同方监控系统方案

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闭路监控系统1系统工作原理监控系统分为前端图象采集、图象传输、视频处理反向控制，由摄像部分、传输部分以及显示和记录部分四大块组成,它将视频图像记录与多画面图像显示功能和中心监视功能结合在一起,采用了多画面显示数字硬盘录像机,具有灵活方便等特点。其信息处理流程图示如下图：图象存储显示视频处理图像数据采集器报警输出报警联动摄像机摄像机摄像机图像查看时间检索事件检索系统的强大视频处理功能可以对输入的图象指定在某台或某几台监视器上显示,可以全天记录某路或某几路图象，可以手动控制前端全方位摄像机的转动及聚焦、变倍.另外，登录权限设定将限制可使用的系统功能，如:查看文件、删除文件、退出捕获状态、报警输入、键入密码等等。2系统组成摄像部分是闭路电视监控系统的前沿部分，是整个系统的“眼睛”。以其布置在被监视场所的某一位置上，使其视场角能覆盖整个被监视的各个部位。由于摄像机部分是整个系统的最前端，其图像质量及机器性能的好坏将影响整个系统的质量。针对此种情况，我们将为您列出公安部的有关行业标准及规定：在摄像机的标准照度下，整个系统的技术指标和图像质量应满足项目指标值视频信号输出幅度1Vp—p3dB黑白电视水平清晰度350线彩色电视水平清晰度300线灰度等级8级信噪比40dBTSINGHUATONGFANGCO.,LTD.-16-

1在环境条件恶劣的情况下，整个系统的技术指标和图像质量应满足项目指标值视频信号输出幅度1Vp-p6dB黑白电视水平清晰度300线彩色电视水平清晰度250线灰度等级7级信噪比36dB在摄像机系统正常工作的条件下,闭路电视监控系统的图像质量应不低于4级要求。上面给出的技术指标和图像质量要求，仅是最低标准，另外，表中所给出的指标要求是对整个系统的要求。因而对摄像机部分来说,其指标应高于整个系统的指标，整个系统才能达到要求。传输部分是系统的图像信号通路。一般来说，传输系统单指传输图像信号，但实际上不限于此，它还包括声音信号的传输和控制信号的传输。对其的重点要求实在图像信号经过传输系统后，不产生明显的噪声、失真（色度信号与亮度信号均不产生明显失真），保证原始图像信号（从摄像机输出的图像信号）的清晰度和灰度等级没有明显下降。要求传输部分的衰减、引入噪声、幅频特性、相频特性有良好的性能。控制部分是整个系统的“心脏”和“大脑”，是实现整个系统功能的指挥中心。控制部分主要由总控制台（有些系统还设有副控制台）组成。总控制台中主要的功能有：视频信号放大与分配、图像信号的校正与补偿、图像信号的切换、图像信号（或包括声音信号）的记录、摄像机及其辅助部件（如镜头、云台、防护罩等）的控制（遥控）。总控台的另一个重要方面是能对摄像机、镜头、云台、防护罩等进行控制，以完成对被监视场所全面、详细的监视或跟踪监视。显示部分一般有几台或多台监视器组成.它的功能是将传送过来的图像一一显示出来。TSINGHUATONGFANGCO.,LTD.-16-

