《创业管理：理论、案例与实操》习题答案

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《创业管理：理论、案例与实操》习题第一章创业概述一、单选题1.创业的关键是创造价值，为谁创造价值？A自己B供应商C顾客D社会2.商业的本质是什么？A赚钱B先利他后利己C交易D先利己后利人3.初创企业的创业管理，一般的过程是？A运营—制度化—创办B制度化—创办—运营C创办—运营—制度化D运营—创办—制度化4.创业素质，不包含哪一项A创新素质B求完美素质C战略素质D抗风险素质E激励素质F展现自我素质5.创业精神，下列哪一项说法不正确？A创业精神仅指个体的创业精神B组织的创业精神以群体力量追求共同愿景，从事组织创新活动C个体的创业精神以个体力量为主，从事创新活动D组织的创业精神也属于创业精神研究范畴6.创业精神，不包含哪一项A创新B冒险C合作D傲慢E务实F执着7.关于创业类型，下列说法不正确的是？A根据创业的形式可以将其分为冒险型创业和安定型创业B模仿型创业是复制已有公司的经营模式，没有创新，应杜绝C冒险型创业承担的风险更大，因此比安定型创业更有创业精神27/27

1D没有创新，创业企业即使能运营，也不能成长得很好二、多选题1.创业思维与管理思维哪个更好？错误的回应是A创业思维更好B管理思维更好C一样好，因为我都很喜欢D一样好，只是应用场景不同2.创业管理，有哪些明显特征？A先活下来B先做大做强C老板只抓战略，每部门都有精兵强将，不用老板太操心D老板事无巨细，插手管理很多部门3.创业管理，有哪些明显特征？A为有效规避创业风险，老板可以有时不诚信B尽管创业风险极高，老板也不可以不诚信C老板应该践行“顾客利益优先”理念D老板应该践行“股东利益优先”理念4.关于创新，下列说法错误的是：A5G、大数据、云计算属于创新，是技术创新B能量守恒定律是发现，不属于创新C分销制度、众筹等不是创新D扁平化组织、无边界组织是组织变革，不是创新E管理创新也是创新5.创新的三要素，包括：A科技B资源C人D商业模式E资金6.创业精神培养，要落实在以下几方面A树立创业理想B激发创业意向C塑造创业心理品质D养成创业规范意识E打造创业队伍7.根据不同创业者，定义的不同“创业类型”，有哪几类A兴趣创业B集团创业C个体创业D群体创业E增员创业27/27

2三、问答题1、为什么要创业？2、总结创业企业的类型。3、总结创业者应该具备的能力与素质。4、如何培养创业精神？5、创业精神是什么？6、创业精神的本质是什么？7、拥有创业精神有哪些作用？8、作为一名大学生，可以从哪些方面受到启发，可以从哪些方面着手，使自己创业成功。9、创业与创新的关系是什么？10、简述创业管理的内涵。11、简述创业的概念、特征。12、分析创新得概念、特征及分类。第二章创业环境一、单选题1.互联网的本质，不含哪一项A万物互联、多元联结B网状结构、相互影响C速度更快、重视安全D平等交互、去中心化2.互联网企业主要的商业模式，不含哪一项A个人增值B完美创业C在线交易D媒体信息3.互联网企业盈利模式，不含哪一项A增值业务收入B无线增值业务收入C互联网+的线下收入D用户满意度收入E广告收入F佣金会员费收入4.关于“创业环境”，完整的定义是A创办企业所面对的外部因素B创办企业所面对的内部因素C创办企业所面对的所有内外部因素D创办企业所面对的宏观因素E创办企业所面对的微观因素5.微观外部环境波特五力，不包含哪一项A企业对顾客的议价力27/27

3B替代品对企业的竞争力C供应商对企业的议价力D潜在竞争者对企业的竞争力E现有竞争者对企业的竞争力F顾客对企业的议价力二、多选题1.中国互联网行业的特点和趋势，有哪些A传统产业互联网化B传统商业模式，被分享“赚钱”模式颠覆C云服务，呈指数级增长D网络安全，呈现千亿级市场E大数据“加工”实现“增值”2.互联网企业的主要价值，说法正确的是A提高了企业的运营效率B替代人工服务降低了成本C让资源流向了更需要的地方D提高了用户的满意度E传播有价值的工具或内容3.互联网企业的新特征，说法正确的是A重资产越来越多B高收益高风险C争抢用户，竞争激烈D对技术、创新能力、资本等要求高E产品和服务逐渐多元化发展4.宏观外部环境中，除了P政治E经济S社会T技术，还应考虑A人口因素B微观因素C法律因素D自然因素E内部因素5.企业受到的微观外部环境影响，除了五力，还应考虑A顾客的议价力B替代品的议价力C社会公众的影响D中间商的影响E供应商的议价力6.SWOT内外部分析，不包含哪两项A企业优劣势B只写有利因素不写不利因素C外部有利因素D只写优势不写劣势E外部不利因素27/27

