退休人员管理服务中心岗位廉政教育心得体会

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1、退休人员管理服务中心岗位廉政教育心得体会我是退休人员管理服务中心的一名普通工作人员，我很荣幸在今年的7月成为一名新发展党员，能够融入到这个大家庭，我感到很幸福，但同时我也觉得自己身上的任务更重了，不管是工作和生活中，我都要对自己有更高的要求和标准。通过这次我局开展新上岗中层干部岗位廉政教育活动的学习，我深受教育。下面我对如何提高自身的服务意识、廉洁意识，降低廉政风险，谈谈自己的看法。一、提高自身的服务意识退管中心的服务对象主要是我市的退休人员。服务对象的特殊性要求工作人员具备充足的工作热情和足够的耐心。我觉得，对

2、待老人，不管是身心健康的还是体弱多病的，是心胸开朗的、还是孤僻多疑的，甚至是精神失常、愚钝痴呆的，都要像对待亲人一样，耐心服务。态度要和蔼，说话要和气，简单、粗暴，决不适应老年工作。一是因为他们作了一辈子贡献，自恃劳苦功高，老来应当受到尊重;二是他们身体不好心情烦躁，听不得逆言。那怕是金玉良言，因说话的态度、口气不好也会事与愿违。因职权条件的限制，有时我觉得，老人的要求解决不了不要紧，但必须耐心认真的聆听，千万不可冷淡了老人。二、提高自身的廉洁意识以居外退休人员医药费用现金报销为例，我觉得要做到谨慎细致。每一个退

3、休人员邮寄过来的发票，都要逐一登记每张发票的金额，报销后的凭证、通过邮局汇款的收据需保留好，每年装订成册，以备查阅。这样，就不会存在，工作人员在报销退休人员的医药费用中克扣私拿。退管中心：陈慧第2页第2页