2系统可以通过遥控摄像机及其辅助设备（镜头、云台等）直接观看被监控场所的一切情况;可以把被监控场所的图像内容、声音内容同时传送到监控中心,使被监控场所的情况一目了然。同时，闭路电视监控系统还可以与防盗报警等其它安全技术防范体系联动运行，使防范能力更加强大.特别是近几年来，多媒体技术的发展以及计算机图像文件处理技术的发展，使闭路电视监控系统在实现自动跟踪、实时处理等方面更有了长足发展，从而使闭路电视监控系统在整个安全技术防范体系中具有举足轻重的地位。闭路电视监控系统的另一特点是它可以把被监视场所的图像及声音全部或部分地记录下来，这样就为日后对某些事件的处理提供了方便条件及重要依据.1系统设计说明Xx小区闭路电视监控系统系统采用计算机管理的系统结构，在安保中心设置一台矩阵切换主机、显示器等控制管理设备，管理各自区域的摄像机等现场设备。本系统技术指标如下:ü彩色摄像机水平分辨率≥480线，最低照度≤1LUX；ü监视器器水平分辨率≥500线;ü硬盘录像机视频编码格式：H.264；ü硬盘录像机显示帧数：16路全实时；系统总体指标要求:ü图像质量不低于4级；ü系统的各路视频信号，在监视器输入端的电平值为1Vp—p±3dBVBS;ü系统在低照度使用时，监视画面达到可用图像,其系统信噪比不低于25dB；ü系统其它各项性能指标均以国家标准为准.1.1系统功能在保中心设置一台矩阵切换主机、显示器等控制管理设备，具体功能如下：Ø系统具有静态画面留存最下化功能，即当画面静止不动时，数据仅按一帧图像存储，可以节省大量存储硬盘。Ø闭路电视监控系统由摄像、传输、显示、控制四部分组成，能通过硬盘录像机进行画面分割，在一台录像机上接近实时地录制多达十六台摄像机图像，并可根据需要全屏、四画面、九画面、十六画面显示。Ø系统可以24小时连续自动运行，无论室内、室外、或任何天气情况系统都能运行自如。ØTSINGHUATONGFANGCO.,LTD.-16-

3系统能够管理固定式、智能云台和球型摄像机,通过计算机网络还能管理远方的摄像机。Ø视频矩阵式切换可使监视器显示的图像随时任意分组，不需改动设备，图像可定点及循环显示。Ø通过矩阵切换器对云台、镜头随意控制,控制监视画面在监视屏幕上进行循环显示，每一路的驻留时间可调.Ø本系统有完整的日志功能,并能长时间记录。Ø16路视频全实时录像的同时，可实现单路回放，和多种录像回放模式。Ø具有字符显示功能，能在视频图像上叠加摄像机号、地址、时间。Ø在某些特殊情况下,闭路电视监控系统可以选定某个场所进行持续在跟踪监视,而且可以调节带电动变焦镜头及云台摄像机的摄像角度和焦距,以获取最佳摄像效果。Ø在出现火警、匪情等意外情况时，闭路电视监控监控系统将按程序设计进入相应的联动控制状态，及时监视和记录现场发生的情况，以备今后进一步处理。Ø各种操作程序均具有存储功能,当市电中断或关机时，所有编程设置均可保存。Ø设定每一个摄像机的扫描程序。可以根据要求设定优先级.Ø扫描捕获速率可根据用户要求自行设定。操作员可在系统正常工作状态下实时观察事件发展状况，或者仅用鼠标单击某一窗口，即可全屏实时观察事件发展状况.用户可通过系统的设定,在出现突发事件时,无须立即启动报警按钮而使系统自动对现场进行实时视频捕获和报警，使防范工作更安全、周到、而且以后可以利用数据库进行任意查询。本系统提供密码设置。出于对系统保密性的要求,系统管理员可以设置密码，确定进入系统的许可优先级和使用权限,由系统管理员亲自管理,他人无权删改.每一次操作,如：停止捕获、开始回放、改变参数、退出某一程序等，都需要键入操作人的密码.提高了安全等级，有效的防止内部人员作案。存储在计算机硬盘上的报警文件，在正常的硬盘自动循环记录过程中不会被自动删除。系统可根据将来的使用变化，通过增加或更改部分组件来达到增加或修改系统功能的目的，并且单个部件的事故不会影响系统其他部分的使用。TSINGHUATONGFANGCO.,LTD.-16-