4三、问答题1、总结互联网发展的特点及趋势。2、思考什么是互联网创业。3、国内创业主要分为哪几个阶段？4、假如现在你正准备创业，分析自己在这个过程应该注意的事项。5、自己选取一个创业案例，并对其环境进行评估，任选一个方法。6、搜集三个互联网创业企业实际案例，分析其创业成功的原因。7、创业企业有哪些特点？8、总结有哪些影响互联网创业的因素。9、今后五年，中国互联网创业环境将有哪些变化。10、对创业环境评估有哪些方法？11、用PEST评估法对你熟悉的企业做一个环境评估。12、完成表2-5的分析表2-5大学生创业环境SWOT分析项目分析大学生创业优势大学生创业劣势大学生创业机会大学生创业威胁第三章创业流程与方法一、单选题1.关于两种公司形式，下列说法不正确的是A有限公司：成立条件更严格，有人数的限制B有限公司：股东的股权转让手续较麻烦C股份有限公司：人数较多，股东会的权利没有董事会的大D股份有限公司：股权(股份)转让较容易E有限公司：财务报表可以不经过审计部门审计，也不需要公布F股份有限公司：股东会与董事会分离程度高2.创业计划的主要作用，不包括：A帮助创业者理清思路，做出正确的评价B帮助创业者凝聚人心，有效管理C帮助创业者发挥个人价值，吸引关注D帮助创业者对外宣传，获得融资3.创业计划作用不同，则强化重点也不同。下列错误的说法是：A比赛，要重点突出“项目与创新”B找风投，要重点突出“盈利与前景”C自用，要重点突出“方案与调整”D无用，创业计划没有任何作用E找银行，要重点突出“生存与稳健”27/27

54.不属于一手资料法的调查方法是：A电话访问法B文献搜集法C问卷调查法D深度访谈法5.下列市场调查方法中，哪种方法适合调查内容简单、容易接受：A产品留置访问B电话访问C拦截调查D深度访谈E二手资料收集法6.精益创业，首要原则是A利润至上B顾客中心C自我中心D精准预测E竞争至上7.精益创业，其中一条原则是A利润至上B计划导向C行动导向D精准预测E竞争至上1.精益创业的迭代原则，是指A计划预测原则B全线一步到位原则C完美优化升级原则D快速优化升级原则E完美执行原则2.精益创业的聚焦原则，是指A计划预测原则B大干快上原则C后期大众用户原则D关键天使用户原则E完美执行原则二、多选题1.下列企业类型，属于公司的是A合伙企业B股份有限公司C外资企业D独资企业E有限公司27/27

6F一人有限公司2.关于公司，下列说法正确的是A公司是企业的一种组织形式B企业都是法人C公司的主要特征就是“有限责任”D有限公司有人数的要求，不低于五十人E股份有限公司是将全部资本划分为等额股份的形式F公司在发生资不抵债时，股东要拿出自己的财产来偿还债务3.注册有限公司，需要哪些条件A公司的股东人数只要在50人以下B股东共同制定的公司章程C公司有名称D建立了符合有限公司要求的组织机构E有固定的经营场所F有必要的生产经营条件4.公司的组织结构，包含下列哪些成分：A股东会B董事会C经理D法人代表E监事会5.关于创业计划，正确的认识是：A创业计划是叩响投资者大门的“敲门砖”B创业计划是创办企业方案的书面摘要C创业计划为创办企业提供发展指示图D创业计划包含对创办企业相关内外部环境因素的描述E创业计划为创办企业提供进展情况衡量标准6.创业计划正文，一般应该包含：A产品(服务)计划B市场(顾客、竞争者、机会、前景、可行性)计划C运营(营销)及研发(生产)计划D财务计划E团队及组织计划F企业介绍及战略计划7.创业计划，需要如下主要信息：A运营信息B市场信息C机密信息D财务信息8.创业计划，需要如下的主要财务信息：A企业的投资收益B未来三年的销售及盈利C风险资本的退出D企业文化的变革27/27

7E资金的需求与来源7.创业前市场调查的内容，包括A经营环境调查B市场需求调查C顾客情况调查D竞争对手调查E利益相关者调查F市场销售策略调查8.针对经营环境进行的调查，包括：A对有关的政策、法律环境调查B对宏观经济状况进行调查C对企业运营情况进行调查D对行业环境进行调查9.创业前，针对市场需求进行的调查，包括：A对当前的需求总量情况进行调查B对当前的宏观经济状况进行调查C对未来的企业运营情况进行调查D对未来的需求总量趋势进行调查10.创业前，针对顾客情况进行的调查，包括：A对目标顾客的需求进行调查B对目标顾客的数量进行调查C对目标顾客的隐私进行调查D对目标顾客的特点进行调查E对目标顾客的分布进行调查11.创业前，针对竞争者进行的调查，包括：A对竞争者的构成与分布进行调查B对竞争者的数量与规模进行调查C对竞争者的隐私进行调查D对竞争者的营销进行调查E对竞争者的优缺点进行调查F对竞争者的宏观经济进行调查12.创业前，针对市场营销策略进行的调查，包括：A对销售方式进行调查B对政策法律进行调查C对促销手段进行调查D对其它营销策略进行调查13.根据数据信息来源的大类，市场调查方法分为：A一手资料法B二手资料法C问卷法D访谈法14.下列市场调查方法中，哪些具有节省费用的优点：A产品留置访问B电话访问27/27

8C拦截调查D深度访谈E二手资料收集法7.哪些调查方法适用于顾客情况的调查：A产品留置访问B电话访问C拦截调查D深度访谈E二手资料收集法8.哪些方法适用于获取经营环境的信息：A产品留置访问B电话访问C拦截调查D深度访谈E二手资料收集法9.哪些方法适用于新产品上市决策的调查：A产品留置访问B电话访问C拦截调查D深度访谈E二手资料收集法10.创办企业的GBF模式，应用的假定条件是A假定顾客需求(或痛点)是确定的B假定执行计划是确定的C假定解决方案(或产品)是确定的D加大对最终结果(或目标)是确定的11.创办企业的“发射火箭”模式，应用的前提是A环境可控B数据已知C参数有限D未来可预测E未来不确定12.精益创业的试错原则，含义包括A万无一失B主动试错C科学试错D发现意外E允许出错三、问答题1、假如是自己开一个超市，在创业流程这方面需要考虑到什么？做一个简单的方案。2、总结注册公司的基本条件。3、大学生创业时为什么要编写创业计划书？27/27

