“经理，能结识您很荣幸，我十分愿意为贵公司效力。但如果确因名额所限使我不能效力帐下，我也不会气馁，我会继续奋斗，我相信，如果不能成为您的助手，那我一定要当您的对手……”这人言语得体，柔中有刚，充满自信，意志坚强。这是搞外贸的最可贵的性格。