41.1系统构成控制系统:主要由多媒体计算机、视频矩阵切换器和操纵控制杆三部分构成一个联网控制系统,由多媒体计算机进行统一控制和管理。系统采用模块化结构,通过系统主机进行实时控制。多媒体计算机,采用多媒体视频处理技术，具有图像显示、切换、存储等功能。系统具备与出入口控制系统、防盗报警系统、消防报警系统等其它弱电子系统联网的能力，识别并响应其它系统的报警信号，协调运行.本系统可作为门禁，防盗报警系统的辅助判断依据.还可作为火灾报警情况下确认、判断火灾的辅助手段，且作为在火灾情况下了解现场情况、组织人员疏散的工具。前端摄像设备：前端设备是安装在现场的摄像装置，包括各类摄像机、镜头、防护罩、支架，它的任务是对现场的图像信号转换成电信号。是整个电视监控系统的基础,只有在前端采集了良好的图像信号，才有可能在后端进行高质量的回显和存储。前端设备的成像质量要有良好的保证，为此，我公司分别采用一体化球机、固定半球摄像机和固定枪式摄像机。以上各类前端设备在随后的章节中均有详尽的描述。显示设备：控制室选用监视器。根据有关标准，该系统的后端成像清晰度不得低于摄像机电视线.记录设备：配备16路硬盘录像系统，对重要场所进行监视录像.采H。264全实时视音频硬盘录像系统，是集硬盘录像、矩阵切换、云台镜头控制、报警设防、撤防控制、移动侦测、网络传输为一体的全功能硬盘录像机。本系统配置硬盘容量满足视频持续全天候长时间录像的要求。1.2安防中心设计监控中心控制室是安全防范系统的神经中枢,是实现人机对话的场所，主要功能为：Ø对视频信号进行切换和处理Ø接收报警信号Ø视频图像的监视及录像Ø内外部通讯联络需配备对外通讯设备监控中心控制室是“禁区”TSINGHUATONGFANGCO.,LTD.-16-

5,是要害部位.为了保障值班室工作人员的人身安全和设备安全，使人员和设备都在适合的环境条件下工作，为此，监控中心控制室须满足下列要求：1.满足国家标准中对机房的通用要求。2。供电要求。电源的供给对于保证整个闭路监控报警系统的正常运转起到至关重要的作用，一旦电源受破坏及会导致整个系统处于瘫痪状态,在此我们整个系统的电源供给提出如下要求：Ø要求送入监控中心控制室安保系统的电源必须接在整个建筑主体电源供给的第一回路上,且不受任何漏电保护器的开关的控制；Ø要求在安防控制室配备能够提供整个综合安保系统在停电后正常工作的不间断电源,以保证系统的正常连续的工作;1.1前端部分摄像机的选择不仅要根据图像的种类、所适用的照度、摄像器件的种类、适用光谱的范围,而且还要考虑设备外形与环境的美观协调性，以及系统配置的性价比.所以现场设计时应充分考虑各种环境因素合理配置、选择摄像机。另外根据要求，在摄象机的选择上我们采用与控制主机相同厂家半球型摄像机、昼夜型一体化球型摄像机和彩色一体化球型摄像机。工程重点区域为:闭路电视监控系统的监视区域根据厂房重点需求进行设置;现在,我们根据安全防范区分别进行配置.★主要道路及围墙周界根据实际情况室外本方案设置了清华同方公司的日/夜型枪式摄像机TECH—330CB,高达480线的分辨率。白天彩色最低照度0.3lux，夜晚黑白最低照度0.002lux；★会所内部根据建筑特点，我们在出入口设置半球彩色摄像机,即不影响吊顶美观,又能全面检测门口情况，不留死角.我们选择的彩色半球摄像机，根据监视区域的特点分别选用长焦（走廊)或短焦（电梯厅、楼梯口)的摄像机，型号为TECH—123CB，分辨率为550线，镜头可选4—9mm.★小区入口、景观大道及景观湖TSINGHUATONGFANGCO.,LTD.-16-