94、创业计划书有哪些内容？5、撰写创业计划书应注意哪些问题？6、为什么近年来精益创业方法论开始引起重视和流行起来？它和传统创业思维与模式有哪些区别和联系？7、精益创业的基本框架和过程是怎样的？8、精益创业有哪些基本原则？9、精益创业适用于哪些企业？10、简述撰写创业计划书的步骤。第四章创业机会一、单选题1.从过程的角度，创意是指A想法、点子、方案B大规模制造产品C旧元素与新元素在一起排列组合D旧元素排列组合成为新元素E创新意识与创造意识2.从结果的角度，创意是指A具有创新性、创造性、非常规性、叛逆性的想法、点子、方案B大规模制造产品C旧元素与新元素在一起排列组合D旧元素排列组合成为新元素E不含创新性、创造性、非常规性、叛逆性的想法、点子、方案3.创意三要素，是指A创新、创造、非常规B想法、点子、方案C旧元素、新元素、排列组合元素D真实、新颖、价值E机会、资源、价值4.创造性地进行创业机会识别，一般步骤不包括A经验积累作为必要的准备B孵化产生创意C洞察能否产生解决方案D评价解决方案的可行性E找到绝对可靠的解决方案F阐述解决方案5.创业机会识别的含义，说法不正确的是A它是对创业机会的寻找、分析和确认B它是创业的必要环节C它是感知新业务，在一特定的时间点选择深入开发机会或放弃D它是人们对商业机会优劣的一种判断E它是将感知到的新想法创造成具有增值意义的商业活动或新业务27/27

10F它是新业务创建是否可行的分析和确认6.创业机会识别，不包含以下哪项内容A判断和分析：产品(服务)创造顾客价值的可能方式、潜在障碍、市场认可度，及潜在需求、早期顾客行为特征、企业开始获利的所需时间等B能否保证产品(服务)的数量、质量等C分析产品(服务)的初始投资额、融资渠道等D分析产品(服务)的技术风险、财务风险、机会窗等E分析更大范围内的风险程度、风险的控制和管理等F找到万无一失和绝对盈利的产品(服务)二、多选题1．下列说法不正确的是A机会是具有时间性的有利情况，所以只需要把握好时间范围B商机是具有时空性的对创办企业和经营企业的有利情况C创业机会就是商机，商机就是创业机会D创业机会是针对创办企业的具有时空性的有利情况E无论是机会、商机还是创业机会都是在一定时间和空间范围内发生的有利情况2.对创业机会含义的理解，说法正确的是A为购买者或使用者创造或增加价值的产品/服务B为经济活动引入新产品、新服务、新市场，但非新的组织方式C为创业者创造利润D没有时空限制的有利情况3.下列不属于创业机会特征的是A吸引力B易得性C持久性D特殊性E偶然性F消逝性4.根据创业机会的来源分，创业机会的类型有A问题型B组合型C发现型D趋势型E识别型F创造型5.根据目的、手段关系的明确程度来分，创业机会的类型有A问题型B组合型C发现型D趋势型E识别型F创造型27/27

116.创业机会的来源有A未被满足的需求B市场环境发生了变化C竞争发现能弥补竞争对手的缺陷或不足D新知识、新技术的产生E新发明、新创造7.影响创业机会识别的因素，有A先前的经验B创业警觉与认知C社会关系网络D创造力E价值观感知F知识与信息8.创业机会识别的规律，说法正确的是A具备创业警觉性，占据社会关系网络中有利获取信息的地位B只要能够获取有价值的信息，无须相应的信息处理能力C获取别人难以获取的有价值信息同时，具备相应的信息处理能力D具备良好的智力结构、乐观的心态和敏锐的洞察力9.创业机会的识别方法，包括A系统分析B大规模制造产品C问题导向、顾客建议D利用新技术或者创造新技术E新眼光调查F保证绝对盈利10.关于创业机会评价，说法正确的是A它是对创业机会的寻找、分析和确认B它是新业务创建是否可行的分析和确认C它与创业项目的判断联系在一起D它受创业者自身能力、素质、资源等主观因素影响E它一般需要经过多次评价才能确定创业机会是否开发F它是对已经识别的创业机会进行可行性分析、评判11.创业机会评价，主要受哪些因素影响A创业者的创业经历B创业者的工作年限C创业者的管理经验D创业者的技术背景12.创业机会评价步骤，错误的说法是A首先要进行可行性评价，以判断创业机会是否有利于新创业在初创阶段的生存B对创业机会的风险性评价，以确定该机会的风险是否可控C包含对创业机会进行盈利性评价D进行盈利性评价的结果将直接反映企业前期的生存能力E首先进行风险性评价，风险可控再进行可行性评价F可行性评价结果显示企业前期生存可能性大，就进入盈利性评价27/27

