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连锁经营名词、术语1.便利店（Cv.S,ConvenienceStore)2.超级市场（SM,SuperMarket)3.大卖场，又称大型超市（Hypermarket)4.联合店（Combinationstore)5.超级商店（SuperStore)6.专卖店（Exclusiveshop)7.专业店（HS或SS,SpecialtyStore)8.变量店或量贩店（VS,VarietyStore)9.百货店（DepartmentStore)10.折扣店（DS,DiscountStore)11.仓储式会员店（WarehouseClub)12.厂家店（FactoryOutlet)13.综合店，又称大型综合超市（GMS,GeneralMerchandiseStore)14.单品店（Single-lineStore)15.购物中心（ShoppingCenter)16.快餐店（Fast-foodOutlet)17.超级专卖店（SuperSpecialty)18.仓储式销售（WarehouseRetailing)19.计算机商店（ComputerStore)20.电子超级店（ElectronicsSuperStore)32121.超大型购物中心（MegaMall)22.电子购物（ElectronicShopping)23.美国巨型市场（AmericanHyperMarket)24.连锁店（ChainStore),连锁经营（ChainOperation)25.配送中心（DistributionCenter)26.中央商务区（CentralBusinessDistrict,CBD)27.次级商务区（SecondaryBusinessDistrict,SBD)6
128.居民商务区（NeighborhoodBusinessDistrict,NBD)29.新产品引进（EfficientProductIntroduction)30.电子订货系统（ElectronicOrderingSystem,简称EOS系统）31.时点销售信息管理系统，即POS(PointOfSales)系统32.管理信息系统（MIS系统）33.款到发货（CashOnDelivery,COD)34.单到付款（CashWithOrder,CWO)35.电子标签监视系统（EAS)36.BtoC(BusinesstoCustomer)企业对个人的电子商务BtoB(BusinesstoBusiness)企业对企业的电子商务CtoC(CustomertoCustomer)个人对个人的电子商务37.供应链（SupplyChain)38.门店（OUTLET)39.高效的店铺配置（EfficientStoreAssortment)40.正规连锁（RegularChain,RC),又称直营连锁、公司连锁（CompanyOwnedChain)41.特许连锁（FranchiseChain,FC),又称合同连锁42.自愿连锁（VoluntaryChain,VC),又称自由连锁43.SV(supervison),督导指导或经营指导44.Know-how,技能、技术、诀窍45.补货系统（EfficientReplenishment)46.(1)特许经营（Franchise);(2)特许者（Franchiser);(3)加盟者（Franchisee)47.经营模式的特许经营（BusinessFormatFranchising,BF)48.商品商标的特许连锁经营（ProductandTradeNameFranchising,P&T)49.零库存（JustInTime,JIT);日本称为多频度、小批量配送系统，零库存系统（JustInTimeSystem,JITS)50.企业资源系统（EnterpriseResourcesPlanning,ERP),是一种企业信息管理系统。51.加盟金（FranchiseFee,FF)52.数据库技术（Database)6
253.CI有两层含义：(1)企业识别（CorporateIdentify)企业识别系统（CorporateIdentifySystem,CIS)理念识别（MindIdentify,MI)行为识别（BehaviorIdentify,BI)视觉识别（VisualIdentify,VI)(2)企业形象（CorporateImage)企业形象管理（CorporateImageManagement,CIM)54.DIY,家居建材商店，连锁业态的一种55.超级标签（SuperTag)56.店面识别（StoreIdentify,SI)57.标准字（LogoType)58.图形标志（SymbolMark)59.企业精神标语（Slogan)60.店头广告（PointofPurchase,POP)61.沟通（Communication)62.