6上述区域设置了清华同方公司的日/夜型快球TECH-6300LPF，达到30倍光学变焦，白天彩色最低照度0.4lux,夜晚黑白最低照度0。006lux；平移和俯仰速度可高达400º/秒★1.1显示和记录部分电视监视器兼有图像监视器和电视接收机的功能。其特点是：可作为录像机的监视接收机，将广播电视信号转换为视频信号,在屏幕显示的同时送往录像机进行录像。作为录像机的录像信号重放时的图像显示设备。可以输入摄像机直接传送来的视频信号，进行监视，并同时送往记录设备录像。安保中心监视器作为显示界面，对视频切换矩阵的输入图像进行分组显示，显示整个系统图像，也可以通过万能切换将任意图像显示在监视器上。对于大部分前端设备采用16路数字硬盘录像机进行视频录像,为分析事故现场留下最重要的信息资料，同时显示在监视器上，可观察到重点防范场所.通过监视器可以观察到大楼内部监控点所有情况，并可对活动目标跟踪和多角度监视。针对以上情况，我们进行如下设计：电视墙,在安保中心设置一套电视墙，本方案采用21英寸彩色监视器，对所有摄像机图像进行实时监控。其中21寸监视器对应DVR的全部监控图像，21寸监视器重点显示报警触发图像或者重点部位的重点监视。通过电视墙的合理摆放，实现所有图像实时监控,重点地区图像轮巡显示，报警触发图像大屏重点显示。硬盘录像机,根据招标文件要求配置硬盘录像机。采用DVSR系列硬盘录像机,可以根据具体情况进行重要地方的的数字化录像,录像时间可以满足30天实时录像.另外可选配置刻录机,方便备份硬盘中的历史数据/图像。1.2控制部分控制中心是整个系统的关键，我们采用清华同方的A系列TSINGHUATONGFANGCO.,LTD.-16-

7矩阵主机;本系统在控制中心集中控制，控制主机为微机矩阵/控制系统，通过主机可实现万能切换、成组切换、系统口令操作、系统划分、自动序列编程、自动报警调用、报警显示、报警联动设置等众多先进的功能，所谓万能切换，是指任意一路图像都可切换到任意一台监视器上。成组切换是指多台监视器分别显示有一层或一地区特定区域的几个画面。利用主控设备可控制云台、镜头、开启远端操作。根据需求在安保中心设置一台矩阵主机，系统采用清华同方的TECH—L256-32(256输入32输出)视频矩阵系统为主控单元，为全套保安系统提供强大的切换和控制能力。这类系统具有全矩阵切换能力，通过编程可将任意1台或1组摄像机视频信号显示在任意1台或1组监视器上，它还可以将单台摄像的信号同时显示在系统的全部监视器上。这些切换特性既可利用手动选择，也可通过独立的自动切换顺序进行控制。系统的操作和编程利用一个按人类工程学设计的全功能键盘完成。内装的操作人员优先级以及它的具有的限制某些操作人员对一些指定功能进行控制的能力使其具备有最大的灵活性。1.1传输线路设计1．传输图像信号所用电缆的选择传输图像信号用的电缆线，也即特性阻抗为75Ω的同轴电缆。我国的此类电缆型号主要有SYV—75—5、SYV—75—7、SYV-75—9、SYV-75—12等。型号中的尾数愈大，电缆愈粗，损耗愈小，但价格愈高。所以，根据传输距离和所选用的传输方式，合理地选择电缆是很必要的。究竟选择什么样的电缆线，最好根据传输距离和传输方式以及电缆线型号（主要是确定单位长度的衰减量)通过计算后确定。另外,还要考虑电缆线在户外架设时的环境情况，气候情况，决定电缆线的强度，耐高低温的性能。有时还要考虑外加护套管、加铠甲等。对于距离较远的监控点，我们采用光纤传输方式。根据实际情况，我们选择SYV—75-5作为楼内视频传输电缆，室外距离较远的监控点采用光纤传输视频信号。2。控制线与电源线的有关问题TSINGHUATONGFANGCO.,LTD.-16-