12三、问答题1、思考怎样才能发现创业机会？2、分析影响创业识别的因素。3、研究创业机会的分类，谈谈每种创业机会的优缺点。4、创业机会评价的标准是什么？5、机会、创意、商业概念、创业机会之间存在着什么样的区别和联系？6、大多数研究创业的学者都会关注创业者对创业机会的认知，这是为什么？7、识别创业机会受到哪些因素影响？8、有价值创业机会的特征有哪些？9、有哪些机会适合用于创业？有哪些机会适合于现存企业？10、为什么有的人看到创业机会，而另一些人则看不到？11、如何评价创业机会？12、如何理解创业机会的发现和建构？第五章创业团队一、单选题1.创业团队，错误的说法是A由两个由两个或两个以上的创业者组成B组织成员具有共同的创业理念和价值追求C他们利益共享，风险按照大小来承担D努力实现创业目标，取得创业的成功2.创业团队的组成要素，不包括A人B目标C职能分配D利益分配3.按成员专业结构，对创业团队进行分类，错误的说法是A按照创业团队成员的专业结构划分，可分为多元化创业团队和单一化创业团队B多元化团队的好处是互补，使技术、资源等利用率最大化C单一化团队决策易达成共识、团队效率高，专业职能效果好D多元化团队由于专业差异决策时会产生分歧，易破坏团队凝聚力4.对创业团队进行分类，正确的说法是A按是否有主导人物，创业团队可分为星状和网状B项目型创业团队和情感型创业团队，是按照团队成员的专业结构划分的C按照创业项目划分，创业团队可分为多元化团队和单一化团队D可从不同角度(分类标准)，对创业团队进行分类二、多选题1.创业团队，是按照哪三个角度（分类标准），进行分类的27/27

13A按成员专业结构B按成员学历C按是否有创业项目D按是否有主导人物E按成员是否聪明2.按是否有主导人物，对创业团队进行分类，正确的说法是A虚拟星状团队是介于星状和网状的一种中间形态B星状团队有一个核心人物，具有特殊权威C网状团队没有核心人物，大家平等协商D虚拟星状团队有一个核心人物，是大家推选出来的，面对问题要充分考虑大家的意见3.按是否有创业项目，对创业团队进行分类，正确的说法是A按是否有创业项目划分，可分为项目型创业团队和情感型创业团队B项目型创业团队，是在创建时就已有项目的创业团队C项目型创业团队，是一开始目标就明确D情感型创业团队，是一开始目标不明确，依靠亲情、友情来维系E项目型创业团队，其目标选择对团队影响很大F情感型创业团队，可以长期没有目标4.创业团队领导者的定义，正确的5种说法是A行使领导权力B带领大家实现创业目标C实施领导职能D承担领导责任E领取最高工资F担任领导职务5.创业团队领导者的类型，常见的有哪3种A放任型B革命型C民主型D公平型E独裁型6.管理学关于激励的定义，正确的说法是A管理者无意识地向被管理者施加外部刺激B被管理者有意识地向管理者施加外部刺激C管理者的积极性将最大限度地被调动出来D被管理者的积极性将最大限度地被调动出来E管理者将接受到的刺激转化为积极正向的自觉行动F被管理者将接受到的刺激转化为积极正向的自觉行动7.创业团队的激励方法，常见的有哪4种A期权池B股权激励C精神D工资E只讲奉献不讲索取8.股权激励的作用，正确的3种说法是27/27

14A能创造出一种同舟共济的氛围B让创业目标绝对可以实现C让员工实施领导职能D让员工的利益与公司的利益结合起来E让员工愿意接受低于市场水平的工资F让员工无私奉献不计报酬9.创业团队管理与一般团队管理，正确的说法是A一般团队管理特点：规定时间内，完成既定目标B创业团队管理特点：规定时间内，完成既定目标C一般团队管理特点：有限时间内，验证不确定目标D创业团队管理特点：有限时间内，验证不确定目标E一般团队管理特点：有限时间内，验证既定目标F创业团队管理特点：有限时间内，验证既定目标10.创业团队管理所面对的挑战，正确的说法是A资源多B资源少C压力大D压力小E成长机制差F变化多11.创业团队的管理技巧，正确的说法是A弹性工作方式B非弹性工作方式C共同方向D权威领导E非权威领导F利益分享三、问答题1、什么叫创业团队？2、创业团队应该有哪些要素组成？3、如何创建优秀的创业团队？4、创业团队的领导者应该具备怎样的能力？5、我们应该怎样科学有效的管理一支创业团队？6、试论述创创企业创业团队的管理要点。7、简述人员激励内涵，总结其概念。8、与大企业相比，创业企业可以向员工提供哪些更灵活的激励方式？第六章商业模式一、单选题27/27