整合行销系统数据网络（IntegratedSystemDigitalNetwork,ISDN)63.图表订货终端机（GraphicOrderTerminal,GOT)64.扫描仪（ScannerTerminal,ST)65.门市电脑（StoreComputer,SC)66.网络增值系统，又称增值网（ValueAddedNetwork,VAN)67.高效率消费者反应策略（EfficientConsumerResponse,ECR),是为减少缺货而建立的迅速有效的补货系统68.计算机辅助订货（ComputerAssistedOrdering,CAO)69.持续补充系统（ContinuousReplenishmentProgrammer,CRP)70.ADC,自动数据采集71.穿过式配送，又称交接运输（CrossDocking,CD)72.EAN,国际通用的商品条形码体系，也是国际物品编码委员会的简称73.UPC,美国统一编码委员会的简称74.电子标签辅助拣货系统（ElectronicLabelSystem,ELS)6
375.OFC,店铺巡视经营指导员76.AFC,助理经营指导员，店铺巡视经营指导员的下级77.全球卫星定位系统（ClobalPositioningSystem,GPS)78.SKU(StockKeepingUnit)数，即单品数，即店内销售的不同商品的品种数，也是存货控制的最小单位。每一个单品即为一个SKU。79.ITEM号，即单品号，商品号，每一种商品均被设有一个商品号80.MPU区，贵重商品区81.0P单，即订单，店内收货部据此收货。0C单即为退货单。82.EA,商品的销售单位83.销售区（PickingStock)84.存货区（OverStock)85.ENDCAP,堆头86.RTV区，非正常销售商品的存放区87.端架（EndCap)88.边架陈列（SideKit)89.天天低价，简称EDLP(EverydayLowPrice)90.一站式购物（OneStopShopping)91.集中付款管理，即CPC(ChinaPaymentCenter)92.客单价（PerCustomerTransaction),即每一位顾客平均购买的商品金额93.条形码（BarCode)94.DM(DirectMall),简称直接广告、快讯商品广告，又称促销彩页95.促销（SalesPromotion,SP)96.店外条码，有叫原印码、国际商品条码（Out-StoreBarCode)97.店内条码，商店自己编制的商品条码（In-StoreBarCode)98.商品管理计划（Merchandising)99.QR(QuickResponse)系统，快速反应系统，供应链管理系统之一。100.单品管理（SKUControl)101.商圈（TradingArea)102.自有品牌（PrivateBrand)103.商品供应计划（Merchandising)6
4104.RFID,是一种射频技术，借助智能标签能自动识别商品的价格与位置。105.RFID货架（RFIDShelf)106.智能电子秤（SmartScale)107.智能购物车（PersonalShoppingAssistant)108.智能支付（PSACheck-OUT)109.去码器（DE-activator)110.电子产品代码（EPC)111.现购自运（Cash&Carry)112.项目管理（ProjectManagement,PM)113.工作分解（WBS)114.DSD(直接送货）115.SCM(供应链管理系统）116.HS(物流配送系统）117.HKM(人力资源管理系统）118.COD(款到收货）119.CWO(单到付款）120.国际特许连锁协会（IFAInternationalFranchisingAssociation)121.国际大量零售协会（IMRAInternationalMassRetailAssociation)122.大西洋与太平洋茶叶公司（A&P)123.美国中小企业局（SBA)124.EFF(EuropeanFranchiseFederation)欧洲特许联盟125.WFC(WorldFranchiseCouncil)世界特许联合会126.CCFA中国连锁经营协会127.D.S.A美国国际特许经营协会128.NRF美国全国零售联盟129.IGA国际零售商联盟130.美国受许人与经销商协会AAFD131.美国受许人协会AFA132.法国特许经营协会FFF133.英国特许经营协会BFA6
5134.德国特许经营协会DFV135.世界特许经营发展服务组织FDS136.ASN预先收货清单137.CM(CaregoryMangement),商品分类管理138.IPO,首次公开发行139.ROI,投资回报140.PE,市盈率141.品类，Category142.品类管理，CM(Categorymangement)143.价格带，PR(PriceRange)144.价格点，PP(PoicePoint)6