8控制线与电源线除要考虑其强度，工作环境等要求外,重要的是应考虑其传输损耗。这两种线的传输损耗,可以用线路的直流电阻去评估，或摸拟实验出单位长度的电压降。特别是控制线，一般是用来传送数码信号或开关信号,而数码信号一般为TTL或负逻辑电平，而开关信号或为TTL电平,或一般也不会高于12V(DC）。如果传输距离很远，到达终端时已达不到TTL电平的标准或低于需要的开关信号的电平要求。安防前端设备的供电设计，我们设计为集中供电，系统采用独立的稳压电源集中供电,以保证设备的安全运行和设备良好的同步性能。从安全中心稳压电源设备输出的电源提供220V电源线到楼层配电箱后,由楼层配电箱向各个摄像机或报警器统一供电。通过综合考虑,我们选择线径1。0mm2作为控制信号线，选择RVV2＊1作为为安全防范系统和门禁管理系统供电。3．管线设计的问题(1）220V的交流供电线路需单独布线，不能与视频信号线及控制线布在一起。（2)线路的护套管，应根据规范要求及用户意见，符合防火、防破坏以及屏蔽效果等方面的要求。选择金属管作为护套管.（3）管线的路由部分，应充分考虑与其它系统的交叉和综合调整.考虑到监控系通处在一个比较特殊的环境中,电器设备林立,电磁辐射十分的强，而且视频信号在传输过程中又易于受到干扰，因此，视频信号的传输就需要特别加以注意，在设计方案中传输设备选用优质的视频传送电缆,根据现场需要再在视频电缆外套上金属软管，力争让视频信号达到应有的清晰度。4,系统结构图：1主要产品简介1.1TECH—6300LPF一体化球形摄像机内置高清晰度彩色摄像机，旋转/俯仰的万向变速云台，多功能解码器。能够以360度全视角监控，400度/秒高速搜索目标，定位快速准确。系统部件相比传统配置最大限度减少了部件连接，便于安装维护标准特性l支持多协议解码器，兼容国内外主要系统，通用性极强；l全方位云台，水平360度无限位连续旋转，低速运行平稳，超低噪声、画面无抖动;TSINGHUATONGFANGCO.,LTD.-16-

9l180度自动翻转，实现全方位无盲点监视，高定位精度;l智能性断电记忆操作,高达128个预置位；l400度/秒高速搜索目标,定位快速准确l摄影机名称及操作方位显示.l操作瞄准器功能。l巡视轨迹设置、调用功能；l自动巡检，可存储用户任意编写的轨迹；l字符叠加功能，显示球机号和预置点位置;l长焦限速功能，根据摄像机焦距长短自动调整其手动控制速度，保证能够快速准确搜索目标；l线扫方位可自由选择，通过不同的设置，可以在任意两点间做大于或小于180度扫描；l内置散热与加热装置，双层护罩设计，更符合室外恶劣环境使用；lIP66防水，防尘等级;防雷击，防突破/浪涌功能；1.1TECH—123CB彩色转黑白半球型摄像机产品概述:高清晰度彩色半球摄像机TF—121C/TF—123CB，采用1/3inchSONYSuperHADCCD,优秀的自动跟踪白平衡（ATW）和可适应多种光线的背光补偿功能（BLC），可选变焦镜头(f=4~9mm，F1.2)，可视角度更加宽阔.0。3Lux的最低照度，在多种环境中都能摄取到清晰的图像.珍珠白底座，外型精美高档，容易匹配现代化的装修环境.产品特点：1/3inchSONYSuperHADCCD水平分辨率：550TV线内置镜头/镜头可选变焦彩转黑（可选）感应红外(可选）自动白平衡、自动增益、背光补偿、消闪烁（开/关）TSINGHUATONGFANGCO.,LTD.-16-