151.正确的说法是A当今世界，企业的竞争，主要是产品的竞争B当今世界，企业的竞争，主要是市场份额的竞争C当今世界，企业的竞争，主要是商业模式的竞争D当今世界，企业的竞争，主要是人才的竞争1.关于交易涉及到的三种流，正确的说法是A人流—车流—信息流B资金流—产品流—信息流C物流—资金流—价值流D产品流—人流—资金流3.商业模式必须满足哪两个基本条件？正确的说法是A高质性、高效性B时间性、空间性C安全性、舒适性D整体性、关联性4.商业模式画布的顾客细分，不正确的说法是A顾客细分是商业模式画布中的顾客端构成要素之一B它是描述想要接触和服务的不同人群或组织C它有3种群体类型：大众市场、多元化市场和多边市场D通过回答“为谁创造价值、谁是我们最重要的顾客”来确定顾客细分5.商业模式画布的价值主张，不正确的说法是A是为特定顾客细分创造价值的系列产品和服务B它是回答“我们是通过什么方式接触我们的顾客细分群体”C一般可用“新颖”“性能”“定制化”等简要要素来表达D它是回答“我们传递什么样的价值”“帮助顾客解决哪一类的难题”6.商业模式画布的顾客关系，不正确的说法是A是用来描绘与特定顾客细分群体建立的关系类型B顾客关系类型主要有6种C个人助理、自助服务、专用个人助理、自助化服务、社区和共同创作都是顾客关系的类型D顾客关系主要关注我们已经与顾客建立的关系，这些关系的成本不用考虑7.商业模式画布的渠道通路，不正确的说法是A是用来描绘如何沟通并接触顾客细分群体而传递价值主张B企业主要选择合作伙伴渠道来接触顾客C自有渠道包括自建销售队伍和在线销售D合作伙伴渠道包括合作伙伴店铺和批发商8.商业模式画布的收入来源，不正确的说法是A是用来描绘每个顾客群体中获取的现金收入，即销售数量x单价B通过回答“什么样的价值能让顾客愿意付费”、“他们更愿意如何支付费用”等一系列问题来确定收入来源C收入来源是需要从创收中扣除成本后确定的D收入来源主要有7种类型9.商业模式画布的关键业务，不正确的说法是A需要确定价值主张、渠道通路、顾客关系都需要哪些关键业务27/27

16B不需要考虑收入来源的关键业务C关键业务可以是制造产品、平台/网络建设、管理、推广维护等D关键业务可以是为顾客提供的新的解决方案10.商业模式画布的核心资源，不正确的说法是A它是用来描绘让商业模式有效运转所必需的最重要的因素B需要考虑价值主张、渠道通路、客户关系和收入来源分别需要什么样的核心资源C核心资源包括实体资源、知识资源和金融资源等D人力资源不属于核心资源类型11.商业模式画布中的成本结构，说法不正确的是A它是商业模式运转所产生的所有成本B主要关注哪些关键业务花费最多，其他可不考虑C成本驱动型，是创造和维持最经济的成本结构D增值型的价值主张和高度个性化服务通常属于价值驱动型商业模式12.定义并检验价值主张，说法不正确的是A包含两个步骤：定义价值主张和检验价值主张B通过头脑风暴定义并检验价值主张C通过真实性、可行性和与顾客关联性来检验价值主张D根据检验过的价值主张，发现可以提供的产品、服务或解决方案13.商业模式创新的方法，说法不正确的是A在竞争中设计B在模仿中设计C在试错中调整商业模式D先在竞争中设计商业模式，再模仿和调整商业模式二、多选题1.商业模式的三个基本问题，正确的说法是A怎样为企业自身创造价值B怎样为顾客创造价值C怎样为全国公民创造价值D怎样在顾客与企业之间传递价值E怎样在情怀与现实之间传递价值F怎样为移动互联网和物联网创造价值2.商业模式的逻辑，正确的说法是A商业模式的几大逻辑也可以表述为：明确顾客价值-实现顾客价值-实现企业价值B商业模式有三大逻辑C商业模式的几大逻辑之间，没有时间上的先后关系D商业模式的几大逻辑之间，有时间上的先后关系E商业模式的几大逻辑是：价值获取-价值发现-价值测量F商业模式的几大逻辑是：价值发现-价值匹配-价值获取3.商业模式的构成要素，正确的说法是A商业模式有九大要素B商业模式和盈利模式的构成要素相同C27/27

17商业模式中“关键业务(活动)、核心资源、重要伙伴、成本结构”四要素，属于顾客自身的要素D商业模式中“成本结构、收入来源”两要素，属于企业盈利要素4.商业模式的概念，正确的说法是A商业模式，是指盈利模式B商业模式，包含盈利模式C商业模式，是指实现顾客价值的交易结构D商业模式，是指既要实现顾客价值又要实现企业价值的交易结构E商业模式，是指实现企业价值的交易结构F商业模式，完全等同于交易结构5.商业模式画布中重要伙伴类型，包括A非竞争者之间的战略联盟关系B为开发新业务而构建的合资关系C竞争者之间的战略合作关系D为确保可开供应的购买方—供应商关系6.商业模式设计的步骤，说法正确的是A商业模式设计的过程是线性的，不需要经历各种反复B第一步是分析确定目标顾客C确定目标顾客后要定义检验价值主张，然后再进行营收模式设计D设计关键业务、关键资源和关键伙伴是前面三步的支撑7.识别目标顾客的步骤，说法正确的是A步骤是：描述顾客的轮廓—确认重要问题—详细列出问题—市场调查B首先要描述顾客的轮廓，越精准越好C确认并理清重要问题是在前面基础上删除不存在的问题，增加真正有的问题，经过确认获得一个精简的、普遍存在的、重要的问题清单D根据重点问题清单，开展自上而下的市场规模调查8.设计营收模式，说法不正确的是A第一步是确认商业模式的所有营收来源B成本结构由直接成本和人力成本组成，不考虑经济规模C商业模式设计的目的是维持毛利D要保证能够实现收入大于成本9.商业模式评估的目的，说法正确的是A与竞争者的商业模式比较，帮助公司改进商业模式B评判创新的商业模式的可行性和盈利水平C服务于企业的商业模式创新的评估D对商业模式的适用性进行评估10.商业模式评估的原则，有A科学性原则B可比性原则C淘汰性原则D全面性原则E客观性原则F指标数据可获得性原则11.在模仿中设计商业模式，说法不正确的是A全盘复制优秀企业的，不用修正27/27