101.1清华同方彩转黑枪式摄像机TECH-330CB产品特点:l内建隔行扫描1/3"l水平分辨率高于480/550TVLl背光补偿ON/OFF切换功能lDC和视频驱动光圈镜头切换功能l具有自动增益控制功能和自动白平衡功能l机械式彩转黑功能l先进的数字调节背光补偿技术1.2视频矩阵TECH-L256—32是适用于中等规模CCTV系统的视频矩阵。256路视频输入和32路视频输出产品特点:高密度的视频输入输出：单机箱最大256路输入32路输出，全交叉视频切换，可扩充为512X32路，合适多种类型的监控场所。先进的以太网通讯处理引擎:支持100个网络设备连接，支持96个用户同时登录，适合城市跨地域联网治安管理强大的多业务集成平台：内置CPU单元，网络码分配器、网络交换机、电源模块、支持网络视频输出模块/光前输出模块等多业务单元集成。先进的字符叠加技术：可叠加2行字符信息完美的控制管理：16级前端控制权限判断，多重冲突解决策略，32个控制分区，5级用户安全管理模式.支持三维摇杆键盘的矢量变速控制,支持64级云台变速，8级镜头变速，快速准确的响应操作指令.增强型中文宏指令:支持宏的嵌套调用，运行高效执行快速。全面的报警处理:6种报警显示模式，16个报警分区，各分区具备独立的报警响应.创新的网络级联结构:以太网方式TSINGHUATONGFANGCO.,LTD.-16-

11级联,数据高速稳定传输，系统扩展方便，节点矩阵之间可以相互调看互相控制，权限分配，宏操作，时钟同步均可跨节点,实现对本地远程矩阵的全局管理。优异的视频效果表现:单机箱视频切换间隔小于10ms,内置整形电路，保证视频信号正常输出.丰富的电路保护接口：视频输入输出具备防静电，防雷和防浪涌电路，控制输出加装光电隔离保护电路，提高系统稳定性。1.1TECH-KB81控制键盘产品概述:智能网络控制键盘可以配合全系列的智能网络矩阵使用，可以直接挂接前端快球/解码器使用.也可以控制DVR,具有集成度高，功能全面，性能稳定、操作简便等优点.产品特点：l可以控制多台智能网络矩阵,具备多级用户操作权限管理l可以控制多台DVR,可以实现DVR前面板支持功能l可以控制快球/解码器，通过三维矢量变速摇杆控制l大屏幕LCD显示屏可视化菜单设计，快捷按键、中文编程操作界面，摄像机和系统状态可实时显示l飞梭旋钮实现DVR的录像回放和矩阵的快速切换。l支持网络接口，RS485接口，支持一路继电器开关聊输出l支持摇杆/按键/液晶屏/端口状态检测。1.2威灵嵌入式网络型硬盘录像机数字硬盘录像机是以计算机硬盘作为图像录媒体，集成画面分割、切换、云台镜头控制、网络传输、视频报警及报警联动等多功能为一体的、高度智能话的终端监控设备.硬盘录像机采用清华同方高级全实时的16路嵌入式硬盘录像机DVSR.产品主要功能特性实时·存储·内置1-4个IDE接口，可挂接1-8块各容量硬盘·TSINGHUATONGFANGCO.,LTD.-16-

12监视具备模拟输出接口和VGA接口，可通过监视器或显示器实现监视功能，其中CIF系列还支持辅助TV输出·1/4/9/16多画面监视·实时显示录像码流和每小时占用空间·通道画面提示通道状态如录像、动态检测、视频丢失、监视锁定等·本地可查看系统日志功能硬盘工作管理采用非工作盘休眠处理，利于散热及降低功耗，延长硬盘寿命·硬盘文件包括覆盖式循环记录和非循环记录·存储数据采用专用格式，无法篡改数据,保证数据安全压缩方式·视频压缩方式:MPEG4/H.264·支持1路/2路/4路/8路/12路/16路视音频信号，每路视音频信号由独立硬件进行实时压缩,声音与图像保持稳定同步备份功能·通过IDE接口、USB接口(如普通U盘及移动硬盘等，刻录光驱）进行备份·客户端电脑可通过网络下载硬盘上的文件进行备份录像放像功能·多工操作，每路实现独立全实时录像的同时可实现单路回放检索及倒放、网络监视、录像查询下载等·多种录像模式：手动、定时、报警联动、动态检测录像等，其中动态检测、外部报警更有预录功能·网络可以回放硬盘录像机上记录的文件·实现快速检索录像文件及录像类型分类检索·多种回放模式:慢放、快放、倒放及逐帧播放·回放录像时可以显示事件发生的准确时间网络操作功能·可通过网络进行远程实时监视·云镜控制·录像查询及实时回放·系统设置参数的修改以及系统的软件升级·远程的报警处理以及系统日志查看等功能·采用嵌入式TCP/IP协议及嵌入式操作系统，可以直接通过Windows自带的IE浏览器访问·管理模式:采用多级用户管理，密码方式确保合法用户方可登录，灵活便捷根据需要设置不同权限的用户组及用户TSINGHUATONGFANGCO.,LTD.-16-