18B将优秀企业的创新点引入，使其发挥价值C优秀企业不适用的商业模式拿来为我所用D根据行业内主流商业模式不满意的市场份额，为其设计相匹配的商业模式三、问答题1、商业模式所要解决的核心问题是什么？2、商业模式的逻辑性是什么？3、商业模式的关键构成要素是什么？4、商业模式的要素如何配置为一个系统？5、如何通过模仿设计商业模式？6、如何通过竞争设计商业模式？7、如何在试错的过程中调整商业模式？8、如何理解商业模式与管理模式？9、读完本章，你认为企业有了好的商业模式就可以成功吗？第七章创业企业经营管理一、单选题1.企业生命周期内可能出现的经营状况，不包括A长不大B未老先衰C二次创业D成熟期后期E创业失败2.成长期的运营管理模式，错误说法是A不适合采用标准化管理模式B企业员工在观念、思维、知识、技能、态度、心理上，应该符合职业标准和规范C工作状态应该标准化、规范化、制度化D建立科学的公司治理结构3.成熟期的运营管理模式，错误说法是A一般采用文化导向的管理模式B应该用深入人心的企业文化理念，强化企业内部管理C应该树立以文化力推动经济增长的意识D文化建设的目的不是留住人才4.创新的含义，错误说法是A创新三要素中的“人”，是强调以人为本创造顾客价值B创新中的“新”，就是指全新的发明创造C创新三要素中的“商业模式”，是强调创造企业价值D创新中的“新”，既包括全新，也包括更新(改进及完善)二、多选题27/27

191.企业生命周期的各阶段特征，可用以下四种指标进行衡量A所有者的管理风格B制度化管理C宗教信仰D营收增长E企业规模2.企业生命周期的各阶段特征，说法正确的是A随着企业规模的逐步变大，企业从创业期发展到成熟期后期B企业经历创业期到成长期时，企业营业额一般由大幅增长到趋于稳定C当所有者开始授权，对企业的控制逐渐减小时企业正处于成熟期D企业在创业期时，一般制度化管理就已经建立3.企业运营管理的含义，正确说法是A关于企业如何生产及提供产品(服务)B关于企业如何免费做好慈善公益C关于企业将资源输入转化为产品(服务)输出的过程D关于企业完成的实际工作以及相关人员之间的联系4.企业运营管理的基本内容，正确说法是A解决由谁做、以及如何进行人力资源管理的问题B解决为何做、为何这样做而不那样做的问题C解决怎么做、以及如何按照既定目标去执行到位的问题D解决价值链问题，即如何做到流程中的每一个活动都能在前面活动基础上增加价值5.流程的含义，正确说法是A流程是一系列活动的转化过程B流程包括产品(服务)或某种决策等产出，但不包括投入C流程包括各种投入要素，比如信息、资金、人员、技术等D流程的最后产出，是产生客户所期望的结果6.创业期的运营管理模式，错误说法是A经营决策权，通常是高度集中在企业主手中B不适合采用家族式管理模式C经营决策权也可能是高度集中在极少数管理者手中D企业主不应该采用亲历亲为的管理模式7.成熟后期的运营管理模式，正确说法是A适合采用创新为主的管理模式B企业创新成功后，可以开始下一个生命周期C应该通过观念创新、技术创新、产品创新，引导企业发展、组织变革和文化演进D发展战略进行重大调整，联合或并购的方式寻找新的增长点8.产品与服务的创新模式，包括A单纯的服务创新B在产品基础上附加服务的互动性创新C在服务基础上附加产品的互动性创新D单纯的产品创新9.纯粹产品的创新，正确说法是AP+P产品组合的创新，就是创造全新的产品B产品组合的创新，就是包括三种产品决策：单个产品决策、产品线决策、产品组合决策27/27

20C产品互动的创新，就是让老产品与新产品，相互依存和促进，加大用户黏性，从而增强老产品的市场吸引力，同时也开拓新产品的利润增长点D产品互动的创新，就是新产品并不独立于老产品EＰ×Ｐ产品互动的创新，就是创造全新的产品10.产品附加及融合服务的创新，正确说法是AP+S产品附加服务的创新，就是创造全新的产品或服务B产品融合服务的创新，就是让产品和服务相互融合C产品附加服务的创新，就是让服务给消费者带来满足感从而促进产品销售D产品融合服务的创新，就是实施产品的服务化，形成完整的产业生态圈EＰ×S产品融合服务的创新，就是创造全新的产品或服务11.服务附加及融合产品的创新，正确说法是AS×P服务融合产品的创新，就是创造全新的服务或产品B服务融合产品的创新，就是让起支配作用的企业，能享受到包括消费者、竞争者、供应商等在内的各种利益相关者共同创造的市场盛宴C服务融合产品的创新，就是与产品融合服务的创新一样，都是构造起一个看似开放的闭环生态圈D服务附加产品的创新，就是企业靠服务赢利，然后利用服务平台向已建立起忠诚关系的顾客，也进行产品的生产和销售ES+P服务附加产品的创新，就是创造全新的服务或产品12.纯粹服务的创新，正确说法是AS×S服务融合的创新，就是创造全新的服务B根本性的服务创新，就是引入新的服务种类C服务融合的创新，就是让新增服务与原有服务进行结合，产生协同效应D渐进性的服务创新，就是服务方式、内容和风格上的创新ES+S服务组合的创新，既包括根本性服务创新，也包括渐进性服务创新三、问答题1、简述企业的生命周期及其特征。2、简述运营管理的内容。3、创业期的管理模式基本要求是什么？4、假如你是一个超市的负责人，试着总结该企业的运营管理方法。5、影响运营管理效率的因素有哪些？其中人力资源起到了什么作用？6、产品与服务创新的方式方法主要包括哪些？7、分别说明纯粹产品创新、产品附加服务创新、服务附加产品创新及纯粹服务创新的集体表现形式。8、举例说明什么是产品附加服务互动创新，什么是服务附加产品互动创新。第八章资金与风险管理一、单选题1.创业融资难的理论解释，不正确说法是27/27

21A对于创业者的能力、产品、创新能力、市场前景等信息，投资者相对于创业者往往处于相对的信息优势地位B信息不对称，就是对同一类信息，相关双方掌握的信息量差别很大C创业企业的高度不确定性、以及对创业企业信息的高度不对称性，就是理论上对创业融资难的两点解释D创业企业的高度不确定性，既包括缺少应对不确定性环境的经验，又包括尚未发展出较强的组织竞争能力E理论上认为，创业融资难的其中一个原因，就是创业企业具有更高的不确定性2.自我融资，不正确的说法是A创业者创业投入自有资金，会给到潜在投资者积极的暗示B创业者将自有资金的大部分投入到新创企业中C自我融资，就是创业者亲力亲为到外面找投资D自我融资，可以成为一个有效的承诺E创业者持有更多的股份，创业成功后，回报较大F创业者创业投入自有资金，会适度缓解信息不对称的负面作用3.天使投资，不正确的说法是A天使投资，是最早介入的外部资金B天使投资，是自由投资者或非正式机构对有创意的创业项目或小型初创企业进行的一次性的前期投资C天使投资，是一种非组织化的创业投资形式D天使投资，就是天使投资人借钱给有发展潜力的创业者E天使投资，就是外部的个人投资4.机构融资，不包括A创业板上市融资B科技板上市融资C政府免息贷款D中小企业间的互助机构贷款E银行贷款F创业投资5.创业板上市融资，说法不正确的是A主要针对创业企业B上市企业的成长性和风险性都高于主板市场C是主板市场之外，为满足中小企业和新兴行业创业企业融资需求和创业投资退出需求的证券交易市场D以成长型尤其是具有自主创新能力的创业企业为服务对象E上市门槛低、信息披露及监管不那么严格6.众筹，说法不正确的是A众筹，就是大众筹资或群众筹资B众筹，就是网上借款C具有低门槛(谁都可以发起)、多样性(项目类别多样)、依靠草根民众、注重创意等特征D是指个人或者企业就其项目通过互联网众筹平台向大众筹资的融资模式，投资者可以获得产品、债权或者股权回报7.创业融资的影响因素，不正确的说法是A融资渠道不同，但融资成本相同27/27

22B债务融资，可保持对企业的控制权C不同阶段的资金需求量和风险程度存在差异D创业企业的不同资本结构，会产生不同的融资要求E股权融资，利于企业迅速扩大，取得跳跃式发展F融资渠道不同，则融资成本不同二、多选题1.创业融资的主要困境，包括A创业融资规模一般相对较大B缺少供融资评估的经营记录C创业融资规模一般相对较小D缺少可以抵押的资产E缺少较高的学历2.创业融资的优势，包括A创业企业的创业者一般都比较聪明，具有较强吸引力B创业企业识别并创造出来的创业机会，具有较强吸引力C创业企业的潜在成长性，是创业融资的最大优势D创业企业在零收入、零顾客数、零进展的情况下，更难融资E创业企业的创造性价值，具有较强吸引力F创业企业拥有创新性强的创意，具有较强吸引力3.私人资本融资，正确说法是A自我融资，并非私人资本融资的唯一方式B私人资本融资，包括自我融资、亲友融资、天使投资C私人资本融资，就是创业者只用自己存款作为创业资金D私人资本融资，就是只用天使投资人的投资E私人资本融资，是创业融资的主要组成部分4.亲友融资，正确说法是A在接受亲友投资前，创业者应仔细考虑亲友融资对亲友的影响B亲友融资，是创业融资的重要来源C亲友融资，属于熟人社会网络，有助于克服非个人投资者对创业者缺乏了解的不确定性问题D亲友融资，创业者必须明确所获得资金的性质是债权性资金还是股权性资金E亲友融资，必须要签订契约，先小人后君子，以免日后可能出现纠纷F亲友融资，不是因为亲友对创业者有信心，而是因为亲友认为是义务5.银行贷款，正确说法是A是企业最常见的一种融资方式B银行一般都非常乐意贷款给创业企业C要求创业者提供担保，包括抵押、质押、第三人保证等D银行贷款期限一般比较长6.中小企业间的互助机构贷款，正确说法是A是解决中小企业融资难的突破口之一B由依法设立的担保机构为债务人提供担保C在债务人不能依约履行债务时，由担保机构承担合同约定的偿还责任27/27