13·单画面全屏回放时可选择画面任一区域进行局部放大播放该区域的录像报警联动功能·D1/HD1具备8路外部电压量报警输入，CIF为4/8/16路接地报警输入(接地表示产生报警),并具备视频丢失报警、动态检测报警、报警设备可以是烟感探测器、温感探测器、红外探测器等·具备多路继电器开关量报警输出，便捷实现报警联动及现场的灯光控制·报警输入及报警输出接口皆具有保护电路，确保主设备不受损坏通讯接口·具备专用接口，实现报警输入和云镜控制·具备RS232接口，可扩展键盘的连接实现主控，以及与电脑串口的连接进行系统维护和升级,以及矩阵控制等·具备一个标准以太网接口，实现网络远程访问功能云台控制功能·支持通过RS485通讯的云台解码器·可扩展多种解码协议,便于实现云台和球机控制功能智能操作鼠标操作功能菜单中对于相同设置可进行快捷复制粘贴操作1.1监视器21吋纯平100Hz监视器产品特点l高清晰图像l自动阻抗匹配l可堆叠金属外壳l高保真Y/C分量视频输入l搬运方便的把手TSINGHUATONGFANGCO.,LTD.-16-

14l全球兼容性、兼容P/N制式l安全认证l世界通用的电源AC100—240Vl欠扫描/过扫描功能l内置扬声器l内置数字控制微处理器l可置于标准机柜1.售后服务及保障措施产品售出后的服务质量和后续支持是客户最关心的问题，也是对项目承建商实力和发展能力的一种体现。为此我们建立了一整套包括用户档案在内的严格的项目管理制度，对每一个项目进行技术跟踪和日常维护,并指定专人负责跟进.本公司承诺:（1）咨询服务我公司随时电话或书面向用户解答产品使用方面的疑问，必要时派人员到现场服务（2）维修服务维修人员组成：公司设专门维修保养部门,负责提供售后服务，专业维修人员均经过KABA公司严格的系统技术培训,并有丰富的现场维修经验。维修人员负责公司产品的售后服务工作。主要包括技术支持、疑问解答、质量记录等，提供在现场维修设备以及正常运行服务，并使用户能正确使用。定期保养维护,严格的售后保养制度:一年两次的定期保养和维护。维护程序：室外设备除尘的处理——机身外观检查及保养--机电设备调试及保养——主控制设备的检测和调试——软件系统的调试。设备免费保修一年，保修期外，公司以成本价格长期提供维修服务.（3）以下情况不属于保修范围A因不正常操作及人为或自然灾害而引起的损坏；B自行拆卸改换机内任何部件(如：线路、零件等）而造成的损坏;C非我方制定的专业技术人员指导安装而引起的故障。TSINGHUATONGFANGCO.,LTD.-16-

15（4）更新提供服务本产品设计更新提高或软件升级,供方即时通知和协助需方进行已运行系统的改进和提高，并无偿提供软件新版本，使用户的系统处于最先进的水平和最完善的状态。（5）服务热线联系表TSINGHUATONGFANGCO.,LTD.-16-