23D是一种信用担保方式的贷款7.创业投资，正确说法是A投资者拥有创业企业的部分控制权B投资者是以股权方式投资C天使投资，也是创业投资D投资者经营的不是具体产品，而是整个创业企业E是指由专业机构提供的投资于极具增长潜力的创业企业并参与其管理的权益资本F通过支持“创建企业”并在适当时机转让所持股权，来获得资本增值收益8.科技板上市融资，正确说法是A允许亏损优质企业、同股不同权企业、红筹企业上市，可以充分激发创新企业活力，畅通市场入口B科技板是独立于现有主板市场的进行注册制试点的新设板块C将资本市场与科技创新深度融合，提供长期资本D投入大、周期长、风险高的科技型企业融资难问题，由此得到解决9.政府融资，正确说法是A各地政府推出的创业扶持政策都是相同的B政府融资，通常分为科技创新基金、地方性优惠政策两大类C科技创新基金，通过拨款资助、贷款贴息和资本金投入等方式，扶持和引导科技型中小企业的技术创新活动D科技创新基金，包括贷款贴息、无偿资助E科技创新基金，是经国务院批准设立，用于支持科技型中小企业技术创新的政府专项基金F深圳扶持户籍居民创业，以及应对新冠疫情，对企业政策：贴息担保贷款、创业补贴、税收优惠、租金减免、保险支持等10.P2P融资，正确说法是AP2P融资，就是“点对点的信贷”或“个人对个人的信贷”，是一种将小额资金聚集起来借贷给有资金需求人群的一种民间小额借贷模式B类别多样：银行系P2P、上市公司系P2P、民营系P2P、风投系P2P等C具有准入门槛低、简便快捷等优势D本质上是连接个人资金借贷双方的第三方网络平台，是与互联网、小额信贷等创新技术、创新金融模式紧密相关的新型借贷形式11.债权融资，正确说法是A创业企业需要按时还本付息，可能收不抵支甚至亏损B债权融资，就是借款C资金所有人提供资金给资金使用人，然后在约定的时间收回本金并获预先约定的利息D创业者可以保持对企业的有效控制权，并且独享未来可能的高额回报12.股权融资，正确说法是A创业企业需要按时还本付息，可能收不抵支，甚至亏损B股权融资，就是借款C投资者不要求债务融资中常见的担保、抵押等方式，而是要求按一定比例持有企业产权，并分享利润和资产处置收益，能承担企业经营风险D创业者可以保持对企业的有效控制权，并且独享未来可能的高额回报E是投资资金，资金提供者占有企业股份，按照提供资金比例享有企业控制权，参与企业重大决策，承担企业经营风险27/27

2413.创业融资的渠道，包括A机构融资B政府背景融资C股权融资D互联网金融E债权融资F私人资本融资4.创业融资的影响因素，包括A创业所处阶段B政府背景融资C私人资本融资D创业者对控制权的态度E新创企业特征F融资成本三、问答题1、资产负债表和利润表的主要用途有何不同？2、简述制定预计利润表和预计资产负债表的主要步骤。3、简述为什么融资成为创业的一大难题？4、什么是毛利率？提高毛利率有哪些方法？5、创业融资需求有什么特点？6、从创业资金的性质来看，主要可以分为几种类型的资金？7、创业融资的渠道主要有哪些？8、为什么初创企业的资金大部分来自于个人资金？9、简述融资的概念，谈谈什么是债权融资，什么是股权融资。10、天使投资与创业投资有什么不同？11、投资集团公司财务风险管理探究。12、比较债权融资和股权融资的优缺点，在实际公司经营中应该选择债权融资还是股权融资，并举例说明。13、创业风险有哪些特征？14、创业风险主要由哪三部分组成？15、创业风险中技术风险指什么？16、试论述创业风险中的财务风险。17、试论述创业风险防范的重要性。18、在经营活动中，现金消耗的主要原因可能有哪些？19、为什么创业企业管理者特别关注有效的现金管理？27/27

25答案第一章创业概述一、单选题1.C2.B3.C4.B5.A6.D7.B二、多选题1.ABC2.AD3.BC4.BCD5.ACD6.ABCD7.BCDE第二章创业环境一、单选题1.C2.B3.D4.C5.A二、多选题1.ABCDE2.ABE3.BCDE4.ACD5.CD6.BD第三章创业流程与方法一、单选题1.A2.C3.D4.B5.B6.B7.C8.D9.D二、多选题1.BEF2.ACE3.ABCDEF4.ABCDE5.ABCDE6.ABCDEF7.ABD8.ABCE9.ABCDF10.ABD11.AD12.ABDE13.ABDE14.ACD15.AB16.BCE17.CDE18.DE19.ADE20.ABCD21.ABCD22.BCDE第四章创业机会一、单选题1.D2.A3.D4.E5.D6.F二、多选题1.AC2.AC3.BD4.ABD5.CEF6.ABCDE7.ABCDEF8.ACD9.ACDE10.CDEF11.ABC12.AD第五章创业团队一、单选题27/27

261.C2.D3.C4.D二、多选题1.ACD2.ACD3.ABCDE4.ABCDF5.ACE6.DF7.ABCD8.ADE9.AD10.BCEF11.ACEF第六章商业模式一、单选题1.C2.B3.D4.C5.B6.D7.B8.A9.B10.D11.B12.B13.D二、多选题1.ABD2.ABDF3.AD4.BD5.ABCD6.BCD7.CD8.BC9.ABCD10.ABDEF11.AC第七章创业企业经营管理一、单选题1.D2.A3.D4.B二、多选题1.ABDE2.AB3.ACD4.ABCD5.ACD6.BD7.ABCD8.ABCD9.BCD10.BCD11.BCD12.BCDE第八章资金与风险管理一、单选题1.A2.C3.D4.C5.E6.B7.A二、多选题1.BCD2.BCEF3.ABE4.ABCDE5.AC6.ABCD7.ABDEF8.ABCD9.BCDEF10.ABCD11.ABCD12.ACE13.ABCDEF14.ADEF27/27